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Avis clients de servistores-sud.com

4.8 / 5

Calculé à partir de 1107 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5496 avis depuis le 27/09/2019

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Informations et contact Servistores Sud A propos d'Avis Vérifiés

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Informations servistores-sud.com

  • Société

    Servistores Sud

  • Description

    Spécialiste des pièces détachées, moteurs et produits sur mesure pour volets, stores et portails.

  • Adresse

    Z.A. La Croix de Pierre 46300 GOURDON

  • Website

    https://servistores-sud.com

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    rien a redire colis recu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 5 / 5
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    RAS colis reçu dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BURY P.

  • 4 / 5
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    article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Facilité d'utilisation du site. Rapidité d'exécution et envoi des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.

  • 5 / 5
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    Recherche facile sur le site. Expédition rapide et respect des délais. Produit très bien protégé.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    reçu en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM C.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi marchandise arrivée à la date prévue et sans casse.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 4 / 5
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    produit no(mal maisun peu fragile.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 4 / 5
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    Petit soucis avec la livraison qui a été prise en compte très rapidement par votre SAV. Encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, recherche pertinente....

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RIDVAN C.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison correct

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    J'ai pu trouver facilement l'article sur le site et la commande et livraison ont été conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Toujours au top Livraison rapide. Impeccable pour un pro Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

  • 4 / 5
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    Commande facile et réception rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-GUY G.

  • 5 / 5
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    Bon conseil, disponible, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    produit facile à trouver sur le site livraison en 3 jours

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 3 / 5
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    Frais de port plus élevé que le produit commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

    Réponse de servistores-sud.com
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    Bonjour, malgré les coûts importants des moyens mis en œuvre afin de pouvoir traiter votre commande, nous sommes fiers de vous avoir proposé une solution afin que vous puissiez vous dépanner pour un coût global de 13,34€ livraison comprise. Lorsque les produits sont de faible valeur, il est évident que les frais de transport peuvent prendre une part majoritaire dans le montant global de la commande. Bien cordialement, Servistores Sud.

  • 5 / 5
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    Efficace et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de la prise en charge rapide de mon moteur en panne. Le remplacement à neuf a été effectué sans problème. Le commerçant a été réactif dans les échanges et a assuré un bon suivi tout au long du processus. Je n’hésiterai pas à effectuer de nouveaux achats sur ce site grâce à l’excellent SAV

    Avis du , suite à une expérience du par 'MAROUANE' I.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.

  • 5 / 5
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    L'expedition est parfaite et rapide Les colis de grande longueurs(lames de volets) restent longs à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Conforme au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux descriptifs et délais de livraison respectez

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
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    site clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et grand choix de pièce détacher.Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    Super Servistores…par contre le livreur n’a jamais livré chez moi …il c est trompé d adresse …20 rue metra la livraison …ma rue et parallèle ….

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    je mets 5 étoiles car la commande a été livrée sans problème, rapidement avec des produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Tout à été rapide et correct

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Très réactif bon conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.

  • 5 / 5
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    Rapidité du traitement de la commande et de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon contact téléphonique et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS B.

  • 5 / 5
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    rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    un site intéressant pour trouver les pièces indispensables

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS TRES PROS

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.

  • 5 / 5
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    Excellent service de vente , très rapide et efficace je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Juste les frais sont chers Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE K.

  • 5 / 5
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    Conseil en ligne c’est bien de pouvoir avoir un interlocuteur pour des conseils, choix des produits, livraison rapide, tout est top, je recommande et commenterais de nouveau dans le futur sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait par la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    service rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Parfait. Service et livraison rapides. Satisfait complètement de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 1 / 5
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    Achat d' un moteur de volet roulant qui est arrivé cassé et pourtant très bien emballé. Après prise de contact avec le SAV photos à l' appui. Le service après-vente refuse de changer le moteur car soit disant c' était à moi de refuser le colis. Je trouve cela inadmissible sachant en plus que le moteur coûte 195 Euros.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

    Réponse de servistores-sud.com
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    Bonjour, nous sommes navrés de cette situation et comprenons votre déception. Néanmoins, il est indispensable de respecter les procédures légales pour signaler toutes les détériorations survenues durant le transport, sinon nous ne pouvons pas émettre de réclamation contre le transporteur et prendre en charge l'envoi d'un nouveau produit. Il est donc primordial de vérifier le bon état des produits lors de la réception et d'émettre des réserves conformes le cas échéant, même si cela doit s'avérer contraignant. Bien cordialement, Servistores Sud.

    Réponse de jacques t
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    Le colis étant visiblement arrivé en bon état, et surtout en point relais comment aurais-je pu vérifier l état du contenu de la commande ? Cordialement, Jacques Thiébaud

    Réponse de servistores-sud.com
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    Il vous appartient de vérifier l'état du colis avant de l'accepter, peu importe que vous soyez livré à domicile ou que vous le retiriez en point retrait. S'il est tentant de ne pas contrôler l'état des produits lorsque l'emballage est en bon état, il faut avoir conscience que quand vous acceptez le colis sans réserve, vous mettez fin à la responsabilité du transporteur, peu importe l'état de l'emballage. Autrement dit, si vous ne vérifiez pas l'état des produits avant d'accepter le colis, vous prenez le risque d'assumer la responsabilité des dommages en cas de casse survenue pendant le transport car le fait d'accepter le colis sans réserve met fin à toute possibilité de réclamation contre le transporteur. Bien cordialement, Servistores Sud

    Réponse de jacques t
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    Je constate que vous ne répondez pas à ma demande en émettant l' hypothèse que c'est la faute du transporteur sans envisager que le moteur ait été emballé déjà cassé. Et une fois de plus, je répète que le colis n' avait aucun mal et que le moteur ne pouvait pas être endommagé par quelconque choc vu l' emballage méticuleux. Donc j' attends toujours une solution correcte de votre part. Cordialement, Jacques Thiébaud

    Réponse de servistores-sud.com
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    Nous répondons à votre demande, seulement c'est la réponse qui ne vous convient pas. D'où l'intérêt de vérifier le colis à réception afin de permettre une bonne prise en charge en cas de casse. Tous les moteurs que nous expédions sont neufs et vérifiés avant l'emballage. Si vous aviez émis des réserves, nous aurions pu prendre en charge l'envoi d'un nouveau produit, mais sans ces réserves nous n'avons aucune solution de prise en charge à vous proposer car de notre côté nous ne pourrons pas nous retourner contre le transporteur qui est responsable de la casse. Ce que nous pouvons vous proposer c'est un geste commercial sur la commande d'un nouveau moteur. Est-ce que cela vous intéresse que l'on vous envoi un devis en ce sens ? Bien cordialement, Servistores Sud.

    Réponse de jacques t
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    Vos réponses ne sont pas les réponses du SAV qui me dit que le principal problème ait été d' installer le moteur avec la bague cassé et que maintenant il a tourné et à des marques de montage, je pense que vous avez une politique commerciale déplorable car votre dernière proposition implique apparemment que je débute une collection de moteur Simu T5 20/17 EHZ et ce n' est pas mon souhait. Je vais donc malheureusement me tourner vers une association de consommateurs. Je reste cependant attentif à votre réponse si jamais vous me proposiez un remplacement du moteur ou solution équivalente. Cordialement, Jacques Thiébaud

    Réponse de servistores-sud.com
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    La réponse de notre service après vente est fondée car si vous avez quand même installé le moteur malgré le fait qu'il soit cassé, cela rajoute une incertitude sur la possibilité que le moteur ai été endommagé lors de l'installation car il n'est pas logique d'installer un moteur cassé. Nous sommes navrés de cette situation mais nous n'en sommes pas responsable et nous ne pouvons donc pas vous proposer une meilleure solution qu'un geste commercial pour l'achat d'un nouveau moteur. Bien cordialement, Servistores Sud.

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  • 5 / 5
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    Première commande et très satisfaite, pour la livraison rapide et correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    site sérieux .Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Trés bien . Très réactif dans le respect des demandes .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 4 / 5
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    Rien de particulier à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Livraison à la date prévue. Description conforme au produit

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Site clair ; on trouve facilement ce que l'on cherche et les délais de livraison sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Rapidement envoyé et reçu

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD B.

  • 5 / 5
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    Bon site, tout c'est bien passé et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 4 / 5
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    Satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FANTA T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Le site est agréable, j'ai échangé avec deux personnes (par mail et téléphone), pour obtenir des réponses en rapport avec mon problème du jour et sur les caractéristiques des produits de remplacement. Les retours sont toujours rapides et apportent les réponses techniques fiables et attendues. Le colis expédié aussitôt commandé; est arrivé en très bon état et l'emballage était soigné. Néanmoins, un cafouillage qui n'aurait pas du se produire de la part du transporteur, a retardé la livraison qui est passée de "à domicile" à un dépôt en point relais sans aucune raison valable ni excuses; mais ce constat ne remet absolument pas en cause le sérieux "de service store" Je suis très satisfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MOREAU J.

  • 5 / 5
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    Rrrr

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Très content de mon expérience avec servistore-sud . Sur photo , j'ai reçu exactement la sortie de caisson que je recherchais ,très réactif ,à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté chez servistores une pièce de volet roulant difficilement trouvable même chez le fafricant on m'a conseillé même de changer le volet,j'ai reçu ma pièce en 3 jours c'est impecc Je leur ai téléphonné pour un renseignement technique ,un moteur avait perdu ces paramètre, une personne m'a aidé sans même me poser de question sur la provenance de ce moteur Je dis tout simplement Bravo,c'était à signaler car ce genre de contacte devient très rare de nos jours

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.

  • 5 / 5
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    tres satisfait ,livraison dans les temps rien a dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    CLAIR ET RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Tout était respecté : delai rapide, produit correspondant à la commande , très content dela commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bien,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.

  • 5 / 5
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    monsieur FERNANDEZ du service technique tres a l'ecoute et serviable il ne me reste plus qu'a trouver un technicien pour reprogrammer le recepteur

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

  • 5 / 5
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    rien a signaler , délai correct , site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    SITE CLAIR

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL I.

  • 5 / 5
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    très bien fait et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site super bien fait, image correspondant parfaitement au produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL H.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    La commande s'est très bien passée, pas de faux stock, respect des délais, livraison très rapide, le technicien m'a bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Professsionele behandeling

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT T.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    La recherche des produits ne comporte aucune difficultés, la réactivité et le traitement de la prise en charge de la commande sont parfaitement coordonnées et le délai de livraison, parfaitement respecté . Donc tout va bien et ne changez rien !..

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    C'est pratique

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE S.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma demande et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Parfait, conforme au besoin

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 4 / 5
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    De très bon conseil, reatif. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B.

  • 5 / 5
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    Pas encore utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 5 / 5
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    Site internet excellent. Délai de livraison assez rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.

  • 5 / 5
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    Très bien, très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    Recherche facile quand on a la référence du produit. Ce qui doit être le cas de beaucoup de clients. Mais bien, cela permet de visiter le site.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Accès facile, pas de problème rencontrer.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu dans les délais et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY T.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Y.

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