Résumé des avis
La marque www.sanscomplexe.com est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses produits, notamment pour les grandes tailles. Les modèles sont appréciés pour leur élégance et leur bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est facile, et les clients notent une livraison rapide et soignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.sanscomplexe.com est plébiscitée pour la qualité et le confort de ses produits, notamment pour les grandes tailles. Les modèles sont appréciés pour leur élégance et leur bon rapport qualité-prix. La navigation sur le site est facile, et les clients notent une livraison rapide et soignée.
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Évaluations clients
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Produit commandé mais hélas jamais reçu. Malheureusement, bien que j'aie signalé le problème à tous les partenaires, aucune solution n'a été trouvée. Aucun remboursement. Aucun geste commercial. Service clientèle très décevant avec une communication très minimale. Je suis très triste car c'était ma première commande et le site avait l'air sensationnel. Je ne tenterai plus aucune commande auprès de ce site
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Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour Madame, Nous vous contacté le 08/04/2024 concernant ce colis signalé comme livré par la Poste mais non reçu. Nous vous avions demandé de contacter la Poste pour leur demander l'ouverture d'une enquête, ce que nous avons fait également de notre côté, en vous mettant en copie et en vous donnant le numéro d'enquête. A ce jour nous n'avons pas reçu de retour de votre part concernant l'enquête de la Poste, et de notre côté l'enquête est toujours en cours. Nous vous envoyons un mail conjointement à notre réponse pour savoir si vous avez reçu le rapport d'enquête ce qui nous permettra d'avancer sur le dossier. Bien à vous, Service Client Sans Complexe Lingerie EDIT 29/04/2024 : à ce jour nous vous avons contacté par mail et téléphones mais nos messages sont restés sans réponse. Nous avons une procédure dans le cas d'un colis signalé comme livré par la Poste mais non reçu par la cliente mais nous sommes bloqués dans l'attente de vos éléments. Merci, Service Client Sans Complexe Lingerie
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J’ai trouvé rapidement sur le site, le suivi et l’envoi ont été très rapide
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concernânt les maillots: choix un peu limité, mais on trouve quand même son bonheur
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Livraison rapide, service client aimable et disponible. Procédure de retour facile.
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Dernier achat au top !! Dommage qu'il n'y ait pas plus de choix pour les personnes fortes (110C)
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Livraison rapide et articles conformes aux photos, bonne qualité
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Très bien
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Le site est très bien fait
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3 achats et toujours amplement satisfaite
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Site fluide, j aime la marque mais apres 10 ans de fidélité, cela ne me convient plus. Dommage. J ai du retourner macommabde pourtant crémaillère de bain me plaisait énormément
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Matière très douce et agréable à porter, et bon maintien
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PARFAIT
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Lingerie de qualité Parfaite pour les corps genereux
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Livré dans les délais, les produits taillent bien et sont très agréables
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choix, qualité, rapidité,
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Des années que je prends les mêmes soutiens gorges mais je ne les trouve plus en magasin seulement ceux avec armatures,domage
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Commande facile, rapidement livree
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Site très facile à utiliser.
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Bon site
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Parfait
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livraison rapide
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Pas de problème pour commander, livraison rapide et produits correspondant à mon attente
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Site agréable et navigation facile
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livraison rapide très bel embalage
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Excellent.
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Aucun problème de navigation
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Site facile à utiliser. Beaucoup de choix d'articles. Beaucoup de très jolie lingerie. Ma compagne est à chaque fois ravie de mes commandes.
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Site très bien
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Parfait
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Livraison rapide, marchandise très bien emballée
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Il serait judicieux de garantir le stock avant de laisser la possibilité de commander !
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Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour Madame, Comme indiqué dans le mail d'annulation de votre commande, il peut arriver que plusieurs clientes commandent simultanément le même article, le site n'a alors pas le temps de se mettre à jour. Nous sommes désolés de ce désagrément. N'hésitez pas à nous contacter en cas de question, nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h via le chat du site ou par téléphone. Nous vous souhaitons une agréable journée, Service Client Sans Complexe Lingerie
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Produit de qualité, envoi rapide et soigné
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Site bien fait, navigation facile
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TRES BIEN
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délai respecté
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Site clair et intuitif, navigation agréable
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Grand choix d articles bien présentés Livraison rapide
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grosse commande j ai tout gardé rien a dire contente de mes achats
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parfaitement conditionnée
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Réception très rapide et conforme à ma commande.
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Bon produits à prix raisonnables
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site très attrayant ,livraison rapide
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Réception de la commande rapide
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Très satisfaite de ces achats. Les tailles sont bonnes, la qualité est au rendez vous et les motifs sont top!! Vous pouvez y aller les yeux fermés
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Un peu grand pour moi mais cela va quelle taille dois-je prendre le G va avec le 100 au lieu du 105 ?merci la prochaine fois j’essayerai le 100 G
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Livraison rapide.
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Très contente de mes achats les articles son emballé avec beaucoup de soin et d'attention.😊
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Très bien
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Parfait cette fois
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Très bien ajusté, très confortable et beau aussi !!!
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Beaucoup de choix et livraison rapide
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J ai l habitude de commander sur ce site et je suis ravie à chaque fois de mes commandes. Très beau travail de pros.
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Très agréablement surprise par la qualité des soutiens gorge commandés, ils sont parfaits avec les mesures que j’avais prises, je les trouve très jolis, la prochaine fois je prendrai les slips assortis. Dommage que les frais de livraison ne soient pas offerts…
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navigation facile ,promotions bien visibles
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Tout à été parfait
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Très bon site
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le site web est intéressant
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Je regarde très souvent votre site
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Les sous vêtements ont été livrés très rapidelent et sont de bonne qualité.
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Commande rapidement traitée et réception de ma commande avec un packaging qualitatif. Je suis suffisamment satisfaite pour avoir fait une seconde commande.
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Comme d'habitude, tout est parfait, emballage, expédition dans les délais ( très courts) textiles de très bonne qualité, jolies, et à prix corrects
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Fidèle à la marque depuis plusieurs années, je trouve sur ce site des produits de qualité et adaptés à ma morphologie
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Service client nul...
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Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous soyez déçue de notre réponse concernant le souci que vous avez rencontré avec votre soutien-gorge. Les photos envoyées n'ont pas permis de déterminer un souci mais je peux vous proposer de vous envoyer un bon de retour pour nous renvoyer l'article afin qu'il soit analysé par notre Service Qualité. Nous serons en capacité immédiate de voir si le soutien-gorge présentait un défaut, auquel nous vous l'échangerons. Un message direct vient de vous être envoyé par mail avec le bon de retour si vous souhaitiez procéder de la sorte. Nous vous souhaitons une agréable journée, Service Client Sans Complexe
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Pleins de choix de sous vêtements
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J'ai été très contente de ma commande. Ayant travaillé dans la confection de lingerie pendant 30 ans je retrouve bien le confort et le maintien de la lingerie.
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Un grand choix de lingerie toujours très sympa, qui fait envie !
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Service sérieux ! Je recommande !
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très satisfaite
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Site correct
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J’ai trouvé la bonne taille pour moi
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Bien fait, intuitif
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Toujours de jolis modèles pour les femmes rondes
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Commande reçue rapidement, les ensembles sont canons et je les adore
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toujours parfait
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Rapidité de livraison ;l’ensemble est de bonne qualité
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Xxxx
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Très bon site
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Très satisfaite des propositions trouvées sur le site
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Très bien, j'adore cette marque. Cette ligne est jolie, féminine. Large choix de coloris très attirants. Bonne qualité.
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Livraison rapide conforme à la commande !
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Pas réussie à obtenir la deuxième culotté à-25% pourtant date non dépassée?
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Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de la remise sur les culottes. Après vérification, le code promotionnel n'a pas été indiqué lors du passage de votre commande. Ce code n'est pas automatique, il faut l'indiquer manuellement lors de la validation de la commande. N'hésitez pas à nous contacter directement via le chat ou le formulaire de contact depuis notre site si vous rencontrez un problème ou si vous souhaitez être accompagnée. Bien à vous, Service Client Sans Complexe
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Lingerie au top confortable et tout à fait conforme aux photos
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Tout est parfait comme toujours !
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Excellent produit
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J’aime les tartes tatins. J’aime aussi commander mon Amélie beige Blush dans une taille , être livrée une taille en dessous et constater que j’ai changé de taille !
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Articles conformes livres rapidement
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Sous vêtements de qualité mais onéreux. 1 bemol la gamme arum omniprésente avec les mêmes formes détails finitions... lassant.
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très belle lingerie
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4,5/5
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Je suis si satisfaite, que je pense passer une nouvelle commande, la semaine prochaine.
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Bien
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Commande reçu rapidement. Le maillot de bain correspond bien au site. Belle couleurs et qualité. Décevant le temps d’attente pour un remboursement.
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J’aime bien la qualité des produits mais malheureusement j’ai essayé des soutiens gorge sans armature mais sans succès. Obligée de retourner. Déçue car j’en ai vraiment besoin
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Bien
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Très bien, j' ai pu trouver facilement ce que je cherchais.
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Parfait
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Je n'ai eu aucun souci avec ma livraison ... ni avec les produits mais avec le service qui m'a répondu suite à une demande de geste commercial n'ayant pas activé pensant que cela se faisait automatiquement l'offre de 1 culotte achetée la deuxième à moins 50%... décevant pour une marque comme cela ... je suis déçue
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Réponse de sanscomplexe.comSignalerBonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre sans succès à plusieurs reprises. Je suis désolée des soucis rencontrés et que notre Service Client n'ait pas été à la hauteur. Je vous envoyé un mail semaine dernière dans ce sens en vous offrant un geste commercial. J'espère que celui-ci vous conviendra. N'hésitez pas à revenir vers moi, je vous ai envoyé mes coordonnées par mail pour que vous puissiez me contacter directement. Bien à vous, Service Client Sans Complexe
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tres bon produit tres satisfaite
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Super, clair et attrayant, je recommande.
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Avis affichés par ordre chronologique