Avis clients de sanitino.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Parfait . Rien a redire

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par VICTOR M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Livraison longue

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par THOMAS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super !!! Arrivée très bien emballé et en avance. Je recommande !!!

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉLISABETH T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Delivered on time and excellent service.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien géré malgré les retards d approvisionnement

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis super contente.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CORINNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et conformité. Youpi

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉRIC N. *

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• 4 / 5 1

  

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  Materiel introuvable chez d'audres fournisseur, prix raisonable , livré dans les temps prevus

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par AURORE E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Déjà ma 3e commande sur le site. Tout s'est très bien passé, comme à chaque fois. La seule petite "frayeur" si je peux dire, c'est la facturation et le paiement décorrélé du processus de commande sur le site, ce qui est inhabituel. C'est à dire que le paiement n'est pas une étape comme sur la majorité des sites marchands mais qu'il faut aller payer la commande une fois la commande validée. Au niveau des fournitures, j'ai acheté plusieurs robinets Grohe, un évier Blanco, et des accessoires (grohe et autre). Tout est au standard des mêmes fournitures chez les grandes enseignes qui ont pignon sur rue en France. Les frais de ports sont assez élevés mais la logistique (délais, emballage) est bonne. Le prix reste quoi qu'il en soit très compétitif. Bref, je recommande.

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par NATH N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, reçu très rapidement via ups et les produits correspondent à mon achat en ligne

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par THÉRÈSE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande attendue et délais respectés

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DENIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit niveau qualité et prix , je recommande

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par ANASTASIE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait dans l'ensemble. Je recommande

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Prix compétitif. Tres bien emballé. Bonne communication

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par ÉMILIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très intéressants, livraison rapide, choix important

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GUILLAUME H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps du produit demandé .

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par MARTIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme, matériel conforme, prix parfait. Je recommande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par ROLAND S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Choix , prix , qualite au top

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par AGATHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien commande reçue 3 jours après et conforme.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top! Parfait

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux. Bon suivi de commande. Délai de livraison rapide et respecté.Produits conformes, bien emballés. Malgré l’inquiétude préalable lié à la localisation à l’étranger je suis très satisfait de mes achats.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par AIMÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait !

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARCELLE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande reçue dans les délais bon service bonne qualite du produit bravo

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix très avantageux compares aux revendeurs français, même en ayant accès aux tarifs pros. Produit annoncé en stock et livré dans les délais annoncés. Emballage protégeant vraiment très bien le produit. Très satisfait et prêt a recommander.

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ANASTASIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commandes reçu rapidement à un prix compétitif

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par HORTENSE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien déroulé. Nous sommes satisfaits de notre commande et ds services rendus.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description et livraison très rapide. Je passerais commande à nouveau sans hésitation!

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par VÉRONIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme, de bonne qualité, livraison rapide

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien rien a a dir 👍

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ALFRED W. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide après avoir fait ma commande. rien à redire, c'est bien

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ODETTE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçu dans les temps et produit conforme à la description

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, les délais sont rapides et respectés. Toutefois quelques problème dans les pièces fournis par Grohe

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par LAURE H. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison trop long

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Presque parfait. Autre que le prix, le suivi de la commande, la qualité de l’emballage, le respect du délai de livraison il reste le choix du transporteur. Tout aurait été parfait si le transporteur (GLS) n’avait pas fait n’importe quoi. Non respect de la date de livraison. Colis posé derrière le portail alors qu’il pleuvait. Heureusement que le colis était bien emballé sinon je pense qu’il y aurait eu de la casse. Bref presque parfait je tiens les photos à disposition pour confronter le transporteur devant son incompétence. Il ne faut pas oublié que je n’ai signé aucun bon de livraison ni faire de réserve sur l’état du colis.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande toujours conforme. Cette fois, petit défaut sur un des articles qui a été remplacé par neuf rapidement. Emballages toujours très soignés.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par EUGÈNE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  site facile d'emploi, information suite commande rapide, réponse aux mails rapide, bémol sur les délais promis et non tenus, mais matériel conforme.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par LAURENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu et livraison dans les temps Parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ROGER H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement, bien emballé Rien à redire, c'est parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par MANON B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien sauf que je n’ai pas reçu le colis comme convenu chez moi , c’était un point relais alors que j’attendais chez moi toute la journée.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par JULES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace Produits conformes

