Evaluations clients
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Commande rapide, livraison rapide par la poste, rien à redire, je suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MAUD K.
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Produit de super qualité (tissus matériaux et finitions) livraison rapide, produit bien protégé, pas de sur emballage. Et une production française !! J’adore et j’ai déjà vu plusieurs petites choses à commander avant l’arrivée de bébé ! Le petit plus, la personnalisation possible 😍
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA S.
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Envoi rapide et soigné. Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par TANIA C.
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Tout s’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA B.
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Livraison rapide produit parfait qui a bien plu !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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coforme à l4image
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.
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Produit conforme et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par BOLLE E.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.
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Commande arrivée dans les délais et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CELINE I.
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Toujours pas de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARIKA M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.
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Commande reçu super rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par HOV H.
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Parfait envoi rapide produit de qualité et conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par BELOTTI L.
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très bonne réception du colis et très jolie coloris du produit je suis satisfaire de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pratique pour faire dormir mon petit bébé et pour l'allaitement.
Avis du , suite à une expérience du par SORAYA A.
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J'ai payé pour un article et les frais de livraison : résultats : l'article n'a jamais été livré à mon domicile, il aurait été déposé dans un point relais selon le livreur, ce qui est faux d'après le gérant du point relais en question. A ce jour, je suis dans l'attente du traitement de ma réclamation ... pour autant, le montant total de ma commande a bien été débité de mon compte alors que je n'ai jamais reçu mon article !!!
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE L.
Réponse de sevirakids.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la situation de votre colis et nous tenons à vous assurer que nous prenons ce problème très au sérieux. Actuellement, nous avons lancé une enquête approfondie auprès de notre transporteur afin de comprendre les circonstances exactes de cette erreur de livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous tenons également à vous informer que, d'après nos investigations, l'erreur de livraison semble résulter d'une saisie incorrecte de l'adresse lors du passage de votre commande. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour cette situation regrettable. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous fournir des mises à jour sur l'avancement de notre enquête. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Le service client Sevira Kids
Réponse de AMELIE LSignalerBonjour, ce message pour vous signaler avoir récupéré mon colis hier soir auprès du point relais indiqué par le livreur, soit une semaine après la date initialement annoncée et après deux déplacements, ce qui reste incompréhensible compte tenu des frais de livraison payés. C'est la première fois que je rencontre de telles difficultés en passant commande sur Vertbaudet et j'espère la dernière. Cordialement.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Très belle marque de qualité et livraison rapide ! Petit bémol sur un detail d’un produit qu’on nous a offert dans une autre commande : le pompon de la trousse de toilette c’est détaché à la première utilisation. Peut être revoir l’attache.
Avis du , suite à une expérience du par REBECCA R.
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conforme à l'attendu bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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Site très sérieux et beaux produits fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE G.
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Coloris très sympa, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE R.
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Très très bonne expérience avec Sevira Kids. J'ai commandé une cape de bain avec personnalisation (prénom) le lundi à 12h et j'ai reçu mon colis le lendemain vers 13 h. Je n'ai jamais reçu un colis aussi rapidement, je pensais que peut-être ils auraient oublié la broderie de personnalisation mais non. Je recommande à 100% ce site qui propose des articles fait en France à des prix très raisonnables, jolis et bonne qualité. De plus la livraison avec GLS est top. très bon suivi et photo de l'article dans votre boîte aux lettes dés livraison.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
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L’envoi rapide, le produit est nickel et très mignon.
Avis du , suite à une expérience du par MOMOKA H.
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Bonjour, je viens d'acheter les chaussures, mon fiston les a mises qu'une fois, l'étoile sur l'une d'elles est déjà décousue...
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
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Super ! 👍
Avis du , suite à une expérience du par VERONIK G.
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Produits de qualité, reçus dans un délais très court. Ravie.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
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Je suis super contente de ma commande ! (Couette en gaze de coton), super qualité et très confortable. En plus, le service client est super, ils m’ont offert un drap car il y a eu une erreur de commande. Mercii
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Service client juste parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Site bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P.
