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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    livraison dans les délais,produit bien emballé.Je suis satisfait des produits Bivéa.C'est ma deuxième commande.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien, rapide et discret

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé, de la commande à la réception.

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  • 4 / 5 1
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    EFficace pratique et sans gêne dommage que je le découvre si tard

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  • 5 / 5 1
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    RAS, commande déjà reçue en 2j ! Hâte de tester le produit

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  • 5 / 5 1
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    Article commandé et reçu rapidement. Livraison facile sans besoin de signature.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis allé directement à la page de la pince pénienne, j'ai suivi le conseil donné et j'ai pris la pince rouge.Envoi rapide, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    A mon avis,on pourrait améliorer l'efficacité de l'appareil en créant une petite bosse de mousse à l'endroit du passage de l'urètre sur la partie inférieure,ce qui empêcherait de comprimer les vaisseaux.

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Patrice, effectivement, certains produits pour l'incontinence masculine utilisent cette technique. Cependant, il est compliqué de placer cette "petite bosse" au bon endroit. Et surtout, la pince est amenée à légèrement bouger au cours de la journée. Ainsi, cette "petite bosse" devient inutile puisqu'elle ne sera jamais bien positionnée. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

    Réponse de Patrice H
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    A mon avis l'appareil s'il est bien serré,'e bouge pas, et encore moins avec une petite bosse.je fais mois même de l'activité physique et de la bicyclette sans que l'appareil ne bouge.la découpe dans la mousse serait simple. Bien cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Pour le site tout va bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps. Premiers tests de rééducation positifs, à voir pour la suite, je suis très confiant

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Le site web est clair, les produits sont bien expliqués. La livraison a été très rapide. Le carton de livraison est discret. L’intérieur du colis est vraiment bien présenté.

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien ! Commande facile et service client réactif

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  • 4 / 5 1
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    bon site

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait des produits achetés chez Bivéa médical à savoir; le Vacuum ou pompe à érection et pince pénienne. Les colis sont livrés sur 72 h maximum en toute discrétion. Société très sérieuse, produits de qualité , A CONSEILLER

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  • 5 / 5 1
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    Commande suite à une prescription médicale. Très bon service, rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfaite de ma commande !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    navigation sur le site facile, commande reçue rapidement !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    aucun problème de la commande à la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide. Efficace. A recommander

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  • 5 / 5 1
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    La livraison a été un peu longue mais dans l'ensemble sa va.

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    Satisfaite de ma commande livraison rapide et emballage discret

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 1 / 5 1
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    Manque d'élasticité, Produit impropre à sa destination! Prix trop élevé en plus! Je demande le remboursement.

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Jean-Pierre, comme indiqué lors des échanges par mail avec l'une de mes collègues, vous pouvez nous retourner le produit. A réception, nous pourrons procéder au remboursement. Vos retours sont importants pour nous, et nous allons transmettre votre témoignage à notre fabricant. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

    Réponse de Jean-Pierre V
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    Bonjour, Le produit a été retourné par courrier. J'attends des nouvelles pour le remboursement. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Excellente première expérience avec ce site. Je recommanderai d'autres produits, sans hésiter !

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  • 5 / 5 1
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    Navigation très claire, site professionnel.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, livraison rapide et soignée, commande conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Service après-vente très bon

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    Très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire!

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact par téléphone avant la commande , délai de livraison rapide et amélioration de la présentation du produit dans une boîte adaptée .

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée très rapidement

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    Livraison très rapide ma satisfaction est entière

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande et livraison comme prévu sans souci, discret. Accueil téléphonique très attentif, réponses très précises et honnêtes aux questions posées. Que des remerciements, site à recommander

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Jacques, votre avis nous fait très plaisir ! Je vais passer le message à mes collègues, elles seront contentes. En tout cas, nous sommes disponibles si vous avez d'autres questions ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

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    Le site est clair et bien présenté. Equipe attentive et aimable

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  • 1 / 5 1
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    Ce produit ne me convient pas. Mon problème n'est pas des fuites urinaires, mais lorsque j'ai envie d'uriner, il faut de suite que je trouve un endroit. ce n'est pas le produits qu'il me fallait et vous n'êtes pas responsable. Avec mes remerciements.

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour, au vu de ce que vous décrivez, il ne s'agit pas d'un problème de fuites urinaires, mais peut-être d'un souci au niveau de la prostate. Effectivement, le produit commandé ne correspond à votre besoin. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    Commande conforme et de bonne qualité !

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  • 5 / 5 1
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    Genial

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  • 5 / 5 1
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    conforme à la description, envoi très rapide. Je recommande le site à 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Site très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    service rapide merci

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  • 4 / 5 1
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    Rien a signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très facile à commander et livré très rapidement et les explications sont claires

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  • 5 / 5 1
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    rapide et produit correspond a description

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien déroulé.

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide parfait bon produit

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  • 4 / 5 1
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    commandes traitée très rapidement j'attends la livraison du fait de mon éloignememt dans le pacifique sud j'ai aussi des problèmes de douanes ( 30% sur le matériel fret inclus) ma 1ere commande en chronopost était très vite arrivée mais 85 euros de douanes.pour 298 euros de matériel.

