Avis clients de ruchersdelorraine.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Cette fois-ci, léger retard dans l'envoi de ma commande, mais suite à mon appel le nécessaire a été fait rapidement.

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par NATH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable et rapide.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par JACQUES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et courtois

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par EUGÈNE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Nul Commande non expédiée et finalement annulée

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par AURÉLIE T. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  En effet. Vous désiriez une expédition rapide et vous avez choisis un mode de transport lent. En cas d'urgence merci de nous le préciser ou choisir Chronopost.

  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  En effet. Vous désiriez une expédition rapide et vous avez choisis un mode de transport lent. En cas d'urgence merci de nous le préciser ou choisir Chronopost.

  Réponse de Aurélie T

  

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  ET COMMENT FONT LES AUTRES ??? ILS NE VOUS OBLIGENT UN CHRONOPOST POUR AUTANT Ils expédient les commandes au fur et a mesure. Tout le contraire de votre fonctionnement !!!

  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  Nous expédions aussi les commandes au fur et à mesure. En cas d'urgence vous avez la possibilité de choisir un mode de transport plus rapide.

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• 4 / 5 1

  

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  le site est bien.la commande est rapidement disponible en magasin.1 étoile de moins pour le commerçant qui oublie de temps en temps que pour tenir un commerce ,il faut être agréable et avenant avec la clientèle.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison trés rapide c est parfait

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par MARTINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un peu d'attente pour recevoir ma commande.Sinon, elle est arrivée en parfait état et très bien protégée.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entièrement satisfait pour cette première commande.Livraison rapide je recommande cet établissement sans hésitation.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ÉLÉONORE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande passée le 30/03/2022, premier contact par téléphone le 02/04/2022 en me précisant que la commande sera expédiée rapidement, produit en stock sur le site et confirmé par le vendeur. Le 09/04/2022, la commande n'est toujours pas expédiée et nous prenons l'initiative d'annuler cet achat. Très déçu par le service client qui ne tient pas ses engagements, prétexte une surcharge de travail. Mauvaise gestion de la part du vendeur qui ne va en rien lui être profitable. Plus aucune commande ne sera passée sur votre site en plus d'un avis négatif.

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CAMILLE C. *

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  Bonjour En effet vous avez commandé le 30/03/22 à 20h27 La livraison chez vous était prévue chez vous le lundi 11/04. Vous avez annulé le samedi 09/04/22. Actuellement nous avons en effet de nombreuses commandes. Désolé de n'avoir pas été plus rapide. En cas d'urgence nos clients commandent par chronopost et recoivent leur colis le lendemain.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CHRISTOPHE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site assez ancien mais ça a l’essentiel.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par CHRISTOPHE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par AMÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée rapidement le Lu 28/03 et reçue le Ma 05/04 colis de 2 kg de miel de sapin en excellent état et miel toujours de très bonne qualité et appétissant MERCI

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé, merci

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et rapide

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je commande ce produit depuis des années chez ruchersdelorraine.com. Qualité, prix et service, tout y est.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison non communiqué. Il m'a fallu 2 appels téléphoniques pour être livré sous 8/10 jours. Serait-il possible que délai soit communiqué a l'accusé réception de commande.

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Respect du lieu de la commande

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS et tarifs stables depuis 2 ou 3 ans concernant les produits que j'ai commandé

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours ! Livraison super rapide

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par DOROTHÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par STÉPHANIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par OLIVIER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et fiable.

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et produit de qualité.

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par LUCIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avec les Ruchers de la Lorraine, je trouve mes bons produits à des prix attractifs. Je recommande. Équipe sérieuse 👍

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par LUC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison correcte

  Avis du 27/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par HÉLÈNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits. Site fiable.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par COLETTE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  j'ai bien reçu la commande mais il me semble que la livraison prend de plus en plus de temps par rapport aux années précédentes

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par THIERRY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente des produits , livraison rapide

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par RÉMY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente maison, produits de qualité, le responsable accueillant et chaleureux.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par CLÉMENCE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout trop bon !

