slidup.fr

Avis clients de slidup.fr

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Informations slidup.fr

  • Société

    SLID'UP by Mantion

  • Description

    Fabricant Français de systèmes coulissants et de motorisations pour l'habitat.

  • Adresse

    2 rue des Métiers 21110 GENLIS

  • Website

    https://slidup.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    Bien documenté, tuto pour installation

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    C'est ma 5ème commandes,toujours au top Merci

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  • 1 / 5 1
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    Pour le reste no comment. Pour l écoute du client 0!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de slidup.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande. Nous vous avons confirmé dans notre mail du 20 juin que le rail de 3m seul dans la gamme Slid'Up 160 n'est pas disponible à la vente. Nous proposons uniquement un rail de 1m94. Nous proposons un kit compet incluant un rail de 3m. Cependant, étant un centre de distribution, les articles que nous commercialisons sont pré-emballés et nous ne faisons pas de déconditionnement, ni de sur mesure. Cordialement Dominique / Le Service Clients Slid'Up

  • 5 / 5 1
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    Matériel de grande qualité, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Les butées et fixations sur porte sont en fait en matière plastique + manque de soin a l'emballage (équerres mises a même le carton avec leurs vis, écrous et rondelles en vrac = manque des éléments a l'arrivée). Avis très mitigé.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de slidup.fr
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    Nous sommes navrés que le colis ne vous soit pas parvenu conforme à vos attentes. Effectivement les fixations et butées sont en nylon, très robuste. L'article est garanti 5 ans, n'hésitez pas à revenir vers nous en cas de dégradation à l'usage. Concernant les équerres mis à même le carton avec vis, écrous et rondelles, nous allons faire une intervention auprès de nos préparateurs. En effet, l'ensemble aurait du être mis dans un sachet. Si des pièces sont manquantes, veuillez nous indiquer lesquelles par mail, à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande afin que nous puissions vous en envoyer. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP

    Réponse de Julien H
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    Il manquait une rondelle crantée dans le colis. Je l'ai remplacée avec du matériel que j'avais chez moi. Suite à installation, j'émets effectivement des réserve sur la qualité des matériaux plastiques... Notamment les roulettes guidage/supportage qui ne roulent pas dans la rail mais sont trainées et commencent déjà à s'émousser (pourtant porte < 60kg et installée d'aplomb). A voir dans le temps si je dois faire jouer la garantie !

    Réponse de slidup.fr
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    Merci pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si besoin de faire jouer la garantie. Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP

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  • 4 / 5 1
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    Très bien, reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Ok tout a été livré très vite Et tout s'est bien monté Les butées d'arrêt sont dures a mettre en place et il serait bien de prévenir sur la fiche de les placer avant de bloquer les rails contre un mur cela éviterait de redéposer les rails Mais bien dans l'ensemble Denis

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Commande non reçu et votre service client n'est pas en mesure de répondre à nos questions.......

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    Réponse de slidup.fr
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    Bonjour, Votre dossier et en cours de traitement. Suite à votre réclamation du 2 juillet, nous avons fait une demande d'information complémentaire à notre transporteur. Nous sommes en attente de leur réponse. Une relance sera faite ce jour, 3 juillet, et nous vous tiendrons informés. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP

  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi. Délai de livraison un peut long pour la Blagique.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel de bonne qualité et délai de livraison très correct Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bien! RAS

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  • 4 / 5 1
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    Produit conforme,,avec une meilleure communication serait un plus pour la livraison

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme et de qualité livraison rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    service client présent et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour J'ai bien reçu toute ma commande, j'ai monter mon boitier tout fonctionne très bien , le délais de livraison était comme prévu,je recommande ce site, dans quelques temps je vais recommander car je voudrais avoir 1 boitier d'avance en cas de problème, je recommande ce site,

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 4 / 5 1
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    Bien, aucun problème à signaler.

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  • 5 / 5 1
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    On trouve facilement quand on sait ce que l’on cherche. .

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, excellent emballage.

