Evaluations clients
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Bonjour Je n’ai pas réceptionné la marchandise et je vous ai déjà envoyé un mail d’explication et je n’ai toujours pas reçu de réponse. Par contre vous avez encaissé les 240 fr de la commande. DHL m’a confirmé avoir retourné la marchandise à Salewa. Merci de votre réponse.
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Globalement bien. Il manque des photos des détails des produits (par exemple, la fermeture intérieur du sac à dos...)
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Très satisfait. Délai de préparation de commande et expédition rapide. Emballage soigné. Je recommande !
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Rapidité Efficacité
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Des produits techniques bien pensés pour la montagne avec des descriptions précises. Envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Manque de photos de mannequins avec mensurations comme référence. Voire exemple sur le site de Patagonia.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Réponse rapide et efficacité. Ras !
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livraison rapide, produits conforme à ma commande, rien a dire si ce n'est super !!!
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Site sympathique, navigation facile et conviviale.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
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Chaussure toujours pas livré . Impossible d’avoir des nouvelles de UPS…
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Produits
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je chausse du 39,5 et il n'y a pas ma pointure de votre assortiment
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS H. *
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Site très fonctionnel qui permet un choix sûr à distance, ce qui n est pas toujours facile. Grand professionnalisme et sérieux du début de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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Très bien, manque show room
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Livraison rapide, très bonne qualité du produit
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Rapide Bon produit Mais un problème de pointure de chaussures. C'est la 2e fois. J'ai une paire dans une 1/2 pointure en dessous. C'est un peu pénible car il faut renvoyer puis recommander. Autrement livraison rapide
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Recherche facile, clarté
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TOP RAPIDE ET PRATIQUE
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site clair, facile, commande facile et rapide et la livraison super rapide même en Belgique, ne changé rien.
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Très rapide bonnes chaussures bien finis
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Pour commander ces chaussures j'ai du reprendre mon ancienne commande. Sur le site, ma pointure était indiquée comme non disponible?
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Concernant le site je n'ai pas su voir comment éditer ma facture, ni si j'avais bien été enregistré en tant que professionnel. J'attends une réponse par mail.
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Bonjour je trouve que vous avez de la bonne qualité J'ai déjà achète des chaussures salwa ça va faire 5ans Je suis content Bon continuation
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Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Je suis satisfaite de mon achat.
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RAS ...
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....
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navig facile
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super. tres facile naviger
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Livraison rapide, sans problème
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Facile et rapide
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Livraison ok Personne reactive en cas de besoin
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Commande non traitée et cela depuis le 24 mars
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Commande expédiée et reçue très rapidement. Tout était parfait. Merci Salewa!
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très bon matériel présenté
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Simple rapide et efficace...48:00 et ma paire etait dispo
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Problème de livraison adresse incomplète chez UPS... 15j d attente c est ce qui m à déçu.....
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Je trouvais le moteur de recherche pas idéal. Il faudrait pouvoir uniquement sélectionner les chaussures pour dames.
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Très efficace et livré avant la date!
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Site parfait, produit correspond à mes attentes, par contre délai de livraison un peu long chez DHL (produit remis à DHL Genève le 10.2 ensuite centralisé à Bâle et livré le 15.02.22 (pourquoi autant de km, lieu de livraison plus proche de Genève que de Bâle).
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Ludique.
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Rien à dire
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Très bon site et navigation facile, très pratique pour effectuer un retour
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Commande facile, tous les produits Salewa. Réception rapide, bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Parfaite livraison en 48h...👍
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Au top
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Tres bien
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Service rapide et sans problème.
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Agréable à consulter
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Vraiment pas satisfait du service online, malgré mon intérêt pour les produits
Avis du , suite à une expérience du par JULES H. *
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I chose the brand's website to have a guarantee of quality of customers'service. Product never delivered, no information from Salewa, refund still pending... Very very disappointed.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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Très bien pour le site marchand. Par contre UPS n'a pas respecté le lieu de livraison qu'il proposait et en plus il n'on pas respecté, non plus, la date. Donc un cadeau pas arrivé à l'heure et surtout pas encore reçu. Vous imaginez bien que pour évoluer les produits cela m'est difficile. Cordialement Guillaume
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *
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Commande parfaite, livré avec de l’avance
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE G. *
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Salewa : un site fiable pour des produits de montagne de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Bien reçu le paquet mais après votre demande de qualification d'achat...
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Tous c'est bien déroulé. De la commande à la livraison. Les produits étaient bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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depuis plus de 8 ans je commande les chaussures de randonnée SALEWA et j'en suis très satisfaite - à la retraite je randonne 1 à 2 fois par semaine -
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *
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Tout a été impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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J'ai du m'y reprendre à 2 fois pour valider mon login
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Efficace et transparent
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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facile d'accés
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Pas de commentaires
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Suivi de commande rapide et efficace. Je recommande fortement la commande en ligne sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE A. *
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Très bien
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Article reçu avec de l'avance. Une bonne surprise 😲
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Parfait
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livraison rapide, produit bien emballé
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Livraison et la commande dans les temps respecté
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très bien , je recommande
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Parfait pour l’instant, je testerai ça dans le week-end
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Commande conforme et reçue rapidement. Rien à dire. Top!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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fiable, rapide. Produits de qualité (chaussures en ce qui me concerne)
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Excellent service : efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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Super !
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Site réactif et commande sans problème
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Everything Perfect ! I will order more for sure ! I recommended .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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facile, simple, clair
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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....
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Site intuitif Expédition rapide Livraison excellente
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Parfait ! La commande a été envoyée rapidement et les articles sont conformes à mes attentes !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Site Salewa bien fait mais la gestion des retours (gratuits) doit être améliorée.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Rien à redire, délai livraison respecté.
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Respect des délais et prestations !
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Très clair.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Navigation rapide, commande et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Commande conforme, dans les temps et emballage soigné
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Pratique, rapide, tout est aisément atteignable, ce site fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Très bon
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Le site est un peu compliqué pour trouver ce qu'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *
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Service client réactif, livraison rapide seul bémol la livraison gratuite à partir de 200€...
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Bon Service
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Site internet très bien construit, large choix de vêtements fonctionnels, livraison rapide, le Top !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Bon site Livraison rapide et OK
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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La plus petite taille n'étant que le 38
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *
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Très satisfaite du produit et du service mais ne serait il pas possible d'adapter la taille de l'emballage à la taille du produit...
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Nickel
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Rapidement livré, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Commande facile, parfaite description du produit, livraison rapide et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Chaussures correspondant à la description, livraison très rapide 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Le site est plutôt bien fait, les recherche sont facile et les filtres en fonctions des sports sont pertinent.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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La navigation est agréable
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Commande reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Marchandise reçue très vite
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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Service client efficace, présent et personnalisé. Problème de livraison UPS bien pris en compte et réglé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE W. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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Impeccabile come sempre!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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utilisation du site intuitive
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Excellent site.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *
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Très bonne qualité de produit comme tjs. Livraison rapide. Bref, achat parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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commande reçue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Produit conforme et livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très bien
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1 article reçu sur 5 donc 1 étoile sur 5
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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très bien
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super produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEX T. *
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le service super et la navigation parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI P. *
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facile d'utilisation bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Site facile à naviguer et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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articles de qualité ,envoi rapide et bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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La commande n'est pas encore arrivée, le sondage d'évaluation, lui, oui. Il est donc difficile, de répondre. Idéalement vous livrez d'abord puis demandez d'être évalué ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Vêtements très techniques correspondant parfaitement à mon activité de Guide de Haute Montagne.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Site aisé d’utilisation et bien structuré
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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La navigation est facile et aisée même pour des papys comme moi.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Tres sérieux, produit conforme a mes attentes et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Service très rapide, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Rapide et efficace, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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Vitesse d’expédition, suivit de colis, qualité et durabilité des produits... tout fut parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Très bien présenté et avec les détails indispensables de chaque produit !
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Livraison dans les temps !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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La qualité des produits est magnifique et ma commande a été livrée à temps. Je recommande absolument Salewa!
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *
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Site plutôt bien conçu. Efficace pour la livraison. Presque rien à redire, si ce n'est le nombre de produits en ruptures... Dommage pour ça.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Service impeccable, délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *
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Le guide des tailles est très pratique pour choisir le bon article.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Site bien fait, agréable à utiliser. Toutes les informations sont claires.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Site excellent, service excellent, produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Très satisfait du site et de la rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Aucun problème, transaction facile et rapide, envoi dans les temps, impeccable ! ;)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE S. *
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Très bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Tout est en anglais, je parle anglais mais il n'est pas question que je vous réponde de cette façon, on est en France ! D'autre part la livraison a été très longue et on m'a AFFIRME que je n'avais pas mis le numéro et la rue pour la livraison alors QU'IL N'Y EN A PAS. Plus tard on m'a affirmé que je n'avais pas donné mon numéro de téléphone pour me joindre... ce qui est faux ! Cela fait beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Très rapide , super efficace .
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *
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Rapidement livré, je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Bonne communication par e-mail, bon timing de livraison, et bonne chaussures !
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Je n’ai pas encore reçu mon article. Je n’ai pas reçu le code pour suivre la commande DHL.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Site ergonomique, commandes faciles
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Tout a ete parfait dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Très bon produit, site internet performant et livraison rapide. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Livraison rapide, conforme. Emballage soigné.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Bien mais manque de repère dans les descriptions. Pas facile de comprendre si le produit va correspondre à l'activité. Les explications sont plus commerciales que techniques.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Top! Super emballé aucun risque de dégât Sur l’article choisi
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *
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Très bien, les articles sont faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Superbe chaussures livrées en avance!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE J. *
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très bon site, livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Très bien, je trouve par contre qu'il est dommage de payer des frais de port sur des chaussures à 180 €.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
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Parfait et Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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De la commande à la livraison, tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Avis affichés par ordre chronologique