Avis clients de sentosphere.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bonjour,je suis très satisfaite de la clarté du site et le suivi de ma commande,je suis juste un peu déçue de ne pas retrouver la reproduction au dimension réelle du puzzle alors qu’il en existe pour certains de chez vous ! Je trouve que c’est un plus pour les débutantes âgées que je suis 😁

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  Merci Eliane pour votre retour. Effectivement dans ce coffret, le poster taille réelle n'existe pas. Nous allons le remonter votre souhait à nos équipes.

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  Je vous remercie d’avoir pris acte de ma remarque. Cordialement. E.C

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• 4 / 5

  

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  Site pratique produit parfait seul petit bémol livraison un peu trop cher et les ruptures de stock de certains produits je regrette de ne pas trouver les recharges dans les magasins proches de chez moi obligé de se faire livrer

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, simple d'utilisation. Livraison très rapide en relais

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  facilité pour commander, grand choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  vos produits sont super

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas profité de la réduction d’inscription à la News letter

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  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez contacter directement sav@sentosphere.fr pour comprendre ce qui s'est passé et nous pourrons vous renvoyer un code promo afin de bénéficier d'une réduction pour votre prochaine commande :) Cordialement

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Beau produit et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Très belles activités attractives utilisables en autonomie par les enfants et au très beau rendu

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide, commande complète. Les activités Sentosphère sont très appréciées de mes enfants.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont variés et toujours éducatifs. Pas de problème pour la commande et livraison rapide. J'attends Noël pour savoir si le cadeau plaira à ma petite fille ...mais j'e suis certaine !

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le site est simple mais la démonstration des produits est insuffisante surtout pour des jeux créatifs. Difficile de se rendre compte de "l'efficacité" du produit.

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  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Bonjour Isabelle, au maximum nous essayons de mettre des vidéos démonstratives de nos produits. Vous pouvez les retrouver sur notre site ou sur notre chaîne YouTube https://www.youtube.com/@sentospherecvd9818 Si vous cherchez une démonstration en particulier, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon cadeau, bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  Site clair produits originaux

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Il y avait eu une petite erreur dans ma commande mais le SAV a été au top, pro et réactif, franchement BRAVO! ça donne envie de recommander en confiance. J'adore les produits! Excellent rapport qualité/prix avec la possibilité de commander aussi seulement les recharges.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes achats sont pour Noël, donc les boîtes ne sont pas encore ouvertes. J'ai 5 étoiles par anticipation car j'ai été très satisfaite des précédents achats.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien organisé. Fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Choix multiples, livraison dans les temps, colis parfait.

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 3 / 5

  

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  acheminement beaucoup trop long

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• 5 / 5

  

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  Je suis parfaitement satisfaite , pour un premier achat, du puzzle que j’avais commandé il correspond bien à mes attentes merci 🙏

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• 5 / 5

  

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  Super cadeau pour ma fille de 6ans

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, commande et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide article au top

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• 5 / 5

  

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  Des activités appréciées des enfants

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit excellent.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super. Les enfants ont adorés.

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• 5 / 5

  

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  TRES CONTENTE DE MON PRODUIT QUE J'ACHETE TOUS LES ANS

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• 5 / 5

  

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  Super jeu!

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ce qui est dit . Expédition rapide et sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et envoyée rapidement. Très bonne expérience d'achat.

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• 5 / 5

  

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  La livraison a mis 15 jours pour arriver. C'était pour un anniversaire, heureusement ,j'ai reçu le colis la veille. Je pense que ce n'est pas de votre faute, mais de celle de mondial Relay.

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• 5 / 5

  

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  Marque éco-responsable, bravo et merci ! (signé une ancienne collab d'Ecomaison :)

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit et très détaillé

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de Sentosphere!

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• 4 / 5

  

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  correct

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• 5 / 5

  

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  Paiement sûr, envoi rapide dans un carton bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, très ludique. J’y joue presque tous les jours et je vais m’en servir pour une activité avec mes patients atteints de cancer

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide en 48 h

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité.

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• 5 / 5

  

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  INTERFACE FACILE COMMANDE REÇUE DANS LES TEMPS BIEN EMBALLÉE

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• 5 / 5

  

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  Tout a été OK du début à la fin A recommander

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à parcourir Aucun problème pour commander des articles Je ne le consulterai pas souvent car les beaux articles présentés donnent trop envie d'acheter ! Des tas de belles idées de cadeaux pour tous les âges

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site attractif qui donne envie d'être exploré.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit merci !!!Olfatest

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• 5 / 5

  

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  Produit génial, esthétique et éducatif. Les enfants ont adoré. La livraison a été conforme à ce qui était annoncé. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  bonne information de l'état de la commande, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  La navigation dans le site est simple et rapide. Le colis est arrivé comme convenu et le jeu est conforme à nos attentes. Je recommande Sentosphere très bonne société française.