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LUCY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien d'autre à signaler

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par CAMILLE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien, merci.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours Site facile pas de pb.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MARCEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  De la commande jusqu'à la livraison, tout était parfait.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produits de qualité, prix raisonnables

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par HUGUES T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable et efficace

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GILLES D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide et gratuit, produits excellent, bravo a l'équipe !

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CHRISTIANE A. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai commandé des articles et ai payé une livraison rapide le 7 décembre. Mais le colis n'a été expédié que le 11 décembre et n'est arrivé que le 22 décembre. Il est arrivé avec seulement la moitié de la commande. Nous avons dû appeler Ruchers de Lorraine pour demander l'envoi de l'autre moitié, qui est arrivée le 8 janvier 2022. En plus, j'ai dû ouvrir un compte pour passer la commande. La société Ruchers de Lorraine m'a ensuite envoyé une confirmation avec mon nom d'utilisateur et mon mot de passe, avec le mot de passe écrit en toutes lettres. Une entreprise ne doit JAMAIS envoyer ou confirmer un mot de passe par écrit pour des raisons évidentes de sécurité.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par CHRISTOPHE R. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  En ces périodes avant les fêtes nous avons eu un surcroit d'activités donc retardé le départ de votre commande. Ainsi que la poste puisque l'acheminement à mis 11 jours au lieu de 3 jours en période normale. Puis nous étions en congés entre noel et nouvel an. Les produits manquant ont été donc expédiés à notre retour. Pour le mot de passe nous allons faire évoluer cela avec le service technique.

• 4 / 5 1

  

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  rapide

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans casse

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela fais quelques années que je commande et c'est toujours très satisfaisant.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par TIMOTHÉE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par COLETTE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  toujours pas livrée

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CATHERINE J. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  Bonjour Comme vous pouvez vous en douter la période qui précède Noel est très intense. Nous vous l'avions déjà signalé par téléphone par 2 fois. La livraison de votre chaudière à cire est prévue au plus tard ce jeudi. Maintenez vous votre commande malgré tout ? Sinon un remboursement sera effectué rapidement.

  Réponse de Catherine J

  

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  BONJOUR JE MAINTIEN MA COMMANDE BONNE SOIREE

  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  C'est noté. Merci

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis absolument ravie de la facilité, réactivité, délai, et disponibilité. Cela fait longtemps que je suis cliente, j’habite en Corse , et toujours un service excellent et des produits exceptionnels !!!! Merci

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par JULIEN D. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  Merci et à votre service.

• 5 / 5 1

  

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  La commande passée a été expédiée très rapidement dans d'excellentes conditions. Je recommande à tous !!

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par EMMANUELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  17/12/21 - Dans un commentaire antérieur , j'avais suggéré d'améliorer la qualité des pipettes... Bonnes fêtes et santé

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis client depuis de nombreuses années, et jamais déçu

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pollens de grande qualité. Traitement de la commande assez long (environ 15 jours), mais ça vaut le coup d'attendre.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commandé le 9.11 Reçu le 19.11 après 2 mails de réclamation

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par LAURENT M. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  C'est un très bon délais pour une expédition en Suisse. De plus vous avez choisi le transport le moins cher et donc le plus lent. Vous oubliez le 11 novembre qui est un jours non travaillé en France.

  Réponse de Laurent M

  

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  C'est pour cette raison qu'il a fallu environ une semaine pour valider mon paiement ! Très , très déçu de votre réponse !Celà fait plusieurs années que je commmande chez vous, mais me faire passer pour un con ,ce n'est pas acceptable ! Il n'est pas impossible que je ferme mon compte!

  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  Je pense que vous vous emportez. Je signale juste les faits et loin de moi de vous faire passer pour un C. Comme il est indiqué sur le site internet nous débitons à l'expédition du colis.

  Réponse de Laurent M

  

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  Moi aussi je signal les faits. La concurrence existe Adieu

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• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien le site agréable et le responsable très a l'écoute

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  de la gelée royale française à un prix abordable c'est super !! petit bémol , il faudrait mieux protéger la gelée royale dans le transport par une bourse glacée , ou bien avec de l'aluminium , ou autre chose.......

