Résumé des avis
La marque www.sanscomplexe.com est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses produits, notamment pour les grandes tailles. Les modèles sont appréciés pour leur élégance et leur bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est facile, et les clients notent une livraison rapide et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.sanscomplexe.com est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses produits, notamment pour les grandes tailles. Les modèles sont appréciés pour leur élégance et leur bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est facile, et les clients notent une livraison rapide et soignée.
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Évaluations clients
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Descriptif exacte
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE L.
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Commande livrée très rapidement et articles conformes à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Jamais déçu après de nombreuses commande aussi bien en lingerie que maillots de bain..Cliente depuis 2016
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Choix important au niveau des tailles Je recommande ce site Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Parfait pour une commande rapide ,livraison rapide bien présentée avec papier de soie …parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par LINA G.
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V.
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Le site présente bien les différents produits. La commande se fait aisément et la livraison est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
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Délai respecté commande conforme à mes attentes. Je suis satisfaite de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Bonjour cela fait plusieurs années que je porte votre marque elle m apporte confort et satisfaction la commande est arrivée très vite et je vous en remercie je conseillerais votre marque à mes amies et ma famille ..cordialement Martine
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.
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Un très bon rapport qualité prix. Des envois rapides et des offres promotionnelles régulières. Un manque de renouvellement des créations: la gamme arum est très bien mais elle est là depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Entièrement satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Tout est impeccable magnifiques sous-vêtements, retour impeccable et remboursement rapide si la taille ne convient pas! Prix corrects honnêtement au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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ce sont de très bon produit et il me conviennent parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
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Je suis déçue de ma commande, une couture sur mon haut de maillot de bain est trop épaisse, il est mal taillé. C'est vraiment dommage car je ne porte que des sous vêtements de la marque "Sans Complexe" , j'ai voulu m'offrir un maillot de bain mais la qualité et la coupe n'est malheureusement pas présente....
Avis du , suite à une expérience du par VICHY E.
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Bonnes tailles, expéditions rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTONELLA L.
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Parfait . Réception rapide . Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Dentelle trop raide pas assez extensible dommage car très beau produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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Rapidité du service, clarté des explications, facilité de renvoi en cas de nécessité
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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articles correspondant exactement aux description Respect des mesures des tailles. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA T.
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tres bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Superbe lingerie
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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site simple pratique... j adore !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.
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Les produits sont beaux. Les prix corrects. La navigation est simple et efficace . Juste les slips taillent petit.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Buena clasificacion
Avis du , suite à une expérience du par ANA MARIA R.
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Super..tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CINDY C.
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Commande facile à passer, mais problème pour le retour
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H.
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Più che buono
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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Colis livré sans problème et très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE F.
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Je dois renvoyer ma dernière commande la taille n est pas la bonne alors que mes 3 précédentes commandes étaient parfaites !!!
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Site facile à visiter. Choix rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GUYLÈNE H.
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Tres jolie collection !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Je connaissais déjà les produits par les hypermarchés Cora .Je les trouve bien, chouettes modèles colorés, bon maintien. J'ai apprécié mon achat chez vous. Une chose m'a déçue, vous promettez une livraison gratuite or celle-ci m'a été facturée 6,90 € donc grande déception.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commande ! Concernant les frais de port, ils sont offerts à partir de 49€ d'achat pour une livraison en France. Pour la Belgique, ils sont offerts à partir de 70€. Retrouvez toutes les conditions générales de vente sur notre site. https://www.sanscomplexe.com/pages/livraison N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin ! Nous vous souhaitons une agréable journée, Service Client Sans Complexe
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Qualité au rdv et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par B R. *
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Very easy to browse.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Je suis très satisfaite de ma commande et la livraison est plus que rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE W.
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Site très convivial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Produits jolis et confortables MAIS SERVICE CLIENT INEXISTANT certains slips presentent des défauts : fonds mal cousus. Aucune reponse mail avec photos
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour ! Comme convenu je vous laisse un petit message comme ça vous aurez l'alerte pour y répondre ! Je guette votre retour. Saviez-vous que nous sommes juste à côté d'un très joli golf ?! J'y ai pensé après notre conversation ! Je vous souhaite une très belle fin de semaine, Service Client Sans Complexe
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navigation agréable et fluide, commande securisée, livraison sans retard
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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très bon service envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Il prends bien la poitrine et est agréable sur la.peau. la dentelle est très belle
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.
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Des prix assez élevés et des modèles qui se ressemblent beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE T.