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour. Un délais de livraison très court, un colis remarquablement emballé. Suite a une erreur de saisie de ma part j'ai eu, sans attente une personne charmante au téléphone avec le sourire (oui, oui, cela s'entent au téléphone) qui a sans délais annulé ma commande erroné, ce qui m'a permis de passer les bons articles sans débit ni remboursement, bravo. Je n'ai pas encore installer mes portes, donc je ne me prononce pas encore sur le matériel, je le ferai après la pose, mais je suis tout de même rassuré car le matériel semble de très bonne facture, rien à voir avec les système de premier prix des grandes surfaces de bricolage. Je recommande, des achats sans angoisse! pas toujours évident sur le net..... Fred

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  • 5 / 5 1
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    Très bon produit, aucun retard de livraison je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison conforme comme d'habitude et rapide

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    Site claire et facile d’utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Produit conforme et de qualité. Installé tout de suite après réception et sans problème.

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  • 5 / 5 1
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    Support facilement accessible et de bon conseil. Livré dans les temps et bien emballé.

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  • 5 / 5 1
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    Parfaite navigation sur le site et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Ras...

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    excellent système de galandage+

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  • 5 / 5 1
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    produit de qualité,livraison rapise et bien emballé, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tres satisfait de ma premiere commande. Navigation sur le site facile. Délai de livraison annoncé et tenu. Produit de qualité. Je compte leur faire une nouvelle commande dans les semaines a venir

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    Envoi rapide. Matériel de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans les temps, le produit est facile à installer.

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait de la commande livraison rapide une erreur de commande de ma pare vite résolue remboursement rapide installation des moteurs simple

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    Très bon service. Bon conseil par téléphone. Livraison dans les temps bien empaqueté.

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    Parfait. Service et envoi rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation et commande sur le site faciles Produit conforme, livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Un peu de temps pour comprendre où trouver les différents composants nécessaires pour un néophyte

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et produit conforme à la demande

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  • 4 / 5 1
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    pas de problemes particulier

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  • 4 / 5 1
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    Très bien je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait des bras pour volet, Équipe technique à l'écoute. Je recommande. Merci

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    RAS matériel de qualité.

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    Pro Sesame cannes Livraison rapide et conseil de pose au top

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    LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME

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    commande reçue rapidement et très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux, bien emballé

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  • 5 / 5 1
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    Facile pour trouver ce que l'on a besoin Rapidité d'exécution de la commande Et rapidement livré par DPD Pas encore installé mais vu la qualité de la marchandise je pense que c'est très bien

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  • 5 / 5 1
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    J’ai appelé pour des renseignements et je suis tombé sur un accueil très sympathique qui a pu me donner des informations à mes questions , au top et une livraison rapide et bien emballé, bref rien à redire, je conseille fortement et je ne parle même pas de la qualité qui est ce à quoi je m’attendais.

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  • 5 / 5 1
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    RAS très réactifs.

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  • 5 / 5 1
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    ok ras ++++ a recommander

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  • 5 / 5 1
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    Parfait rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    très bonne qualité, facile à poser, à répondu à mes attentes à commander sans hésitation

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait de la commande à la livraison. Produit conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Très simple et très bien fait

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  • 5 / 5 1
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    Produit simple à installer et efficace à l’usage. Prix très correct et livraison rapide. Donc parfait 👍

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  • 5 / 5 1
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    obligé de cder un kit sup par tel , et par contre la pers de chez slidup a ete d 'une grde efficacité et bravo

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite, je recommande ce site .

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide , efficace . Au téléphone , super accueil et réponse pertinente . ( j'avais un problème pour régler ma commande )

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  • 5 / 5 1
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    site clair et facile, livraison plus tôt que prévu et c'est tant mieux, un peu plus de visio sur le montage serait le bienvenu

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Matériel de qualité. Et surtout SAV d'une rare efficacité, gage de confiance dans ce site.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    J’ai bien reçu les produits ça me semble bien mais encore non installé

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    rein à dire

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bien emballée. Le rail est mis dans un carton tubulaire très solide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, livraison très rapide 👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison particulièrement rapide avec une spécificité sur les couleurs qui a été respectée. Cette société est toujours joignable et l'aide téléphonique est performante. Le produit monté sur volet battant est facile à installer pour quelqu'un qui bricole un peu. Satisfait de mon achat.

