Evaluations clients
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Frais d envoi ridicules
Avis du , suite à une expérience du par NIC R.
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Livraison dans les délais annoncés, et guirlande conforme à mes attentes... Très lumineuses...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Jusque-là tout allait bien je pense partir chez Leroy Merlin
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Tout c est très bien passé, site clair, commande rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Parfait, prix correct, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL P.
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Un descriptif technique précis, un envoi rapide et un produit conforme aux attendus a l’arrivée!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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tres bon cite livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aprés une erreur de préparation le produit a été renvoyé aussi tôt et conforme a ma demande. Entreprise réactive, livraison rapide Trés bon point pour une première commande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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produit excellent et rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE A.
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Très satisfaite merci
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toute ok. Produit comme très bon et livraison parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DA ROCHA V.
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Produits varies et efficacité d acheminement
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT G.
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très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.
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livraison tres rapide,pour les produits ,a voir dans le temps semble correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Aucun problème après quelques jours d'installation
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE ET LYDIE C.
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Pas de suivi Promesse de remboursement jamais effectuée Fait la mauvaise réputation de l'achat sur le net
Avis du , suite à une expérience du par SPRL BELGIQUE L.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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De la commande à la livraison c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN G.
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T.Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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conformes aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Un emballage très volumineux par rapport à la taille de l'objet commandé !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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très bien et très clair
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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RAS produit conforme à la description sur le site. livraison rapide et colis bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Parfait pour Silumen. Par contre, grosse galère avec GLS.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R.
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Produit conforme à la description. Un souci de livraison dû au transporteur, mais qui a fait réagir SILUMEN. Satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
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Facilité de commande et de façon de paiement, livraison rapide et dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.
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rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par YAN L.
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top!
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO S.
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Commande traitée rapidement, colis bien emballé, envoi rapide ... mais erreur dans le modèle du produit ! Ce n'est pas celui que j'ai commandé. Signalement fait au SAV par mail et par téléphone mais toujours pas de nouvelle de leur part ... en attente de la suite !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
Réponse de Aurélie LSignalerLe problème a bien été résolu. Merci !
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Etant un habitué du site, je n'ai jamais été déçu si ce n'est que je voulais 2 appliques et qu'il y en avait qu'une en stock et que je ne sais pas quand je pourrais commander la seconde.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRé O.
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Transfo livré comme convenu...
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Temps de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.
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Réactif. Bonne comm
Avis du , suite à une expérience du par LINEL P.
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Pas le bon matériel, mal emballé abîmé, 2 semaines pas de nouvelle. Chantier bloqué depuis. Déception.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Délai de livraison respecté. Emballage approprié.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
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Bonjour, après demande de renseignements sur un produit pour les dimensions, retour de réponse rapide digit commande et sousb72 h, réception. La reglette 1m50 LED est conforme. TOPISSIME SILUMEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-RENÉ M.
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D'habitude que de bonnes livraisons mais celle-ci n'est pas parfaite : - commande : 5 ampoules LED 8W blanc neutre - réception 4 ampoules LED 8W blanc neutre + 1 ampoule 6W blanc froid
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Navigation sur le site très facile. Accès aux conseillers très rapide. Ils sont compétents , disponibles et m’ont donné de bons conseils. La livraison a été rapide. En conclusion je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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J'ai reçu un tapis mal découpé c'est inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
Réponse de Maryvonne LSignalerBonjour je n'ai reçu aucun mail
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Pas mal
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
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Envoi très rapide sans probème.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Commande passée mais jamais reçue
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé par la perte de cracking de votre colis. Le remboursement a été effectué. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Silumen
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envoie rapide, colis bien emballer et produit conforme a la desciption
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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Très satisfait du début jusqu'à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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très accessible, facile dans les recherches
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.
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Produit très bien mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Aussi beau que sur la photo. Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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J'ai essayé de vous joindre par téléphone, impossible, je suis extrêmement déçu de mon achat , malheureusement je ne vous ferai pas bonne pub , je dirais même a fuire de toute urgence aucun rapport avec la photo juste les dessins !
Avis du , suite à une expérience du par CLELIA L.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Livraison hyper rapide Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Peu de produits dispo; je n'ai pas vraiment choisi, j'ai pris ce qu'il y avait !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bon matériel c’est un complément déjà posé Livré très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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L'article reçu ne correspond pas a ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
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Commande facile Livraison rapide. Mais…commandée en blanc, noté blanche sur l’emballage, mais elle est chromée…
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Livraison rapide et produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Très bien servie 👍
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Le problème c'est le transporteur gls j ai modifié le lieu de réception ( point relais)car je n étais pas présent malgré cela ils ont quand même livré à la première adresse et le colis à été balance par dessus le portail j'ai pas encore installé les néons j'espère qu'il n'y a pas de casse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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pas mal!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD V.
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Colis arrivé cassé, aussitôt remplacé. Normal mais Correct.
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE C.
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Matériels divers à prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Je ne connaissais pas. M'a été indiqué par mon fils et cette première commande s'est bien déroulé. Une autre vient d'être expédiée.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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rapide et vite livré, je n'ai plus qu'à tester le produit !
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL H.
