Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, livraison très rapide , emballage soigné, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  C’était un peu compliqué de trouver dans l’onglet soldes

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé une commande, il y avait un code pour une remise de 10% que je n ai pas eu. Donc un peu déçu a ce point la car ca restait une commande de 105€. Sinon bonne qualité de produit que je mets depuis une dizaine d année maintenant.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps, les articles correspondent bien aux tailles, le visuel aussi

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• 5 / 5

  

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  Un site agréable à consulter, bien construitn

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  je n'aurai pas fait une erreur dans ma commande si les photos et les descriptifs étaient plus complets

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• 3 / 5

  

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  dommage que les retours soient payants....

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide. tailles conformes ni trop grand ni trop petit

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et commande conforme aux photos présentées sur le site. Sous vêtements confortables du très bel effet

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, lingeries misent en vrac dans un carton, en très mauvaise état troué et scotché n'importe comment C'est 1er fois que je reçois ma lingerie dans un emballage aussi moche. Je ne sais pas si je vais recommander sur le site ! Pourtant ça fait plusieurs années que je commande !

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Bonjour, Cela n'est absolument pas normal que vous ayez reçu un colis en si mauvais état. Nos équipes de préparation de commande prennent grand soin à la confection des colis et à l'expédition. Nous sommes navrés de la mauvaise réception de votre colis qui a du certainement subir les aléas du transport. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité pendant toutes ces années. Très cordialement, L'Equipe Sans Complexe

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite des produits.

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• 5 / 5

  

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  Site simple, pas très lumineux. La livraison est rapide. Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Bien !

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• 5 / 5

  

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  Sous-vêtements de qualité, délai de livraison rapide et respecté. Suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Conforme a mes attente

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, je n'ai rien à dire concernant le site, la livraison ou la qualité des produits. Par contre grosse déception au niveau des tailles qui n'ont rien à voir d'un produit à l'autre! Difficile dans ces conditions de commander le bon article. Je ne commanderai pas d'articles nouveaux et me contenterai de ceux que je connais déjà. Dommage

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait des informations sur la matière plus détaillée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 4 / 5

  

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  Contente du site. J'ai également fait un retour pour un produit qui ne me convenait pas. J'attends le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  site agréable et satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Je renouvelle régulièrement mes commandes sur ce site, j'apprécie de retrouver les modèles d'une année à l'autre, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  La gamme est moderne, de qualité et des prix très compétitifs

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• 5 / 5

  

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  parfait, produits conformes et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite, un envoi rapide, efficace et des sous vêtements de qualité, qui me vont très bien à ma forte poitrine et mes formes. Une marque que je recommande et à qui je ferai d’autres commandes à l’avenir. Vraiment très contente et satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Conquises par mes achats sur leur site, les tailles sont parfaite, les couleur et détails sublime !! Première expérience et je re commanderais sans hésité ! Je recommande à 1000%

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• 5 / 5

  

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  j'ai acheté cet e semble pour l'imprimé panthère celui que j'avi

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• 5 / 5

  

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  Une très belle collection proposée livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits qui me satisfont parfaitement. Rapport qualité prix excellent et une livraison rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  très bien présenté avec goût papier crépon rose très romantique par contre j'ai eu quelques difficultés n'étant que très peu habituée à commander sur le Net, à trouver des ensembles, haut et bas, peut être existait il un lien mais je ne l'ai pas trouvé lol ? cordialement

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement,dans les délais. Je suis très contente et satisfaite des sous vetements

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• 5 / 5

  

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  Super collection prix attractive

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• 5 / 5

  

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  Très bien je suis contente... les tailles correspondent bien ...

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• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes correspond bien à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée rapidement. Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  de bonnes réductions au moment des soldes permettent d'acheter cette lingerie de qualité à des pris intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, et depuis longtemps...

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande et j'en suis satisfaite. Article reçu dans les temps. Pour l'instant tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Lingerie de qualité avec un panel de taille important.

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit tres satisfaite je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, pas de problème pour trouver ce qu'on cherche juste un bémol, je suis habituée à ARUM et j'ai pris pour changer DIVINE PENSEE il taille plus grand, donc je vais surement le renvoyer pour une taille inférieure

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• 5 / 5

  

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  Un super site jamais de problème . 4 ème commande . Jamais de soucis .de bonnes promotions 😉👍

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé, on y trouve toute sorte de modèles aussi jolis les uns que les autres,c'est une marque que je porte depuis longtemps.toutes les tailles y sont proposées .le site est bien conçu.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  Super au top