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  reçu conforme à la commande et dans les temps

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  service rapide au top, rien n'était abimé et bon prix

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par DENISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon produit très bon rapport qualité prix

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par GRÉGOIRE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, prix compétitif, livraison rapide et conforme

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Carrément excellent au vu des tarifs appliqué chez la concurrence. Par contre livraison c pas donné mais on sort gagnant quand. Je recommande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par GUY R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à la description, envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je recommande livraison preparée dans les 5 jours comme annoncé sur le site et livrée la semaine suivante par transporteur sans aucun soucis et bonne communication du transporteur.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais, produit en bon état conforme à la commande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ALEXANDRIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, tarifs interessants, livraison fiable

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide contact mail rapide et informatif je recommande comme site.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par AGNÈS T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec Sanitino les produits sont de grandes marques avec des prix très compétitifs. A la réception de la marchandise il y avait une lunette de WC cassé pendant le transport, j'ai contacté le site qui m'a expédié le jour même un produit de remplacement. Je recommande vivement ce site.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5 1

  

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  tout est conforme rien a dire

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par JACQUES C. *

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• 2 / 5 1

  

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  Commande conforme mais très mauvais concernant les délais de livraison! Soit 5 mois d'attente.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par RICHARD D. *

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• 5 / 5 1

  

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  suite a une mauvaise experience d'achat d'un evier de la marque Franke arrivé avec un coin abimé (mais j'ai ete remboursée très raidement) j'ai acheté un mitigeur Franke et tout s'est tres bien passé.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ANASTASIE M. *

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• 3 / 5 1

  

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  le produit ne correspond pas tout a fait à la commande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très long pour les délais de livraison qui peuvent atteindre 6 mois en cas d'indisponibilité d'un article, car livraison de commande complète uniquement, mais rapport qualité / prix excellent.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Grande surprise délais très rapides. Produit très bien protégé. Hâte de voir la vasque posée.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par THIERRY D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser et il y a du choix

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par RENÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une pièce sur 3 commandées était incomplète , le SAV a réagi rapidement et j’ai reçu les éléments manquants. La livraison fut rapide , bien emballée. Le SAV a répondu rapidement également. Parfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par ANTOINETTE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la commande à la livraison ! Merci!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par SOPHIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  transaction parfaite et fourniture de qualité

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par VICTOR W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site clair et complet à des prix hyper attractif et départ du colis dans les temps annoncés. Je suis totalement satisfaite par mon achat

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entreprise sérieuse Produit conforme à la commande Je recommande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix, prix réduits, livraison dans les temps. Je suis très satisfaite.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ALEXANDRIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cde, paiement, livraison, tout était parfait !!

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience d’achat.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site globalement très bien fait, commande et livraison rapides

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par FRANCK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit commandé ( rabattant WC) est de très bonne qualité . Commande facile et livraison efficace . Très satisfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par MARTIN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ravie de ma commande livraison rapide bien emballé. Concernant le produit ne l’ayant pas encore installé je n’ai pas de commentaire pour l’instant, il est destiné au remplacement d’une poubelle similaire utilisée pendant de nombreuses années qui s’est avéré très pratique et fonctionnel.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, commande reçue rapidement et tout était conforme.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par MANON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'en suis à ma 3ème commande sur ce site. Très bonne expérience. Large choix de robinetterie en stock. Livraison rapide. Prix attractif. Je recommande.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LAURENT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et conforme à ma demande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a signaler de spécial , tout c'est bien passé .

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par CORINNE L. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'ai acheté deux éviers Grohe et payé la livraison par Sanitino. Les deux sont arrivés cassés. J'en ai informé Sanitino immédiatement avec des photos mais ils n'ont pas accepté d'envoyer des pièces de rechange ou de me rembourser, ils ont plutôt contacté Grohe, leur fournisseur, pour trouver une solution et ont déclaré que Grohe avait 30 jours pour répondre ! Sanitino devrait rectifier cette situation, car c'est elle qui a vendu et fourni les produits et c'est avec elle que le contrat est passé. J'ai une cuisine à installer et je ne peux pas attendre donc j'ai dû acheter deux éviers de remplacement moi-même, Sanitino ignore mes emails. Un service terrible que je ne peux pas croire qu'ils pensent être acceptable ! Attention !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par ADÈLE P. *

