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Avis clients de sfr.fr

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Calculé à partir de 6299 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sfr.fr

  • Société

    SFR

  • Description

    Découvrez les offres mobile, TV, Internet et Fibre de SFR. Choisissez le forfait qui répond à vos besoins et profitez de conseils sur les offres SFR.

  • Adresse

    16, rue du Général Alain de Boissieu 75015 Paris

  • Website

    https://www.sfr.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Carte simple tjs pas recue

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je suis très mécontente. Car j'ai un souci avec mon téléphone et personne ne sait gérer le problème, dans votre société.. J espère que j aurai un geste de votre part, c est à dire un nouveau portable cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par MAJDI A.

  • 5 / 5
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    Je ne donne habituellement JAMAIS mon avis car je trouve cela souvent inutile, mais là je me devais de le faire à la fois pour souligner L'EXTRÊME incompétence des différents services téléphonique (1023 en première ligne) qui m'ont basculer de service en service sans jamais trouver des solutions si ce n'est "je ne sais pas madame." Mais aussi et surtoute mettre en lumière le personnel de la boutique saint Clément de rivière (vers montpellier) qui ont su réellement comprendre la situation ubuesque dans laquelle je me trouvais. J'espère sincèrement qu'ils seront réellement remerciés pour leurs efforts. Un merci tout particulier au gérant.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION R.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN M.

  • 5 / 5
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    J'ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE S.

  • 2 / 5
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    La commande sur internet a été fluide et claire en revanche au service client tous ne sont s est pas bien passé. J avais souscrit à la box 44 euros par mois avec 200 giga jusqu au raccordement et la conseillère me dit que non ce n est pas compris dans l offre j ai eu à lui expliquer plusieurs fois le contenu de l offre en vain donc j ai demandé le service réclamation pour me rétracter de ma commande et c est ce même service qui m'a donné raison et m'a bien octroyé l'offre commerciale. J ai perdu 20 minutes à expliquer ce à quoi j avais souscrit.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAM K.

  • 5 / 5
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    Simple et réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 1 / 5
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    Impossible d'acheter un téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI L.

  • 1 / 5
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    Un service client qui ne sait même pas faire une simple commande de box!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS MATEUS L.

  • 1 / 5
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    Je pensais que c’était une réduction sur une Denis lignes . Je vais annuler cette commande dès que possible

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    Facile pour commander simple efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais comme forfait et à un prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.

  • 5 / 5
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    Achat simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Information claire et précise avec possibilité d’accompagnement

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par BELINDA R.

  • 5 / 5
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    Bonjour rien a reprocher SFR très bien félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKLIN D.

  • 5 / 5
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    Pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Site Web intuitif, achat rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Très rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant très bien j'attends la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je n'es toujours pas ma commande 2 passages en boutique et toujours rien ,très mécontent 27/11/2024 a 13h33

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Super et rdv rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien pour pour commander la box

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Prise en charge de la demande rapide prix de l'abonnement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE T.

  • 5 / 5
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    Une équipe efficace, patiente et pédagogue. Très satisfait des échanges.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bien, très facile,

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

  • 5 / 5
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    Tout très facile

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI V. *

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  • 5 / 5
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    contact excellent, i.formations claires et précises, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL L.

  • 4 / 5
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    Plusieurs tentatives en échec

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN P.

  • 1 / 5
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    Cela fait 4 fois que je demande à se qu on m installe la fibre, je reçois des mail de rétractation le lendemain

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN R.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passe

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite et j'ai été très bien renseigné lors de mon appel téléphonique. Le site est clair et beaucoup d'offre intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 4 / 5
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    Bonsoir, Oui, sans difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS R.

  • 4 / 5
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    Bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide et précis dans les annonces faites . ras.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 3 / 5
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    Accent prononcé

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Super accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE E.

  • 1 / 5
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    Commande effectué sur le Site SFR je vais au magasin le vendeur refuse de me donner la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil est très bien servi par le conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE C.