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Les dimensions des oreillers et taies sont fantaisistes et plus qu’approximatives. Très dommage parce que ce sont des produits de qualité mais je ne recommanderai pas à mes amis , ni ne rachèterai sur leur site Internet.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEFA M.
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Envoie rapide et produit de qualité. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par VALERIA B.
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Expédition rapide et soignée. Le site offre des articles de qualité made in France à prix raisonnable, je suis très contente de l'avoir découvert
Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE B.
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JOLI
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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C'est parfait! Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE C.
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Site clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très bien. Produit de qualité et délais de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDOLINE D.
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J’ai réceptionné ma dernière commande et c’était super ! J’ai commandé des articles de la collection Bleuet. Juste une amélioration au niveau de la personnalisation, dommage que l’on a pas le choix entre plusieurs calligraphies plus sympa et plus de choix de couleurs au niveau des fils ! Je recommande les articles.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
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Tres bon site, facile d y trouver son bonheur
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Soldes fantastiques. Expedition soignée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
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tout à fait satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA R.
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Top super qualité je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA T.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par PRECILIA G.
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chouette site et bon produit !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE R.
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Article de qualité et belles finitions. Prix élevé quand-même même avec réduction mais contente de mon achat.,notre enfant à une couverture bien douillette et chaude.Je recommande.Commande traitée rapidement et soigneusement emballée.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Deuxième commande et toujours aussi ravie des draps prêt à dormir pour le lit des enfants.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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Commande aisée, livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE G.
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Toujours aussi contente des services Sevira Kids, commande fluide, livraison rapide, colis bien emballé et produits de bonnes qualités ! Rien à redire ! Je suis satisfaite :)
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Qualité du drap et livraison parfaits
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Parfait Réponds à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SONIA W.
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très belle couverture
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.
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Commande passée le 3 janvier. Mondial relay m’a proposé un point relais obsolète et m’en a informé le jour de la livraison, samedi dernier. J’ai donc changé le point relais avec la confirmation que ce serait livré sous 24h. Le colis est arrivé seulement hier soir, mardi… Vivant a l’étranger, mes parents devaient me l’apporter lors de leur voyage aujourd’hui mais le colis étant arrivé en retard c’est impossible. Je ne l’aurai alors que dans 6 mois… Si j’avais su je n’aurai pas validé ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sevirakids.comSignalerNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre commande via Mondial Relay. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout compte tenu de l'impact que ce retard a eu sur vos projets. Nous tenons à souligner que, bien que nous fassions tout notre possible pour assurer un service de qualité, certains aspects de la livraison échappent malheureusement à notre contrôle, notamment en ce qui concerne les prestations de nos partenaires transporteurs. Cependant, votre satisfaction reste notre priorité. Nous souhaitons vous assurer que notre service clientèle est entièrement à votre disposition pour discuter de cette situation et explorer les différentes options qui pourraient s'offrir à vous. Nous sommes déterminés à trouver une solution qui puisse, dans la mesure du possible, atténuer les désagréments causés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter notre aide de manière plus personnalisée. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Cordialement,
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Super lessive sans parfum , vêtements doux après le lavage
Avis du , suite à une expérience du par MARIN C.
