Calculé à partir de 362 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 833 avis depuis le 24/04/2020

Evaluations clients

Avis client

 

1 / 5

Not satisfied, delivery indicated 48hrs delivery and its been a week and its still not left the shipping depot.Would it be possible for it to be returned and resent using a different courier?
le 21/07/2022

suite à une expérience du 05/07/2022
*Informations pseudonymisées

Commentaire de RSRC
Hello
As said several times, the box has been shipped and it is now stuck in customs. all the documents have been sent and we are now facing customs delays. There is not much more we can do for you sorry. Thank you for revising your review and addressing this note to the customs service... :-)

Avis client

 

2 / 5

Maintien de la Facturation de frais de port pour livraison 48h alors qu’un produit en rupture a décalé l’envoi de la commande de deux semaines ! Pas commercial du tout !
le 06/03/2022 par .

suite à une expérience du 09/02/2022

Commentaire de RSRC
Bonjour
L’état de notre stock est mis à jour en temps réel sur notre page produit et aussi sur le récapitulatif du panier avant chaque commande. Vous avez commandé donc en tout état de cause avec un message « en précommande, délais contactez-nous ». Il n’y a eu donc aucune erreur de notre côté qui puisse entraîner une telle note, d’autant plus que vous avez été informé par mail immédiatement à la suite de votre commande.
Merci de votre compréhension et à très bientôt sur notre site! :-)

https://rsrc.biz/fr/blog/nouvelle-fonctionnalite-sur-le-site-n41

Avis client

 

2 / 5

Long, juste pour un cordon
le 22/02/2022 par .

suite à une expérience du 07/02/2022

Commentaire de RSRC
Bonjour
Nous ne comprenons ni la note très mauvaise que vous avez mise, ni votre commentaire.
Votre commande a été expédiée le jour même, le 7 février, et livrée le 9. Soit 48h pour une livraison en lettre suivie, le délai prévu. En quoi RSRC n'a pas rempli les critères pour avoir une note 5 étoiles?
Merci de votre retour!
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Avis client

 

1 / 5

Le flacon ne ferme pas donc s’est vidé dans le colis. Je déconseille.
le 30/10/2021 par .

suite à une expérience du 09/10/2021

Commentaire de RSRC
Bonjour
Toutes nos excuses pour ce désagrément qui est notre premier retour de la sorte.
Nous procédons dès aujourd'hui à un nouvel envoi gratuit pour compenser cette perte.

Merci!
A bientôt
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Avis client

 

2 / 5

Au bout d'une semaine toujours pas de colis
le 18/09/2021 par .

suite à une expérience du 03/09/2021

Avis affichés par ordre chronologique

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725 boulevard Roger Salengro
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Contact :
Tel: 0756921769
reno@rsrc.biz
Représentant autorisé :
RSRC
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
362

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