Avis clients de shoplapiece.com

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Malgré une erreur dans la composition de la commande,je recommanderais shopla pièce.L'erreur et une nouvelle expédition ont été réaliusées en un temps record!

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN H.

• 5 / 5

  

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  Site très très clair ,service impeccable et livraison très rapide. A recommander

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par SERGE C.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique J'avais un doute sur une pièce on m' a envoyé en retour le lien direct sur la bonne pièce. Livraison rapide et conforme; Matériel soigneusement emballé. Parfait

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par DANIEL N.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et très réactif

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ALEXIS K.

• 2 / 5

  

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  Le service de livraison DPD France n'a pas honoré son service de livraison avec 6 jours de retard sur la date effective d'annonce de livraison. De plus en raison du retard, ils n'ont même pas pris en compte le changement d'adresse demandé suite à absence pour déplacement pro et "déposé" le colis devant la porte pendant 4 jours d'absence.... Inadmissible - heureusement que le colis n'a pas été "récupéré / volé" :((

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par MICHAËL D.

• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  Site très bien, livraison rapide, très bien

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par RENÉ G.

• 5 / 5

  

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  livraison hyper rapide!

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et répond au mail rapidement. C'est sérieux

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par YANN G.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et impecable

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DANIELLE F.

• 2 / 5

  

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  système trop long pour un installateur de la région il serais tellement plus simple de passer au comptoir et récupéré la pièce en question. Délai de latence trop longue entre la validation de la commande et la possibilité de récupéré la pièce (on ma dit 1 a 3 H) nous somme entrain de faire du dépannage en urgence pour nos client mais au finale on doit faire le boulot de notre fournisseur comme si on n'avais pas assez de boulot... Un contacte client et tellement mieux qu'une application qui coupe le coté humain de notre métier! La seule réponse que l'on reçoit de la personne de l'accueille "sa marche dans toute la France" "nous somme en avance sur les autres". Je conçoit que nos confère de la France passe par ce model de commande vue qu'il n'on pas d'autre solution pour s'approvisionné en pièces détaché.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par FRÉDÉRIC MEY M.

• 5 / 5

  

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  Navigation simple sur le site,livraison rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par LIONEL M.

• 5 / 5

  

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  Bravo, très rapide

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par DAVID G.

• 4 / 5

  

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  Point positif : Livraison rapide Point négatif : produits dans l'ensemble assez cher

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par JEAN MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Le service client a répondu à mon mail rapidement pour m'assurer que la pièce à commander était la bonne.... Efficacité et rapidité très appréciée... Délai de livraison dans de brefs délais.... À recommander! !!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ROLAND B. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour,sur le bon de livraison ne figurais ni le nom de la rue ni le numéro , le livreur à bien faillit retourner le colis ,c'est dommage.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CHRISTOPHE R.

• 5 / 5

  

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  site clair et facile à utiliser!

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par ANGÉLIQUE KELLER P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conformité de la commande.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, pièces conformes, RAS.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JOSEPH S.

• 5 / 5

  

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  simple rapide et efficace, remarque le N° de commande ne reprend pas systèmatiquement NOTRE n° de commande

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par MARIE CLAUDE TEULE A.

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable Pièce conforme Je recommande

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par LUDOVIC C.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait de la fourniture de la pièce, seul bémol le prix de la livraison pour une ''petite'' pièce légère et qui aurait pu être envoyée par la poste à moindre frais.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par HERVE C.

• 5 / 5

  

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  Nickel, rien à redire.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Envoi et réception rapide de ma commande. Rien à redire !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ARNAUD C.

• 5 / 5

  

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  très bonne réactivité

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par RENÉ C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par THIERRY J.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à ma demande. Rapidité de l envoi. Site bien fait, à recommander

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par FLORENT G.

• 5 / 5

  

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  Très réactif ! Très pro !

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NATHANAEL K.

• 4 / 5

  

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  Service client très réactif

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par SUSAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien documenté pour les pièces détachées de mon poêle à granulés qui a 13 ans. Livraison rapide. La création d'une rubrique forum pour échanges sur les différentes pannes entre clients serait un plus.....

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par LALOUE D.

• 5 / 5

  

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  rapide et efficasse

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement malgré un jour férié très satisfait je recommande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par XAVIER H. *

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• 4 / 5

  

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  Site très pratique et les pièces sont bien. Dommage que les frais de livraison soient trop élevés.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par VIRGINIE C. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide, impeccable

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Merci

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par LAURE M. *

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• 4 / 5

  

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  commande bien livraison 0 on mas poser le carton devant la porte sans sonner sans message de livraison il pouvais rester la encore longtemps

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MAURICE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par LUCE M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ÉLÉONORE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS , rapidité de la livraison

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, parfait !

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par PAUL S. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent je le conseil à d’autre personne, site et personnel réactif

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARC R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, pièce en stock, livré en 48h. Bravo ne changez rien

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils téléphoniques parfaits. Réception de la commande conforme en qualité et délai.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de la panne, envoi très rapide

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs pas donnée mais les pièces commandées sont conformes à la commande

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par CHRISTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  TRés Bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par AIMÉ J. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est bien, rapide et facile

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, conseils, prix... Excellent à tous points de vue !!!!

