Avis clients de sanitaire-express.fr

Evaluations clients

• 1 / 5 1

  

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  Après des semaines avec eux par téléphone et par e-mail, je n'ai toujours pas mon colis, je n'ai jamais vu des incompétents pareil ! Aucun mot pour décrire cette hyperincompétence !

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par NICOLAS B.

• 5 / 5 1

  

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  impeccable. Service parfait....Merci et bonne continuation

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par NORBERT C.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse par mail rapide et envoi rapide Réactivité en tout point

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par FREDERIQUE Z.

• 5 / 5 1

  

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  produit et service top je recommande

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par LUCIO F.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai commander du matériel, tout était parfait, envoie rapide et soignée, le service client est au top pour toutes questions. Je recommande les yeux fermés

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par DORIAN G.

• 5 / 5 1

  

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  tres sérieux

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par JEAN CHARLES F.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison a pris du retard dû à un problème interne , livraison que j avais demandé en express aujourd’hui je n ai toujours pas reçu ma pièce alors oui je ne suis pas satisfait. Par contre la personne que j ai eu au téléphone à été très compréhensive et a réagi au mieux pour espérer une livraison ce lundi 28 novembre

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Erreur dans le produit de livraison remplacé très rapidement

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  OK TRES BIEN

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ANNETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site spécialisé dans la plomberie.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par ALAIN F.

• 5 / 5 1

  

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  bonne qualité du produit et livraison au top

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VALABREGUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JEAN-MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Bravo, Très efficace !

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par GILLES L.

• 5 / 5 1

  

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  Confirme, solide

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par FRANCINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple rapide et tarif correct

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par SERGE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !!!

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par JEAN-LUC S.

• 2 / 5 1

  

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  depuis le 5/11/22 j'attend ma commande j'aimerai savoir quand je serai livré merci

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par BERNARD P.

  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Le colis a bien été expédié cependant le transporteur ne trouver pas l'adresse du client. Le problème devrait être résolu. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par CÉCILE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GERARD W.

• 1 / 5 1

  

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  Le site indique des délais express. Commande passée le 2/11. Reçu une semaine plus tard et mauvaise référence livrée. Voilà maintenant plus de 2 semaine que j'attends la bonne pièce. C'est la première et dernière fois que je commande chez vous.

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MATHIEU A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par THIERRY B.

• 4 / 5 1

  

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  super!!!

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par REMI L.

• 5 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CAROLINE J. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il est très dommage qu'il n'y ait pas de choix de livraison par colissimo, surtout pour un petit envoi, Le bordereau d'envoi ne mentionnait pas mon nom, mais "Particulier". Problème avec le transporteur etc. Pour simplifier je me suis rendu au dépôt du transporteur pour récupérer mon petit colis. C'est très dommage car le service client est compétent et courtois. La livraison aurait été rapide sans ces problèmes.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par ADRIENNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon prix, expedition rapide

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par MARIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J’ai rapidement trouvé ce que je cherchais

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par RENÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée rapidement et conforme à mon attente

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ALICE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait en temps record, livreur attentif

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison rapide Colis bien emballé

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon site. Produit qui correspond. Très bien

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison à l'heure

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par RENÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison respecté

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GABRIEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux très bon suivi de sa clientèle

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ODETTE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  🙂🙂🙂🙂

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par SYLVIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai facilement trouvé la pièce sur le site, j'ai commandé et j'ai reçu la bonne pièce. Parfait...

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux et envoi très rapide de ma commande. Je recommande !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par DOMINIQUE J. *

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• 1 / 5 1

  

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  Deux livraisons erronées donc éliminatoire, 1ere et dernière commande. Le service au client n'est pas présent, la rapidité non plus.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ISAAC J. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande expédiée rapidement dommage que le transporteur n'est pas été a la hauteur

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par AGATHE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le tube est arrivé vidé aux trois quarts.

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par CAMILLE D. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrées pour ce désagrément, quand vous rencontrez un problème sur votre commande n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : service.client@sanitaire-express.fr Nous serons trouver des solutions pour vous satisfaire, nous allons vous re-expédié la marchandise. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide je recommande

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme, reçu en 48h. Une option de livraison moins rapide et moins chère serait très appréciée.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MANON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par BENOÎT P. *

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• 1 / 5 1

  

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  commandé le 13/09/2022 toujours pas livré le 19/092022 malgré différents mail confirmant l’expédition via GLS. A ce jour GLS n'est toujours pas en possession du colis d'après le suivi sur le site.

