Avis clients de smok-it.com

Evaluations clients

• 2 / 5 1

  

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  Delai de livraison trop long.Commande passée le 11/10/2023 toujours pas reçu.J'ai déjà mis un commentaire sur le délai de livraison mais le site l'a supprimé

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par CARINE D.

  Réponse de smok-it.com

  

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  Bonjour, Nous avons contacté la poste concernant votre envoi, suite à cela le colis à été retrouvé et suit son acheminement, en date du 17/10 il était trié sur la plateforme de départ malgrè que le colis soit chez eux depuis le 12/10, les colis une fois remis sont en charge par le transporteur malheureusement l'acheminement et un paramètre de la livraison que nous ne pouvons pas maitrisé à ce jour les délais de plus de 4 jours pour le national concernent à peine 1 commande sur 100, nous sommes désolé de ce retard nous nous efforçons de faire en sorte que les colis arrivent au plus vite mais il y à toujours une exception (colis perdu, bloqué au centre de tri, erreur de destination). Cordialement,

  Réponse de Carine D

  

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  Bonjour mon colis n'est toujours pas livré a ce jour.comment faire si je ne recois jamais mon colis?Est ce que je serais remboursé?

  Réponse de smok-it.com

  

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  Bonjour, le suivi de votre envoi indique que cela sera livré le lundi 23/10.

  Réponse de Carine D

  

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  Bonjour mon colis a bien été livré.Livre 9 produits au lieu de 10 pourtant la noite etait bien fermé.

  Réponse de smok-it.com

  

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  Bonne nouvelle, nous vous enverrons une fiole pour le manquant.

  Réponse de Carine D

  

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  Je vous remercie.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande sur le site toujours bien traitée et appel téléphonique quand pb avec un produit

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par LAURENCE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme d'habitude !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par VÉRONIQUE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, merci !

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par PHILIPPE O.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnalisme

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par RICCARDO P.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site pour touver mon liquide maily quid, et livraison rapide. Pas besoin de contacter le service après vente.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande rapide efficace

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par GISELE O.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site de smok it,délais rapide pour recevoir ma lettre suivie Pas besoin de contacter le service client, commande conforme à mes attentes.

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  sans problemes

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par RAPHAEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site pour touver mon liquide maily quid, et livraison ultra rapide. Pas besoin de contacter le service après vente. Joli flacon à ouverture facile et bon produit.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par OLIVIER H.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien par contre délai de livraison un peu long.Commande passée samedi reçu vendredi.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par CARINE D.

• 3 / 5 1

  

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  Pour la seconde fous, je n'ai pas reçu mon colis.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CÉCILE C.

• 5 / 5 1

  

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  Very good and fast service, I will be back and highly recommend!!! Thank you very much and sorry for not speaking French. Kind regards from the Netherlands

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par JESSY R.

• 5 / 5 1

  

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  Colis arrivé sans surprise, avec les bonnes quantités et les bons produits commandés, l'emballage est presque totalement écolo. Que demander de plus?

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon Site

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARTINE R.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site de smok it,délais lent pour prise en compte de ma demande, mais livraison rapide Pas besoin de contacter le service client, commande conforme à mes attentes.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Au top comme toujours

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AURELIE O.

• 2 / 5 1

  

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  1 filtre arrivé cassé et inutilisable !! Très longue attente et aucune communication concernant ma commande !! je vais demandé le remboursement de mon filtre cassé, mais je ne recommanderais pas dans l'immédiat !!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produits conformes, vendeur très réactif, merci !!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CATHERINE J.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN BIEN

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par CORINNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable et livraison rapide

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par SYLVIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  Happy customer from belgium😉

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par DENNIS D.

• 3 / 5 1

  

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  Malheureusement ils ont fait une erreur dans l'adresse de livraison donc colis retourné à l'expéditeur. Je n'ai rien reçu . Je les ai contacté mais pas encore de réponse. Je suis déçue, d'habitude cela se passe bien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par AMÉLIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation très rapide sur le site pour trouver mon produit, délais très court pour recevoir ma commande, je n'ai pas eu besoin de contacter le sav. Commande conforme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation et prise en compte de ma demande rapide et commande conforme Je n'ai pas eu besoin de contacter le sav

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours impeccable

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par RAPHAEL N.

• 5 / 5 1

  

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  TOP service !!!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par WE-PRINT B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation et recherche des produits très simple. Du choix et des prix raisonnables avec un système de points cumulables qui offrent des remises sur les prochaines commandes...

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par CHRISTOPHE O.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5 1

  

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  Ras sans pb

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par AUDREN D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site pour trouver mon produit préféré, livraison rapide et très satisfait de ma commande

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par OLIVIER H.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MATHIEU G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison mpeccable comme attendu

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MICHEL D.

• 1 / 5 1

  

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  Désolé, je ne suis pas contente de mon colis car j'en ai en tout 10 plaquettes, soit 40 recharges qui ne sont pas à la chlorophylle malgré l'emballage et qui ont un bout blanc. Ce n'est pas la première fois que ça arrive!!! J'aimerai avoir 10 nouvelles cartouches qui sont vraiment à la chlorophylle svp! Et un geste commerciale ne serait pas de trop! En plus elles fuient toutes!!! J'attends un retour rapide je vais manquer de recharge. Merci

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARION L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par SAMIR D.

• 5 / 5 1

  

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  OK.....

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par FRANCOISE N.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ANNETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Top comme toujours !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MAUD M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par GISELE O.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site pour trouver mon liquide et livraison rapide. Commande conforme

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site de smok it,délais rapide pour recevoir ma lettre suivie Pas besoin de contacter le service client, commande conforme à mes attentes.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci au vendeur de la boutique avenue de la motte picquet Paris 15

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par FRANCOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  TOUT A ETE PARFAIT

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par TATIANA D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site pour commander, délais de livraison rapide. Pas eu besoin de téléphoner au service après ventes Commande conforme Bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  tjrs très bien,je suis client depuis plusieurs années,et service tjrs impeccable,je recommande vivement ce site

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEAN-LUC P.

