Avis clients de smoking.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CLÉMENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  3ème commande et toujours aussi efficace niveau qualité et timing de livraison, rien à redire !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MARGARET M. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour à toutes et à tous, Je ne suis pas satisfait de mon experience d’achat sur smoking.fr. J’avais commandé une pipe Peterson Sherlock Holmes Hudson rustiquée. Hélas, à la réception, très rapide certes, j’ai constaté que le haut du fourneau était fissuré, du jamais vu sur une Peterson. La responsabilité en incombe à Peterson, a priori. Ce que je déplore : encaissement de la commande et livraison très rapides mais traitement par le SAV trop lent et pas assez clair dans les termes. Quitte à être rapide, autant l’être dans tous les services apportés. J’ai vu la même pipe sur le site de l’usine Peterson et sur smoking.fr USA (même groupe ?). Une solution aurait pu m’être proposé pour la fourniture d’une autre pipe du même modèle, via les USA ou Irelande. Je préfère néanmoins le remboursement car je n’ai plus confiance dans les Peterson récemment fabriquées. Je ne pense pas acheter autre chose sur smoking.fr. Finalement, commander chez un commerçant spécialisé c’est un peu plys cher mais moins compliqué. Cordialement

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par BENOÎT C. *

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  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Suite à votre retour et après échange avec notre service après vente, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le défaut de fabrication que vous avez rencontrez avec la pipe Peterson reçue. Comme indiqué par notre service après vente dans les échanges d'email que vous avez eu avec eux, le fabricant ne fait malheureusement plus ce modèle et nous n'avions dans nos stocks plus de disponibilité non plus sur cette référence. Nous n'avons donc pas pu remplacer ce modèle. Etant une entreprise française et n'ayant pas une autre société sur les USA, nous avons de ce fait procéder au remboursement intégral de votre commande. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Une expédition rapide, un emballage soigné, et un service après-vente irréprochable. Merci pour votre professionnalisme !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par THIERRY T. *

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• 5 / 5

  

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  rapidite

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LOUIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Avec en petit cadeau la pochette pour les mégots... Merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très pro ! De bons produits, une livraison très rapide, je recommande vivement ce site.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par MAGGIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair pour trouver son produit et aussitôt commandé, colis reçu toujours en bon état.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ÉLISABETH J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapidité et efficacité

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par DANIELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  excellent suivi de commande.Articles et livraison parfaits.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes et livraison très rapide, je recommande ce site

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LUCY H. *

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• 5 / 5

  

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  RAS sur le produit

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CLAUDE T. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis 2015. Très bons prix, jamais d’erreurs, livraisons rapides.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ÉLÉONORE J. *

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• 5 / 5

  

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  achat et transaction impeccable et emballage type chambre forte .. je recommande

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et soigné, je reviendrai

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps en bonne état avec des cadeaux !!!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top, merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon sites, toujours des petits cadeaux à chaque commande! livres en quelques jours rien a dire je commande chez eux depuis plus de 1 an et j’ai jamais eu de soucis

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par LAURE V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Toujours aussi satisfaite

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LAURENT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de produits, à des prix raisonnables et super emballage, carton de qualité, la marchandise n'arrive jamais endommagée malgré les bons traitements qu'offre colissimo !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par CAMILLE B. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne suis que très moyennement satisfaite. La pipe que j'ai commandé à un défaut de fabrication. Les filtres sont trop long, la bruyère n'a pas été suffisamment creusée à l'emplacement du filtre ce qui la rend infumable si on met le filtre à moins de ne pas enfoncer le filtre jusqu'au bout. En plus de cela la gravure personnalisée que j'avais commandé n'est pas à l'endroit que j'avais précisé sur la pipe. Bref en somme je suis déçue de cet achat mais je pense que les erreurs arrivent

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par VALENTINE M. *

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  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit que vous avez commandé ne vous donne pas entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire parvenir un email avec l'ensemble de vos explications ainsi que des photos. Notre service après vente, pourra ainsi prendre connaissance de tout cela et vous apporter une solution. Bien cordialement.

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par TIMOTHÉE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, d autant que les prix n ont pratiquement pas bougés depuis presque un an. Une prouesse !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par RICHARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison en temps et en heure, produit bien protégé, je recommande.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par ADRIEN J. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé déjà plusieurs fois et je n'ai eu aucun problème sur les produits. Les prix sont intéressants et la livraison rapide. Rien à redire, merci pour tout

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire livraison sérieuse et rapide...

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide 👍

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par NICOLAS D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai bien reçu la commande en avance, c’était bien protégé rien n’as dire.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé, et avec un petit cadeau :)

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par PAULETTE E. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER.MERCI.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par JULIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Bon produit. Je recommande vivement

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai effectué deux commandes. Rapide efficace bien emballé … rien a dire. Parfait.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours content des commandes passées

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JOSEPH E. *

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• 1 / 5

  

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  On aspire autant de liquide que de fumée. Pourtant , j'ai bien suivi les instructions du manuel .Vraiment je le déconseille .

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel ,rapide,pas de boîtes écornées, prix dans les prix. sérieux efficace ,pas de bla bla merci je reviendrais vers vous

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ROGER G. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT OK

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5

  

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  tout esr parfait

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait respect du colis et livraison rapide merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OCÉANE B. *

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• 3 / 5

  

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  Parfait pour le délai, le suivi. Un bémol tout de même le colis a été posé sur le sol dans la cour pourtant j'étais chez moi.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par HENRI D. *

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  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir passé commande sur notre site. Nous sommes navrés du désagrément de livraison que vous avez rencontré, indépendant de notre volonté et que nous ne manquerons pas de faire remonter au transporteur. Bien cordialement.