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par SABINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et solidité du colis

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide rien a redire

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Huile essentielle super👍 l’odeur est fantastique et recommande vivement ruchers de Lorraine De plus la livraison est super rapide bien emballée

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par HUGUES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délai rapide pour la livraison

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le dentifrice a très bon goût. Il parait très doux aussi. J'attends d'avoir l'avis de mon dentiste. La crème est très bien. Ma peau tire moins qu'avec une autre crème bio.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ZOÉ A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très bien sur tout

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par JÉRÔME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait, rapidité et qualité. Merci Beaucoup.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par ALEX N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par LUCIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site bien organisé et facile à utiliser, livraison satisfaisante, très bon produit.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par CORINNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bons produits. Temps de livraison raisonnable malgré Covid. Je recommande ce fournisseur ( 3 livraisons hors frontiere sans probleme).

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par JOSÉPHINE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par BERNARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par ÉTIENNE V. *

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• 1 / 5 1

  

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  les prix sont stables mais la quantité diminue alors..........

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 03/10/2021 par ANTOINETTE S. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  Bonjour En effet c'est le même tarif depuis 2017 ! La quantité d'un tube de propoderm est bien de 50ml. C'est une machine qui met en tube. Merci de préciser votre remarque ( la quantité diminue alors..)

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  tipptopp comme tjs

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par LUC B. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par ÉDOUARD A. *

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  Parfait

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par DOMINIQUE M. *

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  très bien

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par CHRISTINE G. *

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  Des produits de qualité livrés rapidement

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par DIANE O. *

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  Par téléphone

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par ÉMILIE G. *

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  je recommande !

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par CAMILLE P. *

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  Serieux et reactifs Bonne qualité

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par AUGUSTIN A. *

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  Toujours satisfaite

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par JEANNINE S. *

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  Très satisfait de cette commande autant par le produit,la rapidité d'exécution et l'attention portée de votre part au niveau de la posologie et de la plaquette concernant vos produits. Cordialement FBA

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par MICHELLE C. *

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  Expédition très rapide, excellents produits.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par THOMAS G. *

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  livraison dans les jours qui suivent la commande

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par DANIELLE D. *

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  Très bien.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALPHONSE P. *

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  Satisfaite à 100% Propolis de très bonne qualité

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DOMINIQUE L. *

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  parfait

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ÉMILIE L. *

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  Excellent site, de très très bons produits, de très bons prix. Je recommanderai sans problème.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par ÉTIENNE M. *

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  Bon site réception rapide avec un très bon accueil par téléphone.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GÉRARD B. *

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  J'ai renouvelée une commande suite à une première livraison il y a quelques mois. Site très sérieux, livraison soignée, rien a redire.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par CÉLINE B. *

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  Pollen très bon en goût, tout à fait heureux de retrouver un produit que je connaissais

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par JULIE H. *

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  Bon produit, Propolis brute,conforme à mes attentes. Envoyé rapidement par courrier. Très bien.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par PAUL P. *

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  Très bon produit, un des meilleurs bonbons fourrés au miel que j'aie goûtés

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par BERNARD H. *

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  Envoi rapide

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par MICHELLE R. *

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  Conforme à mes attentes. Reçu rapidement.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ANDRÉ B. *

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  Facile à trouver, de qualité. C'est la deuxième fois que je commande

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ANTOINE F. *

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  1 mois et demi pour recevoir ma commande, annulé sur le site sans nouvelle de la part du site marchand et lorsque je reçois enfin ma commande le produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé....

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par VICTOR B. *

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  Réponse de ruchersdelorraine.com

  

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  Bonjour Vous avez en effet reçu il y a 15 jours votre commande. Il y a erreur sur le produit. Merci de nous le renvoyer. Nous vous expédions une enveloppe pour le retour. Cordialement

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  Difficultés pour valider paiement!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par THIBAULT M. *

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