Avis clients de skimium.fr

Evaluations clients

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  La réservation était simple et rapide !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par THOMAS T.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de cette réservation simple en ligne. Sur place les personnes étaient très agréables et à l'écoute. Notre réservation était prête comme prévue. Parfait.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par ALICE A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile à utiliser même avec les différentes promo cumulé top

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par STEPHANE S.

• 4 / 5 1

  

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  Difficultés techniques de validation des commandes sur le site. J’ai dû appeler un conseiller qui m’a bien orienté.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par BÉATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  2 skis + 3 packs réservés, matériel neuf et super pour moi, très bons et conformes à nos attente pour les autres. Accueil sympa et service efficace.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par OLIVIER O.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PIERRE P.

• 2 / 5 1

  

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  Je pensais pouvoir payer avec un bon décathlon

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JIMMY J.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Jimmy, Merci pour votre commentaire. Le magasin Décathlon de Zermatt est un partenaire de Skimium, et nous sommes désolés de ne pas prendre les modes de paiement Décathlon, mais Skimium étant indépendant de Décathlon, cette méthode n'est pas reconnue dans nos caisses. Merci toutefois de votre visite chez nous, et au grand plaisir de vous retrouver ! L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

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  La réservation en ligne est très facile. Le choix des équipements est complet et bien détaillé. Les prix sont très attractifs. J'ai choisi pour la deuxième année consécutive le magasin VAL SKI SHOP à LA DAILLE/VAL D'ISERE où l'accueil est parfait avec une écoute sur votre niveau de ski. Cette année, j'ai été servi par un monsieur prénommé RODOLPHE qui était très agréable et de très bons conseils.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PHILIPPE L.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai payé un jour supplémentaire car ce n'est pas clair sur le site que nous pouvons récupérer le matériel la veille. J'ai donc indiqué que le jour de récupération du matériel alors que j'aurais pu mettre le lendemain et ne pas payer une journée supplémentaire.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par ANGÉLINA A.

• 5 / 5 1

  

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  Très simple pour réserver sur le site. En magasin équipe super cool!

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANTOINE A.

• 3 / 5 1

  

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  ski top ! reservation internet et arrivee pas de choix de chaussures! chaussure de plus de 5 ans pour une location all montain !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par YVAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Matérielle au top rien à dire bonne qualité super glisse sur les piste et très bonne prise en charge au magasin

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par ALEXANDRE A.

• 5 / 5 1

  

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  Dès notre arrivée chez Skimium Altiloc Val Thorens nous avons été reçu par un spécialiste hors pair ( Je crois du nom de Nathan) qui nous a guidé dans nos choix d'équipements de ski afin que nous puissions passé une très belle semaine de ski . Merci Nathan

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SYLVIE ANNE S.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation sur le site. Seul bémol : obligation de payer sa réservation en une seule fois (auparavant, possibilité de verser un acompte de 30 %)

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par XAVIER X.

• 5 / 5 1

  

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  Site très fonctionnel et intuitif

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AURORE C.

• 5 / 5 1

  

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  Réservation conforme à les attentes. Matériels de qualités

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par LAURENT L.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai réservé pour du matériel haut de gamme dernier cri, j’ai eu du vieux matériel tres usé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ZOÉ Z.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Zoé, merci pour votre avis. En chaussures, vous avez toutes les deux eu des chaussures datant de moins d'un an. En ski, vous avez eu dans un premier temps un Nordica Alldrive 82w neuf de l'année qui avait 10 jours de location, dont quasiment neuf puis vous avez changé pour un Elan plus typé piste qui lui avait moins de 40 jours de location. Votre amie a quant à elle eu un Salomon Smax 8 w en très bon état également. Par conséquent, nous ne comprenons pas votre mécontentement et vous invitons, lors de votre prochaine visite, à vous faire connaître pour que nous puissions en discuter :) A très bientôt ! L'équipe Bruyères Sports

• 5 / 5 1

  