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Christian, effectivement, lors de commandes passées depuis les DOM/TOM, nos prix passent HT et s’ajoute à cela, parfois, des frais de douane spécifiques à chaque lieu. Nous savons que, parfois, ils peuvent être élevés... Mais, il n’est pas possible pour nous de les calculer en avance. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide Produit relativement cher

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produit donnant entière satisfaction, produit de grande qualité.

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    service telephonique et par mail au top!!!

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    Rien à redire, rapide, discret, excellent matériel.

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    Délai de de dépannage respecté, technicien professionnel

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    Site intuitif, expédition rapide et soignée.

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    Toujours satisfait depuis 5 ans

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour la rapidité de la livraison et la facilité pour trouver les dilatateurs sur votre site

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    Commande simple et facile. La livraison à eu lieu en 48 heures. Rapide et efficace

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    Efficacité dans les délais de livraison

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    Commande reçu à la date indiquée.

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    Parfait, rien à ajouter

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    Impeccable, respect des délais, et confidentialité

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et clair

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  • 5 / 5 1
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    Pour une première commande je n'ai pas été déçue de mon achat.

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    rien à signaler commande reçu rapidement

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    Accès facile ; pas de problème pour commander l'article recherché

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    Produit impeccable de très bonne qualité

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    Sérieux, rapide

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    produits de bonne qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bien reçu, dans les temps en bon état.

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    Site sérieux. Envoi très rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Je mets 4 étoiles car je n’avais pas du tout besoin du kit complet et malheureusement il est impossible d’acheter que le nécessaire ! Bien dommage à un moment ou l’argent nous fait défaut pour le quotidien.

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  • 5 / 5 1
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    super!

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    Navigation sur le site très bien, j’ai reçu mon colis dans les temps indiqués. Service client très réactif. Je recommande ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Votre produit est très bien mais très cher le jour je voudrais commander un 2me seriez vous prêt à me le vendre pour 15€ port compris ?

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Gaby, nous ne proposons pas de promotions sur ce type de produit. Cependant, à chaque commande sur notre site, vous cumulez des points de fidélité qui vous permettent de bénéficier de réductions sur vos prochains achats. Voici comment utiliser vos points : - Rendez-vous dans votre espace personnel pour convertir vos points en bons de réduction : rubrique "mes points de fidélité" - Une fois les points convertis, vous pouvez récupérer votre code promo, rubrique "mes bons de réduction". Puis, vous n'avez plus qu'à rentrer ce code dans votre panier au moment de votre commande. Belle journée à vous, L'équipe Bivea Médical

  • 4 / 5 1
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    Le site est facile à utiliser ; l'utilisation du Réhabi suppose de s'y adapter et son utilisation se fait progressivement, le résultat est relativement satisfaisant.

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  • 5 / 5 1
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    Léger problème après vente de suite résolu grâce à une suberbe équipe à l'écoute et disponible. Problème résolu. Envoi rapide

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    Tout ok pour cette commande

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    RAS. Livraison respectée.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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    Super produit sérieux livraisons rapide

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    Commande livrée très rapidement !

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    Rapide et efficace

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    Bonjour , très satisfait de ma commande. Rapide, emballage solide et produit commandé (coupe-comprimés) de qualité (Allemande). Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité dans la livraison . Matériel correspondant à mon attente .

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    Rapide

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    Je regrette que le packaging des anneaux ne soit pas efficace

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Dominique, pouvez-vous nous en dire plus sur le problème que vous rencontrez avec le packaging ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous accompagner sur l'utilisation des anneaux. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

  • 5 / 5 1
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    excellent ,rapidité de livraison et le produit conforme à ce que j'attendais

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    Produits conformes à la commande, livrés dans les délais impartis.

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    Livraison rapide, produit confirmé aux attentes

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  • 2 / 5 1
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    J'ai bien reçu le produit. Mais il ne répond pas du tout au besoin. Les tailles ne sont pas du tout adaptées. Je serai curieux de savoir comment les autres personnes ont pu l'utiliser.

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    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Jean, l'anneau Erectionrings est utilisé pour maintenir l'érection. Pour cela, il doit être placé avant l'érection en insérant les testicules et le pénis au repos dans l'anneau. L'avez-vous utilisé de cette façon ? Je vous invite à prendre contact avec nous par téléphone afin que nous puissions vous guider sur l'utilisation ou vous conseiller sur un produit plus adapté à votre situation. Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

    Réponse de Jean B
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    Bonjour Madame J'ai bien vu comment doit être utilisé le produit. Simplement, l'anneau sensé maintenir l'érection ne peut pas le faire parce que soit il est trop grand pour le pénis (puisqu'on doit pouvoir faire passer les testicules aussi et du coup lorsque c'est fait, cela ne serre plus au niveau du pénis) soit il est trop petit pour faire passer les testicules. Croyez-moi, j'ai testé les trois anneaux : le plus petit est trop petit pour faire passer les testicules. Le moyen permet de faire passer les testicules mais comme je le disais, du coup ne serre plus au niveau du pénis (donc ne maintient rien) et le plus grand ne sert à rien. Voilà, c'est de l'argent perdu ! Bonne journée.

    Réponse de shop.bivea-medical.fr
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    Bonjour Jean, ce produit n'est peut-être pas le plus adapté à votre situation, vous pouvez nous contacter par téléphone afin que l'on puisse vous conseiller. Il est important pour nous de trouver une solution efficace pour vous ! Belle journée à vous, Anaëlle de Bivea Médical

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