Le site est clair et intuitif, avec une grande réactivité et efficacité dans le traitement des commandes. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits.
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Véronique B.
5 avr. 2025
Avis vérifié5 etoiles car je suis toujours extrémement bien reçu par l'équipe ,François par sa venue réguliére apporte une confiance absolue pour shop hair ...seul petit bémol le site que je trouvais mieux avant ..En tout cas merci à vous tous
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, et en particulier François, vous a offert un service de qualité. Votre confiance nous tient à cœur. Nous prenons également note de votre remarque concernant le site et travaillons constamment à son amélioration. N'hésitez pas à nous faire un retour plus précis sur votre utilisation du site web et les points que vous souhaitez voir améliorer ; peut-être aurons-nous des solutions à vous proposer. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs. Bien cordialement, L'équipe de shop-hair-shopping.fr
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Eric P.
31 mars 2025
Avis vérifiéTrès facile de retrouver catégorie de produits
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la facilité de navigation sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez pu retrouver rapidement les catégories de produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer l'expérience d'achat de nos clients. Cordialement, L'équipe shop-hair-shopping.fr
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Jean-Claude B.
26 mars 2025
Avis vérifiédes articles ne sont pas visibles avec le nom mais plus avec la référence
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S. D.
19 mars 2025
Avis vérifiéparfait rien à dire
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec shop-hair-shopping.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore une fois :) ! Cordialement, L'équipe de shop-hair-shopping.fr
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Virginie C.
18 mars 2025
Avis vérifiétrès bonne navigation sur le site, livraison rapide seul point négatif : les ruptures de stock.
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant la navigation sur notre site et la rapidité de livraison. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable. Nous comprenons cependant les frustrations liées aux ruptures de stock et travaillons continuellement à améliorer notre gestion pour minimiser ce type d’incident. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de Shop Hair Shopping
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Christophe D.
9 mars 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité…. C’est tout ce que l’on demande au top … j’avais oublié les bons tarifs 😉
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre rapidité et efficacité, c'est en effet notre priorité. Votre mention des bons tarifs nous touche particulièrement, car nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix. Merci d'avoir partagé votre expérience positive ! :) Bien à vous, L'équipe de shop-hair-shopping.fr
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Sylvie D.
6 mars 2025
Avis vérifiéCe n’est pas facile de trouver certaines références ! On doit revenir en arrière et parfois attendre avant de trouver ! Perte de temps
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. À titre d'information, sachez que vous disposez sur le site d'un bouton "Commande rapide" qui vous permet de rechercher des produits sans avoir à changer de page. Vous pouvez également ajouter des produits à vos favoris si vous commandez régulièrement les mêmes articles. Nous vous avons envoyé un e-mail avec plus de détails. N'hésitez pas à nous recontacter si nous pouvons vous aider davantage. Cordialement, L'équipe de shop-hair-shopping.fr
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Laurent D.
27 févr. 2025
Avis vérifiéRas, tout est fluide, rapide et efficace
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P. B.
27 févr. 2025
Avis vérifiéCela fait un petit moment que vous êtes a cours de références FARMAVITA.
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour réapprovisionner nos stocks dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous contacter par tchat/email/téléphone pour nous préciser les références que vous recherchez. Nous serons ravis de vous proposer des alternatives ou des produits de substitution qui pourraient répondre à vos besoins. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L'Equipe SHOP HAIR
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Jean charles Z.
18 févr. 2025
Avis vérifiésuper !!!!!!
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L. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéje suis déçu au niveau de la commande j ai passer ma commande mais des que ces payer on a pas de date de livraison
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception si vous n'avez pas vu cette information, toutefois, nous tenons à préciser que le délai de livraison est bien indiqué lors de la sélection du transporteur. Si cette information n'a pas été suffisamment claire, nous allons travailler à la rendre plus évidente pour éviter toute confusion à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Si vous avez des questions ou avez besoin d'informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter par chat, téléphone ou email, nous restons à votre disposition :) Cordialement, L'Equipe SHOP HAIR
Réponse de L. R.
par contre j ai reçu mon colis pas mal d article abimer dedans je suis très déçu on paye déjà cher et on recoi abimer ce n et pas normal
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Pilote P.
4 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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Pascal M.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de mon colis Bonne journée
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Pierre G.
23 janv. 2025
Avis vérifiéIl est un peu tôt pour donner un avis global -je n'ai pas encore reçu ma commande- mais le site est clair, facile d'accès (bref un site aussi pour des pros) et surtout ce qui fait la différence : un SAV performant, c'est d'ailleurs la raison de cette commande.
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Laurent D.
15 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité pour passer commande. Moteur de recherche efficace. RAS
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Jean-Claude B.
14 janv. 2025
Avis vérifiéDes articles ne ressortent pas avec le nom quelques fois
Réponse de shop-hair-shopping.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre évaluation ! Nous avons récemment amélioré la recherche sur notre site pour la rendre plus fluide et intuitive. De plus, nous avons intégré un système de filtres sur des milliers d’articles, vous permettant de les trier facilement par caractéristiques. Si toutefois vous rencontrez encore quelques difficultés à trouver certains produits, n’hésitez pas à nous en informer via le chat ou par email. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution ensemble ! Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur notre site ! L'équipe SHOP HAIR
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A. D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon services.
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Sylvie B.
29 déc. 2024
Avis vérifié«Bonjour je trouve plus rapidement les articles sur le site ce qui est agréable vu que je passe mes commandes le soir ou le week-end et j ai reçu aussi mes commandes plus vite merci c est beaucoup de me faciliter la vie surtout depuis 25 ans j ai vu passer plusieurs façons de commander chez vous
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Manureva P.
28 déc. 2024
Avis vérifiéla commande est arrivée dans les temps
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Filipe L.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTres bien
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