  • 1 / 5
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    Les informations données par mail pour que le technicien puisse travailler sont incomplètes. Il n'est pas fait mention de l'accès au tableau électrique du logement (seulement fait mention de la prise murale si déjà présente). Quand on appelle le service client ce dernier ne veut pas faire remonter l'incident et demande au client de deviner que le technicien doit avoir accès au tableau électrique de la maison. Bonjour, je suis client SFR, pas technicien !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY V. *

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  • 5 / 5
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    Je vous remercie tout er parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE G.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait. Simple, pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 3 / 5
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    Je ne sais pas si j'aurai le code de ma carte SIM.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouver facilement

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Clair et net

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *

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  • 1 / 5
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    Pas content

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    2nde commande, envoi rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME M.

  • 5 / 5
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    Super merci sfr je vous recommande a tout mondes ont e 12 personé de la famille chez Sfr

    Avis du , suite à une expérience du par BIANCA G.

  • 5 / 5
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    La navigation est aisé, les tarifs compétitifs et pour l'instant, tout se déroule comme prévus

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 4 / 5
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    Le site est très facile d'utilisation, agréable à utiliser bref, on arrive à ce repérer facilement et trouver ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Offre pas très clair !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience ! Tout est clair. Expédition rapide et le service commercial impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDDY M.

  • 2 / 5
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    plusieurs cartes sim en même temps avec portabilité de numéro mais les cartes ne sont pas identifiables. une identification simple: numéro de commande dans l enveloppe serait bien

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 4 / 5
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    commande pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par ZUBEYDE S.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.

  • 5 / 5
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    Achat et livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    tres bien rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympa et professionnel, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Le choix rapide et efficace, SFR fonctionne bien ,c'est plaisant

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY K.

  • 4 / 5
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    Pour le moment tout suit son cours

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 1 / 5
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    Achat annulé pour la 2nde fois sans explications

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    Très bien, Je n’ai pas pas encore le résultat de la commande, mais pour le moment ok. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC S.

  • 5 / 5
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    Commande assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE S.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 5 / 5
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    Conseillère très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH L.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN D.

  • 5 / 5
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    Nickel pour s'abonner sur le site et d'installer la eSim sur mon Sony Xperia. Courage aux conseillers qui doivent subir au quotidien de l'assistanat auprès de clients qui ne savent pas servir de leurs 10 doigts 😉

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
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    Site rapide et efficace avec des prix très correct.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    pour commende toue ses bien passe maintenant j espère que le réseaux sera parfait au 3 rue stragerie 59189 steenbecque sinon je vais devoir re changer d'operateur

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide commande, bien intéressée promotion 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.

  • 5 / 5
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    Bien renseigner

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN S.

  • 3 / 5
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    Impossible d'avoir une facture, même une semaine après l'achat Il y avait une ODR, j'espère que cela va fonctionner, même sans facture...

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai souscrit a une offre multi box + mobile chez SFR. Le prix affiché pour le forfait mobile etait de 8.99€ au lieu de 15.99€ pourtant sur le premiere facture que je recoit le prix affiché est de 15.99€ !! J'ai souscrit a une offre multi box + mobile chez SFR. Le prix affiché pour le forfait mobile etait de 8.99€ au lieu de 15.99€ pourtant sur le premiere facture que je recoit le prix affiché est de 15.99€ !! J'ai souscrit à une offre multi box + mobile chez SFR. Le prix affiché pour le forfait mobile était de 8.99€ au lieu de 15.99€, pourtant sur la première facture que je reçois le prix affiché est de 15.99€ !! Ou est passée la réduction ?

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.

  • 4 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace. Tout est OK, pour l'instant...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.

  • 5 / 5
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    Pour l'instant tout va bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.

  • 3 / 5
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    parfait pour la commande et la livraison toutefois appel du service commercial aujourd’hui donnant des infos erronées dans un langage incompréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA S.

  • 5 / 5
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    Achat très facile sur l'application rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    very very bad

    Avis du , suite à une expérience du par YU S.

  • 5 / 5
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    Informations claires et démarches rapides

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK J.

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

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