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Avis clients de rueducommerce.fr

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    Reçu le téléphone j' ai du le renvoyer car il ne fonctionné pas mais toujours pas de remboursement

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  • 5 / 5 1
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    Prix imbattables au moment de mon achat..envoi rapide..

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  • 3 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma commande

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  • 3 / 5 1
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    Colis bien reçu, mais le problème c'est que le carton était abîmé

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  • 5 / 5 1
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    Ça fait longtemps que je connais cette société. Je savais que je ne serai pas déçu.

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressant et service rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 1 / 5 1
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    Commandes jamais reçues !

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  • 4 / 5 1
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    Nous sommes professionnels dans le domaine de la cheminée. SARL ACD 17920. Tout c est bien passé jusqu’à la livraison…

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  • 1 / 5 1
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    Accepte des vendeur pas serieux a bloquer absolument.

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  • 2 / 5 1
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    Service client à l’écoute,très aimable , qui signale les incidents, mais pas de solutions positives apportées ,mais accepte rapidement de rembourser

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison rapide - Parfait.

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  • 4 / 5 1
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    De la commande à la réception du colis tous s'est bien déroulé. Aussi le prix était tous aussi intéressants par rapport à d autre site .

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site commercial

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  • 4 / 5 1
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    Pour naviguer sur le site aucun soucis , le transporteur était juste adorable .

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  • 5 / 5 1
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    J’en suis à mon 3ème dyson et de moins en moins déçue . C’est parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tbien

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  • 1 / 5 1
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    Le service client ne m'aide pas du tout alors que mon iPhone 13 n'est jamais arrivé. J'ai payé 600€ et je n'ai jamais reçu mon téléphone ! Fuyez ce site !

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait mon colis est arrivé en 2 jour

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  • 5 / 5 1
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    T’as tout était parfait

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  • 1 / 5 1
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    Commande du 21/02/2024 Nous sommes le 21/03/2024 et toujours rien reçu... Pas de commentaire !!!

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    Réponse de rueducommerce.fr
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    Cher client, Nous vous confirmons que la commande a été bien expédiée. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand BPSW. Après vérification, nous vous informons que la livraison de la commande est prévue entre le 30/03 au 03/04/2024 dont cette information a été visible sur le site avant de valider la commande et confirmé dans le mail de confirmation une fois la commande validée. Nous vous invitons donc à patienter vu que nous sommes bien dans le délai communiqué. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce

    Réponse de Philippe K
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    Presque un mois et demi entre la commande et la livraison... C'est un service des années 80. Bravo !!!

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  • 5 / 5 1
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    Délai de livraison top

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Les opérateurs ont bien géré mes demandes. Le site permet de facilement trouver les informations nécessaire pour poser des questions au vendeurs.

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  • 4 / 5 1
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    Site très sérieux avec un choix de produits plus lisible que dans d'autres sites.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service, prix très intéressants et suivi de colis efficace

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Batterie nomade arrivée rapidement. Le produit est conforme à mes attentes. Panneau solaire arrivé quelques jours plus tard sans problèmes. Bon contact avec le service client dans l’attente du second colis.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée Très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Produit bien emballé, livraison ok , c'est parfait merci. Produit neuf .délai de livraison un peu long mais ça vaut le coup d'attendre.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 2 / 5 1
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    Obligé de repasser la commande une deuxième fois car la première n’a pas été prise en compte malgré la validation de ma banque. Temps de livraison extrêmement long, je n’ai pas reçu le produit pour le moment je ne peux pas savoir si il sera satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Prix imbattables.. rapidité d'envoi... A recommander !!!

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Super produit, livraison super rapide, livreur super sympa

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La commande elle envoie ce sont très très bien passé. Juste un point que je veux préciser c'est que sur le site il y a marqué moteur arrière et les trottinettes ont le moteur à l'avant ???

