Evaluations clients
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Tout c’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DONI D.
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Pour moi tés bien comme à chaque commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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EXCELLENT COMMANDE PASSÉE L ÂPRES MIDI ET LIVRAISON LE LENDEMAIN; TRÈS SÉRIEUX
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD B.
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Merci à servistores sud pour son sérieux et sa réactivité , grâce à elle j'ai pu réparer un vieux volet roulant HS à moindre cout plutôt que de le remplacer....
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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TBTB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS Z.
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Envoie efficace rapide
Avis du , suite à une expérience du par TRUFFET U.
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Parfait / service impecc / pièces conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
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Les frais représentent plus du double de l'achat initial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous faisons le maximum afin de proposer les meilleurs prix à nos clients, et nous sommes plutôt satisfaits d'avoir été en mesure de vous proposer les pièces dont vous aviez besoin pour un montant global inférieur à 16€ TTC livraison comprise. Bien cordialement, Servistores Sud.
Réponse de Christophe OSignaler8.53 € de frais pour un achat de 6.72 € . Quels sont les pourcentages minimum de frais pris sur votre site en ligne ?
Réponse de servistores-sud.comSignalerVous lisez mal votre facture. Les produits représentent un montant de 8,06€ TTC et les frais de livraison de 7,20€ TTC. Si vous trouviez cela trop cher, pourquoi avez-vous malgré tout passé commande sur notre site web ? Bien cordialement, Servistores Sud
Réponse de Christophe OSignalerJe ne revendique pas le prix de base mais les frais occasionnés si votre politique pour attirer les clients avec des prix compétitifs ok alors revoyer vos frais d'envoi+ TVA à la baisse
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produit conforme et livraison dans les délais Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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materiel conforme livraiso sans pb
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Impeccable livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Le site propose une quantité phénoménale de pièces détachées. J'ai trouvé celle qui me fallait. Jainpu réparé mon store moi-même pour une trentaine d'euros et un peu de temps entre le bricolage et la commande. Ce site est fabuleux,j'en parle déjà autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT D.
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LIVRAISON DANS LES DELAIS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS P.
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Très bien, délai de livraison respecté et produit livré conforme aux spécifications du site Internet. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
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Pièce posée bon modèle du premier coup grâce aux mesures direct sur celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par VITO B.
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Délai de livraison interminable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous sommes effectivement navrés que Colissimo vous ait livré 4 jours après le ramassage. Habituellement 90% des livraisons sont assurées sous 2 jours avec ce transporteur. Bien cordialement, Servistores Sud.
Réponse de Patrick HSignalerMalheureusement, Colissimo n'est pas réputé pour être très fiable au niveau de ses délais...
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Navigation facile; Accès aux bons produits rapides. Descriptifs précis (plus de détail serait bienvenue pour certaines pièces détachées)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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bien renseignée sur le site et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL M.
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Délai rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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Livraison rapide. La commande est de qualité et correspond à mon besoin. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Rapide et aimable RAS MERCI
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Délais non tenus , livraison 24h hors c'est expédition donc problème lorsque le besoin est urgent et le service client pas agréable qui prend le client de haut .
Avis du , suite à une expérience du par FAIZ M.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, en validant votre commande le mercredi en fin d'après-midi après le ramassage de notre transporteur, il ne nous est pas possible de l'expédier le jour même. Nous l'avons donc expédié dès le jeudi pour une livraison prévue le vendredi, mais malheureusement le transporteur ne vous a livré que le samedi matin. Nous sommes désolés pour ce petit retard de livraison ainsi que pour votre mavaise expérience avec notre service client. Nous avons à coeur d'offrir les meilleurs services à nos clients et nous sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur cette fois-ci. Bien cordialement, Servistores Sud.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO C.
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Très content du site
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINO L.
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Bien l'article commandé et livraison rapide je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Reçu un seul bip Simu dans une grosse boîte pour deux unités commandées, payées et facturées. Vérifiez vos sorties de stock et rappelez-moi en urgence svp.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous avons effectivement commis une erreur lors de la préparation de votre commande, nous en sommes désolés. Nous vous expédions la télécommande manquante immédiatement. Bien cordialement, Servistores Sud.