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  Très bon prix

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par BRIGITTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait et ...sur place,skimium à Bolquere P2000 c'est le top .Un accueil,des explications,des recommandations,des conseils et tout une team souriante.Merci ce fut un agréable moment parmi Julie,Sofiane,le père responsable de la boutique et les deux autres personnes aussi sympathiques...très pros et très franchement un bien fou de traiter avec toute cette belle équipe.Bravo et vraiment j'espère vous retrouver l'année prochaine. Belle expérience et malgré une chute,je garde un excellent souvenir... je RECOMMANDE ce magasin. Merci 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN G.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil du partenaire Skimium qui m'a proposé du matériel adapté à ma demande.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par THIERRY T.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ANNIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très aimable et attentif. Matériel correspondant parfaitement à la commande. Rien à redire.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par JEAN-PHILIPPE J.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai été très déçue de constater qu'à l'arrivée à la boutique pour retirer le matériel que j'avais réservé en ligne (une paire de snowblades et un snowboard) on m'a indiqué que la boutique n'avait pas mes snowblades. Nous avons du nous rendre dans 2 boutiques skimium successives pour enfin les avoir dans un SkiSet - je remercie d'ailleurs l'équipe de ce magasin qui a su être très facilitante- avant de faire une dernière boutique skimium pour régulariser la situation... Pas top comme expérience, sans parler de l'attitude nonchalante de la personne de la 2eme boutique skimium que nous avons faite...

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par JULIANE J.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Merci Juliane pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses, un petit couac dans l'organisation entre magasins ne nous a pas permis d'avoir votre paire de snowblades comme prévu, nous en sommes sincèrement désolés : Merci en tout cas pour votre patience et votre compréhension, nous apprécions !

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  Attribution du matériel rapide dès l’arrivée, possibilité de récupérer le materiel la veille de la réservation super rapide ! Restitution également super rapide Les personnes sont super sympas et réactives 👌

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par INÈS I.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que le. Matériel soit de bonne qualité (boa en fin de vie, fixation idem, planche non waxée) Personnel super dispo en. Magasin pour tout changement merci

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par SABRINA S.

• 5 / 5 1

  

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  Location conforme à ma réservation

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par KARINE L.

• 5 / 5 1

  

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  tout c'est bien passé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEAN-MARIE J.

• 5 / 5 1

  

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  El material es de buena calidad y la atención del personal de la tienda también es muy correcta

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2022 par ADELA A.

• 1 / 5 1

  

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  Une catastrophe ! Quand nous sommes arrivés chez MERLIN on nous a précisé qu'il n'y avait absolument pas de réservation de 14 jours intégrés dans notre commande et qu'il faudrait donc compléter notre Cde pour 2 personnes pour la seconde semaine au prix fort ! De plus les durées des prestations ont été affectées au mauvais noms des skieurs. Donc une grosse sueur froide pour commencer nos congés... tout ce dont nous n'avions pas besoin pour commencer nos congés !

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par LUC L.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Luc, Merci pour votre avis. Malheureusement, et nous en sommes désolés, mais c'est bien le cas: seuls 2 packs de votre réservation étaient pour 14 jours, les 5 autres avaient les tarifs de 6 jours, voilà pourquoi il était nécessaire de vous faire régler la différence si vous souhaitiez tous avoir une location de 14 jours. Nous sommes sincèrement désolés de cette incompréhension, et vous présentons nos plus sincères excuses. L'équipe Merlin Sports

  Réponse de Luc l

  

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  Bonjour, Je pense que vous n'avez vraiment compris la situation. En fait, 3 packs différents ont été initialement commandés. - 1) 4 packs de 6 jours - 2) 1 pack de 7 jours - 3) 2 packs de 14 jours Le problème est survenu en arrivant chez MERLIN car l'établissement ne disposait (en lecture via votre logiciel) que des commandes 6 jours ! En appelant votre support pour être aidé et confirmer chez MERLIN que les 3 packs avaient bien été commandés et payés, un jeune homme prénommé Benoit m'a répondu que j'aurai dû passer la commande des packs 14 jours avant celle des autres packs et que cela semblait tout à fait évident !! J'avoue avoir eu du mal à garder mon calme à l'écoute de cette réponse. J'ai donc dû faire appel au Directeur chez MERLIN après m'être connecté sur mon compte Skimium pour prouver que le coût global de ma commande correspondait bien à l'achat des 3 packs. Il n'était donc pas demandé de transformer les packs en 14 jours mais simplement de fournir le matériel réservé pour chacun des 7 skieurs. Je suis également étonné que vous n'ayez pas compris ma réclamation car à la relecture celle-ci me semble très claire. Je suis prêt, au besoin, et intéressé d'avoir un échange direct avec vous par téléphone sur le sujet. Dans cette attente, Luc Méresse 0786386051

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• 4 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par MAXIME M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et bons conseils personnalisés. Ils ont su me proposer le matériel adéquat à ma pratique du ski.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ELISABETH P.

• 5 / 5 1

  

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  Très sympathique et professionnel.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par SERGE S.

• 5 / 5 1

  

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  Magasin carqo de la toussuire AU TOP

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ERIC E.

