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Avis clients de sebio.be

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 753 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sebio.be

  • Société

  • Description

    Des produits sains, naturels, recyclables et toujours sélectionnés avec soin ! Nous faisons de notre mieux pour être des acteurs d’un commerce responsable et proposer des modes de consommation plus sains, plus justes et plus respectueux de l’environnement, de l’humain et de notre santé.

  • Adresse

    Zone d'Activités Nord 37-41 5377 Baillonville

  • Website

    http://sebio.be

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Rapide, conforme à ma commande. Bon produit semble t'il (pas encore testé) Par contre la caisse "kit de découverte" était défoncée car les sacs bien lourds de ma commande avait été mis au dessus!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour Géraldine, je vous remercie pour votre message. Si un article arrive abîmé, n'hésitez pas à contacter notre sav afin de vous trouver une solution. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Très bien, de bonnes descriptions des produits

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Un grand merci pour ce feedback. A bientôt, Margaux

  • 2 / 5 1
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    Colis finalement livré en point relais loin de chez moi, dans une bien trop grosse caisse pour le nombre et la taille des produits commandés. Je n'ai pas reçu tous les produits commandés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre message et je suis navrée d'apprendre ce souci. N'hésitez pas à contacter directement notre service client afin de vous aider dans ce cas. Nous venons de vous envoyer un mail. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Super site par contre la livraison à été compliqué. Le suivi du colis à été un peu compliqué compte tenu du nombre élevé de messages reçus. Par contre ce que je n'ai pas apprécier c'est que le colis n'a pas été mis en point relais tout de suite. Et que la compagnie a perdu son temps à essayer de me livré à domicile par trois alors que j'avais bien précisé que je ne suis jamais chez moi en journée.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Adeline, je vous remercie pour votre message. Je profite de votre feedback pour le signaler en interne. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Commande vite arrivée. Toujours impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Un grand merci pour cet avis. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Bonne description des produits, des composants, utilisation etc. Seul point négatif : beaucoup de produits indisponibles. Il faut souvent commander en plusieurs fois pour avoir tous les produits qu'on souhaite. Problème d'approvisionnement ou stratégie marketing ? Je commence à me poser la question...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour Florence, je vous remercie pour votre feedback. Je me suis permise de vous contacter par mail. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Super service clientèle aussi bien par courriel que par téléphone. C'est deux services sont précieux quand on a besoin de les joindre ou de poser des questions. Une réactivité inégalée et ils se montrent très ouverts pour trouver des solutions rapides et satisfaisantes pour le client. Le site est facile d'utilisation et les commandes sont livrées très rapidement. Petit bémol: trop souvent les mêmes produits sont en rupture de stock ou grosses limites dans le choix de la quantité (2 ou 3 max). Tels que: le lait de croissance chèvre Holle ou encore les compotes légumes-fruits Holle.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour Amélie, je vous remercie pour ce joli feedback. C'est avec plaisir que je le transfère au reste de l'équipe. De même pour votre remarque sur le stock. Passez une belle journée, Margaux

  • 3 / 5 1
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    1/J'aime bien le concept mais plusieurs produits que j'avais sélectionnés étaient hors-stock et je ne l'ai remarqué que sur la page de validation de la commande => temps perdu 2/La livraison UPS fut chaotique: reportée, puis signalée comme déposée chez un commerçant => je vais chez le commerçant qui ne l'a pas => 2 jours plus tard c'est finalement livré à mon domicile par UPS (je n'y ai rien compris)

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Maxim, je vous remercie pour votre feedback. Nous venons de vous contacter par mail à ce sujet. Belle journée, Margaux

  • 1 / 5 1
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    Je suis vraiment déçue de la livraison ! UPS qui livre dans un point relais alors que ca devait être livré à domicile. Ce point relais se trouve à 15min de chez moi, pas de notification reçue ! Apres l’aide de sebio, je me déplace pour récupérer mon colis et il a été renvoyé !!! Toujours pas reçu de notification sur le suivi ! Et la, j’attends toujours mon colis !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis réellement navrée pour le désagrément occasionné. Nous vous avons adressé un nouveau mail ce jour. Très belle journée, Vanessa

  • 3 / 5 1
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    Suivi de commande à revoir. J'ai attendu plus de 10 jours après le produit, aucune notification de passage du facteur ou livreur, ni email, pour finalement apprendre qu'il était stocké dans un magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Aurore, je vous remercie pour votre message. Une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Nous sommes toujours joignables en cas de souci avec une livraison. Passez une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Super

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    Merci!