  Réponse de Henri D

  

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  Merci de votre réponse, j'ai bien conscience que vous n'y êtes pour rien. Je commande depuis presque 10 ans et je continuerai à commander chez vous. Cordialement

  Réponse de smoking.fr

  

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  Merci pour votre retour. Très belle journée. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  choix. --conseils-- rapidité d'expédition- service client au top.-- bref, ne changez rien.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par PATRICK L. *

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• 4 / 5

  

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  Le Produit commande correspond à ma demande la livraison est faite rapidement C est bien Le briquet est un petit plus Merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par DAVID B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu et vite.Merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais, produits conforme, rien à redire

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ANDRÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Ravie de ma commande ! Envoi très rapide et très soigné ! Bel emballage avec un petit cadeau en supplément. Merci smoking.fr !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHARLOTTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait très correct pour le moment

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MATHILDE R. *

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• 4 / 5

  

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  tarif interressant

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par AGATHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par CÉLINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  super comme d'habitude

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MATTHIEU G. *

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• 5 / 5

  

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  produit correspondant et livraison rapide et colis bien protegé

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par NOËL B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne affaire en gros

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par LAETITIA B. *

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• 4 / 5

  

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  bien pratique et rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ALIX R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes et de bonne qualité Très satisfaite de ce fournisseur et ce, depuis des années

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et reçu en bon état ! Produit conforme et il est impeccable

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par GRÉGOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service clients impeccable, livraison très rapide même à La Réunion, merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PATRICIA N. *

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés, équipe très réactive, reçu rapidement. Que du +

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CHARLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire , parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande serieuse et rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix, expédition : tout est parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problèmes.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par SABINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit que j'ai reçu est bien celui que j'ai commandé et la livraison a été faite dans un délai correct.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Produit conforme, et super cool

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédié rapidement,colis soigné et très bien emballé.transport GLS rapide

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur smoking 👌 site très correct et merci pour la petite poche à mégots 😉

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARIE M. *

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• 1 / 5

  

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  1ere commande 4000 tubes pour 19.80 2eme. 4000. 27.50 3eme 2000. 15.00 Plus on commande plus on paye cher !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par JULES S. *

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  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, En premier lieux merci de votre fidélité à notre site depuis 2021. Le changement de tarif est du à des augmentations successives que nous avons subi durant ces dernières années. Le cout du transport et des matières premières faisant augmenter nos tarifs d'achat. Soyez assurés que nous essayons de proposer les meilleurs tarifs qu'il nous est possible d'appliqué. En espérant avoir répondu a votre interrogation. Bonne journée

• 3 / 5

  

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  Bjr changer de société livreur minable. Smoking pour moi est excellent.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Envoie rapide bien conditionné et prix raisonnable merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par VALENTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Petit litige résolu rapidement. Merci

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de toutes les commandes que j'au pu faire shez Smoking.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par SUSAN B. *

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• 3 / 5

  

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  On Vera demain 😤

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par NICOLE M. *

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et très bon contact en cas problème

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien emballé Le produit est conforme Je recommande ce site

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CONSTANCE F. *

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  ras merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Le diamètre des filtres sont défectueux

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par SUZANNE L. *

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  Réponse de smoking.fr

  

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  Bonjour, nous ne comprenons pas le sens de votre message. Si vous rencontrez un probleme avec les produits n'hésitez pas à contacter le sevice client. En vous souhaitant une bonne journée.

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  Arrivé comme prévu.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SÉBASTIEN G. *

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  Service livraison très rapide alors que les frais d'envoi m'avais été offert par rapport au montant de ma commande !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉMILIE V. *

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  Livraison rapide

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  Tout est parfait !!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SUZANNE J. *

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  prix attractifs et envoi ultra rapide.Je recommande

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LÉON G. *

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  Navigation sur site très simple Envoie rapide emballage très bien Je recommande Merci à l équipe

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MARGAUX B. *

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  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par PAUL B. *

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  Livraison rapide

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par BENJAMIN P. *

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  Achat d'une pipe haut de gamme. Satisfait du service, article bien conditionné et envoi rapide. Une étoile en moins pour l'épaisse poussière recouvrant la boite de l'article (ça gâche le côté prestige, surtout quand c'est pour offrir...).

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PAULETTE L. *

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  Produits et livraison tres bien ; autrefois avec mes commandes j'avais l'agréable surprise de recevoir en cadeau un petit briquet publicitaire ( d'ailleurs de trés bonne qualité ) il semblerait que ce geste commercial ne soit plus d'actualité .....Dommage

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHRISTOPHE B. *

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  Impeccable Tout comme il faut A recommander

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par THOMAS B. *

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  Produits conformes à la commandes, emballage soigné et expédition rapide. Parfait.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MICHEL B. *

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  Envoi rapide et soigné, articles conformes à la commande !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ROGER S. *

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  Livraison très rapide, emballage soigné et produit conforme

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par PATRICK M. *

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  Comme toujours très satisfait Qualités des produits et livraison impeccable

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DENISE S. *

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  Articles de très bonne qualité, grand choix et livraison rapide. Je recommande Nadine

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MARCEL J. *

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  Parfait et très rapide. Comme d'habitude. Merci+++++

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AIMÉE L. *

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