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Résumé des avis
SFR est apprécié pour sa facilité d'utilisation et la clarté des informations. Les clients soulignent une navigation fluide et un service rapide, avec une satisfaction générale élevée.
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Laurent D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéOn m'a forcé à prendre des forfaits
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C. L.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPas si simple,e, obligé de M'Y prendre en plusieurs fois
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C. O.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien expliqué
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S. A.
16 avr. 2026
Avis vérifiéFacile on attend de voir le service et la performance merci
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F. T.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSuper
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Martine D.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé mon nouveau téléphone, avec engagement, changé mon forfait et acheté une carte sim pour mon petit-fils. Le plus long à été de choisir le téléphone. J'irai le chercher à la boutique pour la mise en route.
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Jerome P.
16 avr. 2026
Avis vérifié👍impeccable
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Amaia C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai une très mauvaise opinion de cette entreprise. Lors de l'installation de la fibre optique, le technicien a tenté de nous facturer 60 € en espèces. Il n'a pas terminé l'installation à l'intérieur de la maison, a promis de revenir, mais n'est jamais venu. Nous avons protesté, ils nous ont fixé un nouveau rendez-vous, mais personne n'est venu. En effectuant des travaux de jardinage, ils ont endommagé le câble à fibre optique et nous sommes sans internet depuis 10 jours. Ils nous ont déjà proposé trois rendez-vous, sans succès. Ils sont même incapables de nous donner un rendez-vous avec un technicien compétent.
Réponse de sfr.fr
Bonjour Amaia C, Nous avons pris connaissance de votre insatisfaction concernant l'installation de la fibre optique et comprenons les difficultés rencontrées. Votre situation a bien été remontée auprès du service dédié, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de faire le point et vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement, L’équipe SFR
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Francois S.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBonne présentation du produit dont la recherche sur le site est très aisée.
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Cyril M.
16 avr. 2026
Avis vérifiéFacile, clair et rapide
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Christopher C.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTres satisfai
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Arsene O.
16 avr. 2026
Avis vérifiéFacile pour passer la commande
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Aurore F.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon avis je recommande
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Patrick F.
16 avr. 2026
Avis vérifiéParfait et vite
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Youenn T.
16 avr. 2026
Avis vérifiéBox commander le 1avril on est le 13 avril toujours pas reçu de box passage du technicien prévu le 10 avril décalé au 17 avril mais pas de nouvelles de la box. Si pas de box avant le 17. J’enlève tout de chez sfr et je vais voir ailleurs
Réponse de sfr.fr
Bonjour Youenn T. Nous prenons bien en compte votre insatisfaction concernant la livraison de votre box. Dans certains cas, les équipements peuvent effectivement être apportés directement par le technicien le jour de l'installation. Votre situation a bien été remontée auprès du service dédié, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de faire le point et vous apporter toute l'aide nécessaire. Belle journée à vous, L'équipe SFR
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Dominique B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne relation avec la boutique. Parfait pour un contact direct
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Sandrine G.
16 avr. 2026
Avis vérifiéSuper bien passé 👍😊
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Corinne B.
16 avr. 2026
Avis vérifiéPour l'achat rien à dire, pour la livraison trop long
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Gilles D.
14 avr. 2026
Avis vérifiéTout s’est parfaitement bien déroulé, et tout était bien expliqué
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Ludovic S.
14 avr. 2026
Avis vérifiéFranchement c'est très facile et c'est bien expliqué
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