• 5 / 5 1

  

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  Employés très sympas et disponibles

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par GUILLAUME G.

• 5 / 5 1

  

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  La réservation sur le site était simple et le service du personnel sur le site était nickel.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par JEAN-FRANÇOIS A.

• 2 / 5 1

  

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  Une impression de ne pas avoir un super matériels (sous gamme, ou matériels datant de plusieurs saisons)en louant par skimium, et le magasin n’avait même pas notre réservation.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CLEMENT M.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Clément, et merci pour votre retour d'expérience dans notre magasin. Nous tenons tout d'abord à vous certifier que nous ne faisons aucun distinguo entre une réservation faite en ligne ou en magasin. chaque client est unique et important pour nous. Votre catégorie louée était l'initiation, ce sont donc les skis qui ont plusieurs saisons de location, comme défini par les normes de locations de skis. Les gammes Expérience ou Emotion sont les gammes plus récentes, et nous vous invitons, si vous souhaitez ce genre de modèle, à réserver ces catégories la prochaine fois, vous ne serez pas déçu ! Enfin, notre magasin étant une enseigne Netski, nous accueillons les réservations Skimium mais il se peut parfois, que nous n'ayons pas accès à ces réservations. Nous en sommes sincèrement désolés et faisons le maximum pou vous servir au mieux et au plus vite, sans que cela ne vous impacte. Merci en tout cas pour votre avis, et au grand plaisir de vous retrouver chez nous ! L'équipe Ullskadi.

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  Oui, c est la 3ème fois que nous réservons ici et nous en sommes très contents,le matériel correspond à nos attentes

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MICKAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe, toujours aussi sympathique et accueillante.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par KÉVIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très intuitif et simple

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par LAURE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  j'avais demandé un ski en particulier qui était dans la liste du matériel disponible et la boutique n'a pas reçu le message via vos services. Je ne sais même pas si la boutique dispose de ce ski ...

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LUDWIG L.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Ludwig, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'indisponibilité de ce ski. Sur le site, les skis présentés sont à titre indicatif, seuls les skis de la gamme exclusive sont des skis précis. Dans le cas d'un ski indisponible, nous faisons notre maximum pour vous en procurer un équivalent. N'hésitez pas à nous questionner lors de votre prochaine visite, on vous expliquera tout ! A très bientôt, L'équipe Skimium

• 5 / 5 1

  

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  Merveileux

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par GHEORGHE G.

• 5 / 5 1

  

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  Helpful staff

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par PHILIPPE P.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme aux attendus

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par LAMPIN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide, très bon accueil et très bon conseils

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CINDY C.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréables et à l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par LUDOVIC L.

• 5 / 5 1

  

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  Facile et pratique avec la réservation en ligne et matériel de qualité, personnel accueillant et rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par ANISSA D.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil chaleureux Plein de bons conseils. Du matériel de qualité

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, malgré une confusion, de notre part, à propos de l'endroit où récupérer nos skis.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par NOELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  Personnelle aimable et à l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par MELVIN M.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne équipe à l’écoute des demandes

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par MATHILDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super équipe Très disponible

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par CORENTIN C.

• 5 / 5 1

  

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  C’est ma quatrième fois avec Skimium, toujours le slalom à Saint sorlin d’arves. L’équipe est vraiment accueillante et très sympathique. Ils sont rapide efficace et de très bon conseil. C’est toujours un plaisir de les voir d’une année sur l’autre c’est donc en partie grâce à eux que je passe par skimium.com!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par RIDA R.

• 1 / 5 1

  

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  Je suis toujours dans attente d’une réponse à mon mail pour une modification.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALEXANDRA A.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, merci pour cet avis. La modification d'une réservation n'est pas possible sur Skimium, est-ce de cela dont vous voulez parler ? En parallèle, je vous invite à envoyer votre demande précise à service.client@skimium.com, nous répondons en quelques jours à votre demande. A bientôt ! L'équipe service client Skimium

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MARLÈNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Gérant très sympa et de bon conseil

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par MAEVA M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent à tous égards

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par GERALD G.

• 5 / 5 1

  

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  ///

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JÉRÔME S.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite Rien à redire sur les prix et la disponibilité du site

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par CAMILLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par MATHILDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience de la réservation à la location. Matériel de qualité malgré les difficultés d approvisionnement. Personnel flexible.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par VICTOR V.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent matériel,réception et retour rapide Super !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par PAUL H.

• 5 / 5 1

  

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  Peyragudes Sport est au top. Equipe sympathique, pro,

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par JACQUES J.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par ALEXANDER A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par PIERRE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, Qualité du matériel

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par MAXIME M.