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par NOËL R. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de commande, envoi rapide et achat conforme, à recommander

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par NOÉMI R. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à tous le monde très sérieux

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par ÉLODIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par HENRIETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide vers la Belgique. Les pierres réfractaires étaient très bien protégées. Dommage que je n'ai pas eu de tracking A recommander

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est parfait

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif, je recommande.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livré en 48h

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par ÉDOUARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Piece reçue rapidement et fonctionnelle

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5

  

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  je suis decu prix de la piece impecable mais j ai eu des frais equivalant le prixde mon produit

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Très bons conseils pour commander les produits mais un délai relativement long pour le coup. Peut-être dû à un problème de logistique.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par CHARLES F. *

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  Réponse de shoplapiece.com

  

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  Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécions énormément le temps que vous avez pris pour nous laisser ce commentaire. Nous sommes très touchés par vos mots concernant nos conseils pour commander les produits. Toute l'équipe se réjouit de savoir qu'ils ont pu vous guider efficacement dans vos choix. En ce qui concerne le délai de livraison, nous souhaitons éclaircir une chose : votre commande a été passée le 02/10 et est arrivée dans votre point relais le 07/10. Comme indiqué sur notre site web, la durée de livraison de 48 à 96h a bien été respectée après le traitement de votre commande. Nous comprenons cependant que chaque minute d'attente peut être longue lorsque l'on est impatient de recevoir sa commande ! Notre service logistique, toujours en quête d'amélioration, prendra bien note de votre retour. Votre feedback est essentiel pour que nous continuions à optimiser nos processus pour mieux vous livrer. Toute l'équipe de Shop La Pièce vous remercie pour votre compréhension et votre confiance ! Nous sommes toujours à votre disposition pour tout autre besoin et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes. L'équipe Shop La Pièce 🚀

• 5 / 5

  

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  Pièce de qualité et expédition hyper rapide

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par VINCENT M. *

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• 2 / 5

  

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  Délais beaucoup trop long pour recevoir la pièce ,une semaine de délais quand on n a pas d eau chaude sanitaire,c est beaucoup trop long

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par NICOLAS A. *

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  Réponse de shoplapiece.com

  

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  Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Shop La Pièce. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison que vous avez rencontré et nous comprenons à quel point cela peut être contraignant, en particulier lorsqu'on n'a pas d'eau chaude sanitaire. Concernant votre commande passée le 29/09, nous tenons à préciser que, comme mentionné sur notre site ce jour-là, aucune commande n'était traitée en raison d'un inventaire. Nous comprenons que cela puisse être frustrant. Votre commande a été traitée dès le lundi 02/10, et le colis vous a été livré le 06/10, conformément à nos engagements. Votre feedback est précieux et nous allons travailler avec nos équipes pour améliorer nos délais de livraison, notre communication sur les possibles fermetures et répondre au mieux aux besoins urgents de nos clients. Nous sommes toujours à votre disposition pour tout autre besoin et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir dans le futur. L’équipe Shop La Pièce 🚀

• 5 / 5

  

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  tout a fait satisfait rapidite entre commande et reception

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CHANTAL C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est correct hormis le transporteur auquel vous avez fait appel qui a déposé le colis à la vue et à la portée de tous les passants.

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par PAUL R. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Tout est parfait 👍🏻 je recommande vivement

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  1234

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par AUDREY S. *

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• 4 / 5

  

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  pas de remarque

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par HENRI F. *

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• 5 / 5

  

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  je m'était trompé de matériel , le retour et le remboursement se sont parfaitement passés.

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par GABRIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes et rapide!!! Je recommande !!!

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande livraison

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ÉTIENNE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par LUCAS C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, de qualité, commande traitée très rapidement impeccable, PS transport un peu cher vu le poids

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par LORRAINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Référence de la pièce facilement trouvée. Livraison de la commande rapide Très satisfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu très rapidement.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par AGNÈS M. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l ensemble

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  commande traité rapidement

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par CLÉMENCE R. *

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  très bon conseils téléphonique , pièce bien reçue et qui correspond à mes attentes. pièce bien emballées.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par ASTRID L. *

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  très bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MATHILDE M. *

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  saisir une adresse de livraison différente de celle de facturation est un vrai casse tête, d'ailleurs dans 100% des cas l'adresse de livraison sera identique à l'adresse de facturation donc problème !!

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par LUC P. *

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  Suite à une demande de produit sur le site, ils m'ont informer que ce que je demandais n'était pas correcte et mon indiquer la bonne pièce à prendre. Très content du service.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par XAVIER G. *

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  Service rapide et efficace

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CONSTANCE H. *

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  pièces commandées conformes à la demande, rapidité de la livraison

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ISAAC D. *

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  Une fois le compte créé, nous avons pu avoir rapidement le prix

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par BRIGITTE M. *

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  Sérieux, livraison rapide

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JULIE P. *

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  Rien à dire parfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par MARINE G. *

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  TRES BIEN

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par ANOUK B. *

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  Du travail de pro...........

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NICOLAS G. *

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