Avis clients de rrs-direct.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rapidité et livraison conforme à la commande

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service et délai impeccable

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par PÉNÉLOPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité-Rapidité-Professionnalisme. Merci pour ma commande reçue en 48 heures...

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  RAPPORT QUALITE PRIX PARFAIT

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par MONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 24/12/2022 par SUSANNE S. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JÉRÔME D. *

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• 5 / 5

  

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  reception rapide, produit qui correspond à la description les bottines n ont pas été essayé car c est un cadeau de noel

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande gerée et envoyée rapidement ,super.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes. Livraison rapide

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par HENRI N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile.rapide et livraison rapide

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par MARYSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, entreprises sérieuse depuis ca création.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  service et livraison express

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top! commandé le dimanche reçu le mardi. Merci. emballage et produit propre. reste à tester le siège

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CÉCILE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et en bonne état il manquait juste les sticker rrs bien évidemment.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par LUCY F. *

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• 5 / 5

  

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  Je le recommande

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et de qualité

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond parfaitement à mes attentes et livrés dans de bonnes conditions.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par BENOÎT V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par AUGUSTIN W. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé commande d'un siège, qui malheureusement ne me convient pas. RRS accepte le retour mais n'offre aucune solution pour pouvoir retourner l'article en invoquant qu'à eux aussi le retour va couter excessivement chère et c'est au client de renvoyer l'article par ses propres moyens... Au vue de la dimension et du poids du colis, cela revient presque plus chère que le prix du siège lui-même si je dois effectuer le retour par mes propres moyens. Pour le coup assez moyennement satisfait du service client proposé ici par la marque qui me conseille de revendre le siège en seconde main et ne peut me proposer aucune solution de retour pour la marchandise inadéquate

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CÉLINA C. *

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  Réponse de rrs-direct.com

  

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  Cher Client, Nous avons pris connaissance de votre demande et répondu au plus tôt via notre SAV. Comme nous vous l'avons notifié dans nos échanges courriel de ce matin, nous ne pouvons pas vous proposer de bon de retour pour ce colis et dans votre pays pour ce type d'article volumineux. Cela est stipulé dans nos conditions générales de ventes que vous avez signées lors de votre commande : le retour est à votre charge. Nous comprenons votre désagrément mais nous sommes étonnés de votre réaction sur cette plateforme d'avis. Nous vous rappelons que nous avons un réseau de revendeurs en Belgique qui tiennent nos baquets en stock et auprès desquels vous auriez pu aller vérifier que ce siège baquet était bien adapté à votre morphologie. Nous restons à votre disposition, La Team RRS

  Réponse de Célina C

  

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  Il n'y a rien de négatif dans mon avis à propos du siège. Mon commentaire indique bien que le siège doit correspondre à d'autres morphologies. Il me semble juste étonnant qu'en tant que fournisseur vous ne puissiez pas proposer un système de retour de marchandise à vos clients. C'est plutôt votre réaction qui m'étonnes. Si vous avez un réseau de distribution étendu je ne comprends pas pourquoi ne pas directement en faire la publicité sur votre site au lieu de proposer de la vente direct à l'étranger tout en sachant que vous ne pouvez pas offrir la possibilité du retour, en tant que client il me parait logique que mon fournisseur soit dans la possibilité de récupérer une marchandise inadéquate même à mes frais. En effet vos conditions générale de vente indiquent que le retour client est à nos frais ce que j'entends, je vous l'ai stipulé dans mes mails que j'entendais entièrement prendre les frais de retour à ma charge. Une fois encore, je n'y vois pas la moindre objection et suis tout à fait en accord avec ça. Cependant nul part dans vos conditions d'utilisation n'est notifié le fait qu'un retour de marchandise depuis l'étranger va s'avérer aussi couteux que le prix du siège en lui-même. Il est évident que si j'avais su ça je n'aurais pas pris le risque de commander via internet. Dès lors je ne vois pas exactement où se situe le problème quant au fait que j'informes vos futurs probables acheteurs depuis l'étranger de bien prendre garde à réaliser un achat chez vous. Je peux tout à fait comprendre votre désagrément également, mais une fois encore mon avis n'est que le reflet de la réalité de la situation. N'y voyez rien de personnel mais comprenez aussi, l'achat du siège se déroule sans le moindre soucis, le retour se voit quasi impossible. Une fois encore mon commentaire se rapporte surtout à mon étonnement qu'en tant qu'équipementier automobile vous n'ayez pas un service de retour de marchandises même volumineuse. Cordialement. Loic Mallien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire c’est top

