Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la clarté des descriptions et la facilité de commande sur le site. Le remboursement est rapide et le catalogue est jugé intéressant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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je suis très contente de mon bidet acheté chez vous livraison très très rapide je commanderais une baignoire
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tout est parfait
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correspond exactement à mon attente -
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tres bien je recommande
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toujours de bonnes affaires !
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En général pas de problèmes avec Sedao .Le remboursement se fait bien en cas de retour .
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jolie mais un peu chère pour une toile cirée surtout les frais de livraison
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livraison rapide
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Bien pour la livraison, la facilité de commande, mais la qualité des produits a nettement diminué !
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tt est ok
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Correspond à l'attente Correspond à l'attente
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jamais déçu ...commandes fréquentes
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conforme
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ras merci
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Site agréable et facile à consulter
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Agréable ce site , rare, où on peut encore payer par chèque même si commande par internet!
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BIEN
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des articles bien d'autres moins
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Globalement, plutôt content
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Un produit n'est pas au niveau (ciseaux pédicure)
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ARTICLES MANQUANTS LIVRES RAPIDEMENT APRES RECLAMATION
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Pas de problème
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Tout s'est bien passé
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Très satisfait
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C'était ma première commande ... Pas reçu le bon produit ... retour immédiat ...pas de nouvelle depuis ... pas de bol quoi !
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerBonjour, Que comptez-vous faire pour ma commande non satisfaite de mules grande largeur cuir alors que je vous ai renvoyé à mes frais, le mauvais produit (charentaises) que j'avais reçu à la place ? Depuis le 7 avril date d'achat initial, le temps se fait long. Merci de votre réponse en retour.
Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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très correct
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Top.
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rien à signaler
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délais de livraison trop long
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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problème de commande , erreur de produit
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerOk , j'espère ne pas trop attendre le produit acheté car j'ai commencé a payé ! Salutations .
Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Peu satisfait
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Je suis désolée de constater votre insatisfaction. Dans le cadre de la garantie 30 jours, vous pouvez nous retourner tout article ne répondant pas à vos attentes pour un avoir, échange ou remboursement (sont exclus les cadeaux, produits d’hygiène, consommables, articles textiles lavés, portés, retouchés). Bien sincèrement, Lola, La Relation Client à votre Service
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Rien à dire à part "très bien".
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Accès très facile au catalogue sur le site et livraison rapide. Je suis satsifaite de ma première commande.
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Bien; rien de special à signaler
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livraison rapide, mais.... mauvais emballage, dans la carton de la pince à lier, la boite d'agrafes était ouverte ce qui fait que les agrafes étaient sorties et donc "cassées"!!!
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Pour l'instant, je n'en dis pas grand-chose, car j'ai un gros souci avec un des derniers produits audio commandés...
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navigation facile, livraison un peu lente(10 jours).
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Fort fonctionnel
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Bon rapport qualité prix
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RIEN A DIRE TOUT EST OK.
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Pénalisé par férié de pâques mais très bien emballé
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DES TROIS
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Commande arrivée à la date prévue
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Emballage disproportionné par rapport au volume de la commande
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Livraison rapide mais une partie barbecue abîmé et ça fait une semaine que j attend leur réponse par mail pour voir ce qu ont peut faire
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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je ne souviens de rien en particulier concernant le site. peut être qu'effectivement ce que j'ai commandé ne correspondait pas à ce que j'ai cru voir sur le site.
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tres satisfaite de mon meuble
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Catalogue varié et plaisant
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Produits bien décrits ,livraison rapide ,produits bien emballés
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Rapidité de prise en compte de la commande
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Parfait
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Pour ce qui est de la qualité du site : cinq étoiles, le produit concerné est un classeur à trois tiroirs pour dossier suspendu, l’inconvénient, c’est que les tiroirs ne sorte qu’à 50 % du meuble, conclusion, on ne peut pas mettre beaucoup de dossiers. J’ai été obligé d’acheter des réglettes de tiroir plus longues Pour pouvoir sortir les tiroirs à 75 %. C’est dommage car il existe des réglette à sortie totale. Donc avis général : trois étoiles.