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait sur le plan informatique, mais il pêche par un discours qui privilégie le Marketing au détriment de l’Informatif, et il est inutilement complexe au niveau de l’offre. 1) L’essentiel du rédactionnel est destiné à faire rêver les lectrices. Il est normal de ménager une part de rêve, mais cela ne doit pas écarter des informations très factuelles permettant de savoir clairement les avantages et inconvénients de chaque forme de soutien-gorge. Vous le faites si mal qu’il faut vraiment lire entre les lignes pour tenter de deviner qu’un modèle emboitant soutiendra mieux les seins qu’un modèle foulard ou triangle ! La rédaction de chaque rubrique devrait être introduite par un texte particulièrement technique, souffre de votre incapacité à faire la part des choses. Une Cliente ne vous reprochera jamais d’écrire "vrai" ; par contre elle vous en voudra de lui avoir fait croire, même par omission, qu’un modèle foulard la soutiendrait aussi bien qu’une version à coques. Une suggestion : créez des niveaux de qualité de soutien (par exemple de 1 = exceptionnel à x = très faible) et allouez un niveau à chaque modèle de soutien-gorge, voire à des couples Modèle / Taille de bonnet. 2) Sur la page "Soutien-gorge par formes", impossible de comprendre ce qu’est exactement un Spacer, d’autant que les modèles proposés à l’achat sont tous des Coques Spacer. Si un Spacer est nécessairement à coques, il faut fournir cette information, et permettre de comprendre la différence avec des "Coques classiques". 3) Si j’observe la gamme Lift Up, le sous-titre de chaque modèle mentionne si c’est un "Coques Spacer" ou un "Emboitant". Le volet "Description" du "Coques Spacer" fait état d’une "technologie 3D" qui ne signifie rien en l’état. Pourquoi ne pas expliquer davantage qu’il est à coques et quels en sont les avantages ? En pratique avec les informations fournies la Cliente a du mal à arbitrer entre "Coques Spacer" et "Emboitant". 4) Pourquoi y-a-t-il un fouillis de modèles qui en réalité sont souvent identiques ? Si je reprends l’exemple de Lift Up, le Coques Spacer apparait 3 fois, l’Emboitant apparait 4 fois. On pourrait comprendre qu’il y ait des doublons en cas de promotion sur certains coloris, mais ici ce n’est le cas que très partiellement. En l’état je ne sais pas si cette foison est due à une mauvaise mise à jour du site, ou à une volonté d’enrichir l’offre qui ne fait que perturber la Cliente.

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  Réponse de sanscomplexe.com

  

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  Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire et vous remercions d'avoir pris le temps d'analyser nos fiches produits. Nous remontons vos remarques judicieuses à nos rédacteurs de fiches produits qui s'attèlent à apporter toujours plus d'éléments informatifs aidant nos client(e)s à faire le bon choix dans la sélection de leur article. Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement, L'Équipe Sans Complexe

• 5 / 5

  

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  Génial

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• 5 / 5

  

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  oooo

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide. Choix dans les tailles. Prix attractifs par rapport aux revendeur de la marque

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide, bonne communication dans le suivi du colis, produits conformes à leur sur description sur le site

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Colis emballé avec soin. Envoie rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme au site 👍

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter, passer les commandes aisément et par dessus tout, livraison rapide, que du positif !

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait reçu rapidement dans les délais prévus.

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• 4 / 5

  

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  J aime cette marque et surtout la gamme arum, pour son bon maintien pour les poitrines généreuses. ...

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• 5 / 5

  

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  Très contente, bonne qualité, bon maintient, et livraison dans les délais Merci

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• 5 / 5

  

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  Très très bien. Rapide et fiable. À recommander

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• 5 / 5

  

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  Je raffole des sous vêtements que je trouve sans cette marque. Belle qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  je n'hesite pas à commander , je suis toujours satisfaite.

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site: très bien Choix large même pendant les soldes Paiement sécurisé Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement. Produits conformes, bien finis, de qualité. Joli emballage dans un papier de soie

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et qualité

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore pris livraison de ma dernière commange. Mes amies et moi apprécions vos articles.

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Habituée de la marque, mais c'était ma première commande sur le site. Livraison très rapide et je suis toujours très satisfaite des produits. Les soldes permettent d'acheter les produits à un prix de supermarché avec plus de choix.

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  bien

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  Articles de bonne qualité et envoi rapide

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  Livraison rapide taille parfaite

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  navigation facile sur le site,livraison tres rapide emballage très soigné, je recommande.

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  Produit conforme et génial. Emballage très soigné. Très volontiers pour une prochaine commande.

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  Très contente

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  Parfait

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  Problème à la commande vite réglé Expedition rapide

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  Parfait

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  Livrauson rapide. Articles joliment emballés

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  Site facile d'utilisation. Ma commande m'est parvenue rapidement. Je suis satisfaite

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  Très bien, commande bien emballée.

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  clarté des articles... facilité du site.

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  Le tableau des tailles n’est pas exact j’ai donc dû renvoyer la quasi totalité de ma commande, le renvoie est parfait avec l’étiquette retour et gratuit , ce qui est très satisfaisant pour un achat sur internet, cela m’a encouragé a recommander tout de suite, les articles dans la taille en dessous sont très très beaux , je suis ravie! Je reste seulement dans l’attente du remboursement de ma première commande mais qui est validé sur le site

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  Aucun souci

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  Le slip va bien par contre le soutien gorge j aurai dû prendre une taille en moins

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  Très bon produit et site ludique

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  une très belle collection livraison rapide

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  Navigation sur le site facile, commande réalisée sans problème, réception rapide. Le produit est conforme aux produits sans complexe que je connais. Bon produit comme d'habitude. Dorénavant je n'achèterai plus en grande surface car plus de choix sur le site.

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  Jolis modèles, bonne taille et livraison effectuée dans les temps. En bref je recommande ce site

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