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide en point relais poste

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, conforme aux descriptifs, tarifs intéressants, respect des délais de livraison.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AGNÈS W. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site a des tarifs correct . Petite erreur dans ma commande mais vite rectifié par un SAV au top . Merci RRS

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , comme d'habitude , bon matériel .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  TReS BIEN , LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par JEANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par ZOÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FRANCK M. *

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• 4 / 5

  

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  ras réactivité parfaite et livraison très rapide

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par ALIX F. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par GUY G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple de passer commande

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, baquet et harnais très qualitatif.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Top parfait

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par SABINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. conforme a mes attentes

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super merci

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par ARTHUR N. *

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• 4 / 5

  

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  Livrer dans les délais 😉

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ALFRED G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  dfyjd

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par MARTIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout Parfait !!!

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  et très rapide. Produits conformes aux descriptifs

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par BENOÎT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  inscription rapide et prise en compte rapide de ma commande

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CÉLINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JULIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien jolie chaussures. Envoie rapide.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ARTHUR V. *

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• 5 / 5

  

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  Merci 🙏

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la qualité de l'appareil

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide,bon produit.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon matériel, maison sérieuse mais mettez un peu plus de bourres dans les cartons ; heureusement, ce n'était pas fragile.

  Avis du 09/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CHRISTOPHE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme a ma commande

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par SOPHIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de surprises de la commande à la livraison.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ODETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande ce produit

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapport qualité prix et livraison rapide!

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 31/10/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu mon colis à la date prévu rien à redire je pense revenir vous voir

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide & produit nickel

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher comme j'aime

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par HORTENSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par MARGAUD A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top rapport qualité / prix. Personnel compétent et très sympathique, merci !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par HÉLÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super très rapide pour la livraison

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site merci a vous pour tous les renseignements dont j avais besoin

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par THÉRÈSE J. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci très professionnel et très rapide

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par GUILLAUME F. *

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• 5 / 5

  

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  Voir note

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait correspond tout à fait à mes attentes

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif je recommande vivement après plusieurs commandes je suis toujours très satisfait par leurs prestations 👍🏻

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MARGUERITE P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et à bas prix

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout bien, rien n à dire

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par CHRISTOPHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envois très très rapide et très soigné.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top qualité

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par FRANCK P. *

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• 4 / 5

  

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  Ergonomie correcte

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARC R. *

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  Réponse de rrs-direct.com

  

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  Cher Client, Notre Service Client est en contact avec vous pour solutionner au plus vite cet incident depuis vendredi. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement La Team RRS.

• 5 / 5

  

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  Envoi super rapide, 4 jours depuis la commande pour arriver en Suisse, colis bien emballé. Seul point à améliorer sur le site serait pour les nouveaux clients étrangers , il n'est mentionné nulle part qu'il est possible d'envoyer à l'étranger, un délai de livraison approximatif serait très utile aussi.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et professionnels livraison rapide

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site je recommande

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MANON P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le service est vraiment super, la communication est au top

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par THÉRÈSE B. *

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  bien mais choix restreint sur les accessoires copilote *

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par MARYSE G. *

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  Très bien

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par BERNADETTE G. *

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  Top ! Prix imbattable Rapidité Qualité

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ROLAND B. *

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  Très bien

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par PAUL W. *

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  rapide et beaucoup de choix sur le shop.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par AGATHE M. *

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  Juste impeccable

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par BERTRAND M. *

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  Parfait

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par TIMOTHÉE R. *

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  Ras commande reçu a temps et service après vente réactif . Service au top .

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par THOMAS H. *

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  Toujours au top! dès le clic du paiement tout s'enchaine super vite...

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par LUC K. *

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  Délais de livraison long pour des gants en stock

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par GUILLAUME D. *

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  très bon service très réactif et ultra rapide

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par AIMÉE C. *

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  Traitement réactif et rapide.

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par HONORÉ B. *

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  Très bon site bons produits et délais respectés je recommande 👌🏻

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par NATHALIE G. *

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  Conforme à l'idée que je me faisais du site !

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GRÉGOIRE M. *

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  Prestation nickel. Seul petit regret, des ruptures sur certains articles FIA qui obligent à passer sur des références bien plus chères.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par DIANE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique