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Résumé des avis
La marque impressionne par la qualité de son service, l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son équipe. Les clients se déclarent satisfaits et recommandent fortement.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéOUI
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn accueil comme il se doit, souriant, efficace et rapide.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéMise à disposition du véhicule avec surclassement
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéOui tout a fait. Car il y avait un défaut pas vu à la prise du véhicule, vu en arrivant à la maison. Le défaut a été signalé par téléphone. Il a été pris en compte.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et sympathique
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et pas d'attente pour repartir avec le véhicule. Idem pour la restitution.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéVéhicule toujours propre et peu kilométré. Bon accueil.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéObligée de prendre une voiture de location chez Salva Rousseau car plus de voiture de courtoisie dispo à l’atelier Renault. Le rendez-vous était pourtant posé depuis plus de 2 mois, ma demande de voiture de remplacement a été manifestement oubliée. Arrivée chez Salva Rousseau, la caution demandée pour une petite citadine était de 1500€ m, énorme. Absence de possibilité de payer en chèque, seulement CB. Accueil condescendant et dédaigneux du « directeur commercial ». Bref, je ne recommande pas du tout. Pas de geste commercial, alors que la panne est arrivée 2 jours après la livraison d’une voiture neuve. Nota : la Zoé louée « de force » chez Salva était chargée seulement à 70%, soit 120km.
Réponse de salvaloc.fr
Bonjour Madame. Nous sommes désolé que votre véhicule ne vous ai pas donné pleine satisfaction. En tant que société de location nous ne sommes pas en mesure d'assurer la réparation de votre auto. Nous avons été prévenu au dernier moment de votre besoin de solution de mobilité, c'est pourquoi nous vous avons proposé une Zoé en cours de préparation à la franchise plus élevée qu'une catégorie A (900 €). Concernant le règlement du dépôt de garantie en CB plutôt qu'en cheque ou en liquide, c'est une pratique généralisée chez tous les loueurs. C'est aussi notre unique garantie en cas de vol, accident ou détérioration du véhicule. En espérant que cette solution de dernière minute vous ai rendu service. Très Cordialement
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéOui
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéQualité d'accueil
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Nous étions attendus et avons bénéficié d’un bon accompagnement
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiélocation rapide et efficace dans le cadre d'un depannage
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et très polie si je doit reloue un véhicule je retourne la
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéoui
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéC'est parfait, l'accueil avec le sourire, les véhicules, les prix, l'accès pour handicapés, les locaux sont impeccables, je recommande fortement, moi même je suis un fidèle client.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéSans
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