Evaluations clients
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Disponibles,à l'écoute et tr aimables
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
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Une offre box sans engagement qui se transforme en 12 mois engagés , un forfait téléphonique sans engagement stoppé sans bonne raison et une proposition commerciale inappropriée . Client SFR aux débuts de l'enseigne , je suis très mécontent des offres et des interlocuteurs . 0
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, mon interlocutrice a été très efficace très professionnelle J’ai été très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par HASSENDEE S.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par KETSIA ELYZABETH L.
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Un service de qualité. Toujours à l'écoute je n'ai pas eu de soucis jusqu'à maintenant ! Je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA L.
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Facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien franchement zéro.
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA K.
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Très content a pare la box j'arrive toujours pas a enregistrer mes film
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Disponibles et très aimables
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE T.
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Je suis cliente depuis des années chez SFR j’aurais apprécié un geste commercial sur mon abonnement, on ne m’a rien proposé et je me suis débrouillé seule
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA D.
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
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Merci 👌🏼👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par EMAD W.
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Bonjour très bien passer merci
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.
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La navigation est pas évidente, je cherchais un téléphone reconditionné, j'ai du aller sur recherche google car le site Sfr ne me les présentait pas
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Je ne peux donner mon avis ,car mon achat n’est pas encore entré en vigueur .
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Personne très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Service et livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SABEUR B.
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Super excellent
Avis du , suite à une expérience du par DRISS N.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Avantage réduction jusqu en octobre non retablie
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE-AMELIE C.
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Nul !! 3 ans que vous n’êtes pas capable de m’installer internet
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *
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Facilité pour changer de forfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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J'avais reçu des instructions très claires par mail que j'ai suivies sur internet- parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Je suis satisfait de votre prestation à confirmer dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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comme d'habitude trop de bug sur votre site j'ai vérifié les lignes de code et il faudrait les changer
Avis du , suite à une expérience du par MASOOD F.
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SFR au top
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Navigation facile. Offre intéressante SFR depuis 25 ans.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE L.
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Trop compliqué, pas assez intuitif. Les justificatifs à fournir sont trop nombreux et les envoyer par téléphone n’est pas très secure ,à mon avis. J’aurais préféré faire ma commande en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cela a été facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIAM T.
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Dommage qu’un conseiller ne nous appelle pas pour nous faire part des nouvelles offres ! Il faut aller sur le site pour les connaître, j’aimerai avoir plus d’explications.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE C.
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Je trouve ça dommage quand ayant 3 forfait chez moi je perds 5€ d avantage
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
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Les vendeurs sont toujours sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Livraison de ma commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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J’en que sa dure
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Y.
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Rapide, simple, beaucoup de choix avec prix pour tous les portes monnaie
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FANTA S.
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Dommage que le nouveau forfait choisi ne débute pas le jour où il est souscrit mais à l' expiration du forfait en cours.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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10 super
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cet geniial
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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Très bon accueil et très bonne efficacité de notre jeune interlocutrice.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Navigation sur le site, ça peut aller mais peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par TONY L.
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Très satisfait du service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE J.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Assez facile a commander
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien guide par Maria
Avis du , suite à une expérience du par RICHCARD A.
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Nous avons été très bien conseillés par madame Salomé de challans merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Très bonne expérience. Envoie très rapide. Seul bémol, manque de transparence sur le prix final
Avis du , suite à une expérience du par CHARLAINE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Tout c'est bien passé à l inscription
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
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Tout s’est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par WARREN A.
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Services vraiment pas bon
Avis du , suite à une expérience du par LUCIA C.
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Client chez sfr depuis très longtemps, jamais de problème qui ne soit réglé. Il suffit d'expliquer le problème clairement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Bonjour Je suis tres ravis de l équipes de Lisieux et très bon conseil Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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C'est appréciable de pouvoir modifier son contrat en ligne mais certaines possibilités sont difficiles d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.
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Comment est ce possible d’attendre presque 1 mois pour basculer son forfait sur plus de GO ????
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Changement de forfait sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AHMED C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par XIN Z.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Très facile Bravo
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.
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Favorable
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Absolument nul , service commercial complètement incompétent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GABRIELLE M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE GILLES T.