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  • 5 / 5 1
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    Top ras

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide service clientele tout à l'écoute des clients,ayant une reclamation probleme resolu rapidement dans l'intéret du client trés bonne experience ,pour mon premier achat

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait

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  • 4 / 5 1
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    Je mets 4 * en anticipant une intervention auprès du marchand pour m'éviter de payer des frais de retour à cause d'une erreur (tromperie ?) dans le descriptif (1 seule paire de gants livrée pour 5 annoncées ; à 20 €, ça fait cher les gants Mapa ...)

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  • 3 / 5 1
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    Dans l’attente d’un remboursement.

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  • 5 / 5 1
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    Appareil conforme à la commande et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 3 / 5 1
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    Dessus le produit reçu n'est pas celui présenté.

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  • 4 / 5 1
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    Normale, c'est une plateforme

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Transaction satisfaisante

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfaitement emballer avec beaucoup de protection et de soins ariver dans un état impeccable merci a vous

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  • 1 / 5 1
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    Toujours pas de livraison avec + de 15 jours de retard... Soit disant ne trouve pas l adresse, LOL. C est sur quand on se déplace pas c est dur de trouver. Toujours en attente.

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Matelas arrivé en 1 semaine, nickel

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    Very easy website to use the product is exactly as stated at a great price with prompt delivery Thankyou

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  • 1 / 5 1
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    délais de livraison indiqués , farfelus , colis toujours pas reçu

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    Réponse de rueducommerce.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire marchand HTTN. Nous constatons ici qu'une réclamation n'a été encore faite auprès du vendeur, nous venons de leur contacter pour qu'il vérifie le cas avec le transporteur. Nous reviendrons vers vous par mail dès réponse de leur part, sous 48 H ouvrées maximum. Bien à vous, Rue du commerce.

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    Reçu autre article

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    La livraison c'est passée aux petitx oignons.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, grande satisfaction. Rue du commerce à l'écoute.

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    L'emballage était soigné et tous les accessoires y étaient. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Bien mais dommage pas de numéro de téléphone pour vous joindre

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme

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    Service rapide, impeccable

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    Expédié rapidement comme toujours. Cette fois j'ai eu un souci avec le produit. La discussion, le retour et le remplacement du produit s'est parfaitement bien passé. Très sérieux.

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    Client depuis des années pour mes fournitures informatiques

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    commande reçue dans les temps

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    Excellente transaction. Réception rapide et conforme.

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    Ras. Rapide et conforme

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    1 mois pour me rembourser…

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    J ai rien a dire. Paas eu Contact avec eux.

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  • 4 / 5 1
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    Pas de problème particulier avec cette plateforme.

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    Première commande sur le site et pas déçue, colis arrivé en temps et en heure, intact et fonctionnel. Rapport qualité prix défiant toute concurrence.

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  • 5 / 5 1
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    Excelllent, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait ! La prise de commande et la prise en charge de celle ci s’est très bien passé et j’ai rapidement reçu mon produit ! Je recommande

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    Je suis un peu déçu de à dernière commande car la description de la cafetière ne corespond pas au niveau du volume de l'eau

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait, et c'est pour cela que je reviens.

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien , aucun problème à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler très bien.

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top après toutes ces années.

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    Tres satisfait de mon achat. La livraison a été rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très très rapide, 3 jours après avoir passé la commande sur une Tv 65 pouces bien protégés RAS

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  • 3 / 5 1
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    mauvais prestataire de livraison

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  • 3 / 5 1
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    Pas d'avis

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    Très bien, rapide et suivi

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire

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    Commande livrée dans les temps, très réactif par rapport à nos demande..pas d'hésitation à acheter chez eux je conseille .

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    La navigation sur le site est intuitive, pas besoins de chercher dans des catégories de catégories pour trouvé le produit demandé, la barre de recherche fonctionne bien mais il faut bien écrire le nom de l’objet demandé car sinon elle est un peu perdu. Je recommande, livraison rapide simple et efficace et pour le SAV, pour ma part, réponse en moins de 3H.

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    Pas vraiment fiable C'est vrai que j'ai bien été remboursé car m'a commande à été perdue mais quand même après plusieurs appels

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    Navigation simple, choix de produits étendu, partenaire sérieux et tarif très compétitif.