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu la marchandise endommagée. Nous avons signalé la réclamation auprès le fabricant car il s'agit de processus standard. Néanmoins, d'après notre système, votre dossier a été traité assez rapidement et nous l'avons clôturer en effectuant le remboursement dans 7 jours. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. Cordialement, SANITINO

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  Excellent service, expédition rapide et soignée. je recommande

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par LAURENCE T. *

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  Expérience sur le site correcte. Prix intéressant. Livraison dans les temps. En revanche je suppose que le robinet que j'ai reçu était un produit retourné car un tuyau était abîmé et les différents sachets de visserie ouverts à l'ouverture du colis. Donc le produit n'était pas intact. Ce qui est un peu inquiétant tout de même, en particulier pour un produit coûtant plusieurs centaines d'euros. Pas de réponse par téléphone. Le produit est installé et rien n'apparaît finalement.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par GILBERT B. *

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  Le site est très bien fait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par GABRIEL S. *

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  Article conforme aux attentes et posté rapidement

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 27/09/2022 par MARGARET P. *

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  Société sérieuse Service client réactif Livraison rapide Parfait !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par FRANÇOIS C. *

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  Commande reçue rapidement et conforme. Prix imbattables

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par AIMÉ P. *

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  Parfait RAS

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par NATHALIE B. *

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  Aucune nouvelle de ma demande de renvoi d’un article après la réception du bon de retour … déception !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par VINCENT M. *

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour Stéphanie, merci pour votre message. D'après notre système, vous avez contacté notre service client le 02/10/2022 et nous vous avons répondu le jour ouvré suivant en indiquant la démarche à suivre pour pouvoir retourner la marchandise. Ensuite, votre demande de retour a été bien enregistré, nous avons également fixé l'enlèvement de colis auprès le transporteur et dès que le produit sera retourné dans notre stock, nous allons procéder au remboursement. Nous n'enregistrons donc aucun problème dans votre dossier. Cordialement, SANITINO

  Réponse de Vincent M

  

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  Bonjour je n’ai aucune nouvelle du transporteur qui doit venir aujourd’hui. Jusqu’à quelle heure dois-je attendre chez moi ?

  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, le transporteur devrait vous contacter en avance par téléphone. Sinon, merci de contacter notre service client, il est également possible de déposer le colis dans un point relais selon votre possibilités. Cordialement, SANITINO

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  Parfait

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par LAETITIA A. *

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  Tout est parfait. Livraison Respect des délais. Complet et conforme

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par HONORÉ G. *

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  Bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ANOUK V. *

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  2 vasques arrivées cassées et non remboursées car signalé par téléphone le lendemain mais pas par écrit. ( sous 3 jours......) Ce n'est vraiment pas sérieux !! je ne recommande pas du tout !!! Je me retrouve bloqué sur le chantier et obligé d'en commander 2 autres sur un autre site ....

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par CÉLINA M. *

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  Réponse de sanitino.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu le produit endommagé. Malheureusement, pour pouvoir traiter la réclamation, il faut signaler l'endommagement par écrit en ajoutant les photos de produit et envoyer toutes les informations juste après la réception de produit sur notre adresse e-mail. Nous nous excusons pour ce désagrément que nous vous avons causé involontairement. Cordialement, SANITINO

  Réponse de Célina M

  

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  Cela a été fait, mais pas le jour même car je n'ai pas forcément le temps de gérer les maladresses de fournisseurs ou de transporteur !

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  Bon rapport qualité/prix, respect des engagements de délai, emballage conforme, bon produit.

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par ADRIEN A. *

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  Très bien

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par MARGOT B. *

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  Professionnel et produit de qualité Rapidité dans la livraison et très bonne communication de l’achat à la livraison

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ROLAND F. *

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  Très bon site

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par PHILIPPE J. *

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  Correspond très bien à ce qui est proposé sur le site.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par NATH G. *

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  Excellente enseigne, c'est la troisième commande que je passe chez eux et toujours aussi impeccable. Large choix de produits de qualité et de bonnes marques à des prix imbattables. Seul bémol la livraison un peu couteuse, mais cela vaut le coup quand même. Merci!

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par BRIGITTE G. *

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  Articles conformes bien emballés et envoyés très rapidement malgré le volume

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par PHILIPPE S. *

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  Grand choix, livraison rapide et tarifs compétitifs, je recommande.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par MADELEINE S. *

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