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Tout à fait satisfait recherche rapide sur le site merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Oui, c'était facile
Avis du , suite à une expérience du par BETTIN R.
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Navigation facile et intuitive présentant choix, photos et prix. Marketing sans effet de pression. On veut ou on ne veut pas. What else ! et ce n'est pas de la pub, cest vrai. Michel.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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SFR baisse enfin les prix et ils sont plus raisonnables face à la concurrence pour 2h d'appel et 100 Mo. Et avec le partage de giga de SFR family, c'est le meilleur forfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Un peu le parcours du combattant. Mais bon .......
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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La réponse concernant la validation de la commande est trop longue à venir et si on ne regarde pas le suivi de commande, on est pas averti de celle ci
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.
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Application simple
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LUCA D.
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Service toujours aussi réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
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J’ai passé commande facilement, très bon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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après plusieurs années chez SFR, je suis déçu de m'apercevoir que la fidélité chez SFR n'est pas récompenser à juste valeur. peut-être que c'est la conjoncture qui veut ça. bref si ça peut servir à d'autre bien faire attention eux frais cachés avant de valider quoi que ce soit même avec un conseiller au bout du fil. Je me suis faites avoir cette fois-ci qui me servira de leçon pour la prochaine fois :-)
Avis du , suite à une expérience du par SAFIA F.
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Simple et efficace. Somme toute rien d'exceptionnel. Un service normal.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par YOANN R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA D.
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Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE P.
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Tre tre bion
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Vendeurs très sympas
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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trés facile pour changer d abonnement,suis satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.
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pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
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Site logique et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA I.
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Site bien organisé et très facile pour passer les commandes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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Délai de réception parfait, informations sur le suivi de l'acheminement et de la livraison excellentes, colis reçu très bien emballé et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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C’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GEZA K.
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J'ai mis le contact mais j'ai toujours pas reçu mon produit je vous dirais ça plus tard parce que je me suis aperçu que le portable que j'ai pris nous pouvons pas faire de visio
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Oui, clair et précis. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Certain de vos conseillers très hautains
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N. *
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Commande reçu rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
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un peu compliqué car je coche "forfait actuel" et çà m'a mis au panier un nouveau forfait... Pas simple non plus ensuite de supprimer ce qu'il y a dans le panier. Ergonomie ou parcours client a revoir à mon sens...
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.
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Je devais être livré chez moi, et j’ai été livré en point relais alors que j’étais bien à mon domicile très mécontente
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'était un échange de décodeur. J'ai renvoyé le mien j'ai le reçu de la poste. Malgré tout j'ai reçu un rappel avec menace de sanction Merci quand même
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Cxx
Avis du , suite à une expérience du par RENATE F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil chaleureux et très bonne service
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J 'attends toujours la venue de l 'ouvrier pour réparer ce qu 'il m'a abimé lors de sa venue du 28/02/2024 Cdt ;
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Service excellent, comme d'habitude!
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY H.
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Très satisfaite du délai est de l accueil téléphone très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE V.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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très satisfaite de la rapidité de prise en compte et d'envoi de ma commande. Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ma commande ces faite par téléphone
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHABI A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL M.
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Délais tenus, Colis OK RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Personne très sympa et dévoué
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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Très facilement
Avis du , suite à une expérience du par KELTOUM N.
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Rapide et conforme à l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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Très bien conseillé par la personne que j avais au bout du fil, pour me guider.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAN G.
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Navigation pas très pratique
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS P.
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Informations complète sur le site
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Des difficultés à passer commande sur internet. Mais personelles accueillants, souriants et efficaces en boutique aux sables d olonne.
Avis du , suite à une expérience du par WENDY J.
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Bon site; tout a été assez facilement réglé. Par téléphone on n’a pas réussi à vous contacter.
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA C.
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Rnfjf
Avis du , suite à une expérience du par SAMI C.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Un site clair , bien expliqué où il est facile de faire son choix
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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J'ai appelé le service de résiliation pour négocier le prix de ma box + portable (comme je fais depuis 4 ans) : ils m'ont gardé 45min (principalement en attente) et passé au téléphone 3 agents différents, pourtant j'avais expliqué le sujet à chaque fois. J'ai découvert que ma box gardait un engagement de 24 mois (alors qu'ils m'avaient peu avant obligé à l'installer changeant de l'ADSL, et qu'ils m'avaient dit qu'il n'y aurait pas d'engagement attaché) et qu'ils ne "pouvaient pas" alors me proposer des réductions. Leur aide a été si nulle que j'ai fini par raccrocher (au bout de 45min) et me chercher sur le site un changement de forfait, à un budget raisonnable, même si les prestations ne me seront probablement pas suffisantes.