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par GABRIEL G. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Nous en sommes navrés, nous dépendons des transporteurs pour les livraisons. Je vous invite à nous écrire pour trouver une solution. Nous sommes disponible à: service.client@sanitaire-express.fr Bonne journée

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu et mis en place, marche très bien, merci.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par ÉMILIE G. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, et à bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  Absolument rien à redire, tout c'est passé à merveille, merci à toute l'équipe 👌.

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par ALPHONSE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison très rapide et produit conforme. La colonne de douche a été livrée dans son emballage d'origine et non mis en carton

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par THOMAS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits correspondants a mes attentes et livraison dans les délais.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien. rien a redire

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide, produit conforme

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple et rapide

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par MANON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Livraison rapide et bon produit. Je recommande à 100%

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MARYSE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livré en temps et en heure .

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  En espérant toujours ce sérieux, je recommande sanitaire-express.fr

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par AUDREY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Rapides, réactifs et compétitifs,

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par ALICE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse et compétente malgré quelques déboires avec l'un de leurs transporteurs sans le nommer : GLS. Commande conforme à mon attente, je repasserai commande lorsque j'aurais de nouveau besoin Je recommande!!!

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et simple.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par BENOÎT T. *

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• 1 / 5 1

  

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  Commande jamais arrivée, des mails envoyés une réponse à chaque fois , mais une excuse à chaque fois, on a envoyé votre commande à un autre, on a oublié de vous la renvoyer, on était en vacances on a pas vu vos mails, on se rapproche du livreur et on vous tient au courant…. J’attends toujours des nouvelles de ma commande à 400 euros. Surtout je ne recommande pas ce site. Je pense contacter la gendarmerie pour dépôt de plainte semaine prochaine. Site d’arnaque je pense.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par CAROLINE L. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement suite aux problèmes rencontrées sur votre commande. Cependant, nous ne sommes en rien un site d'arnaque, nous avons bien ré-expédié votre commande. Nos clients reçoivent toujours leurs articles ou un remboursement si ils le souhaitent. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express.

  Réponse de Caroline L

  

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  Bonjour, j’attend toujours votre retour que vous deviez me faire après avoir contacté votre service de livraison. A ce jour je n’ai toujours rien reçu et vous êtes mon interlocuteur et le livreur. Le service de livraison ne m’a par ailleurs toujours pas contacté donc j’en qu’il y a bien un problème dans vos service.

  Réponse de Caroline L

  

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  Bonjour, j’attend toujours votre retour que vous deviez me faire après avoir contacté votre service de livraison. A ce jour je n’ai toujours rien reçu et vous êtes mon interlocuteur et le livreur. Le service de livraison ne m’a par ailleurs toujours pas contacté donc j’en qu’il y a bien un problème dans vos service.

  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Nous vous avons envoyer un mail hier, avec la réponse du transporteur disant que la livraison était prévu ce jour. Nous sommes navrées pour les problèmes rencontrées lors de votre commande. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express.

  Réponse de Caroline L

  

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  Bonjour , le transporteur vient en effet de passer pour le livrer après m’avoir appelé hier. Le matériel était incomplet et également non conforme. En effet j’avais correspondu avec vous pour vous signaler qu’il me fallait de la gaine rouge et pas noir pour répondre au cahier des charges imposé pour mon client. Vous m’avez confirmé qu’il s’agissait de gaine rouge . Ce n’est pas le cas de ce que m’a amené le transporteur . Également le diamètre livré n’était pas le bon. Je pense qu’il est temps de s’arrêter ici. Je vous demande un remboursement de ma commande. Cordialement.

  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer un mail détaillé de ce qui ne correspond pas à votre commande svp ? Nous procéderons au remboursement par la suite, merci. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express.

  Réponse de Caroline L

  

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  Bonjour , le transporteur vient en effet de passer pour le livrer après m’avoir appelé hier. Le matériel était incomplet et également non conforme. En effet j’avais correspondu avec vous pour vous signaler qu’il me fallait de la gaine rouge et pas noir pour répondre au cahier des charges imposé pour mon client. Vous m’avez confirmé qu’il s’agissait de gaine rouge . Ce n’est pas le cas de ce que m’a amené le transporteur . Également le diamètre livré n’était pas le bon. Je pense qu’il est temps de s’arrêter ici. Je vous demande un remboursement de ma commande. Cordialement.

  Réponse de Caroline L

  

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  Bonjour , le transporteur vient en effet de passer pour le livrer après m’avoir appelé hier. Le matériel était incomplet et également non conforme. En effet j’avais correspondu avec vous pour vous signaler qu’il me fallait de la gaine rouge et pas noir pour répondre au cahier des charges imposé pour mon client. Vous m’avez confirmé qu’il s’agissait de gaine rouge . Ce n’est pas le cas de ce que m’a amené le transporteur . Également le diamètre livré n’était pas le bon. Je pense qu’il est temps de s’arrêter ici. Je vous demande un remboursement de ma commande. Cordialement.

