Evaluations clients
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Rapide et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Merci pour le nouveau contrat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HAKIM H.
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Superbe accueil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G.
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Je suis très bien chez sfr.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAUD B.
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Commande simple et rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Bon conseil et un bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT A.
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Réponse rapide, rdv très vite,pour le moment excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN C.
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Rapid et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.
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Remises faites
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN H.
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Pas suffisamment d’offre
Avis du , suite à une expérience du par ALI D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Bonjour, il m'a été très facile de naviguer sur le site et de valider la commande. Merci. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BRICE D.
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Problème de connection et de modification
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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oui
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE H.
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Merci SFR
Avis du , suite à une expérience du par ELIASS B.
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Très content
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN CLAUDIU C.
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rien à dire merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED C.
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oui effectivement le site est efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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on me demande une carte d'identité...alors qu'ancien client .
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Très mauvais conseiller je me suis retrouvé avec deux abonnements chez deux fournisseurs différents pour la même lignes
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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commande passée le 19/03 en ligne avec une conseillère, très clairement je demande pour commander un tél mais en payant en 1 seule fois et sans changer de forfait. Elle me fait faire la manip en ligne. Le lendemain, je recois un mail confirmant le changement de forfait (qui double !!) et avec 8€ / mois pendant 24 mois Je rappelle, on me fait annuler la commande via un lien envoyé. Le soir, je reçois un mail me disant que le tel arrive le lendemain et auj j'ai le mail disant qu'il est livré !!! Que dois-je faire ?
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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oui tout s'est tres bien passé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE N.
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RAS CONTINUÉ COMME ÇA CORDIALEMENT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC N.
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Très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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J attends la prise en considération de mes souhaits et du geste commercial associé suite aux nombreux tracas suite à une démarche commerciale
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Ma conseillère était très explicative
Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Très bon achat avec une réduction de 50 %. Et une livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ATANAS K.
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bien guidé, pas de pb pour souscrire à une offre!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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A fuire 20 jours pour avoir un technicien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A. *
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J'ai trouvé très facilement le produit recherché, le détail est très explicite , c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAFICAH B.
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tres facile
Avis du , suite à une expérience du par RENE B.
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le site est clair et lisible !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE H.
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Oui ça c’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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Tout est. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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Communication difficile
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE H.
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Très bien. Rassurant le service est a la hauteur des mes attentes. Vaut mieux en ligne que le démarchage téléphonique abusif.. Donc je recommande ( 20 ans de confiance déjà)
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G.
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Agathe qui est la personne qui m'a contacté a été trés patiente. Elle a su m'expliquer et mexpliquer de nouveau quand il y avait une incompréhension de ma part. Ele m'a guidé pas à pas. Trés professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY P.
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Je trouve ça dommage qu’en tant que client fidèles avec box et plusieurs forfaits que l’ont payent toujours plus cher que les nouveaux clients . Chez sfr la fidélité ne compte pas 🤣🤣
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROMARIC M.
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Oui assez bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Tout était clair sur le site de sfr
Avis du , suite à une expérience du par JAMILA S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELO FILIPE D.
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Top simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN L.
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Utilisation simple et claire.
Avis du , suite à une expérience du par JAMES R.
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Pour l’instant, la bascule de Free a SFR s’est parfaitement articulée.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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L'offre mentionnait des écouteurs offerts avec le téléphone. Je ne les ai pas reçu !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Tout ces passer parfaitement la commande et la livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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bonne compréhension de notre besoin, seul dommage qu'il soit obligatoire de changer de numéro de mobile pour bénéficier d'une remise commercial d'un compte déjà actif chez SFR
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL E.
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Achat sécurisé et facilité. Expédition rapide. Toutefois même avec un supplément pour une livraison à domicile par Chronopost retard du colis. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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J'ai attendu plus de 40 minutes avant que quelqu'un s'occupe de moi à la boutique pour récupérer mon smartphone sans me donner aucune explication pour son fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P.
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Déçu car ma commande a été annulée
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Amabilité, efficacité, problème resolu immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA M.
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Facilite de prise en compte sur le site sfr .bravo
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE V. *
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Bonjour je donne les cinq étoiles tout a été parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.