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Commande et livraison rapide. J’aime cette marque les articles sont simples et tiennent dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
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Très jolis modèles Mais service clients - bien mal nommé - injoignable que ce doit par mail ou téléphone . Dans mes dernières commandes 3 culottes ont un défaut. Signalé par mail avec photos Aucune réponse. Très mécontente
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour ! Comme convenu je vous laisse un petit message comme ça vous aurez l'alerte pour y répondre ! Je guette votre retour. Saviez-vous que nous sommes juste à côté d'un très joli golf ?! J'y ai pensé après notre conversation ! Je vous souhaite une très belle fin de semaine, Service Client Sans Complexe
Réponse de Chantal C.SignalerJe tiens absolument à rectifier la sévérité de mes messages : Diane, responsable du service clients, m a appelée et m a proposé très gentiment une solution pour les 3 culottes dont le fond n était cousu que d un côté Elle est seule à gérer ce service, circonstance sue je ne pouvais savoir… Merci , Diane, pour votre gentillesse et pour avoir solutionné ce problème Il faut néanmoins que les couturières y remédient . Je vais donc rester avec plaisir une fidèle cliente de Sans Complexe ! Bonnes vacances, bien méritées, Diane! J espère vivement que vous ne tarderez pas à être secondée! Quel est ce joli golf dont vous me parlez? Très cordialement et encore merci pour votre rapidité à résoudre ce souci! Chantal
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Très bonne marque, jamais déçu, sous vêtements pour les fortes poitrines La qualité est présente, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE M.
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Super comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Commande, livraison tout ok
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Des modèles grande taille bien coupés et maintenant une gamme sans armatures
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Très beau soutien gorge bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.
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Très satisfaite de ma commande ces articles me vont très bien
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Taille très bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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un emballage de qualité et un envoi rapide et un SAV très réactif ne changez rien
Avis du , suite à une expérience du par KATY D.
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Navigation simple et attractive
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.
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C'est un site que j'adore. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et aussi envie. Ce que j'apprécie le plus s'est de pouvoir filtrer pour pas perdre de temps à tous passé en revue.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Impossible de joindre le service par téléphone et compliqué par mail
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE O.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour, Comme expliqué par mail, je suis actuellement seule au Service Client avec des centaines de messages et appels par jour ! Je fais au plus vite et au mieux pour répondre à toutes nos clientes. Concernant le souci de couleurs : Il s'agit d'un souci de calibrage écran. Nous nous attachons pourtant à respecter au plus juste le rendu coloris de nos photos par rapport à la couleur réelle du produit. Cependant, le coloris de la photo peut-être parfois faussé par le calibrage couleur de l’écran. En effet, les écrans peuvent tirer parfois plutôt vers le bleu ou vers le jaune, ce qui à pour effet de modifier quelque peu le rendu couleur. Nous sommes navrés que le coloris ne vous convienne pas et vous invitons, si vous le souhaitez, à retourner les articles pour en demander le remboursement ou un avoir. Un échange ne servirait à rien puisque la couleur de votre photo est tout à fait conforme à la couleur réelle de l'article. Bonne fin de journée, Service Client Sans Complexe
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Bj J ai fait une réclamation demandant d etre rappeler j attends tjs Le site est mal concu Je préfère m'arrêter là Bonne fin de journee
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA K.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour, Nous vous avons répondu, à chaque fois. Voici notre dernier message resté sans réponse : "Bonjour, Nous n'avions pas compris que vous attendiez une réponse après nous avoir dit que notre site était mal conçu. Cela semblait être un avis. Vous avez passé une commande dont aucun article ne faisait parti de la sélection Seconde Chance et rien n'indiquait qu'ils en faisaient partis. A noter, les articles Seconde Chance faisaient partis d'une page spécifique et bénéficiaient d'un affichage spécifique sur chaque page. L'offre était également précisée dans les Conditions des Offres en Cours. Votre point de vue a été remonté à notre Webmaster bien que vous soyez la seule personne à nous avoir partagé cette vision. Les avis de nos clientes sont importants ! Peut être pourriez-vous nous partager avec exactitude l'affichage que vous auriez souhaité ? En l'état, nous avons pris en compte que vous n'êtes pas d'accord avec nos offres mais celles-ci étant clairement précisées, comme le veut la loi, nous ne pouvons rien nous reprocher. Cordialement, Responsable Service Client" Belle fin de journée, Service Client Sans Complexe
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Très bien. Agréable et précis.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Beau site très bien présenté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Vraiment galère pour ma part car le site ne retient jamais mon mot de passe et je dois faire mot de passe oublié sauf que je ne reçois jamais le lien de réinitialisation Donc vraiment pas terrible le site, autant j’adore la marque, autant ça c’est penible
Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE R.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour, Vous avez passé commande avec un compte invité. C'est pour cela que vous ne pouvez pas vous connecter, il faut d'abord activer votre compte. Nous venons de vous renvoyer le mail pour réactiver votre compte, il faut cliquer sur le lien présent dans l'email et entrer un mot de passe (l'ancien ou en créer un nouveau si vous le souhaitez). (Si vous ne le trouvez pas, c'est peut être que le mail s'est glissé dans les spams ou dans une sous-boîte "Promotions" par exemple.) La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter directement via notre boutique en ligne, nous avons un chat, un formulaire de contact ! Belle journée ! Service Client Sans Complexe
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Lingerie de qualité. Très agréable à porter. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.