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····
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Cette expérience " d'achat " avec SEDAO aura été déplorable : 2 montres commandées ne fonctionnent pas et s'avèrent inutilisables : j'ai été obligé de retourner via la poste ces articles conformément aux instructions liées à la commande, ce 27 mars 2024.
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
Réponse de A ASignalerBonjour, Comme je l'ai dit au téléphone au service clients de Sédao ce mercredi 3 avril 2024 matin, j'ai retourné en colissimo n° 8U 0205 705766 2 deux articles : montre santé ( 0260884 ) et montre digitale parlante ( 0286849 ); ceux-là devraient vous être parvenus à ce jour. Les deux articles en question correspondent à ma toute dernière commande. Or la commande précédente - soit un lecteur de DVD - a semble-t-il fait l'objet d'un rejet de paiement que m'a signalé par courrier le service financier de M. Leblond qui veut mettre les 46 € en contentieux. J'ai déjà proposé par téléphone mercredi de mettre l'avoir correspondant aux deux articles retournés au crédit de la commande du lecteur de DVD en question, ce que je confirme par ce retour de message afin d'éviter la mise du dossier en contentieux. Cordialement.
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Tout c'est bien passé.
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Très simple et rapide
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bien clair rapide
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Rien à Signaler comme d'habitude
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Site pas mal avec des articles un peu chers parfois
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remise non prise en compte
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j'aime bien
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RAS et satisfait
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SATISFAITE DE MES ACHATS
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articles faciles à trouver avec références. livraison correcte comme annoncé.
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navigation simple livraison rapide
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produit conforme, livré dans un délai court et respecté
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varié mais pas toujours bon marché
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Une vérification de l'article serait appréciable avant l'envoi de la commande.
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Bien facile à joindre au tel Rapidité de la livraison
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Bien
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Site facile à manipuler
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Articles de qualité. Bon rapport qualité. Choix
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Expédition rapide
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Ras très bien
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Site à excellent potentiel. Exploitation aisée. Commande suivie et reçue dans de bonnes conditions.
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Facilité pour commander sur le site
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Commande. Toujours pas arrivée Et vous en êtes pas contient Attendez qu'elle soit chez moi pour m.interpeler
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Bon site
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je suis satisfait
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envoi soigné
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Bons produits , livraison rapide .
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Bien, mais un peu cher par rapport à d'autres magazines proposant le même article
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Impeccable.
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BIEN
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Livraison rapide
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Livraison un peu difficile -à la poste le livreur n'ayant pas trouvé mon adresse l' a remis au dépôt ! par 2 fois .
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Navigation très rapide, on trouve tout de suite l'article qu'on cherche en entrant la référence catalogue sur le moteur de recherche du site Sédao.
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Il faudrait indiquer sur le catalogue les articles point rouge. Merci
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Les descriptions des articles sont incomplètes et conduisent à des erreurs d’achat.
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, Suite à votre commentaire, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous rapportez sont bien remontées aux équipes compétentes. Nous restons à votre écoute, n’hésitez pas à revenir vers nous par e-mail ou par téléphone. Bien sincèrement, Diane, La Relation Client à votre Service
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Toujours satisfaite de mes achats sur le site Sédao
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Très contente.
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délai livraison ok
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TRES BIEN
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navigation et commande faciles le site est clair les renseignements fournis précis.
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parfait livraison navigation site aucun problème
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bien
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très bien
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rien à redire. Tout est parfait
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colis ouvert ! le point relai décline sa responsabilité ? incompréhensible : ce serais à lui de vérifier d'abord ce que la poste lui améne avant de le proposer au client e éventuellement de faire une réserve ....
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Réponse de sedao.comSignalerBonjour, J’ai bien pris en compte vos observations relatives à votre dernière livraison. Je suis désolée pour les inconvénients que cette situation a pu vous causer. Afin que ces désagréments ne se renouvellent pas, j’ai rappelé à notre transporteur tout le soin à apporter au traitement des colis que nous lui confions et au respect des délais de livraison. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Béatrice, La Relation Client à votre Service
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Bonne enseigne
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Avis affichés par ordre chronologique