  • 5 / 5 1
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    Super site, propose des tas de produits qualitatifs. Livraisons rapide et SAV au top !

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  • 5 / 5 1
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    Déjà plusieurs commandes et toujours satisfait

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    Merci à vous pour votre fidélité. A bientôt, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Cliente depuis des années Je suis triste de constater que beaucoup de produits que je commandais précédemment ne sont plus renouvelés depuis des mois voire plus du tout Ainsi que le mode de livraison qui a changé Plus moyen de se faire livrer par la poste

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    Bonjour Sonja, je vous remercie pour votre message et votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre sav pour vos demandes de réassorts. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Parfait, envois rapide et toujours très bien emballé.

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    Bonjour Céline, je vous remercie pour cet avis. A bientôt, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Commande en partie abîmée

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    Bonjour, nous sommes une nouvelle fois navrés de ce désagrément et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, emballage parfait et prix très corrects (surtout lorsque l’on profite de l’une ou l’autre offre).

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, comme à chaque fois.

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    Merci à vous! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    toujours livrée rapidement

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    Merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Grande rapidité d'expédition !

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    Merci pour cet avis, Valérie! Belle journée, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup de choix de produits sur le site, mais malheureusement, beaucoup sont en rupture de stock (et pour une longue période).

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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    Merci pour votre note. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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    Bonjour Elise, un grand merci! Beau weekend, Margaux

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, merci de bien veiller à scotcher vos pots de liniment, car non réalisé à ma dernière commande et le pot s'est dévissé. Aussi, fort dommage de passer par UPS et plus la poste, c'était bcp plus pratique ;-)

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    Bonjour Mélanie, je vous remercie pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services. Une nouvelle fois toutes nos excuses pour ces soucis rencontrés. Nous sommes toujours joignables par mail ou téléphone en cas de problème. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Clair et intuitif.

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    Bonjour, merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Toujours super efficace!

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  • 5 / 5 1
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    Service tjs au top

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  • 5 / 5 1
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    Réception de la commande hyper rapide.

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    Merci pour votre note! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tout est bien sur le site et questions service client C est bien

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    Je vous remercie pour cet avis, Dominique. Belle journée, Margaux

  • 2 / 5 1
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    Aucun suivi de commande

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    Bonjour Véronique, nous sommes une nouvelle fois navrés du désagrément occasionné et espérons que la solution apportée par mail a pu vous convenir. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

    Réponse de Véronique C
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    Je n'ai reçu aucune solution apportée par mail. J'envisage de commander ailleurs : deux commandes chez Sebio et deux problèmes de livraison.

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour Véronique, nous vous avions envoyé une compensation par mail, je viens de vous recontacter à ce sujet. Belle fin de journée, Margaux

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  • 5 / 5 1
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    Produits de qualités et durables, conformes à leurs descriptions. Site propose une livraison rapide et efficace.

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    Bonjour Marine, un grand merci! A bientôt, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Je suis déçue de par la disparition de la possibilité de livrer dans un point poste ou relais ... Je trouve cela contraignant et angoissant, car je ne travaille pas chez moi et cela va à l'encontre de l'esprit "moins de carbone" de par la livraison personnalisée (je ne sais pas si le livreur vient dans mon coin puis repart pour 50 km ou pas) Bref, déçue

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    Bonjour Adélaide, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos service. Pour votre information, si vous n'êtes pas présente au moment de la livraison, plusieurs solutions peuvent vous être proposées par le transporteur. Passez une belle journée, Margaux

    Réponse de Adélaïde D
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    Merci pour le retour, mais le souci n'est pas que l'absence. Je m'inquiète de l'empreinte carbone d'UPS par rapport à la Poste surtout de la part d'un fournisseur comme vous avec de si belles valeurs. Bien à vous, Adélaïde Defossé

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    Bonjour, c'est avec plaisir que nous prenons en compte votre mail et espérons rapidement pouvoir vous proposer d'autres alternatives. Je vous souhaite une belle journée. Margaux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien à tous égards.

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    Merci à vous !

  • 2 / 5 1
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    Nous ne savons plus nous faire livrer par Bpost. La livraison via dlp n'a pas été satisfaisante. Le livreur n'a pas sonné à la maison et à directement livrer le colis dans un point relais. Aucun document de passage laissé en boîte aux lettres. Dommage. Bàv.