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• 1 / 5 1

  

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  Pas reçu

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALPHONSE L. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Un produit de la commande manquant que nous avons ré-expédié dès l'appel du client. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison en 2x

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CHRISTELLE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour A ce jour je n'ai toujours pas été livré. Ce matin le transporteur Blanc m'a contacté, on a vérifié les articles par téléphone. 4 articles qui ne font pas partie de m'a commandé et forcément des articles manquent. Pas encore livré c'est pas professionnel et ça donne absolument pas envie de recommander chez vous. Peut être revoir la fiabilité de vos transporteurs.....

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par AUGUSTIN C. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, La commande a bien été ré-expédié et un remboursement de la livraison a été efféctuée. Nous sommes navrées pour les problèmes rencontrées lors de votre commande. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express.

• 5 / 5 1

  

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  PRIX OK Rapide

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par MARTIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Délai de livraison un peu plus long que annoncé.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait et rapide

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par JULIEN D. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien conforme a ma commande merci

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme et livrée rapidement.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par ALEXANDRE G. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le produit reçu n'est pas le produit commandé et payé...

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par DANIEL S. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Un bon de retour a été transmis et l'échange de l'article a été effectuer. Nous restons à votre disponibilité. Cordialement, l'équipe Sanitaire-express.

  Réponse de Daniel S

  

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  Bien reçu le nouvel article conforme à la commande initiale. Merci. Cordialement.

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• 5 / 5 1

  

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  TOUT IMPECCABLE

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par GILLES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait. genial. cordial et serieux. juste eu des gros probleme de livraison avec GLS. GLS = à fuir, à bannir, à eviter de toute urgence ! Sanitaire Express = à recommander chaudement

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par AURORE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  ras a part GLS qui est toujours long...

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par RÉMY L. *

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  Pas de suivi colis:c'est un peu stressant sinon tous vas bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par ARNAUDE L. *

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  Merci pour cette commande traitement rapide et de très bonnes qualité je recommande vivement

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par JACQUES B. *

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  Très bien envoi rapide et conforme à l’achat

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ANNE M. *

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  très bonnes

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par DOMINIQUE T. *

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  Erreur de stock à la commande mais ils ont été transparent et propose rapidement le choix entre l'attente et le remboursement. J'ai opté pour l'attente du reappro. Ils ont envoyé les pièces dès le réassort. Donc j'ai pu avoir mes produits 10 fois moins cher que mon GSB. C'est donc positif pour ma part.

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par JACQUES R. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MARCELLE L. *

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  Parfait je recommande

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ÉDITH B. *

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  Excellent

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par VINCENT G. *

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  Bon professionnel, rien à dire.

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MICHÈLE M. *

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  Colis conforme mais le délai de la livraison n à pas été respecté ( 1 semaine)

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par LUCAS J. *

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  Erreur de produits dans le colis, obligé de renvoyer en attendant que ce soit échangé cout 7,00€ de poste perte de temps.

  Avis du 28/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par AGATHE P. *

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  Réponse de sanitaire-express.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas de mail de votre part via l'adresse mail service.client@sanitaire-express.fr . Lorsque c'est un erreur de préparation nous fournissons une étiquette retour pour que vous n'ayez pas de frais à votre charge. Nous venons de vous envoyer un mail pour échanger sur votre problématique. Bonne journée, L’équipe Sanitaire Express

  Réponse de Agathe P

  

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  Bonjour je vous ai renvoyer les produits à échanger, vous recevrez cela dans la semaine. Cordialement, J-Y Radiguer 06 80 32 45 42

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  Reçu rapidement et très bien emballé.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par CHRISTELLE M. *

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  Très bien

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par GILBERT G. *

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  Parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par STÉPHANIE M. *

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  Rapide

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par AUGUSTE B. *

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  Bonsoir expédition et livraison rapide et pour le produit est parfaitement identiques Cordialement

  Avis du 13/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par STÉPHANE M. *

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  Reçu rapidement malgré une sous-traitance de livraison.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ÉLISE P. *

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  très satisfaisant

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par MARGARET V. *

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  très bon produit

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par ALPHONSE L. *

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  J'ai rapidement trouvé le produit dont j'avais besoin.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par SIMONE M. *

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  Envoi vraiment expres conforme à mes attenntes

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par PHILIPPE D. *

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  Ma commande est conforme à ce que je voulais, bien emballé, rapide, bref au top

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Aucun problème parfait

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par THÉOPHILE L. *

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  Livraison rapide.

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par HENRIETTE L. *

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  marchandise conforme a ma commande tout est ok livraison rapide

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par RÉMY W. *

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