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  • 5 / 5 1
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    très bons produits

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et livraison rapide.. TRÈS BON PRODUITS! installation facile. Bravo, vous êtes des Pros !

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    Malgré un emballage défectueux à l'arrivée avec produit manquant, l'entreprise à réagit très rapidement. Merci.

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    Ras. Très bon accueil et renseignements précis et clairs

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  • 5 / 5 1
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    Du choix, Qualité de service au top et facilité pour commander ce dont on a besoin

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  • 5 / 5 1
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    Toujours bien, produit conforme et rapidité de livraison. Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Pas encore posé mais, en ce qui concerne la prise de commande, le règlement et la livraison, je ne peux que vous féliciter. Merci.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Bon.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bien commande reçue très rapidement

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    Livraison dans les temps et sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Super matériel et un service commercial au top !!!! Merci

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    Livraison très rapide , sérieuse

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  • 5 / 5 1
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    Beau produit, accessoires parfaits, livraison de première classe.

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    Les produits reçu sont arrivés parfaitement emballés. Pas encore installé mais semble être de bonne qualité.

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    la navigation est un peu difficile, il manque certaines informations sur le produit ,la livraison très bien produits toujours emballés avec soins

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    Bon produit, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    je suis très satisfait des produits , de l'emballage et du service, je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait et une conseillère m'a très bien guider sur mon choix la livraison a été rapide.

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    achat facilite par l apport d une video de montage simplifiee a l extreme mais tres bien faite pour les acheteurs lambdas ou aguerris.Ai ete livre avant la date prevue.le chauffeur livreur tres aimable m a contacte par telephone avant de me livrer sur le trottoir devant chez moi.

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    Site très sérieux

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    Le site est très agréable et facile à consulter.

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  • 5 / 5 1
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    NICKEL MICHEL !

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  • 4 / 5 1
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    Recherche simple sur le site, délai de livraison correct

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    Bon produit

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    PAs de problème particuler tout s'est bien passé de la commande à la livraison...

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    Bien reçu dans les délais.

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    j'adore ce site cela fait quatre portes coulissantes que j'installe et j'y ai tout acheté pour installer mes portes

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    ////

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    recu dans les temps

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    site trés explicite, à l'écoute des clients, je suis trés sastifait

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    C'est du bon matériel

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    livraison bien passé

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    Livraison rapide et efficace. Après un petit souci (produit abîmé à la livraison), l'équipe service après vente a suivi rapidement pour m'apporter une solution. Personnel très sympa et bons produits de qualité. Vous pouvez commander les yeux fermés !

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    Article correspondant à notre recherche et nous avons réussi à l'installer sans problème, à voire sur la durée

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    Site bien fait, facile a utiliser. Livraison parfait, Délai correct, Produit bien emballé.

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    site simple et efficace pour trouver ce que l'on cherche

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    Livraison en même pas 8 jours Site simple à naviguer

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    Arriver rapidement et conforme au moteur précédent

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    Je suis déçu du colis reçu car le colis a été livré alors que je n étais pas là, laissé sur ma terrasse. Et ce malgré mes recommandations au service de livraison. De plus, le colis était ouvert et il manque dans le colis le guide rail et une pièce permettant de tenir la porte.

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    Réponse de slidup.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le colis ne vous ait pas été livré en main propre. Nous en avons informé l'Agence de livraison. Concernant les pièces manquantes, nous avons fait le nécessaire pour les envoyer (voir notre message d'information du 16 mai). Cordialement Dominique / Service Clients SLID'UP

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    Produit conforme à la description , envoi rapide , vendeur sérieux.

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    Top qualité française Bravo et merci

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    très bon produit ( à confirmer dans le temps ) la livraison très rapide . Bravo.

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    Comme la dernière fois, le service client est rapide, très aimable et efficace.

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    Envoie rapide et produits de qualité

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    Commande conforme et livraison rapide

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    accueil téléphonique très bien cde conforme merci

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    Parfait

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    Très bon service clients.

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    Réception très rapide et très bien emballé.

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    Site internet agréable, informations et notices disponibles pour aider à avant la commande.