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    Bonjour Carole, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos services. Je viens de vous contacter par mail également. Passez une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Merci Sebio pour la qualité de vos produits et votre service de livraison ultra rapide .

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    Je vous remercie pour votre message. Une excellente journée. Margaux

  • 5 / 5 1
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    Efficacité

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    Merci!

  • 5 / 5 1
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    Envoie rapide, colis bien emballé. Je déplore le fait qu’on ne puisse plus être livré par mondial relay, cela augmente considérablement les frais de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sebio.be
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    Bonjour, nous espérons pouvoir proposer à nouveau ce service de livraison prochainement. Nos excuses pour ce désagrément. Je vous souhaite une belle journée! Margaux

  • 5 / 5 1
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    Clientes depuis des années et toujours super bien servies!

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    Un grand merci pour votre fidélité :-) Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tope

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Nickel, le top du top ! 🥳👍

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    Un grand merci !

    Réponse de Pierre-Yves N
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    Avec plaisir 😁

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  • 5 / 5 1
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    Paquet arrivé rapidement et entier :) merci !

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    Bonjour Coralie, je vous remercie pour votre feedback. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Facile à trouver sur le site simple et bien emballée et conforme à mes attentes

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    Bonjour, je vous remercie pour votre avis. A bientôt, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Des frais de livraison trop élevés, je commanderai pas souvent.

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    Bonjour Mara, une livraison groupée atteignant le minimum franco vous permettra de ne pas avoir de frais de port à payer. Restez connectée à nos réseaux sociaux ou notre newsletter, nous proposons régulièrement des offres ou réductions. Excellente journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    La commande a été vite expédiée et est arrivée parfaitement conforme. Je mettrais peut-être moins de frigolite dans le carton quand ce qui est commandé ne risque pas de casser .

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    Merci pour ce feedback que je n'hésite pas à transférer à notre service. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Site très complet, livraison rapide

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    Merci Sophie! Belle journée à vous, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Déçue que vous travailiez maintenant avec UPS

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    Bonjour Gaelle, je vous remercie pour votre message et votre feedback sur notre service de livraison. C'est avec plaisir que je le partage en interne afin d'améliorer nos services. Passez une belle journée, Margaux

  • 1 / 5 1
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    J'ai payé six euros cinquante pour une livraison à domicile, mais j'ai dû aller chercher ma commande à un point de livraison distant. Le tracking m'a montré que le camion de livraison n'est jamais venu dans ma rue. Pas sérieux. Le service clientèle a fait un geste et m'offre la livraison sur ma prochaine commande.

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Bonjour Véronique, nous sommes une nouvelle fois navrés de ce désagrément et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée, Margaux

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    Rapidité et qualité des produits

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    Merci ! Belle journée!

  • 3 / 5 1
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    J’ai l’habitude de commander sur Sebio et j’en ai toujours été contente, car c’était bpost qui se chargeait de la livraison et notre facteur est vraiment génial et connait nos habitudes pour nous livrer de manière très pratique même si nous ne sommes pas à la maison. Cette fois-ci, le choix de bpost n’était pas proposé et j’ai donc du cocher UPS. Je suis très déçue de la livraison, car UPS n’a pas du tout l’habitude de notre rue dont les numéros sont un peu spéciaux, contrairement à notre facteur. J’ai reçu un message me disant que j’allais être livrée le jour même, mais cela n’a pas pu être possible, car le livreur n’a pas trouvé le numéro de la maison (pourtant mis en évidence sur la boite aux lettres). Comme je ne savais pas où mon colis allait être déposé si je n’étais pas présente à la maison, je suis restée chez moi bien que j’avais d’autres projets pour la journée. J’ai dû attendre 15h30 qu’on me livre enfin mon colis, trop tard donc pour entreprendre mes plans de sortie. Je préférais nettement plus quand c’était bpost qui se chargeait de la livraison. Nous avions beaucoup plus de tranquillité d’esprit.

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    Bonjour Fanny, je vous remercie pour votre feedback que je n'hésite pas à transférer en interne afin d'améliorer nos services à l'avenir. Bien cordialement, le service client.

  • 5 / 5 1
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    Super site plus de choix serai le bienvenue.

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    Bonjour Adeline, c'est avec plaisir que je transfère votre avis en interne. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Le produit est toujours conforme à la description. Livraison rapide. TOP

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    Un grand merci ! Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Navigation pas forcément claire sur le site mais commande facile et livraison rapide

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, c'est avec plaisir que je transfère votre avis en interne. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site fluide, large choix de produits et diverses marques. Envoies rapides et colis bien emballés.

