Avis clients de smoking.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par FLORIAN M.

• 5 / 5

  

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  Superbe site la navigation est toujours aussi fluide, beaucoup de choix, la commande et livraison rapide, dans les temps, plusieurs moyen de paiement.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  site trés fonctionnel traitement rapide des commandes articles de qualité et livraison parfaite

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et prix imbatable

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ERIC N.

• 5 / 5

  

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  Prix attractif, emballage très soigné, rapidité d’expédition et le petit briquet en cadeau fait très plaisir. Merci 😊

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FRANÇOISE T.

• 5 / 5

  

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  Bien : emballage soigné avec un petit cadeau en plus et depuis le temps que j'ai commandé, j'ai une belle collection de briquets tous les mêmes ! Il faudrait peut-être varier ?! Cordialement : A.Gielly

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNE G.

• 4 / 5

  

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  Non.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les plans.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  prix correct, envoie rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  bonjour, service rapide a chaque fois que j'ai passé commande rien a dire excellent! Cordialement

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par RENÉ B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, top qualité

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par THOMAS G.

• 5 / 5

  

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  maison tres serieuse

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JEAN P.

• 5 / 5

  

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  Super site !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par HÉLÈNE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé. Le site est sérieux, et ce, à chaque commande !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, éfficace, de qualité.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SAIBRON C.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours prix intéressant, et livraison rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  jamais de souci pour les produits;livraison rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MICHEL H.

• 4 / 5

  

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  NC Et je suis satisfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par MHAMMED A.

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide et conforme

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par AGNES D.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite, je recommande

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par VALERIE M.

• 2 / 5

  

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  Délais de livraison trop long et ne respecte pas les délais initialement annoncés. Le sav marche malgré tout mais il faut être à l'initiative. Produits de qualité.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par TAREK B.

  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Concernant les délais de livraison, nous comprenons votre déception et nous en excusons sincèrement. Il peut arriver que le transporteur dépasse les délais annoncés, mais nous faisons toujours le maximum pour assurer un suivi réactif et trouver des solutions rapides. Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer, livraison parfaite

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par P S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Merci

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par FLORENCE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, très bien emballé et un petit cadeau en plus, extrêmement satisfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement avec kdo briquet et 1cahier à feuille gratuit rapport qualité super

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par C W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par L S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et bon matos

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  rien à redire des prix attractif pour une livraison assez rapide je recommande.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ANGÉLIQUE P.

• 5 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années , je n’ai jamais été déçu par votre site sur aucun plan ! Je le recommande vivement

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par DANIEL M.

• 5 / 5

  

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  Bonjour tout c'est bien passé .

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la description Date de livraison au top

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHRISTINE P.

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, à plusieurs années jamais une erreur dans mes commandes et livrer rapidement.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par CHARLES D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ANNE S.

• 2 / 5

  

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  Je pense que " smoking.fr " n'est pour rien pour mon évaluation (seulement 2 étoiles) mais je tenais à vous signaler que j'ai reçu le colis très abîmé dans le casier mondial relay, avec une partie des boîtes de tubes pour cigarettes éventrées..je ne demande ni remboursement ni rien.... juste POUR INFO ... respectueusement

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par JEAN-PIERRE D.

  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le colis vous soit parvenu abîmé. Même si vous ne souhaitez pas de remboursement, nous allons transmettre l’information à notre service client afin qu’il en soit informé et puisse relayer au transporteur. Merci encore pour votre message et votre confiance. Bien cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude rapide et pas de problème

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par LUDOVIC V.

• 4 / 5

  

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  Pour plus de 100€ d'achat, 1 seul briquet et 1 seul paquet de feuilles comme cadeaux c'est vraiment peu. Sinon tout est parfait 👍🏼

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5

  

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  impecable comme toujour

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par VINCENT S.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par J O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Super comme habitude

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ERIC D.

• 3 / 5

  

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  colis coincé dans le compartiment de livraison

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par E B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide-pratique-

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PASCALE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par CHRISTOPHE U.

• 5 / 5

  

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  parfait!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MÉLANIE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme, produits de qualité, je commanderai à nouveau.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par C S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d habitude

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par NOEMIE L.

• 4 / 5

  

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  Comme d habitude pas de soucis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par PASCAL D.

• 5 / 5

  

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  Impeccable 👌

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par SOPHIE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. 100% satisfait.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par SANDRINE J.

• 5 / 5

  

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  Tes bien et les conseils pat réléphone également

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FRANÇOIS V.

• 5 / 5

  

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  Site agréable. Livraison rapide en Suisse.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5

  

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  Efficace, rassurant et commande respectée...

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par CYRIL B.

• 1 / 5

  

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  Je voudrais bien dire quelque chose mais quand on à pas reçu le colis et que l'on mel dit echeque de la livraison est qu'il y est rien par la suite pour me dire quand es que je vais le recevoir c'est pas sérieux

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Site 👍 Livraison 👍 Commande 👍

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ARMELLE F.

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARIE Z.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Cela fait quelle que année que je commande sur votre site internet Et vue le contexte actuel. Je vous remercie énormément. Je recommande vraiment Votre site internet. Merci ✔️ a vous , vraiment

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ROMAIN P.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait à chaque commande. Rapide et des produits à de très bons prix.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par HUGO M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par FOUAD Z.