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    Rapide efficace La qualité est largement là

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  • 4 / 5 1
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    Bon produits Mais impossible à monter sur mes volets trop gros

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    bon produit bien livré

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    Kit complet et fonctionne parfaitement

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    Je suis très satisfait de ma commande : prix compétitifs (avec une double promotion au moment où je l'ai passée), envoi et réception rapides. Seul bémol : l'état de traitement de la commande n'était pas très détaillé (mais au final la préparation et l'expédition ont été réalisés rapidement).

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    Ma commande est incomplète et pas de nouvelle du SAV après envoie d’un mail et coup de téléphone..

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    Bonjour, Nous sommes navrés du retard pris dans le traitement de votre réclamation. Le nécessaire sera fait dès aujourd'hui. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP

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    description précise du matériel sur internetbpermettant de vite trouver le modèle qui convient. rail disponible en longueur 3 m (introuvable ailleurs) commande facile à finaliser. L'accès téléphonique au site pour avoir des détails est facile . Les réponses sont claires techniquement. Le matérial livré est conforme. Not:e j'ai déjà du Mantion pour mon portail autoporté depuis 12 ans et j'en suis content. C'est vraiment des spécialiste de la question!

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    Super livré rapidement bon produit conforme à ma commande

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  • 4 / 5 1
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    BON PRODUIT MAIS COMME DE COUTUME LES NOTICES NE SONT PAS ASSEZ PRECISES IL FAUT METTRE LE HAUT PUIS LE BAS ET NON L'INVERSE ....

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    matériel de bonne qualité et de belle fintion, permet la réalisation de belles portes

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    Site très clair, pièces détachées disponibles, parfait

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    RAPIDITE DANS L'EXPEDITION

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    Très bon site avec des vidéos et des fiches techniques en ligne. Livraison sous 48H. Je recommande

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    Envoi assez rapide mais un peu au delà du délai indiqué initialement. Bon emballage et produits conformes.

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    Site clair et bien strucuré. Livraison rapide

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    Impecable

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    site clair.

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    Site très facile a trouver sur le net choix du produit simple et aisé entreprise très sérieuse conseiller compétant je recommande

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    très bonne communication avec le service clients très satisfait de mon automatisation volets battant

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    👍 top

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    Service après vente parfait. Mon colis était perdu par GLS et le service après vente allait me renvoyer un colis . Mais aprés 15 jours mon colis est arrivé. Mais diligence du service raltion client

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  • 3 / 5 1
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    Kit porte coulissante 200kg : chère pour ce que c'est... et travail à la française : découpe pas droite, le rail s'écarte sur les bouts, pas de raccord entre 2 rails ; à voir dans le temps ....

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    Article trouvé facilement sur le site

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    Livraison rapide, emballage correct, rien à redire.

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    livraison un peu chaotique à cause du transporteur

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    Exceptionnel par les temps qui courrent ! Livraison dans les temps système de rails coulissant très bien emballé et protégé et malgré le volume du paquet pas une seule trace de choc ou déformation de l'emballage... chose très rare de nos jours. BRAVO !

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    Produit et livraison de qualité

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    Très bien

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    Livraison rapide et conforme. Bonne qualité des produits

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    Impeccable

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    Livraison rapide

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    Très bon produit conforme à la description

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    Site clair, produits de qualité

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    Attention, ce n'est pas mentionné, mais les échanges ne sont tout simplement pas acceptés, il faudra effectuer un retour à vos frais. Étant donné les taille et poids des articles, autant vous dire que vous n'avez pas le droit à l'erreur ! Heureusement, dans mon malheur, j'ai trouvé bien moins cher chez Avosdim, donc j'ai pu amortir les frais de retour, avec en plus un service client réactif !

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    Réponse de slidup.fr
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    Bonjour, Effectivement les échanges ne sont pas possibles. En cas de demande de rétractation, les articles doivent être retournés pour remboursement . Ensuite, le client peut passer une nouvelle commande si il souhaite obtenir un autre article. Notre procédure de retours est décrite dans nos conditions générales de vente. Cordiales salutations Dominique / Service Clients SLID'UP

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