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C est la première fois je suis chez vous et je ai pourquoi pas. Les chez sfr
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Service fidélisation qui m'a proposé des forfaits plus chers ... je me suis retractée et je vais résilier tous mes contrats
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE K.
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Plus on est fidèle plus l’es abonnement sont chers je comprends pas ce système
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Explications très claires permettant un choix rapide et raisonné
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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Répondu à la demande même si j’aurais aimé un geste plus conséquent //
Avis du , suite à une expérience du par JORDAN L.
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Je veux un forfait mobile France - Suisse et Suisse France 5G avec 100 Giga d'intérêt, et ce, á prix correct. J'attends votre proposition avant d'opter pour un autre opérateur. Dans cette attente ...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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J ai réussi à trouvé mais beaucoup de bug encore
Avis du , suite à une expérience du par LEILA S.
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Client SFR, panne chez SFR (durée 6 jours) j'ai 90 ans, je commande une carte sim pour avoir un téléphone au cas ou, il m'est dit qu'en 24 j l'aurai, après commande cela passe à 48 heures mais c'est sans compte les 48 heures qu'il faut pour analyser le dossier ... toutes les personnes au téléphone sont bien compréhensibles mais aucune ne me propose de solution de dépannage ... sauf passer à la fibre ! Mdr cela fait 2 ans que j'ai reçu la box fibre et après que mon fils ait prit 2 jours de congés pour être présent (sans intervention ...) et fait 3 relances ... je n'ai toujours pas la fibre. RDV est prise pour le 11 Avril 2024 espérons qu'un 1 ne disparaitra pas et que cela soit un poisson d'avril ... DESOLANT !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T.
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Je suis très contente de vous avoir contacté pour un abonnement,la personne qui m’a répondu était compréhensive et parfaite
Avis du , suite à une expérience du par RADHUYA M.
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J'avais un forfait RED que j'ai voulu changer car je travaille en Suisse et j'ai vu que RED propose seulement 20go dans ce pays ce qui ne correspond pas à ma consommation (pour info je n'ai actuellement pas souscrit à cette option je l'ai simplement consulté sur l'application). J'ai vu chez SFR qu'un forfait correspondait parfaitement à mes besoins (140 go dont 100 utilisables en Suisse pour 22.99 euros/mois). Cependant un changement pour que je devienne titulaire de ma ligne était en cours (elle était au nom de mon père) donc je ne pouvais pas changer de forfait directement le temps que cette procédure se termine. Je devais donc attendre hier le 19/03 que mon forfait se réinitialise afin que la procédure pour que je sois titulaire de la ligne se termine (ce qui est le cas aujourd'hui). Je me suis également rendu en boutique le 15/03 et 2 conseillers m'ont assuré que lorsque je changerai de forfait le 19/03, l'ancien de RED serait résilié automatiquement et le nouveau sera directement pris en compte (donc j'aurai accès TOUT DE SUITE au 100go d'Internet). Or lorsque j'ai effectué la démarche de changement de forfait sur l'application, on m'a signalé que le changement sera effectif le mois prochain soit le 19/04 ce qui n'est pas en adéquation avec ce que les conseillers m'ont dit. Donc actuellement mon forfait RED qui est prolongé sur 1 mois alors qu'il devait être résilié automatiquement ne prend pas en charge les données mobiles à l'étranger, or j'en qi besoin urgemment pour mon travail. Si la personne qui lit mon avis peut avoir la main pour rendre effectif mon forfait SFR le plus tôt possible, je lui en serait très reconnaissant. Merci d'avance pour votre action, Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC H.
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Après 25 de fidélité, nous voyons qu il y a aucune amélioration dans la communication avec vos conseillers au téléphone . On passe beaucoup de temps à chaque fois pour se faire comprendre et à avoir une réponse claire et non détournée . Il n y a pas de récompense pour les clients comme nous avec 5 forfaits et avant 6 avec un contrat Pro. On paye toujours très cher … Bref ayant téléphoner la semaine dernière pendant 1h30 pour changer le forfait de ma fille , c était tellement compliquée que nous l avons fait sur le site cette semaine .
Avis du , suite à une expérience du par GUIBERT CRYSTELE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par FREDDY D.
