Sanitino est largement apprécié pour la qualité de ses articles et des prix compétitifs, avec une livraison rapide et soignée. Les clients recommandent ce site sérieux pour leur expérience positive.
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéAucune nouvelle de ma demande de renvoi d’un article après la réception du bon de retour … déception !
Réponse de sanitino.fr
Bonjour Stéphanie, merci pour votre message. D'après notre système, vous avez contacté notre service client le 02/10/2022 et nous vous avons répondu le jour ouvré suivant en indiquant la démarche à suivre pour pouvoir retourner la marchandise. Ensuite, votre demande de retour a été bien enregistré, nous avons également fixé l'enlèvement de colis auprès le transporteur et dès que le produit sera retourné dans notre stock, nous allons procéder au remboursement. Nous n'enregistrons donc aucun problème dans votre dossier. Cordialement, SANITINO
Réponse de A. A.
Bonjour je n’ai aucune nouvelle du transporteur qui doit venir aujourd’hui. Jusqu’à quelle heure dois-je attendre chez moi ?
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, le transporteur devrait vous contacter en avance par téléphone. Sinon, merci de contacter notre service client, il est également possible de déposer le colis dans un point relais selon votre possibilités. Cordialement, SANITINO
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifié2 vasques arrivées cassées et non remboursées car signalé par téléphone le lendemain mais pas par écrit. ( sous 3 jours......) Ce n'est vraiment pas sérieux !! je ne recommande pas du tout !!! Je me retrouve bloqué sur le chantier et obligé d'en commander 2 autres sur un autre site ....
Réponse de sanitino.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu le produit endommagé. Malheureusement, pour pouvoir traiter la réclamation, il faut signaler l'endommagement par écrit en ajoutant les photos de produit et envoyer toutes les informations juste après la réception de produit sur notre adresse e-mail. Nous nous excusons pour ce désagrément que nous vous avons causé involontairement. Cordialement, SANITINO
Réponse de A. A.
Cela a été fait, mais pas le jour même car je n'ai pas forcément le temps de gérer les maladresses de fournisseurs ou de transporteur !
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, respect des engagements de délai, emballage conforme, bon produit.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel et produit de qualité Rapidité dans la livraison et très bonne communication de l’achat à la livraison
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéCorrespond très bien à ce qui est proposé sur le site.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéExcellente enseigne, c'est la troisième commande que je passe chez eux et toujours aussi impeccable. Large choix de produits de qualité et de bonnes marques à des prix imbattables. Seul bémol la livraison un peu couteuse, mais cela vaut le coup quand même. Merci!
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéArticles conformes bien emballés et envoyés très rapidement malgré le volume
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéHey Thx good product and shipping quick. Good seller i recommand them
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Les délais et la livraison sont respectés. Je recommande.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site, la commande c'est tres bien passée et les produits sont arrivés dans les temps, extremement bien emballés. J'ai eu l'opportunité d'échanger avec le service client, qui est très disponible et professionel. Un unique point d'amélioration possible à mon avis: j'avais fait une petite erreur de produit dans une commande... Bien que m'en étant rendu compte immédiatement, il était impossible de modifier la commande meme par tel.. (il aurait fallu attendre la livraison pour la refuser.. pas très pratique ni ecologique => Créer la possibilité de modifier / annuler une commande pendant un certain temps, meme limité, serait très utile je pense). Génial malgrès cela, je recommande :)
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison et qualité parfaite
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéGrand choix, livraison rapide et tarifs compétitifs, je recommande.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéservice client qui semble performant et qui plus est sympathique
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable respect des délais.qualite prix correcte
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéproduit conforme de bonne qualité, envoi rapide
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site de bon prix
Avis affichés par ordre chronologique