Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation sur site, pas eu recours au service client . Commande reçue rapidement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  C'est à la bonne taille et je reprendrais chez vous

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile,le seul reproche est le délai de livraison passé de 2 jours à 15 jours mais c'est la faute de Chronopost

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  commande facile et correspondant à ma demande. Tailles adéquates. Livraison correste et dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Site clair et facile

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• 1 / 5

  

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  Dommage que les sous vêtements sont plus cher sur le site que dans les magasins !

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu la commande très rapidement, en déballant, que de jolis tissus, des formes sympas qui maintiennent très bien, tout est de la bonne taille et s'est très agréable à porter...je recommanderais surement Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  très bien, service soigné, livraison rapide comme d'habitude je recommande

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel, une très bonne qualité, la livraison a été parfaite, bien protégée

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  toujours de très bon produits...

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• 3 / 5

  

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  Un peu compliqué

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, les produits sont de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  très bon site je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et pas compliqué. Livraison rapide, sans problèmes. J'ai dû retourner un article, car trop large. Très facile, on a de infos par mail concernant l'article retourné et le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Belle conception, tient toutes ses promesses.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très jolis articles

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• 4 / 5

  

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  Très bien.dans l'ensemble. J'ai fait de multiples commandes et j'ai vraiment trouvé des modèles qui me conviennent. Hélas. Il y a beaucoup de références qui sont épuisées. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un soucis sur le s0lip océane. Je l'ai renvoyé et recommandé. Problème solutionné. Articles agréables à porter. Souples, légers. Bien.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Très agréable à porter

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Rapidité à recevoir le colis. Les sous vêtements sont plis dans du papier. Lorsque vous découvrez les sous vêtements vous êtes trop contente Qualité rapidité rie à dire de plus

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• 5 / 5

  

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  Site clair livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de ma commande et des produits proposés il me conviennent parfaitement je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, bien emballé dans du papier de soie. Très beaux ensembles

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• 4 / 5

  

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  Les tours de dis ne sont pas toujours les mêmes en fonction des modeles.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Il manque souvent les mêmes tailles dans certaines coloris mais en cherchant on fini par trouver notre bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme d'habitude

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• 2 / 5

  

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  Les articles sont reçus sont beaux et la taille est correcte... Mais qu'est-ce que je suis déçue du service client et du sens commercial !!! En effet, je constate que la brassière du maillot présente un défaut. Voyant que le site ne fait pas d'échange, je décide d'en commander un nouveau (dans la même taille!) et je me dis que je vais retourner l'article vu que sur le site il est indiqué que le retour pour la 1ère commande est gratuit... Enfin, c'est ce qu'ils font croire car il n'est gratuit que pour la France et ça, ce n'est indiqué que dans la FAQ ! Ayant vu cela, je décide de contacter le service client car je ne trouve pas normal de devoir payer un retour et un nouvel envoi pour un défaut ! Surtout que sans ce défaut, je n'aurai rien renvoyé vu que la taille était OK. Je discute donc avec le service client qui me dit qu'ils vont m'en renvoyer un et leur demande alors d'annuler ma commande. Là, ils me disent qu'ils vont me rembourser le montant de ma nouvelle commande mais.... sans les frais de port... Donc, je paie les frais de port pour une commande avec un défaut (article que je ne dois pas renvoyer) et je dois de nouveau payer les frais de port pour le renvoi d'un article qui, je l'espère, ne présente pas de défaut ! J'ai d'ailleurs renvoyé un mail pour le signaler et évidemment, aucune réponse !!! Il serait aussi plus correct de proposer une livraison par exemple via Mondial Relay qui permet d'avoir des frais de port réduit. Et ça, même les petites structures le font, il suffit de le vouloir ! Bref, il y a de beaux modèles mais c'est la 1ère et dernière fois que je commande !!!

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontrée un problème qualité lors de votre dernier achat. L'article présentant un défaut vous a été remboursé et non échangé car vous aviez déjà repassé commande du même article en remplacement. Effectivement, lorsqu'un article est défectueux nous l'échangeons ou le remboursons. Dans votre cas, il a été remboursé. Nous ne travaillons pour l'instant pas avec Mondial Relay mais avec la Poste. Cordialement, L'Équipe Sans Complexe Lingerie

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Oui, vous m'avez remboursé mais là où je ne suis pas d'accord, c'est de devoir payer moi-même les frais de port pour un remplacement d'article présentant un défaut !

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  bien fait

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• 4 / 5

  

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  navigation aisée suite possibilité de choisir par type de produits

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• 5 / 5

  

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  Super produi

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commander et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  bons produits qualité prix ok, taille des sous vêtements ok, correspondance des tailles bonnes.

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• 5 / 5

  

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  Site facile, bon service

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• 1 / 5

  

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  Article non conforme

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés qu'il ne vous convienne pas et vous invitons à faire une demande de retour sur le site. Bien à vous L'Équipe Sans Complexe Lingerie

• 5 / 5

  

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  belle qualité envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produits de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait .. très emboitant qui fait une jolie poitrine

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• 3 / 5

  

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  produit cher sur le site alors que dans supermarché 2 fois moins cher

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite du site qui est très clair facilités de commande. Livraison rapide, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé des culottes sans coutures impeccables j’ai pris ma taille habituelle elle vont très bien et bien haute le site et nickel pour choisir les vêtements et la livraison une petite semaine j’ai profité des promotions sans complexe ou les taille sont sans surprise je recommande à 100%

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• 5 / 5

  

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  J’ai reçu 3 soutiens gorge, ils sont PAR-FAITS! Je galère toujours à trouver ma taille et là c’est nickel !

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• 5 / 5

  

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  tres bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Bonne marque. Dommage d attendre les soldes pour s en acheter. Et que les couleurs soient pas toutes en promo.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivé rapidement et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais la marque de nom mais c'est la 1ere fois que je commande chez "Sans Complexe" et surtout que je commande de la lingerie à distance. Tous les modèles choisis me vont parfaitement et c'est très appréciable car je galère vraiment à trouver de beaux modèles et qui me conviennent . J'ai pu profiter des soldes et me faire plaisir , livraison sans problème , vous avez acquis une nouvelle cliente

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• 5 / 5

  

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  Dommage que en fonction des couleurs le prix est différent

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Super article magnifique super qualité Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Les sous vêtements sont de très bonnes qualités, le tissus maintient très bien la poitrine. C'est parfait, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable tant la qualité, le choix ou la commande

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande

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• 5 / 5

  

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  très bien ; j'utilise ces sous vêtements depuis de nombreuses années et je suis toujours autant satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, me donne entière satisfaction jusqu'à présent.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Quant à ce qui me concerne tout est Ok, commande facile à réaliser et réception rapide et colis en bon état, livreur souriant;

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• 4 / 5

  

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  Bien

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  Site bien fait, facile de naviguer dessus

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  Très beau modèle, la livraison est rapide. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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  Bien

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  Très satisfaite, livraison rapide et du service 1er retour .

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 4 / 5

  

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  Facile de trouver chaque dessous désiré

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien dommage que l on ne voit pas le soutien gorge marron car j ai le slip mais je ne trouve plus le soutien-gorge

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  site très pratique et clair

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  Aucun problème quant aux articles et à la livraison

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  Navigation facile sur le site. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait de la commande, à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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  SUPER

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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  Commande reçue rapidement .produits très bien sa fait quelques temps que j'achète votre marque que j'adore.

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  Une découverte du site pour cette première commande. Ravie des articles. Taille, qualité du tissu, rapidité de l'envoi, joliment emballé...Je recommandrai sans hésiter.

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  Taille très bien..conforme à la description

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  Articles reçus dans les délais et conformes de très bonne qualité

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  Taille très bien soyeux et confortable

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  Achat d’un maillot de bain 2 pièces, le haut est parfait, le slip est trop grand 42/44 mais le 38/40 est trop petit, ma taille 40/42 n’est pas proposée dommage.

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  Ensemble très jolie, livraison rapide

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  Rien à redire

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  Parfait commande expédiée rapidement et ravie de mon choix. C’était un premier achat conseillé par ma sœur et je suis super contente. J’ai donc repassé une deuxième commande dans la foulée

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  J’adore cette marque ! J’ai toujours eu beaucoup de mal à trouver des soutiens gorges qui soutiennent ma poitrine sans me blesser sur les côtés. Et là, tous les modèles me vont!

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  Très satisfaite de mes 2 soutiens gorge commandé et reçu rapidement

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  Belles photos, les produits sont bien présentés. Envoi fait dans les délais annocés.

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  Livraison au top. Ma femme adore sans complexe. Elle ne prend que ça. Et de plus ils sont jolis

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  Très belle surprise tant au niveau qualité et

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  Très bien

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