• 5 / 5

  

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  Très bien et bon service SAV je conseil fortement

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai été déçu car j'ai payé pour une livraison à domicile et que j'ai du aller chercher le colis dans un relais... 5.90€ pour rien 😢 Sinon ma commande précédente était parfaite 😁

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  livraison vite arrivée merci

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par STEPHANE J.

• 2 / 5

  

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  Site tjr au top mes service de livraison pas top suivi bof et de surcroit payant et tres long

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par JEROME G.

  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et surtout pour votre grande fidélité à notre site, cela nous touche sincèrement. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les délais de livraison. Il est vrai que la période estivale peut occasionner quelques ralentissements chez les transporteurs, notamment en raison des remplacements temporaires et de la réorganisation de leurs équipes. De notre côté, nous avons mis en place une organisation renforcée au sein de nos entrepôts pour que l’expédition de vos commandes reste rapide et efficace, même pendant l’été. Concernant les frais de livraison, nous faisons tout notre possible pour maintenir des prix produits les plus bas possible toute l’année. Malheureusement, le transport a un coût réel, et nous demandons une participation aux frais de port. Nous comprenons que cela puisse être un point sensible, mais nous offrons les frais de port à partir de 50 € d’achat. Il peut donc être intéressant, dans la mesure du possible, de regrouper les achats ou de commander à plusieurs. Encore merci pour votre fidélité et votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Très cordialement, L’équipe Smoking.fr

• 4 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par KOUHOUS M.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci 👍

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JENS K.

• 5 / 5

  

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  Envoi très bien emballé et colis reçu très rapidement, les produits commandés sont super, une bonne première expérience sur ce site.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par WILFRIED T.

• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par ERIC G.

• 5 / 5

  

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  Très bien, serieux et efficace.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par SYLVIE J.

• 5 / 5

  

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  Continuer comme ça.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par WILLIAM P.

• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par T F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Si je pouvais je donnerai 6 sur 5. Malheureusement c'est impossible mais je donne 5 sur 5.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par FRÉDÉRIC C.

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude..

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MARYSE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, colis reçu dans les temps.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par FRANCINE D.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Jamais dèçue

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  tres bien.expedition rapide,conforme a la commande

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par GIOVANNI B.

• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide bon site

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par SANDRA W.

• 5 / 5

  

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  rapidité conformité parfait a recommander

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par JEAN-LUC P.

• 5 / 5

  

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  Facile de passer la commande, et j'ai reçu les articles très rapidement..

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Ras,livraison rapide et complète

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par REGIS M.

• 4 / 5

  

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  Livraison en temps prévu. Tout ok

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CÉCILE P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, De toutes les commandes que j'ai effectuée, ça c'est toujours bien passé jusqu'à présent, et j'ai été satisfait. Pour vu que cela dure... Cordialement,

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par DRISS Z.

• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballées Pas de dommage constatées Tubes de qualité et arrivés rapidement.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par THOMAS D.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Bons produits. Certains un peu chers mais toujours plus abordables qu'en tabac. Livraison rapide et soignée.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTINA L.

• 5 / 5

  

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  rapide et soigné

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  Vaste choix de produits et d'accessoires Zippo sur la boutique. Celle-ci propose des prix compétitifs, une livraison aux petits soins et une interface épurée pour une expérience utilisateur soignée.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par VINCENT T.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide et vraiment nickel

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PHILIPPE B.

• 1 / 5

  

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  Le colis n'a pas été livré a ladresse prévue mais dans l'ensemble site rapidité d'expédition rien a dire mais bon .. si on reçois pas le colis a la bonne adresse et qu'on doit ce déplacer a 10km sa sert a rien de commender en ligne

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par CLEMENT W.

• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace. Je recommande.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par SONY G.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, parfait!

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PASCAL F.

• 1 / 5

  

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  commande passé depuis le 6/08/2025 et toujours rien reçus suivi colis terminé depuis le 13/08/2025 ou et mon colis je ne sait pas raiponce de smoking pas assez de personnel en été il faudrait peut êtres arrêter les livraison en été dans c'est cas là! tout les été c'est le même bordel je vais aller voire ailleurs à force il vont perdre des client c'est lamentable

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CLAUDE P.

  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Vous avez passé commande le 6 août et selon le suivi, le colis vous a été livré le 19 — nous en avons bien conscience et cela n’est pas normal. Sachez que notre service client vous a bien répondu suite à votre précédent message, après vérification auprès de nos équipes. Si vous n’avez pas reçu la réponse, il est possible qu’elle soit arrivée dans vos spams ou que la notification ait échappé à votre attention. Concernant les retards, il est vrai que l’été reste une période sensible pour les transporteurs, en raison des remplacements, congés et baisses de personnel. Cela peut entraîner des ralentissements, malheureusement indépendants de notre volonté. Cependant, contrairement à ce que vous avez pu comprendre, nous ne sommes pas tous en vacances ! Nous mettons un point d’honneur à rester organisés pendant l’été, tant dans nos entrepôts que dans notre service client, pour garantir le même niveau de service toute l’année. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait pu ternir votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition pour d'autre informations. Merci malgré tout pour votre fidélité, Bien cordialement, L’équipe SMK

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MURIEL B.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec de bon prix. et livré rapidement Je recommande

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par JONATHAN A.

Avis affichés par ordre chronologique