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J'ai trouvé ce qu'il me convenait très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Je suis satisfaite que ma commande et été prise en compte immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
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Ras pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Rapide prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par REMI G.
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Good service
Avis du , suite à une expérience du par MURUGAN R.
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Site sfr très convivial facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.
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Commande assez facile.... Mais après on ne sais pas où en est la commande... Aucune évolution du suivi en 24h !!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT ET DORIS D.
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On verra avec le temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.
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Vous êtes très aimable !
Avis du , suite à une expérience du par NIOUMA K.
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Ma commande s’est bien passée si ce n’est que le reprise de mobile n’a pas fonctionné mais je l’ai su après avoir valider la commande le mobile était disponible sous 2h en espace SFR (la vendeuse était très gentille)j'attends maintenant l’application des offres de remboursements
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE P.
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Un peut long pour savoir si la commande est validée et pour savoir si ses que la commande et encoure le mail ou le sms sont long apart sa ses nickel
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par SIMON B.
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Le monsieur a été au top merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ODILE G.
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Très facile d’utilisation, simple, rapide et clair ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE P.
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Client chez vous depuis des années et aucun cadeaux de votre part après avoir renouveler mon téléphone, lamentable
Avis du , suite à une expérience du par OTHMANE T.
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top !!!
Avis du , suite à une expérience du par BILELE B.
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Pratique , claire et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Le conseiller du service résiliation était à l’écoute et ma proposer une offre mobile intéressante pour mon fils et moi. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FESSAL ET SORAYA G.
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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Oui sans problème parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.
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On me demande des dépôts de garantie de 450€ pour recevoir mes cartes SIM alors que je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu de défaut de paiement ou de problème avec SFR et c'est même eux qui me doivent des remboursements et malgré toutes mes réclamations cela n'a pas été résolu...!
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ I.
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Service commercial n'a pas répondu à ma demande, peu soucieux de leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA V.
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facilité de traitement.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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rien a dire très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A.
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trés rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par STEVEN D.
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Très bon large choix et très facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Je ne vois pas ma commande sur mon espace merci cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Oui j ai trouvé facilement
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FADELA S.
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Remplacement de télephone rapide et sans difficulté, les tarfis sont competitifs en remplacement et les bonus rachat telephone interessants
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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A PARTIR DU MOMENT OU ON SAIT CE QU'ON RECHERCHE,IL SUFFIT DE SE LAISSER GUIDER,DONC OUI C'EST ASSEZ FACILE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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En fin d'engagement je dois attendre 1 mois pour avoir mon nouveau forfait.. 1 mois volé. Surtout que la veille je ne pouvais pas souscrire car engagé. Bref c'est vraiment très faible.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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très satisfait de l'agilité
Avis du , suite à une expérience du par JAZON P.
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Je suis satisfait de la commande sur le site, j'attends la venue du technicien, il est encore tôt pour juger de la qualité totale des services.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R.
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Réactif pour satisfaire les clients
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne échange
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation très simple sur le site et excellent accueil d'un conseiller au téléphone. Je ne cesse d'être agréablement surpris année après année par SFR.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Pour un achat de ce type , il serait bien que SFR nous rappelle pour nous conforter dans notre choix . De plus, j’ai acheté un chargeur car j’ai vu qu’il n’était pas fourni mais je ne sais pas comment m’en servir ( pas de port usb ) …
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Livreur ne prend pas en compte la demande
Avis du , suite à une expérience du par ZAKARIA G.
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Commande facile a faire sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA J.
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Je suis content de ma commande de forfait Mais un peu déçu du site et application SFR a refaire Aussi a refaire le forfait 2h100mo ne n est pas les moyens de augmente le giga mais il faudrait refaire le forfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ma demande a été bien traitée. A ce jour, j'ai obtenu satisfaction. Après l'installation de la fibre, je pourrai vous en dire plus. A bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V.
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Réponse satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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👍🏻👍🏻👍🏻😃
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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Oui parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIA V.
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Produit facile a trouvé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS M.
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Une navigation sans soucis et finaliser la commande très facilement. Je suis fidèle à SFR
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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super 👍
Avis du , suite à une expérience du par SERDAL O.
Avis affichés par ordre chronologique