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Livré très rapidement et envoi sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Arrivé en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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navigation aisée - conforme à ma demande- délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres facile a consulter et beaucoup de choix . Par contre très mauvais le service client et le transport . Personne m’a pas dit quand le colis et partie même par e-mail ! Le livrer raire 12 euros de payement n’est pas venu et a apporté à un agence TNT à cavalaire , loin ds moi et sur tous fermé plusieurs jours ! Pas correct de me faire payer pour aller chercher le colis quand deviez être livrée à ma maison !! Même pas un geste commercial de votre part âpre mon attente de 10 jours pour mon colis
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA P.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes sur la livraison de votre commande. Nous vous avons pourtant envoyé un email le lundi 4 novembre pour vous informer de l'expédition de votre commande enregistrée le samedi 2 novembre. Le colis a été présenté à votre domicile le lendemain, mardi 5 novembre à 10h, mais le chauffeur n'y a trouvé personne, d'où le dépôt au point retrait. Bien cordialement, Servistores Sud.
Réponse de Clelia PSignalerBonjour ! Soit TNT soit vous m’as envoyé aucun e-mail avant le 12 / 11 quand je vous ai appellé. Alors vous avez envoyé un e-mail …Je réitère que TNT n’est jamais venue chez nous car non seulement ils n’ont pas sonné pour faire ouvrir la barrière mais en plus aucune camionnette n’est visible depuis les caméras positionnée devant le portail . Malheureusement, il est déjà souvent arrivé que pour aller plus vite, ils partent au point de collecte. En plus le magasin a été fermé pendant plusieurs jours et personne n’a responsi au répondeur pour dire quand ils rouvriraient.. en bref il y a eu un manque de communication de votre part et de la part de TNT .
Réponse de servistores-sud.comSignalerPourtant je vous confirme bien l'envoi d'un email de notre part le 4 novembre à 10h56 vous annonçant l'expédition de votre commande. Ensuite c'est TNT qui prend le relais du suivi par mail, et vous pouvez aussi consulter ce suivi à tout moment sur votre espace client. Avez-vous pensé à regarder dans vos spams ? Bien cordialement, Servistores Sud.
Réponse de Clelia PSignalerTout les jours bien sûre je regarde dans le spam me aucun e-mail est arrivé… j’ai encore regardé plusieurs fois apre notte conversation au téléphone . Pas grave je suis désolé que comme d’habitude les courriers à La croix Valmer , plusieurs fois ont pas envie de apporter les colis à la maison Clelia Denti
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Parfait, cette cde correspondais tout à fait à mes attentes excepté que j ai fait une erreur j'ai commandé un 6 mm et bingo c était du 8 mm. Donc c est fichu, et vous n avez pas du 8 mm. je suis contrariée mais c est ma faute. Merci encore pour votre rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MANOLA L.
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
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Livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE T.
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Informations claires, pas d'hésitation pour choisir le produit
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Bien emballé et bien expédié. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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FACILITE POUR PASSER LA COMMANDE PRISE EN COMPTE TRES RAPIDE DE MÊME QUE LA LIVRAISON
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bien (frais de port élevés)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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r.a.s
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Site très simple d'utilisation, livraison rapide, tout à fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.
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très acceptable, pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par POINTIN O.
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livraison rapide , pièces conformes a la commande , installés , impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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Choix important et livraison express, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS S.
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transaction nickel
Avis du , suite à une expérience du par JUAN CARLOS E.
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Ma commande a été traitée rapidement et le produit conforme à mes attentes Un seul bémols est le transporteur ( colissimo) un peu long...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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De bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, livraison rapide et produit conforme à la commande;
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Commander. Reçu. Poser un plan sans accroc Nikel merci a l'équipes
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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Livré rapidement. Avec suremballage pour que lampes ne se cassent pas. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Tout à été parfait
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Très bien emballé arriver deux jours après commande.produit de qualité.ca fonctionne a nouveau les volets roulants.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLO B.
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le site est bien fait et l'on trouve facilement ce don on a besoin. prix attractifs et service emballage livraison au top.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL T.
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Accueil téléphonique très désagréable par votre Opérateur téléphonique.👎
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ S.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous sommes surpris et navrés de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre appel téléphonique. Nous avons à coeur de proposer un service téléphonique gratuit et haut de gamme à tous nos clients. Pouvez-vous nous en dire davantage afin de nous aider à comprendre ce qu'il s'est passé ? Bien cordialement, Servistores Sud.
