Calculé à partir de 236 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 601 avis depuis le 08/01/2019

Evaluations clients

Avis client

 

2 / 5

Seul point positif colis reçu dans les temps. Qualité du colis médiocre ainsi que des emballages (colis détérioré et aucune protections à l'intérieur pour les articles, emballages détériorés et de mauvaise qualité)
le 18/04/2022 par .

suite à une expérience du 29/03/2022

Commentaire de OSASUN
Bonjour,
Merci pour votre message qui va nous aider à nous améliorer. En toute transparence, nous sommes en train de former une personne supplémentaire pour la préparation des commandes et le 29 mars, jour où votre commande a été préparée a été sa première journée en autonomie complète. Nous avons depuis fait de nouveaux points pour que sa préparation de colis soit conforme avec ce que nous avons l’habitude de faire. Clairement ce n’est pas du tout dans nos habitude d’avoir ce genre d’avis. Nous sommes au contraire habituellement d’excellents retours pour la rapidité de nos expéditions ainsi que la protection et le soin apporté à la préparation des commandes. Nous en sommes désolé. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter et faire un geste commercial.
Je reste à votre disposition si besoin,
Bien cordialement,
Mickaël
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gestion@savonnemoi.fr
Représentant autorisé :
OSASUN
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
236

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