Avis clients de Smaaart.fr

J'ai reçu un téléphone défectueux. Le SAV m'a communiqué le moyen de le renvoyer, ce que j'ai fait dès le lendemain de la réception, Je suis depuis sans téléphone, 7 jours on passés. Le SAV ne sait pas me dire quand est-ce que je vais recevoir un autre téléphone, il propose de rembourser si c'est trop long. Quid du dommage lié à la perte de temps ? J'ai choisi Smaaart à la place d'Amazon. J'ai voulu rester éthiques en favorisant une entreprise française, à ce jour, je le regrette. Au minimum je souhaiterai une meilleure information sur la durée et un dédommagement lié au handicap de ne pas avoir de téléphone.
Pour ce qui était de l'envoi initial, fait dans les temps, rien à dire.

Navigation sur le site facile et livraison ultra rapide. Par contre smartphone livré avec vitre APN cassée (à l'emballage) car la boîte impeccable à la livraison. Retour au SAV pour réparation puis livraison avec face arrière cassée et boîte toujours impeccable à la livraison. Retour une nouvelle fois au SAV pour réparation puis livraison enfin du smartphone réparé !....

mon tel a fonctionné 15 jours correctement, il ne tient pas la charge, il ne capte pas dans beaucoup de lieux quand d'autres captent. je ne recommande pas.