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Envoi rapide, pièce conforme, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Envoie tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Rien à redire parfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Produits commandés est arrivé cinq jours plus tard, au lieu des 24 heures annoncé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par HEDI S.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cependant, en passant commande le soir du jeudi 31 octobre, juste au début du weekend du 1er novembre, nous ne pouvions pas traiter votre commande avant le lundi 4 novembre. Nous avons ensuite eu un petit délai de préparation de 24h à cause de la surcharge de travail accumulée pendant ce weekend rallongé. Nous avons donc expédié votre commande le mardi 5 novembre et vous l'avez receptionné le 6 novembre. Finalement cela fait un délai de 2 jours ouvrés au total 😉 Bien cordialement, Servistores Sud
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Produits reçus en temps et en heures, bien emballés.RAS
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE E.
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très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.
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Afin de changer la poignée cassée de ma manivelle de volet, j'ai contacté un professionnel qui m'a annoncé 250e d'intervention ! J'ai trouvé servistore puis j'ai téléphoné au service client afin d'être guidée dans mon achat et être sûre de prendre le bon modèle. Résultat : livraison impeccable, remplacement effectué par nous même grâce à un tuto vidéo sur internet... 250euros d'économisé! Au top je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE C.
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Facilité de commande , rapidité livraison , accueil téléphonique super
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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livraison rapide et suivi de l'état de la commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
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Toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Expédition rapide aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Très sérieux rien à redire. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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le delai de livraison n'est pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison de votre commande, cependant nous voyons que les délais ont bien été respectés par le transporteur. En effet, vous avez validé votre commande le lundi 28/10 en choisissant le transporteur Colissimo à domicile avec un délai de livraison indiqué sous 1 à 3 jours et vous avez reçu votre commande le jeudi 31/10, soit sous 3 jours. Nous proposons aussi d'autres transporteurs avec des délais plus rapides et même une livraison express 24h pour seulement 12€ TTC si vous aviez besoin de la pièce en urgence. Bien cordialement, Servistores Sud.
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La navigation sur le site est plutôt simple, la livraison était rapide, le colis était bien mais il manquait un peu de protection. Les pièces sont conformes à la description et d’origine. Super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEPHTÉ C.
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Delai de 24h mais avec le jour férié décaler. Le service livraison a revoir
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
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Merci pour la compétence des personnes au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Commande arrivée très rapidement. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE B.
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site et livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Livraison rapide et conforme à la commande par contre Colissimo ne livre pas dans le point relais demandé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE. P.
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Après avoir envoyé un mail j’ai eu un technicien qui m’a bien renseigné peur confirmer ma commande . Très sérieux ?
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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commande arrivée une semaine en retard alors que j ai payé le maximum
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.
Réponse de servistores-sud.comSignalerBonjour, nous faisons toujours notre maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible, mais cette fois nous avons effectivement eu un petit délai de préparation de 24h pour expédier votre commande, nous en sommes désolés. Il y a ensuite eu le weekend du 1er novembre qui a décalé la livraison au lundi 4 novembre au lieu du vendredi 1er novembre. Finalement cela fait un délai de 2 jours ouvrés au total, ce qui est quand même un peu mieux qu'une semaine de retard 😉 Bien cordialement, Servistores Sud.
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Site accessible, service client très efficace, informations claires et qui aident à faire un choix éclairé.
Avis du , suite à une expérience du par LYLIAN D.
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livraison rapide Prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Livraison très rapide et moteur de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.
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Je suis très satisfaite de mon achat. Le site est clair, les renseignements et échanges avec le conseiller ont été excellents et la livraison rapide. Je conseille cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.
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Beaucoup de pièces en stock et expédition rapide, parfait pour une réparation urgente.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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recherche rapide sur site
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.
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Très bien .Frais livraison élevés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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Très satisfait de ma commande, service ultra compétent, j'ai reçu ma commande très bien emballée et surtout rapidement. Je n'hésiterais pas à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ K.
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complètement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.
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joeffrey a pris le temps de voir avec son collègue l historique d 'échange de mel pour comprendre l'origine du problème 'je n'arrivais pas à fixer mon moteur somfy sur une origine Bubendorff il s'agissait d'une mauvaise interprétation entre bague et support moteur le tout avec de la patience et amabilité merci tout est arrangé
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très bonne expérience, facilité de commande de mes pièces détachées pour mon store banne, envoi du colis rapide, réception en point relais OK, emballage soigné. Agréablement surpris. Mon store banne est réparé.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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trés satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Parfait, rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L.
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Entreprise sérieuse et réactive, meric pour la rapidité de raitement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.
Avis affichés par ordre chronologique