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    Merci à vous Inès. Belle journée, Margaux

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    Facile, simple et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Je suis toujours très satisfaite des produits Sebio. J'ai par contre une remarque négative pour le transport: la caisse et les produits sont arrivés défoncés, heureusement que je n'avais rien commandé de "trop" fragile.

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    Bonjour Claire, je vous remercie pour votre feedback et je suis navrée d'apprendre ce souci. N'hésitez jamais à nous contacter avec des photos afin que l'on puisse établir une réclamation ou vous dédommager en cas de besoin. A bientôt, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tout était bien

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    Merci à vous !

  • 5 / 5 1
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    excellente sélection de produits, envois rapides et soignés, je recommande !

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    Merci pour cet avis, Hélène. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Produits de qualité, large sélection, service clientèle au top

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    Bonjour Laure, je vous remercie pour ce joli message ! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    site clair, infos accessibles faciliement.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison attendue à domicile et livrée au point relais. J'ai bloqué mon après-midi pour rien.

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    Bonjour Sabine, je viens de vous contacter par mail à ce sujet. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    Clair

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  • 5 / 5 1
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    Commande super rapide et produit excellent, Alba en raffole toujours !

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    Un grand merci pour votre feedback. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Rapidité d’expédition, qualité des produits 😘

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  • 5 / 5 1
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    Super site Plus de choix serai le bienvenue.

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  • 4 / 5 1
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    La livraison a été rapide et j'avais laissé comme question :"Comment encoder un distributeur de paquets bpost ?" Je n'ai jamais reçu de réponse.

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  • 3 / 5 1
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    J’ai toujours apprécié les produits et services Sebio. La livraison avec la poste était idéale (mon facteur connaît nos habitudes) Je déplore le changement vers UPS où la qualité du service laisse à désirer par rapport à la Poste. Je trouve ce choix logistique vraiment déplorable et j’espère que Sebio va recommencer rapidement à travailler avec la Poste. La Poste est une entreprise belge qui paie des salaires corrects et ne travaille pas avec des indépendants sous-traités mal payés. Dans mon entourage, d’autres personnes clientes font le même constat… Dommage vraiment dommage…

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    Bonjour Didier, je vous remercie pour votre feedback, ce dernier est partagé en interne. Je vous ai contacté par mail à ce sujet. Je vous souhaite une belle journée! Margaux

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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Le site est clair, les produits sont de qualité et éthiques

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Article trouvé rapidement sur le site, commandé et livré super rapidement! Et commande nickel! Un grand merci

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  • 5 / 5 1
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    Toujours satisfaite de mes commandes

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  • 4 / 5 1
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    navigation sur le site aisée, livraison ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Pour la première fois, la livraison a été réalisée par UPS et non pas par Bpost. Je ne sais pas si c'est parce que c'était un très gros colis ou si c'est un changement de prestataire de livraison. Mais mon expérience avec UPS est bien bonne que avec Bpost. Les livraisons sont tardives le soir, ce qui est embêtant avec des jeunes enfants. Et plus longues qu'avec Bpost.

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  • 5 / 5 1
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    Ravie de la commande. Large choix de produits et livraison en 24h!!!

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai toujours pas reçu ma commande... la livraison était prévue aux alentours du 14 fevrier... toujours rien...je ne peux donc pas évaluer le contenu de ma commande.

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre message et suis réellement navrée pour ce désagrément. Nous prenons contact avec vous par mail afin de trouver une solution. Bien cordialement

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    Commande traitée rapidement et produits bien emballés!

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme toujours ! 😊

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  • 4 / 5 1
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    Bon site internet. Envoie rapide MAIS SURTOUT BEBIO EST UNE SUPER MARQUE HYPER CLEAN POUR LES BEBES. LA CREME DE CHANGE UNE PEPITE. ET LES LQNGES HYPER ABSORBANT POURTANT SANS PRODUITS NOCIFS

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité de livraison

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Merci ! :-)

  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Parfait!!!

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    Merci à vous ! Margaux

  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et la navigation y est aisée, même sur smartphone.

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  • 4 / 5 1
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    Lors de la recherche, les filtres ne permettent pas de mettre la marque, le tri par ordre prix croissant par ex, etc. Ce serait plus patrique.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée sur le site. Grâce aux favoris

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    Un grand merci pour votre avis, Sophie!