• 3 / 5 1

  

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  malgré que j'était chez moi a attendre le colis, ils n'on pas sonné et mis le paquet dans la boite aux lettres! concernant le suivi online du colis, y a du boulot de ce coté la! sinon, j'ai bien reçu mes commandes,, merci

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MELAHRINIDIS C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé un vieux clearomiseur introuvable de chez Aspire a un prix très correcte et la livraison a été super rapide. Merci !

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par ANNE-NOELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande sûr et efficace

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par GISELE O.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison beaucoup trop longue (presque 10 jours)

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de smok-it.com

  

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  Il est vrai que le délai est long mais en période estivale malheureusement cela peut arriver, les colis une fois remis aux transporteurs l'acheminement dépend de leur affluence, toutefois nous venons de vérifier cela à mis 8 jours et non 10.

  Réponse de Colette B

  

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  C’est bien pour cela que j’ai mis presque, ceci dit Rien de dramatique pour autant…. Sauf si on est en rupture de stock à domicile….

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• 1 / 5 1

  

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  Article qui ne fonctionne pas dès réception.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, satisfait !

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par PHILIPPE O.

• 5 / 5 1

  

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  Comme toujours service et livraison parfait

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DANIELA S.

• 5 / 5 1

  

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  Des supers produits, très bon rapport qualité prix, je recommande vivement.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ARNAUD L.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site de smok it, délais lent pour recevoir la lettre suivie, mais c'est à cause de la poste Pas besoin de contacter le service client, commande conforme à mes attentes.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement! Service au top

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CLAUDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par RAPHAEL N.

• 5 / 5 1

  

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  Au top livraison rapide

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par AURELIE O.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par MONIQUE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Commande conforme mais 8 jours de la commande à la réception, ça fait long.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par POILEVE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Du sérieux Bon rapport qualité / prix

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CHRISTOPHE M.

• 2 / 5 1

  

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  Pas reçu ma commande encore

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LOÏC S.

• 5 / 5 1

  

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  Transaction idéale, marchand hyper réactif, envoi supersonique, vivement recommandé. MERCI !!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CATHERINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par CAROLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CHRISTOPHE F.

• 5 / 5 1

  

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  exelent un grand merci colis respectueux

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, je recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MAMY TIANA R.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix, de bons prix et livraison rapide, parfait !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par SANDRINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait ! Très bon accueil et conseil en magasin !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RÉMY C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT ULTRA RAPIDE ET SUPER TARIF

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  gfgg

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JADE L.

• 5 / 5 1

  

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  sympa et réactifs emballé avec soins

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CHRISTOPHE S.

• 3 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site et lenteur de prise en compte livraison rapide et conforme à mes attentes

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Un super site , de supers conseilles et surtout ils vous appellent au moindre problème et s'arrange pour que ce ne le soit plus ... ça c’est vraiment agréable Encore merci pour tout

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ANNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Fast and friendly service. Very helpful

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DARYL T.

• 3 / 5 1

  

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  Prix a beaucoup augmenté dommage sa devient moins intéressant

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JEAN MARIE K.

• 5 / 5 1

  

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  Commande toujours sans erreur, livraison rapide c'est tout ce que j'attends en tant que cliente, merci.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CAROLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage cependant que la réduction par les points de fidélité (sorte d'avoir promis grâce aux commandes antérieures) ne soit pas systématiquement cumulable avec les autres réductions temporaires.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par BRUNO B.

• 5 / 5 1

  

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  Perfect

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DAVID P.

• 1 / 5 1

  

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  wrong coils delivered

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ROELAND B.

• 1 / 5 1

  

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  J’avais commandé deux 7000 puff et une des deux ne fonctionne pas

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THIBAUT C.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation rapide sur le site pour trouver mon produit et livraison rapide, je ne suis pas passé par le sav.commande conforme

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Un service parfait et très professionel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par LILIANE N.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfait du service ! Je trouve toujours ce qu’il me faut donc tant que ça continue, je ne cherche pas plus loin et je recommande toutes les personnes qui s’interrogent sur la qualité du site en cas de doute ! N’hésitez pas, vous ne serez pas déçus‼️👍‼️💯/💯

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GREGORY C.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par VÉRONIQUE F.

• 4 / 5 1

  

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  Aucun soucis sur les produits mais livraison un peu longue.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SOPHIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Produits bien reçu. Efficace c’est la deuxième commande sur le site Je recommande

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par CHRISTOPHE M.

• 2 / 5 1

  

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  Pas satisfait du tous .

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANNETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  10 sur 10👍👍

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DOMINGOS M.

• 5 / 5 1

  

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  Super rien a dire.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par SARAH D.

• 5 / 5 1

  

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  Great service and very good quality cbd vapes

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JEROEN P.

• 5 / 5 1

  

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  site sérieux toujours livré a temps

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par MARTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair Service plus que parfait

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par JEZABEL B.

• 4 / 5 1

  

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  Navigation aisée sur le site, livraison rapide et commande conforme à mes attentes

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

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  Comme d’habitude au top ! Jamais déçu de mes commandes ! Merci.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DELPHINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Exellente qualité,je recommande

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par LUCIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Apres reception , j'ai eu le désagrément de voir '4 résistance filtres usées apres 3 jours d'utilisation

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par GERARD B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par DANIELA S.

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  Livraison impeccable et très satisfait des produits commandés

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par YVES D.

• 3 / 5 1

  

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  Commande conforme à mes attentes

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par OLIVIER H.

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