• 5 / 5 1

  

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  Oui très bien

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par FRANCOIS F.

• 3 / 5 1

  

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  Le site s’améliore mais n’est vraiment pas fluide. Le retour en arrière et difficile sans tout devoir reprendre. Je n’arrivais même pas à changer de station de ski pour le lieu de résa différent de la dernière fois. J’ai du changer de PC et d’adresse ip pour y arriver. Sinon bon matériel prêt en arrivant au magasin et accueil sympa.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par BERTRAND C.

• 5 / 5 1

  

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  Site de réservation simple d'utilisation. RAS

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PATRICK P.

• 4 / 5 1

  

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  Mon expérience s'est bien passé c'est rapide et conseiller sympathique.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NABILA O.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Matériel prêt et réglages fait à notre arrivée. Je recommande vivement !!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par JEAN-LUC J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon matériel.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était simple et parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MATHÉO M.

• 5 / 5 1

  

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  très pratique arrivé sur place tous était pret

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/11/2022 par FRED F.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très compétent, de bon conseil car à l'écoute du client

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par RENAUD R.

• 5 / 5 1

  

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  Sehr gut

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par ANDREAS L.

• 5 / 5 1

  

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  Everything was ready as per pre booking online

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARCELLO M.

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  Simple et rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ROXANE R.

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  Commande conforme et facile à récupérer.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par STÉPHANE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Réservation simple et rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par CHRISTINE C.

• 5 / 5 1

  

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  tres professionnel , tres agréable

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/10/2022 par NICOLE N.

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  Reservation facile a faire

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par RENAULT A.

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  Qualité du matériel loué

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CARLOS C.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour Carlos Tout d'abord, merci pour votre réservation dans notre magasin, et merci de nous faire part de votre avis. Sachez que le matériel de location est classé par catégorie, et ces catégories sont régies par des normes, principalement liées au nombre de sorties que ce matériel a fait en un temps donné. Bien que nous comprenions l'importance de l'esthétique, c'est pourtant bien des qualités moins visibles du matériel qui sont à évaluer, comme la qualité des carres et de la semelle. La partie visible du dessus du ski ou l'extérieur de la chaussure ne présage en aucun cas de la capacité de l'équipement à vous accompagner dans votre ski. Toutefois, nous sommes très sensibles à votre remarque et à votre ressenti, et malheureusement il est désormais trop tard pour en changer mais n'hésitez surtout pas, lots de votre prochain passage dans notre magasin, à nous questionner: c'est aussi notre métier de vous bien vous informer ! Au plaisir de vous retrouver aux Gets, L'équipe Skimium

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  Facile, simple et rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par AYMERIC F.

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  Je n'ai pas pu réserver car mon réseau n'était pas en 4g...

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par NICOLAS N.

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  Notre réservation à bien été prise en compte à notre arrivée.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par MICHEL M.

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  Responsable et employés du magasin carqo AU TOP

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ERIC E.

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  Conseils et gentillesse au top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/11/2022 par ERIC E.

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  réservation facile à faire ; suite à une difficulté au moment de payer, j'ai appelé le service client et j'ai été très bien renseigné

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par VÉRONIQUE B.

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  Ras, c carré et rapide, le personnel en boutique est top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par DOMINIQUE D.

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  retour facile et changement sans problème

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par MATHIEU M.

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  Oui

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par BRUNO B.

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  parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Partenaire à l’écoute et professionnel

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par VALERIE V.

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  Équipe au top

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CAMILLE G.

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  Super

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARIE M.

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  j'ai réservé sur skimium dans une boutique, mais j'ai pris mes skis dans une autre boutique skimium, le vendeur ma dit que cela ne posait pas de problème, quil me suffisait d'appeler le service client, ce que j'ai fais, le service client étant fermé le dimanche jai recu une réponse lundi qui me disait qu'on ne pouvait pas annuler le jour meme de la resa; moralité jai payé 2 locations.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par DAVID D.

  Réponse de skimium.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Le magasin, s'il accepte le transfert, doit vous remettre une attestation de remboursement ou demander le transfert de cette réservation. Je vous invite à contacter votre magasin et à revenir par mail muni de cette attestation à service.client@skimium.com. La réservation concernée sera remboursée en quelques jours si le magasin est d'accord. L'équipe service client Skimium

  Réponse de david d

  

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  Ce n'est pas le problème. Le problème est que le magasin m'a donné de fausses informations sur les conditions d'annulation

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Avis affichés par ordre chronologique