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Pour le prix, je m'attendais à de meilleurs finition sur les coutures, de plus le tissus s'effiloche.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
Réponse de sevirakids.comSignalerNous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et à la satisfaction de nos clients. Nos doudous sont confectionnés à la main avec le plus grand soin, notamment en ce qui concerne les finitions. Nous sommes donc surpris et préoccupés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne semble pas répondre à nos standards habituels de qualité, en particulier en ce qui concerne les coutures et la tenue du tissu. Nous prenons votre retour très au sérieux, car il nous aide à améliorer constamment nos produits et notre service. Nous aimerions vous inviter à contacter notre service client dès que possible. Nous sommes entièrement à votre disposition pour examiner la situation et vous proposer une solution satisfaisante. Votre expérience est importante pour nous, et nous souhaitons nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat. Vous pouvez nous joindre par email ou téléphone]et nous ferons notre maximum pour répondre à vos besoins et résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition. Cordialement,
Réponse de Sophie VSignalerBonjour, en effet à la réception du doudou commander pour mon fils, je ne suis pas spécialement satisfaite. Autant il est magnifique c'est exactement ce que je recherchais par contre au niveau des coutures c'est pas terrible. Pour le prix je m'attendais quand même à ce que les finitions soit niquel. J'ai dû m'amuser a enlever tous les petits fils pour eviter que mon fils tire dessus et en le faisant je me suis apperçu qu'une petite partie de la couture n'as pas été prise dans le tissu donc il risque de s'effilocher rapidement si je ne fais rien. C'est bien dommage. Cordialement, Mlle VIVET
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bravo pour les délais de livraison!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Navigation compliquee , pas explicite. Impossible de différencier adresse de livraison et adresse de facturation. Galère pour trouver l'adresse des destinataires du cadeau. Et au final, je reçois un courrier de la piste me disant que destinataire pas trouvé, adresse incomplète: c'est celle mentionnée dur votre site!!!!
Avis du , suite à une expérience du par IKRAM GUILHEM M.
Réponse de sevirakids.comSignalerNous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la navigation sur notre site, en particulier en ce qui concerne la distinction entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Nous nous efforçons de rendre notre processus de commande le plus clair et convivial possible, en tenant compte du fait que nos produits sont souvent offerts en cadeau et peuvent nécessiter des adresses de livraison différentes. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, car il nous aide à identifier les aspects de notre site qui peuvent être améliorés. Nous prenons note de vos remarques concernant la difficulté à trouver l'adresse des destinataires et à différencier les adresses sur notre plateforme. Concernant le problème que vous avez rencontré avec la livraison, nous sommes vraiment désolés pour cet inconvénient et souhaitons résoudre cette situation au plus vite. Notre service client est à votre disposition pour examiner ce qui s'est passé avec l'adresse mentionnée et pour s'assurer que le destinataire reçoive bien votre cadeau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution personnalisée et examiner comment nous pouvons améliorer votre expérience utilisateur sur notre site. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous nous engageons à faire le nécessaire pour que votre expérience avec soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
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Rapport qualité vraiment excellent. Rapidité d’envois très rapide. Très satisfaite de ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE J.
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Des objets tous mignons et livrés rapidement ! Merci SeviraKids ☺️
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.
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1ère commande..enchantée..! Délai de livraison respecté..et qualité du produit au top.. je recommande sans problème ..
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE A.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE Y.
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Hyper réactivité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE T.
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RAS. Contente de ce site et des patins à roulettes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE K.
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Bel article, très bien protégé pour l'envoi et reçu rapidement Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La cape de bain personnalisée est magnifique, conforme en tout point. Petite déception sur le paquet cadeau… mieux ne pas en proposé que de le faire comme cela et laisse arrivé froissé.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H.
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Commande simple, livrée rapidement. Aucun soucis je recommande SeviraKids. A noter cependant ; le tiers de paiement "JUST" envoi par la suite des mailing... ce n'est à mon avis pas conforme CNIL/RGPD... Cela n'enlève pas le fait que SeviraKids est un très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Retard dans la livraison . Contact téléphonique : excuse promesse d'un petit cadeau ....rien à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE & DOMINIQUE S.
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Bien et faciles juste un peu compliqué pour payer la commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE V.
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Envoi en moins de 24h, bravo. Produit de qualité. Site recommandé à 100%
Avis du , suite à une expérience du par COLINE B.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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Très bon article je recommande. Moelleux et pratique et un grand choix de couleurs ou de personnalisation ce qui est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA B.
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À la hauteur des attentes, parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Bon petit couac avec le délais de livraison mais je remercie de tout coeur la personne que j ai eu au téléphone un amour on a pu régler la situation et pour une fois j ai eu une solution a mon problème la boutique le tipi et franchement bien merci beaucoup très bonne qualité et pour la personne que vous avez eu au tel elle vous prie de bien vouloir accepter ses excuses voilà et encore merci 😙
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
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Articles de bonne qualité et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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parfait, comme ds la description
Avis du , suite à une expérience du par OTMANE A.