  • 4 / 5 1
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais, et j'estime l'avoir eu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné Produits conformes à mes attentes

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, comme toujours depuis 2 ans que je suis cliente

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    Un grand merci pour votre fidélité! :-)

  • 4 / 5 1
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    Fort axé sur la petite enfance, cela limite la variété...

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  • 5 / 5 1
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    Un service clientèle au top !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Reçu le lendemain 👍

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et parfait

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    Merci beaucoup!

  • 4 / 5 1
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    J'ai profité des soldes mais je n'ai pas pu commander mes produits habituels en rupture de stock (peut-être préciser qu'ils ne sont plus suivis par le site si ça dure si longtemps ?), sinon livraison rapide comme d'habitude.

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  • 5 / 5 1
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    Emballés soigneusement, livraison rapide et excellent rapport qualité/prix

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  • 5 / 5 1
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    Je trouve tout ce dont j'ai besoin!

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits. Site claire.

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  • 5 / 5 1
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    Service impeccable!

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    Un grand merci pour votre avis :-)

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable. Livraison rapide, soigneuse, je recommande;

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  • 5 / 5 1
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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et très rapide pour la livraison

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  • 2 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu ( deuxième fois déjà) le cadeau proposé à l'achat de tel montant or j'avais coché!!! ( plus de 29 euros droit à une boite de tisanes)...un attrape-nigaud! Autant ne pas proposer de cadeau alors!

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    Bonjour Virginie, je vous remercie pour votre message. Je ne vois aucun cadeau sélectionné lors de vos deux dernières commandes.. Je viens de vous contacter par mail à ce sujet afin de comprendre le souci rencontré. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

    Réponse de Virginie F
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    Mais j'avais pourtant bien coché pour recevoir un cadeau !!! un Bugg ? Belle journée à vous aussi Une cliente dépitée

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    Pas d'inquiétude, nous allons vous trouver une solution avec plaisir :-)

    Réponse de Virginie F
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    Un tout grand merci de m'avoir contactée pour trouver une solution!!!! C'est super!!!! Une cliente heureuse

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  • 5 / 5 1
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    Magnifiques bracelets, je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    La recherche par mot-clé ne me semble pas suffisamment efficace

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    Bonjour Stéphanie, je vous remercie pour votre avis. C'est avec plaisir que je le transfère en interne afin d'améliorer la recherche sur le site. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire reçu le bon produit dans un délai très court

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    Merci pour votre avis, Aline! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Toujours de bons conseils et surtout des bons produits

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    Bonjour Françoise, merci pour votre avis. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait . Retour possible pdt 3’mois et’+ , c’est vrmt top .

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    Un grand merci pour votre feedback. A bientôt, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Satisfait de ma commande du produit et de la livraison . Vous pouvez commander en confiance sur sebio.be

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    Bonjour, je vous remercie pour ce gentil message. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Super site Plus de choix serai le bienvenu.

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    Bonjour Adeline, merci pour votre avis que je n'hésite pas à transférer en interne. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    J'ai toujours été satisfaite de mes commandes sur le site Sebio. Ils sont très rapide pour l'envoi des commandes et très réactifs lorsqu'il y a un SAV.

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    Bonjour Marguerite, je vous remercie pour ce joli feedback. Je le transfère au reste de l'équipe :-) Margaux

  • 5 / 5 1
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    Service client au top ! Problème de commande qui a été très vite résolu.

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    Merci pour votre feedback, Elodie. A bientôt, Margaux

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Merci!

  • 5 / 5 1
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    Soigneusement emballé livraison rapide

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    Merci pour votre message. Je vous souhaite une belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Très bon site.

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    Merci !

  • 3 / 5 1
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    Site pratique même si les prix ne sont mas toujours les moins chers

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  • 5 / 5 1
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    Je commande rarement sur le site car je privilégie le plus possible les commerçants près de chez moi cependant, les colis ont toujours été soignés. Point positif supplémentaire : on peut acheter avec nos eco chèques !

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    Bonjour Sandrine, merci pour votre avis! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Délai rapides produits tops rien a dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, de bonne qualité et fiable. De bon produits de qualité également et beaucoup de choix. Des prix pour toutes les bourses et un service d'expédition au top, rapide et efficace dans des colis parfaitement emballés. Bref je recommande les yeux fermés !