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
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Bonjour Commande longue à venir, encore en point relais, je ne peux donc juger l'article reçu pour le moment. Par contre suite à un disfonctionnement le montant de ma commande a été prélevé 2 fois, et toujours pas de remboursement après 8 jours d'attente... Faut il déposer une plainte pour être entendu ???
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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je reste sur l effet que ma dernière commande ma laissé plus de 3 semaine avant la livraison cette commande ci était passée avant que je ne prenne la décision de ne plus rien acheté a silumen
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Mauvaise expérience! 1 référence d’ampoule commandée en 3 exemplaires. Réception de 3 références différentes…sce client contacté par tel et mail. Pas de possibilité de contacter en direct le sav par tel ou mail… réclamation qui tourne en rond… procédure de retour compliquée! Demande de remboursement pour non conformité de la marchandise qui traine… Pénible! Je deconseille dortement!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
Réponse de Olivier ASignalerApres insistance, retour colis à leur frais. Colis envoyé qu’ils ont réceptionné le 19/06. En attente du remboursement intégral de ma commande (produit et frais de port) compte tenu de la non conformité de la marchandise envoyée.
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Matériel conforme, livraison rapide. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
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Les profilés sont très bien mais reste très très chère pour ce que c est . Fixation très fragile je trouve j en ai cassé une car j ai dû démonter un profilé et ce n est pas très solide domage surtout pour le prix . Pour le reste à voir dans le temps si les plastiques ne jaunisse pas .
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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Site sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
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délais de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par STEFAN V.
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Conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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je n avais jamais été déçu par silumen hélas une commande du 31 05 2023 vient seulement d'arriver a mon point relais je crois que je vais changer de site de ventes
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément causé. Indépendamment de notre volonté, le point relais était fermé durant plusieurs jours, ce qui a causé du retard dans votre livraison. Nous comprenons votre mécontentement et nous remontons l'information au service concerné bien que le problème n'était pas de notre ressort, puisque la commande a été expédiée dans les délais impartis. Nous restons disponibles si vous avez de plus amples questions. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
Réponse de YANNICK CSignalerce pont relais n'était pas ferme pendant plusieurs jour il s agit de la plus grande maison de la presse de la ville et je m y rend tous les jours acheté mon journal. et je leur demandaient s ils avaient des nouvelles de mon colis..ils me répondaient négativement. C'est difficile a de recevoir des clients quand on est soi disant ferme . faite quelques choses avec votre livreur. ce n'est pas le meilleur rt de loin!!!!!! mais pour moi j'achete a silumen et c'est silumen le responsable . je suis en train de chercher un site concurrent et il n en manque pas . a moins que ????????
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message, et encore une fois nous sommes désolés du désagrément causé. Nous remontons l'information au service concerné. N'hésitez pas à nous contacter par mail si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
Réponse de YANNICK CSignaleril sagit d une maison de la presse ouverte tous les jours sauf le dimanche et j achète mon journal tous les jours dans ce point relais il y a donc un menteur dans l histoire si c est moi je ne mérite pas d être votre client. si c est vous comme j en suis certain je prefere changer d'e fournisseur et je le ferrais savoir autour de moi et sur les reseaux sociauw
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Délais de livraison contrairement à ce que je pensais
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE L.
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Bonne référence
Avis du , suite à une expérience du par YORICK L.
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Top site où on peut trouver de tout. J’ai acheté un coffret senteur avec masque pour la fête des mères et une lampe connectée pour la fête des pères
Avis du , suite à une expérience du par OC T.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Un site très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE F.
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Reçu mon colis avec pas du tout ma commande dedans
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Seul le délai est un peu long mais peut-être mois de mai oblige.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.
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Rapide et conforme à la commqnde
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J.
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Site et produits performants. Le pro à portée de l'amateur.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A.
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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tres correct
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Qualité. Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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TRES BON PRODUIT RIEN A DIRE DE PLUS ENVOI RAPIDE SUPER
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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Guirlande électrique extérieur qui ne fonctionne plus suite à de l’eau dans boîtier étanche ??? Et produit recommandé reçu mais ne correspondant pas du tout Super déçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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Très bon site très réactif de très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Dommage qu'on est été obligé de changer la couleur car pas disponible. Mais ils sont bien et de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par KRYS O.
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Livraison rapide des produits tels que décrits. Satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HERVE R.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SALMANE J.
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Tout est parfait. Je recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS Z.
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De très bon produits
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ A.
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Bonjour Silumen, je vous ai contacté pour un article cassé pendant le transport. A ce jour je n'ai pas de réponse! Bonne journee
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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C est mignon ! La boîte était abîmée !j'ai dû l enlever pour l offrir !
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les lumières led sont déjà cramé 😭😭😭😭
Avis du , suite à une expérience du par ALDO B.
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Notre service client vous a contacté par email afin de résoudre votre problème. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Bonne journée L'équipe Silumen
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ras tres bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par POUSIN J.
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Simple rapide bon tarif Manque le detail du branchement (pas de domino intégré) -> les fils sortent et ca fait pas tres jolie
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produits jolis et livraison bien passé ( si on est pas pressé...)
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
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Conforme à l'attente
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE W.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EDDY S.
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Commande incomplète je suis en attente de 6 ampoules
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de silumen.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour le désagrément. Nous vous avons confirmé l'expédition des ampoules manquantes dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. L'équipe Silumen
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fait son effet
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Avis affichés par ordre chronologique