Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Très attractif!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
difficulté à passer la commande mais le SAV a été très réactif le lendemain matin
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Top parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
présentation des produits claire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile d'accès sur le site , j'ai trouvé ce que je cherchais , quant à l'emballage il n'y a rien à redire, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tous les produits sont haut de gamme .De plus , le site est parfait : efficacité et rapidité .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle expérience que je recommanderai
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la livraison n'a pas ete satisfaisante. il est préférable de ne pas avertir le client du jour et de l'heure de livraison plutot que de l'informer et de ne pas venir.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement. Rien à redire si ce n’est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super site et les produits sont de très bonne qualité.ce qui justifie le prix.de plus,emballage soigné.la livraison est rapide et livreur sérieux et à notre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très heureuse d'avoir pu acheter mon shampooing sur votre site,l'emballage est un luxe inouï , j'étais ravie et émerveillée de trouver toutes ces petites ’cocottes en papier’ protégeant le flacon. Un grand merci.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour Votre site est pratique mais il pourrait être plus travaillé et interactif. A mon sens il est trop statique visuellement. Sinon pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Juste parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La commande et la livraison correspondent à l’attente du client merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, bon état, et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair. Commande rapidement prise en compte et livrée dans de très très brefs délais, ce qui fait toujours plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super, mais manque d’échantillon sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon site
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A par un beug que j’ai eu lors du paiement très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande expédiée rapidement malgré le confinement mais livraison calamiteuse plus d’une semaine d’annulation jour après jour j’ai dû choisir un point relais et mon colis est arrivé tout écrasé. Ne prenez plus ce transporteur svp !!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide, sans mauvaise surprise, livré directement à domicile !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le shampoing commandé était arrivé dans le temps imparti mais dans un flacon fendu d'où perte de produit sur le plan quantitatif et qualitatif. J'ai trouvé sur le site shop.dessange.com, sans difficulté, un espace contact pour indiquer cette anomalie réparée en quelques jours par la réception, gratuitement, du produit identique conditionné, cette 2ème,fois dans un flacon étanche..
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien et excellent contact avec la responsable du ecommerce Dessange. Mais problème de livraison lié au transporteur exclusivement
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande reçue très rapidement et produits parfaits comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait commande livrée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout serait parfait.... mais le capuchon du facon "mousse nettoyante démaquillante" était cassé et je pense qu'il l'était avant d'être emballé car l'emballage n'était pas abimé. Ceci étant le flacon était intact donc à surveiller ; vérifier les produits avant l'emballage.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shop.dessange.comSignalerChère Madame, Nous sommes désolés d’apprendre la réception de votre produit défectueux. Nos commandes sont préparées avec soin et il arrive que les colis soient malmenés sans qu’il y ai de chocs visibles durant le transport. Nous faisons repartir ce jour un nouveau produit. Prenez soin de vous et de vos proches, L’équipe DESSANGE Paris
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours aussi satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile et convivial
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser, reception du produit impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, équipe de suivi de commande réactive professionnelle et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la commande est conforme, seulement habitant à la campagne ( 20 km d'une grande ville), j'ai dû faire livrer chez une amie qui m'a apporté le colis lors d'une visite chez ses parents !! Si je n'avais pas eu cette solution, pas de produits !!!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SABINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, service client au top! Suite à un bug, ma commande a été faite deux fois. Une fois le service client informé, ils ont annulé directement la deuxième commande et j'ai été remboursée du montant correspondant le lendemain.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits faciles à trouver
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande arrivée très rapidement. Suis très satisfaite de ce service fort utile en cette période difficile. J'aurai certainement encore recours à ce site prochainement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site clair, livraison très rapide et produits bien emballés ! Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et soignée Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Grande facilité d'accès et de navigation sur le site. Livraison dans les meilleurs délais, c'est très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de promotion