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  • 5 / 5 1
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    Toujours très contente de mes achats: produits de qualité, livraison rapide, rien à redire ! Je recommande votre site :)

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  • 5 / 5 1
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    service client excellent et rapide, remplacement immédiat d'un article qui comportait un défaut de fabrication. Merci Vanessa

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  • 5 / 5 1
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    Bel assortiment, service et produits de qualité

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  • 3 / 5 1
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    J'aurais commandé plus d'articles mais malheureusement, beaucoup de vos produits sont épuisé

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la commande

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  • 4 / 5 1
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    Site clair Beaucoup de produits indisponibles depuis un certain temps. J'ai attendu 15 jours avant de passer commande mais pas de changement

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  • 5 / 5 1
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    Je commande régulièrement sur sebio et je suis satisfaite de l’offre des produits et du service humain et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Entreprise fiable et rapide ! Au top !

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    Merci pour ce feedback, Alice. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d’habitude. Site que je recommander sans souci.

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  • 3 / 5 1
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    Parfait mais mes deux précédentes commandes ont été livrées sans le cadeau... dommage

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    Bonjour Caroline, je vous remercie pour votre message. N'hésitez jamais à contacter directement notre service client à ce sujet. C'est avec plaisir que nous vous aiderons. Je viens de vous envoyer un mail. Belle journée, Margaux

  • 4 / 5 1
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    une partie de la commande à été perdu par bpost mais le sebio a été très réactif et m'a renvoyé les article manquant.

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  • 5 / 5 1
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    super site

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser, livraison très rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    j'apprécie le site Sebio je trouve facilement ce que je recherche.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Bonsoir échanges

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  • 5 / 5 1
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    Cela fait maintenant plusieurs commandes que je passe et la qualité est toujours top ! Et pour avoir eu dans le passé des contacts avec le service clients, je peux confirmer qu'ils sont disponibles, courtois et très réactifs. Je ne peux que recommander Sebio !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, très correct, produits très originaux et de très bonne facture dans l'ensemble. Respect du client. Bref, que des éloges.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, commande sans soucis, délai de livraison très court et service client au top. Je recommande.

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  • 3 / 5 1
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    Serviette hygienique ne tient pas assez bien au slip. Il aurait fallu 2 pressions.

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  • 5 / 5 1
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    Clair, précis, bonne info sur les articles disponibles ou pas, prix corrects

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  • 5 / 5 1
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    très bien fourni

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  • 3 / 5 1
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    Rien à dire concernant la marchandise, par contre, le choix du point de livraison ne correspond pas à la réalité et cela c'est fort embêtant

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    Bonjour Joelle, je vous remercie pour votre message. Nous avons contacté le transporteur suite à ce souci de livraison. N'hésitez jamais à nous contacter dans cas afin de vous aider au mieux :-)

    Réponse de Joëlle F
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    Merci pour votre réponse. Comment puis-je vous contacter? Par téléphone? Je pense qu'il y a une adaptation à faire sur le site qui décide du lieu de livraison.

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    Bonjour, par téléphone au +32 84 48 01 68 (Du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h) ou via le formulaire de contact présent sur notre site. Je vous souhaite une agréable journée, Margaux

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait, la livraison très rapide, et un très bel article. Il ne faut rien de plus pour faire un client heureux !

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  • 5 / 5 1
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    Tout se passe à merveille : la commande, la livraiosn ... je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Rechercher sur le site n'est pas toujours évident, mais il donne accès à un grand choix d'articles de très bonne qualité. J'aime les descriptifs complets et la volonté de promouvoir le bio

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  • 5 / 5 1
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    Les articles sont toujours livrés rapidement :-)

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  • 5 / 5 1
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    Nous sommes très satisfaits de notre commande. Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, rapide et bons produits.

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  • 3 / 5 1
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    les produits alimentaires ont une date d'échéance très courte, et parfois on n'arrive pas à les consommer à temps

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  • 3 / 5 1
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    Soucis colis perdu et 2 ème reçu pas conforme à la commande. Mais je vais réessayer.

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    Bonjour Isabelle, je vous remercie pour votre message. Je viens de vous contacter à ce sujet. Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Bonne utilisation intuitive

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et livraison rapide. Rien de négatif à dire

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    Merci pour votre avis, Marianne! Belle journée, Margaux

  • 5 / 5 1
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    Super satisfaire de mes achats. Livré très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Traitement de la commande rapide et Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Super produits, livraison super rapide!

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Merci!

    Réponse de Sarah H
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    :o)

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