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top !
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE M.
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Facile d utilisation sur téléphone
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTY S.
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De très beaux produits, de qualité et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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très bien coupé
Avis du , suite à une expérience du par MLM N.
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Ces dessous sont chics et faits exactement pour moi. Ma marque depuis des années.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Site très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R.
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Très satisfaite de mes produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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des sous vêtements de qualité un envoie rapide mais soucis avec les réductions on a 20 ou 30 % mais si on est en dessous de 59 euros on a 5.50 € de port
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.
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Les articles reçus semblaient de bonne qualité mais pas à ma taille. Je les ai donc renvoyé il y’a un mois et demi par bon de retour envoyé par Sans Complexe. Visiblement il y’a eu un soucis entre Chronopost et la société. Cela fait maintenant plus d’un mois, le service client ne me propose pas de solution, j’essaye de régler par moi-même le contentieux et je ne me ferai sûrement jamais rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN H.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour, Il y a effectivement un souci avec Chronopost qui nous indique que votre colis vous a été retourné et livré. N'ayant pas accès à toutes les informations (comme le lieu où vous avez déposé le colis par exemple), et une communication très limitée avec Chronopost, cela prend un peu plus de temps pour vérifier les informations qui nous sont données. (Le colis étant noté comme re livré chez vous, mais vous nous indiquez que non, il est normal que nous vérifiions puisque les deux informations ne peuvent être justes !) Nous venons d'avoir un retour de Chronopost et venons de procéder au remboursement de votre retour. (Le colis a été livré mais ni à vous, ni à nous et au Mans ! bref, colis perdu). Bonne journée, Service Client Sans Complexe
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navigation sur le site super facile, site agréable à consulter. livraison très rapide, les produits reçus correspondent parfaitement à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Très jolie sous vêtements très bon site
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
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très bien, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R.
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Le site est simple à utiliser et naviguer. Il manque toutefois certaines photos zoomées pour se faire un aperçu réel de la couleur. Je suis cliente de la marque depuis près de vingt ans : je regrette que toutes les références Arum soutien-gorge ne prévoient pas le 90B. J’aime énormément la dentelle. Merci de présenter toujours un grand éventail de couleurs !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi satisfaite de ma commande. Les ensembles SG/culotte sont parfaits. Expédition soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE T.
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Je suis entièrement satisfaite de ma commande.. Taille ,qualité,couleur forme,tout est ok ...il faut dire qu'il y a plusieurs années que je commande. Le rapport qualité prix est satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Bien conçu, belles photos et Excellente description des produits
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Le site est bien fait, il est facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.
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Belle qualité Envoi rapide Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.
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Je suis ravie d'avoir trouvé ce site suite à un achat en magasin
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très correcte
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Très satisfaite pas de souci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
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E-shopping facile à réaliser. Guide des tailles bien expliqué. J'ai pu trouver mes tailles de sous vêtement sans me tromper. Entre deux tailles, j'ai choisi la taille plus grande par sécurité. J'ai bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La marque de lingerie que j'affectionne , à la fois élégante et d'un très bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE P.
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Très bien, emballage soigneux, pas d'erreurs dans les articles commandés
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Le maillot que j ai acheté est très sympa , une jolie couleur..
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
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Choix facile prix très corrects
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE Z.
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Contenu de la commande présentant une qualité inférieure à celle passée et reçue il y a un an. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Site convivial, navigation simple via les filtres. On peut facilement y trouver son bonheur!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.
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Je n'ai porté la culotte qu'une fois et la dentelle est déjà déchirée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour, Petite mise à jour du message pour le souci vu ensemble : nous attendons le retour de votre article afin de le transmettre au Service Qualité et de vous proposer une solution. belle fin de semaine, Service Client Sans Complexe
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Je suis pleinement satisfaite de ma commande, les produits sont confortables et surtout bien adaptés aux fortes poitrines. Ma nouvelle boutique pour mes prochains achats ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LÉA C.
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commande facile livraison rapide voir tres rapide et bonne qualite Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
Avis affichés par ordre chronologique