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Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B.
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Emballages très endommagés. Très dommage pour des cadeaux. J'ai été obligée d'enlever les cartons et faire un cadeau sans emballage .
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles reçus conformes, un peu déçue vu les prix de recevoir les objets dans des sacs plastiques made in China …
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Articles conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.
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Tout à été parfait, site et livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une des bouteille sensorielles est arrivée avec un creux dedans, vide mal fait dedans sûrement donc j’aurais préféré en avoir une autre…
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA C.
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Notre commande de qualité , délai respecté , prochain achat en confiance .
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE V.
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Produit conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
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Très rapide- C'était pour un cadeau de naissance choisi par la maman
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Satisfaite de ma commande sur le site sevirakids, livraison dans les délais indiquée, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Satisfaite des produits, rapidité et facilité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE L.
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C'est un cadeau d'une liste de naissance et sur le site, il n'est pas prévu une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation ! J'habite dans la région de Nantes (44) et le destinataire est à Gap (05). En conséquence, alors que l'envoi est gratuit, je vais avoir des frais de réexpédition.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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SATISFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
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pour le moment tout va bien. Je pourrai en dire plus une fois ma commande reçue.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Produit de qualité et conforme à la description . Pas très grande diversité de lieux de point relais proposé mais livraison plutôt rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LEA M.
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Impossible de finaliser le paiement sur mon téléphone, site pas totalement responsive malheureusement. Très bon produit mais la naviga6dur le site internet n est pas top !
Avis du , suite à une expérience du par YASMINE M.
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Très bel article. Belle qualité. Pratique et confortable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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LIVRAISON DANS LES TEMPS INDIQUEES
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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2,90 l’emballage… avec un papier cadeau plus que basic et froissé par le voyage c’est moyen !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE K.
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Articles conformes à la commande, livraison conforme. Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODETTE B.
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Très bonne transaction Produit parfait envoi très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très bon rapport qualité prix ! Très qualitatif et Du plus bel effet ! Livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par JANY D.
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A l'écoute et au service des clients, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Très satisfaite, produit vraiment de très bonne qualité, la finition rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F.
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Parfait livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉA N.
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Très déçue du contact commercial et de l’absence de prise en compte des besoins du client. Le précieux doudou d’un enfant ne devrait pas être l’objet de telles pratiques commerciales.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A votre écoute si besoin de précisions. Excellent accueil au téléphone, produits de qualité et délai de livraison respecté. Tout est parfait. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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commande reçu rapidement, tout est conforme. je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE C.
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Livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE C.
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Je ne comprends pas pourquoi il fait payer par virement. Je préférais payer en CB. Tellement plus simple.
Avis du , suite à une expérience du par ORIANNE P.
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Très bien parfait je recommande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE J.
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Navigation agréable et simple à utiliser. Personnalisation sympa mais on ne peut pas visualiser le rendu dommage délais de livraison rapides et respectés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Délai de livraison non respecté calé mériterait de s'améliorer sur la com auprès du client car pour avoir l'information j'ai du appelé
Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN M.
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Facile d utilisation, beau choix d articles, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
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Bon délai.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE D.
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Site clair et aerer
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
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Article correspondant parfaitement à la description Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G.
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Tout est parfait, même s'ils arrêtent de fabriquer le doudou de ma fille. Mais site fluide, rien a redire sur la livraison rapide et l emballage bien fait. Un service client plus que bien ! J ai été appelé pour m avertir d une rupture , j ai été rappelé alors que j avais commandé via un autre site. Et disponible sans aucun problème lorsque j ai moi même appelé le service. Une femme douce, adorable et compréhensive !
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS I.
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Personnel Efficace et réactif, articles de très bonne qualité. Un vrai plaisir de passer commande !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA I.
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Livraison super rapide et article bien emballé! satisfaite de ma commande !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H.
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Impeccable, livraison rapide, produit conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LÉA M.
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Navigation sur le site facile.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande aisée
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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C'était pour un cadeau, articles de bonne qualité visiblement toutefois un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Avis affichés par ordre chronologique