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    Cuisine perdu en cours de livraison j'espère obtenir mon remboursement rapidement

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    Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire marchand DAXED. Suite à la perte du colis, le vendeur confirme qu'il procède au remboursement. Nous venons d'informer notre service litige afin qu'il puisse voir avec le vendeur quand le remboursement sera effectif et vous en serez tenu informé par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

  • 2 / 5 1
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    GALAXY S 21 FE commandé à Rue du Commerce et livré par XUEDONG AFEI. A marché 5 jours puis plus rien... Temps pour le remplacer trop long pour un achat neuf. De plus, facture à l'appui un écran blindé Rhinoshield à 25,00 euros qui' par définition n'est pas repositionnable, ne me sera pas remboursé!!! Avec 12,30 euros de transport pour le renvoi l'économie commence à coûter plus chère que l'achat de proximité!!! La seule raison de reprendre le Galaxy S21 c'est que j'ai une coque Rhinohield achetée en même temps que l'écran de protection blindé... RUE DU COMMERC n'y est peut-être pour rien mais certains partenaires ne leur font pas une bonne publicité!!! J'espère que mon nouveau téléphone tiendra plus longtemps. Je suis toujours dans l'espoir que mon écran blindé sera remboursé et pas seulement le prix du colissimo. Je réfléchirai à deux fois la prochaine fois avant de commander à RUE DU COMMERCE. DOMMAGE...

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    Réponse de rueducommerce.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre produit a rencontré un dysfonctionnement. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur fFENGXI. Nous constatons ici que suite à votre réclamation, une adresse de retour a été directement envoyée, une adresse de retour et une fois le dépôt confirmé, une organisation pour le renvoi du nouveau produit. Concernant l'écran blindé Rhinoshield, nous venons de remonter le cas afin de voir avec le vendeur et vous en serez tenu informé par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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    Produit envoyé n’est pas dans sa boîte d’origine et pourrait avoir déjà été utilisé ou réparé .

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    Litige ouvert, RDC semble prendre les choses en charge, j’attends que la procédure soit plus rapide.

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    Le numéro de suivi communiqué lors de l'expédition de ma commande n'était pas valide. Ce n'a été qu'après plusieurs relances infructueuses que j'ai pu obtenir un numéro de suivi valide

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    livraison et montage correct par contre la nomenclature pour s'en servir n'est pas en français c'est genant

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    Reçu commande conforme dans les délais

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    10/10 pour Rue du commerce. Service impeccable

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    Correspond à mes attentes.

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    Au top !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Très bien

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    TRES BIEN

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    Excellent établissement Vous pouvez commander en toute confiance

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    Livraison rapide et sans soucis

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    Belle affaire comparé aux autres sites

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    Au top !

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    Au top !

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    La livraison a été rapide, je recommande fortement, très fiable

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    Livraison ultra rapide et super emballé Produit conforme à notre attente

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    Très bien, livraison rapide, bien emballé, produit conforme.

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    Nickel le site

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    Colis détérioré, livraison exécrable

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    Réponse de rueducommerce.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de la livraison n'est pas à la hauteur de vos attentes vu que le colis a été endommagé. Nous constatons ici que vous avez directement refusé le colis, nous vous en remercions. Le colis est donc en route vers notre entrepôt et dès réception, nous allons procéder à votre remboursement comme demandé. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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    Impeccable.Produit très bien protéger pour le transport. Délai de livraison respecté et bon suivi de l'article. Je recommande

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    Envoi rapide du produit, satisfait de me commande.

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    reçut en bon état point relais ok a recommencer merci

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    Rien à signaler sur le site et la livraison

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    La boite était déjà ouvert, l'objectif parait neuf mais beaucoup de bruit pendant le fonctionnement en mode automatique. Les photos sont très belles.

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    Livraison rapide dans les temps et en parfait état.

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    Livraison rapide et sans problème

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    ras

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    Parfait !

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    La date de livraison n'a pas du tout été respectée. Sinon, tout est bien.

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    Dans l'ensemble, mon achat réalisé Rue du Commerce est positif, tant par la réactivité de l'enseigne, que par la qualité du produit.