Avis du , suite à une expérience du par VIOLETA M.
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Parcours de commande simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE D.
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Top!!!
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER I.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Sfr depuis mon enfance c'est mon réseau préféré
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.
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Ravie de mon achat et de la rapidité pour l’envoie
Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE S.
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Heureusement que j'ai été cornaqué par la conseillère au téléphone. La progression sur le site pour passer la commande et la finaliser n'est pas clair: à quel moment et où dois-je cliquer, qu'est-ce que je valide en cliquant; boutons mal positionnés, leur appellation mal définie, voire trompeuse. La logique des dates d'arrêt du contrat précédent, de suppression des avantages liés à cet ancien contrat (remise fidélité) -qui semble ne pas être la même!!-, du démarrage du nouveau contrat sont incompréhensibles: je ne sais pas ce que j'aurai à payer à l'échéance. Bref, c'est concocté par les informaticiens de l'entreprise qui n'ont manifestement pas la notion de "client".
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Très simple et efficace . Et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LEILA B.
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Parfait RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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aucune plus value de la conseillère. Ne prends pas en compte la demande de son client fidèle à SFR. Je souhaitais une remise commerciale au vu de mon ancienneté et nouveau renouvellement, rien ne m'a été proposé. J'ai fais ma démarche moi-même via mon espace client. Très déçu de la non prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Z.
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Parfait rien a signaler. merci .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Oui navigation facile. Apres la livraison sous 48h ne semble pas tenir promesse.
Avis du , suite à une expérience du par ROHAN G.
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J'ai trouvé et passé la commande facilement
Avis du , suite à une expérience du par RENATO A.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Mise à part que j ai commander en black est revu en gris??? Je comprend pas trop pourquoi la coulrur na p2s ete resprctez?? Alors que 4 dispo ??
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN N.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER I.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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La personne très sympathique et m’a très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’ai appelé pour une offre de box. On me propose le règlement de 75€ pour le changement d’équipement mais pas le décodeur, alors que le décodeur que j’ai fonctionne très mal. De plus on me propose une nouvelle offre mobile avec un nouveau téléphone, on doit me contacter dans la journée et en attendant on m’a annulé sans mon accord l’offre mobile que j’ai pris le 9/04/2024 sur le site SFR. En plus les réductions multipack ont diminué de moitié. Cliente depuis plus de 30 ans chez SFR, je suis très déçue que ma fidélité n’est pas reconnue, avec mon tel fixe et mes deux portables. C’est la 1ere fois que je pense à résilier mes contrats et éviter de me réengager pour n’avoir aucun frais de résiliation.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
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C'était simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par AZZELARAB G.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Trouvé rapidement ce que je cherchais navigation simple.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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R = A = S .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Livraison très bon état
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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J’ai 89 ans et je ne trouve pas normal qu’on ne trouve pas des abonnements adéquats pour des vieux téléphones à clapet.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Il a fallut reduire mon abonnement a cause du fin de ma reduction. J'ai failli aller à Free où je suis abonné Wifi, car ils m'offrent 9,99 pour la même chose. Eventuellement, je le ferai....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Facile à acheter rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
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facile de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par LOIC M.
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Absolument nul. Aucune mention qu’à la suite de l’achat le forfait de mon téléphone allait augmenter
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.
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interlocuteur compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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très bon accueil, clair, précis,
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Aidée par un ami, sinon je pense que cela aurait été un peu compliqué.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par MAURICIO D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILLA PATRICIA L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour les offres de remboursement cela peut mettre jusqu'à 9 semaines, c'est beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je trouve dommage de ne pas avoir de nouvelles suite à mon achat La préparation est toujours en cours ,alors que le service est la .... Merci
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE M.
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Très pratique. Ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO E.
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Tout d’est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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J’ai fait confiance à ma fille qui a concrétisé cette opération. On verra à l’utilsation😉
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N.
Avis affichés par ordre chronologique