Évaluations clients
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Nous sommes très satisfaits de l'' intervention du service dû aux clients que nous sommes. Tant sur le plan technique qu'adminitratif.
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compétence,
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satisfaite
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Délai trop long( 2 mois) entre la prise de rdv et le rdv Excellent accueil (courtoisie et compétence ) idem pour votre technicien
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Le technicien est arrivé tres tard. De plus il n'etait pas tres presentable. On estime que quand on fait un metier en contact avec la clientelle, il faut faire un effort vestimentaire .
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Pour le coup vous m'avez oublié suite à ma signature de contrat pour la période 2021/2022. La visite a été programmée le 5/12/2023, la situation est réglée. Je vais donc pouvoir maintenant souscrire un nouveau contrat pour 2023/2024, chose que je ne pouvais pas faire avant le 5/11/2023 comme indiqué dans votre maildu 6/10/2023.
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5 étoiles pour Nicolas le Technicien qui s’occupe chaque année de l’entretien de ma PAC. Professionnalisme et gentillesse.
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Intervention dans le cadre du contrat d'entretien. Temps effectif de la prestation 20-25 minutes pour vérifier 3 unités. Cela me semble un peu court. Entrée du véhicule SBF le 29 novembre à 13h53 et sortie à 14h24, soit 31 mn, incluant les temps de mise en oeuvre l'intervention et ferméture du chantier.
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Ponctualité et gentillesse
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Personnel très professionnel.
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J'ai reçu une équipe de professionnel et ça fait plaisir
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Très bonne prestation. Techniciens très professionnels
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PLANIFICATION MANTENANCE ANNUELLE A REVOIR DERNIERE ENTRETIEN AVRIL 2022. INTERVENTION CETTE ANNEE APRES APPEL DE MA PART SINON,JE EN SAIS QUAND .INTERVENTION EFFECTUEE LE 28/11/2023. 20 MOIS SANS ENTRETIEN POUR 1 CONTRAT DE 12 MOIS . DE PLUS REGLEMENT EFFECTUE EN JANVIER 2023 POUR INTERVENTION EN NOVEMBRE 2023. PAS TRES CORRECT D'UN POINT DE VUE CIOMMERCIAL ET PAS TRES LOGIQUE.
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Prestations parfaites Technicien compétant
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efficace, reactif,patient et à lécoute pour le personnel chargé des verifications et entretien annuel
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Le salarié qui est venu me faire l'entretien de la climatisation ainsi que de la pompe à chaleur était très professionnel, souriant et efficace. Je suis ravie.
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tout c'est tres bien passé comme d'habitude
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Ponctualité politesse et efficacité des techniciens qui sont intervenus
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Le technicien est absolument professionnel et très sympathique
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Très bien
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tout c'est très bien passé et de manière très agréable
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Intervenant très professionnel, intervention, conseil, propreté excellente.
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consciencieux ,sympa et ponctuel
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Les techniciens ont travaillé rapidement et m'ont donné des conseils sur le changement d'une nouvel appareil de climatisation.
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Très bien
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Bonne prestation, technicien donne de très bon conseils
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Rien à signaler
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Site compréhensible , sans pb particulier ; l'intervenant , jeune de bonne présentation , à réalisé ses täches avec application , sans hésitation . Votre société est recommandable..L' intervention me semble cependant assez couteuse ,vu la durée de l ' intervention ( 20 minutes ).
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Ponctuel et professionnel
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Ponctuel, compétent et sympathique, je recommande !
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satisfait de l'intervention du technicien
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Compétence, Ponctualité.... Bons conseils. Bonne intervention.
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Technicien à l'heure, poli,courtois et réponse aux demandes
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pour l'instant satisfait
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RAS sur la dernière intervention de sbf-energie sur mon appareil (révision annuelle), tout s'est très bien passé (technicien à l'heure, bien organisé et, semble-t-il, efficace et consciencieux) Par contre, à une demande de renseignements que j'avais exprimée par téléphone il y a déjà longtemps, je n'ai jamais eu la moindre réponse ... Et je suis un peu amusé de voir à quel point la réactivité de sbf est meilleure pour les facturations que pour les interventions, (débit effectué sur mon compte bancaire dès le 17 mai 2023, et sans sommations, alors que l'intervention n'a eu lieu que le 8 août, et après relance de ma part ...)
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Intervention très à l'heure, personne consciencieuse dans son travail.
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très bien, personne sérieuse et attentive
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De la commande , jusqu'à’ l’entretien , tout est impeccable .... et sympathique Merci et bravo
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tres bonne intervention, merci
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Très satisfait de la prestation et du technicien, un jeune, compétent, agréable et d’une correction exemplaire.
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très bien
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Ponctualité, politesse, professionnalisme, de bon conseil Bref je suis tres satisfait de cette prestation
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Ras , entretien et reponses à tes mes interrogations. Merci
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TOP SERVICE
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personnel très réactif, efficace et sérieux
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excellent travail effectué avec soin.je recommande.
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service entretien pompe à chaleur
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Très satisfait, horaire respecté, technicien compétent et toujours disposé à donner des explications. Merci.
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INTERVENTION TRES BIEN
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Toujours aussi bien technicien qui prend le temps d'expliquer chantier propre
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Technicien très consciencieux et pédagogue lors des explications.
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Maintenance annuelle par Nicolas, service très professionnel, ponctuel, sérieux, prend le temps de répondre aux questions et explications. Très satisfait et en confiance Une qualité de service qui ne peut que faire une excellente réputation à l'entreprise
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Travail soigné, ouvriers compétents, délais et horaires respectés.
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Bien
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Technicien très compétent
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techniciens très compétents
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Satisfait de la prestation ainsi que du matériel installé.
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Comme d'habitude, révision rapide et efficace.
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RAS tout est très bien
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R A S
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Nicolas est tres competent et gentil !
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Entreprise sérieuse, très bon rapport qualité prix, délais respectés, travail soigné.
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Techniciens Clim compétents et respectueux.
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Très bonne prestation réalisée
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excellent travail, comme les autre années technicien très sympathique et de bon conseil
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Très bonne prestation. Technicien très compétent.
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RAS top
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Excellent, ne changez surtout rien
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Le technicien qui intervient chez nous est toujours professionnel, efficace et sérieux. On ne peut que les recommander.
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Très bon technicien!
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Au top
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très pro et très compétent
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Le technicien SBF a effectué le contrôle annuel de ma pompe à chaleur, il a répondu à mes interrogations. Je suis très satisfaite.
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AGENT TRES AGREABLE ET PRO
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Bonjour une intervention parfaite comme d habitude un technicien super
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La prise en compte de ma demande pour un contrat a été traité très rapidement, de la proposition de contrat à l'intervention jusqu'à l'intervention du technicien. Rien à dire, entreprise très professionnelle, un technicien au top avec de bons conseils. Je recommande vivement cette entreprise
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Site pratique à la navigation
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rien à redire, technicien au top, à l'heure.
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Service rapide, propre , techniciens très pros qui connaissent leur métier
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très bien, équipe très sympathique, je suis très satisfaite
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Parfait. Le technicien était au top.
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techniciens très à l'écoute et compétents
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Le technicien a fait un excellent travail
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Technicien sympathique, ponctuel, professionnel, rien à redire que des compliments.
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Technicien sympathique et compétent. Travail effectué en respect du domicile et des gestes barrières. Je recommande SBF
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Super et technicien et top
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Personnel poli et disponible
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On peut y aller les yeux fermés Des vrais pro, de la prise de RDV au technicien qui intervient.
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Très bonne intervention, très bon technicien
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J'ai déjà répondu. Bon travail exécuté par un technicien très professionnel. Et en plus, il est arrivé à l'heure prévue. GB
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Merci pour votre intervention
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Chauffage mis en place et entretenu depuis 15 ans par SBF, j'ai toujours été très satisfaite de leurs services.
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Sérieux professionnel et aimable
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Rendez-vous à l’heure. Travail soigné. Propreté des lieux après intervention. Intervenant très agréable et discret. Merci.
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Très bon rapport avec le technicien Personne très pro Bravo
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intervention de maintenance : compétence et disponibilité
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Technicien poli, agréable, discret, compétent, c'était parfait
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technicien ponctuel, travail bien fait, rien à redire .
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Je ne souhaite pas tombé en panne de chauffage en période hivernale. C'est pourquoi je confie la visite annuelle de mon installation à la société SBF, compétente et réactive. Très bon rapport avec le technicien d'intervention.
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Entreprise professionnelle, sérieuse et compétente. Nous sommes très contents de leur service.
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