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    Rapide et efficace

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    Très bien

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    Site impeccable, je commande depuis des années du matériel informatique

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    Licence envoyée par mail en moins de 24h.

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    Très bon site recherche facile et livraison très rapide et colis très bien emballé

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    Commande passée le 20 février, on est le 16 mars, toujours rien reçu.

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour le délai d'attente pour la livraison de cette commande. Nous constatons ici que nous avions dû lancer une enquête, car le colis restait au même statut. Après la confirmation d'un incident venant du transporteur, nous avons organisé une nouvelle expédition directement dont le colis a été livré le 16/03/2024. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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    Navigation facile et claire et bonne description du produit

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    Article de contrefafon et rue du commerce qui demande 1000 preuves alors que j’ai eu l’entreprise officiel qui confirme la contrefacon

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez reçu un autre produit que celui commandé. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur EURL BACQUEZ. Suite à votre réclamation que le produit est un contrefait, nous avons dû vous relancer en effet pour avoir un document de la marque seulement qui atteste cela. Après l'avoir reçu, notre service litige demande au vendeur de vous communiquer une étiquette de retour pour le renvoi du produit et son remboursement. Vous en serez tenu informé par mail. Bien à vous, Rue du commerce.

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    Parfait

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    Très bon service client. Livraison rapide.

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    Bon tarif,bon service, délai de livraison un peu long.

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    très bon site et prix compétitifs

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    excellent

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    Catastrophique, j'attendais un colis indispensable pour le montage de mon pc et le colis ne partait pas de chez l'expéditeur. Nombreux appels, mails, et 2 semaines plus tard enfin il se met à bouger. Aucun geste commercial. Je me suis juré de ne plus jamais commander chez Rue du Commerce.

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    Réponse de rueducommerce.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que votre livraison ait pris du retard. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur Infopavon. Après vérification, nous constatons ici que suite à votre réclamation, une enquête a été directement lancée auprès du transporteur afin de localiser le colis. Et suite à votre relance auprès de notre service, une remontée a été faite auprès du service litige qui a demandé le résultat de l'enquête et sous 24 H, le numéro de suivi vous a été communiqué pour la livraison de la commande. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

    Réponse de Élisabeth W
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    Bonjour, oui ? Je sais, je signale juste aux autres utilisateurs qu'il a fallu que j'appelle 2 fois et que j'envoie un message a votre partenaire pour que les choses bougent, et que je ne suis absolument pas satisfait car ce long retard a été vraiment très handicapant pour le montage de mon pc. Bonne journée

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    Colis n'est jamais arrivé je suis entrain de me faire rembourser par ma banque

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    Cher client, Nous sommes navrés que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire marchand Geek Shop. Le transporteur confirme que la livraison a été bien effectuée le 26/02/2024 comme indique le lien de suivi. Une réclamation a été faite auprès du vendeur qui a confirmé la livraison, mais sans objection de votre part, d'où aucune procédure entamée pour le moment. Nous vous invitons à répondre aux messages du vendeur afin de corriger la situation. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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    Livraison sans problème

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    !!!!ok

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    livraison rapide et sans soucis d'un grand téléviseur

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    Rapidité efficacité

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    Livraison plus rapide qu'annoncée. Le lendemain j'étais livré, au lieu de 3 jours.

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    Top aucun problème

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    TV commandée chez SR Shop livrée en trois jours avec un emballage parfait via transporteur TNT . Je suis très satisfait.

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    Livraison rapide

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    Excellent produit vente et rachat effectué en toute simplicité et confiance un vrai suivi dans les démarches je vous recommande le prix très attractif

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    Site sérieux

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    Très déçu car le produit commandé n'est pas celui reçu. J'ai du payer 700€ pour un produit qui n'est pas le bon et j'attends toujours un remboursement apres renvoi du produit :( Très devenant car avant ça mes commandes c'étaient plutôt bien passées. Il est dommage que pour une erreur dont RDC est responsable, il n'y ait aucun geste commercial de leurs part.

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