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus rapidement et en bon état.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès directe aux beaux jeux et activités qui sont parfois en rupture de stock chez des revendeurs. Autant venir à la source

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait ! Rien à dire.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, produits très bien expliqués !

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• 5 / 5

  

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  Chouette site et envoi rapide !

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• 4 / 5

  

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  mon commentaire concerne la livraison : les deux boîtes étaient livrées dans un seul paquet, l'une a écrasé l'autre : la boîte du loto des saveurs est abîmée, mais ce n'est pas grave.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande simple, livraison rapide

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, ludiques et intelligents. Les explications fournies sont très claires et la Patarev est géniale à manipuler !

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!!! Reçu très rapidement.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, site facile dutilisation.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  je donne la note de 1 étoile retard dans la livraison

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  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Bonjour Ahmed, nous vous remercions pour votre commande passée sur notre e-boutique. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté, dû au transporteur. Pourriez-vous nous communiquer le transporteur que vous aviez choisi lors de votre commande svp ? Avez-vous contacté notre service client lors du retard de la livraison ? A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter : SAV@sentosphere.fr pour que nous puissions contacter le transporteur directement et vous apporter la meilleure des solutions. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Commande simple à réaliser.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité - livraison soignée et rapide

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent! Des produits fabriqués en France, expédiés très rapidement, je recommande vivement ce site et les jeux sensoriels .

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site educatif

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai facilement naviguée sur le site, trouvée et commandée rapidement ce qui m'intéressait. J'ai choisi la livraison en point relais via DPD, un peu de galère avec la livraison, de ce fait, le colis est arrivé en une semaine. Mais le colis est en excellent état, Je suis donc satisfait. Merci.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits reçu sont identiques à ceux commander, rapidité, état impeccable du contenu.... Je recommande vivement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison un peu longue mais produit correct

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  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Bonjour Margaux, pourriez-vous nous communiquer le transporteur que vous aviez choisi lors de votre commande svp ?

  Réponse de A A

  

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  Bonjour c'était mondial Relay Cordialement

  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Malheureusement le délai pour les commandes Mondial Relay n'est pas garanti, il est précisé lors du choix du mode de livraison. Je vous conseille donc la livraison standard DPD ou la livraison express pour avoir un délai de livraison plus court. Cependant pour une prochaine commande, si la livraison tarde vraiment trop, n'hésitez pas à nous contacter SAV@sentosphere.fr pour que nous puissions contacter le transporteur et avoir plus d'informations. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  commande facile à effectuer, livraison rapide en point relais

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  UN EXCELLENT SERVICE!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande facile, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très bonne qualité et très bon service.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Bon suivi lors d'un problème avec les livreurs. Je recommande

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Des coffrets originaux et ludiques. Peut être un peu compliqué à utiliser pour des petites filles de 6ans et demi

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• 5 / 5

  

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  Ravie des produits recu

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et opérationnel

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Très bon produits. Je recommande vivement!

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  La livraidon en point relais n'est pas proposée sur le site. Ou alors je n'ai pas trouvé. C'est seulement après le retard de livraison à domicile que j'ai pu le demander.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Bonjour Sophie, Lors de la validation de votre commande, avant le paiement vous avez le choix du mode de livraison et vous avez la possibilité de choisir la livraison dans un point relais via MONDIAL RELAY.

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  commande facile, livraison très rapide

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Livraison rapide et efficace - Emballage soigné - Produit bien conforme à la description - Je recommande !

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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  Livraison parfaite et service commercial au top !!

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  commande reçue à la date prévue.

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  parfaite réception

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  Tout à été très bien.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Je pense que le point relais ou à été livré le colis n’était pas celui que j’avais choisi

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Réponse de sentosphere.fr

  

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  Bonjour Patrice, merci pour votre retour. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse suivante : SAV@sentosphere.fr pour nous donner plus d'informations sur votre commande, pour que l'on puisse en informer notre prestataire logistique et en savoir plus sur ce qu'il s'est passé avec le transporteur. Merci

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  Très bien

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  Navigation sur le site facile. Par contre la livraison a été catastrophique : j'ai poireauté toute la journée, le colis déclaré livré n'est pas arrivé. J'ai du déposer deux réclamations. Le colis est arrivé chez mon voisin 4 jours déchiré !!! DPD transporteur nul. Heureusement les boîtes sont en bon état.

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  très ben. Je recommande

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  le site est très bien et la livraison rapide!

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  Livraison rapide et produits correspondant à la description

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Rapide

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Première connexion et commande sur ce site. Pas de problème rencontré. Livraison dans les délais

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Envoi très rapide de la commande.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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