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits conformes. Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les commandes passent sans que l’on ait une confirmation immédiate par mail , qui arrive seulement le lendemain . La carte bancaire est débitée automatiquement sans envoi du code secret de la banque par sms. C’est ennuyeux car on ne sait pas si la commande est confirmée. Enfin en fin de commande apparaît une notification disant que la page recherchée n’a pu être trouvée . C’est fâcheux aussi car on a l’impression que la commande n’est pas passée. Ce qui la conduit à commander précédemment en double Bref il y’a du boulot sur votre site ! Cordialement MB
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shop.dessange.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre avis. Sachez qu'il est impossible de débiter une carte automatiquement sans confirmation de la banque si vous avez une validation par sms. Nous sommes désolé il se peut qu'il y ait eu un bug sur le site en fin de commande. Votre double commande a été remboursé par notre service client sous 24h, merci de votre confiance en ayant repassé commande 10 jours après. Cordialement - L'équipe DESSANGE Paris
-
Modifier Signaler
Site mal étudié. Nous n'avons pas eu la réduction premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shop.dessange.comSignalerBonjour Monsieur, la remise de 10€ pour les nouveaux clients est un code que vous devez vous même rentrer dans votre panier en cliquant sur "J'ai un code promotionnel". Cela vous est bien indiqué dans le bandeau en haut du site. Cordialement, l'équipe DESSANGE Paris
Réponse de Michelle LSignalerVieil habitué des commandes en ligne 78 ans et pas débile vous avez l'air de me prenwre pour un novice !!!! Je regrette de vous dire que j'ai suivi la procédure plusieurs fois car ma commande ne voulais pas se faire.et à la 3 ou 4 fois un message me disant que le code promotion n'était pas valable. J'ai réessayé me me message. Œ
Réponse de shop.dessange.comSignalerBonjour Monsieur il y a surement du avoir un bug sur le site, je vous invite à contacter le service client https://shop.dessange.com/contacts/ afin qu'ils trouvent une solution avec vous pour votre prochaine commande. Cordialement, l'équipe DESSANGE Paris
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Je trouve que les frais de port sont excessifs de plus l’échantillon Fourni ne correspond pas du tout à mon type de cheveux (cf commande shampoing cheveux colorés chocolat) échantillon pour cheveux blond. C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shop.dessange.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre commentaire les frais de port sont offerts dès 60€ d'achat ou si vous sélectionnez la livraison dans un salon relais. Concernant les échantillons nous prenons en compte votre remarque pour les prochaines évolutions du site. L'équipe DESSANGE Paris
-
Modifier Signaler
Impossible de choisir l'échantillon
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit qui me convient parfaitement depuis de nombreuses années Service internet absolument parfait et rapide Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jai eu un petit soucis avec la commande mais l équipe service après vente a était efficace je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expédition rapide, commande exacte, merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et bien emballée. Parfait. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide du colis 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits toujours très satisfaisant. Bon packaging et surtout délais de livraison extrêmement rapide. 👍
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très clair bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super produit
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, livraison rapide, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile d'accès et rapidité dans l'enregistrement de la commande avec son mode de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de relation client J’ai demande a modifier ma commande On ne m’a jamais repondu Produit ok Service zero
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de shop.dessange.comSignalerBonjour Madame, nous avons bien retrouvé les échanges avec le service client concernant les 10€ de remise pour 60€ de commande minimum comme il est indiqué sur le site mais nous n'avons par contre aucune trace de la modification de commande ni par téléphone ni par e-mail. Excellente journée, L'équipe DESSANGE Paris
Réponse de Émile DSignalerBonjour j’ai pourtant bien demande a modifier ma commande. C’est bien pour cela que je ne suis pas satisfaite. Pouvez vous me proposer qq chose ?
Réponse de shop.dessange.comSignalerBonjour madame, nous vous avons envoyé un e-mail le 06/10 avec plus d'informations. Excellente journée, L'équipe DESSANGE Paris
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Excellent, dans les délais, bons produits
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité.rapidité.aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s’est très bien déroulé, personnel très compétent. Toutefois un bémol : j’ai été obligée de faire livrer en France chez mon frère car vous n’expédiez pas en Autriche où j’habite. Merci quand même. Violette Meiet
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve qu’il manque des visuels sur les coloris des rouge à lèvres pour aider à l’achat, qui sans cela se fait un peu au hasard.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit répond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfect
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma première commande est arrivée abîmée et je l'ai refusé, Jacques Dessange à renvoyé un deuxième colis assez rapidement ainsi qu'un produit en plus pour le désagrément occasionné.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et gratuite.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison sous rdv compliqué à reserver
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La bouteille de shampoing , mal vissée, a un peu coulé dans le joli colis.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Delai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site agréable, livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait ! Envoi rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix facile et expédition très rapide. Emballage très soigné et merci pour les echatillons
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique