Evaluations clients
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Un peu compliqué pour moi je préfère avoir un conseil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Une expérience décevante une acceptation au premier abord qui en réalité après 3 jours d’attente et de connexion sur leur site pas super d’ailleurs et bien une réponse négative mais seul après 3 jours ou ils vous font croire que c’est passé
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Coralie, Je comprends votre déception et je souhaite vous apporter quelques précisions. L’accord de principe favorable que vous pouvez recevoir en début de parcours correspond à une première validation basée sur les informations initiales que vous avez fournies. Cependant, cet accord n’est pas définitif et reste soumis à l’étude complète de votre dossier, notamment à la vérification des documents justificatifs. C’est seulement après cette analyse complète que la décision finale est prise. Cette étape peut prendre quelques jours, ce qui explique parfois un délai entre l’accord de principe et la réponse définitive. Cette procédure vise à garantir la conformité et la sécurité de votre demande. Merci pour votre compréhension. Julie
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très bien experience
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très professionnelle merci
Avis du , suite à une expérience du par HIMENA D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Bien expliqué quand on ne maîtrise pas l’ordinateur Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Très clair facile d'utilisation et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Rapidité, gain de temps dans la démarche, simple dans la compréhension avec un dépôt des informations et documents securises . Expérience positive
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très simple et rapide de prise en main
Avis du , suite à une expérience du par REMY D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Très précis et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par KEIJHA L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RACHID M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Pratique, simple et rapide pour réaliser une simulation, une demande de prêt. Site de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Navigation facile, fiabilité pour transmission document
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Très simple superbe, très explicite, je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de CHRISTINE LSignalerMerci beaucoup
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SOFINCO répond rapidement à vos besoins
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très bon site clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Impossible de terminer le dossier et difficile de joindre sofinco par tel - peut-être ne suis-je pas douée pour l'informatique
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Nicole, Je comprends que la démarche puisse sembler compliquée. Sachez que nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner du lundi au vendredi, de 9h à 18h30, au 3266 (appel non surtaxé). N’hésitez pas à les contacter, ils seront ravis de vous aider à finaliser votre dossier. Excellente journée, Sarah
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Contact rapide et accompagnement très efficace
Avis du , suite à une expérience du par NDIOGOU D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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très contente,le site facile à navigué
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de CLAUDETTE CSignalerBonjour mERCI A VOUS DE MËME
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Simple, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ANTOINE F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Site ayant une navigation confortable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Facilité de remplir les démarches
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE HENRI J.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Bonjour très bien expliqué très bien orienté merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de ISABELLE GSignalerBonjour merci et bonne journée
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Claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Meilleurs solutions
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDOU D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Tres facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Site clair et facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Simple, rapide, efficace !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très accessible et compréhensif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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C’est la 1ere fois que je le fais. Cela me semble sérieux et avec des contrôles. Rassurant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Rapide et ludique
Avis du , suite à une expérience du par PAUL HENRI C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Réponse rapide je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par UNZOLA D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Rapidité efficacité bonne écoute
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK O.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Aucune explication je pense que le dossier n’a même pas été étudié
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Françoise, Je comprends votre déception suite à notre refus. Même si nous ne communiquons pas les motifs de refus, nous étudions chaque demande avec soin et prenons toujours des décisions dans votre intérêt. Conformément à l'article 1101 du Code civil, qui régit la liberté contractuelle, nous nous engageons à gérer chaque demande de crédit de manière responsable et équitable. Cela nous permet d'assurer que toutes les décisions prises respectent vos droits et vos intérêts. Merci de votre compréhension. Julie
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très bien continuer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de JEAN PIERRE DSignalerMERCI
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURIANE L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Il est très facile à utiliser et il nous donne une réponse assez rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Impossible de finaliser ma demande
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Chrystelle, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés pour finaliser votre demande. Sachez que nos conseillers sont disponibles au 3266 (appel non surtaxé) pour vous accompagner dans la constitution de votre dossier. Belle journée, Sarah
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Le site est limpide, facile d, utilisation
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Excellent accueil au téléphone - équipes toujours disponibles pour répondre de la meilleure façon à vos besoins!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Je n'ai pas eu de problème équipe sympathique : téléphone et chat, très patiente
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANDREI P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Site claire et simple
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Site très simple à comprendre et pratique les démarches sont faciles à faire et comprendre. Par contre le délai d'attente est un peu long... 1 semaine et j'attends encore la réponse....
Avis du , suite à une expérience du par LEA V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bonne expérience. Tout est simple et précis. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RUDY S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Bien avec l'expérience que j'ai eu avec Sofinco jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED H.
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A l ecoute du client
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Parfait très simple et rapide vraiment parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE I.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Super rapide top !!!
Avis du , suite à une expérience du par TURAN K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Facile à comprendre merci
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Site très facile à utiliser. Explications claires à chaque page. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, mille mercis de la part de toute l’équipe Sofinco. Très belle journée !
Réponse de BRIGITTE BSignalerCordialement
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Simple
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKHALEK H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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dossier facile à compléter.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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toujours présent lors de mes nombreuses questions
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Je suis toujours satisfait de Sofinco
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF DAHI M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très simple et rapide d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Clarté et simplicité des formulaires à remplir pour la demande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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Très bien, il faut suivre les indications ett avoir les codes d accès ave soi.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Excelent
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTO C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Je trouve que le site est simple d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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offre intéressante au début puis massacre a la fin par l' assurance exorbitante.dommage.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Bonjour, Tout est simple dommage que j’ai étais refusé pour le Credit mais bon. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par WALID L.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Après quelques soucis pour connecter le coemprunteur,(résolus par le conseiller),j’ai pu terminer rapidement mon dossier .
Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Impossible de joindre justificatifs de suite J ai téléphoné 3 fois pour débloquer
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Françoise, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Sachez qu'en cas de besoin, nous sommes joignables par message privé sur nos réseaux sociaux pour vous accompagner au mieux. Belle journée, Julie
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Facile et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par KAELIG T.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
Réponse de OLIVIER PSignalerMerci beaucoup
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Très bonne ecoute et a répondu à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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BIEN MAIS UN PEU LONG.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction étant notre priorité, notre Service Client met son expertise à votre service pour vous accompagner en appelant le 0974502504 (service gratuit prix appel). Nous vous souhaitons une bonne journée !
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Bravo et lerci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Service très professionnel et agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par THEODULE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Tout et très clair aucun soucis, j'attends encore votre réponse pour ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN H.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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EXCELLENTE EXPERIENCE !!!!!! MERCI DE VOTRE REACTIVITE;
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Clarté des explications et facilité des fonctionnalités, qui font de moi, un fidèle client
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes ravis de lire votre témoignage. Merci de votre fidélité ! Bonne journée. L'équipe Sofinco.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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l'obligation intrusive pour compléter son dossier de donner un accès direct à son compte en banque et à ses données fiscales et autres à travers internet avec les piratages que l'on connait aujourd'hui n'est pas du tout rassurant, je n'y souscrit pas
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Charles, Je comprends parfaitement que vous trouviez les procédures intrusives. Cependant, ces documents nous sont nécessaires pour étudier votre dossier et vous proposer la meilleure solution à votre projet. Nous restons disponibles en cas de besoin, Belle journée, Adrien
Réponse de CHARLES CSignalerDans ma démarche de demande de financement j'ai donné accès à mon compte en banque SG, concernant mo dernier avis d'imposition, il est à votre disposition, mais je refuse l'accès direct à mon compte impôts.gouv qui contient des information qui n'ont aucun rapport avec ma demande de crédit. A vous de voir si vous voulez donner une suite favorable à ma demande . Cordialement.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour Charles, Je comprends votre préoccupation concernant l’accès à votre espace impôts.gouv. Toutefois, cet accès est une étape indispensable à l’étude complète de votre dossier, car il nous permet de vérifier certaines informations essentielles liées à votre situation fiscale, indispensables à la décision de financement. Sans cette validation, votre demande sera malheureusement considérée comme incomplète et ne pourra pas être acceptée. Bonne journée, Adrien
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Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Service absolument déplorable. Sur leur site, ils annoncent un délai de traitement de 5 jours ouvrés maximum. Résultat : 15 jours ouvrés, soit 3 semaines d’attente, pour finalement recevoir un refus, sans aucune explication, alors qu’on m’avait confirmé plusieurs fois par téléphone que le prêt était accepté. J’ai appelé tous les deux jours, on me disait à chaque fois d’attendre encore 48h. On a l’impression que les conseillers lisent un script sans vraiment traiter les dossiers. Une seule personne, via le chat, a été efficace et a pu débloquer la situation en moins de 24h. Mais c’est l’exception. Je suis choquée par le manque de transparence, d’organisation et de considération. Comment peut-on affirmer à un client que son crédit est accepté, puis lui annoncer un refus sans explication, après trois semaines d’attente ? Revoyez votre service client. Cette expérience a été stressante, chronophage et totalement irrespectueuse. Je déconseille fortement
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je suis sincèrement navrée de lire votre mauvaise expérience avec nos conseillers. Nous prenons très au sérieux votre retour et ferons notre possible pour vous apporter une qualité de service optimale à l'avenir. Par ailleurs, il est possible que les délais de traitement des dossiers varient en fonction du flux de demandes. Concernant le refus, je comprends tout à fait votre mécontentement. Même si nous ne dévoilons pas les raisons de ce refus, sachez que tous les dossiers sont étudiés attentivement de sorte de vous proposer la meilleure des solutions. Vous avez en premier lieu reçu un accord de principe avant étude et le second avis se fait après étude du dossier. Nous restons disponibles en cas de besoin par message privé et nous vous souhaitons une belle journée. Julie
Réponse de Michèle BSignalerBonjour Julie, Merci pour votre retour. Permettez-moi toutefois de vous faire part de quelques précisions importantes. Je tiens à souligner que ce n’est pas le refus du dossier en lui-même qui me dérange. Je comprends parfaitement que chaque organisme ait ses propres critères d’acceptation. Ce que je déplore profondément, en revanche, c’est le manque de professionnalisme et de considération dans le traitement de ma demande, notamment dans l’attitude de certains conseillers et dans les délais d’attente particulièrement longs, sans aucune communication proactive de votre part. Même en cas de dépassement de délai, ce que je peux également comprendre, le minimum aurait été de prévenir le client, plutôt que de le laisser sans nouvelles. Si vos appels sont effectivement enregistrés, je vous invite sincèrement à les réécouter : vous constaterez par vous-même la manière dont j’ai été traitée et le manque d’informations concrètes que j’ai reçues. Enfin, permettez-moi de dire que votre message semble automatique et impersonnel, comme s’il était simplement copié collé d’un modèle standard. Ce type de réponse ne donne ni le sentiment d’être écouté, ni celui d’être respecté. Je vous encourage à prendre en compte ces éléments, car ce sont justement ces détails qui font toute la différence dans une relation client de qualité. Cordialement,
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour détaillé et prends bien note de vos remarques que je remonterai au service concerné. Je m’excuse sincèrement pour ce délai de traitement et le ressenti négatif que cela a pu engendrer. Sachez que notre réponse n’est en aucun cas un simple message automatique ou un copier-coller, bien au contraire, nous traitement les avis un par un. Nous attachons une grande importance à chacune de vos demandes et à vous apporter une réponse adaptée. Bonne journée, Julie
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très compétent , usage facile
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Correct rapide et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire, c'est un plaisir de pouvoir vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Sofinco.
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reactivite
Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Dans l’ensemble c’est bien
Avis du , suite à une expérience du par RADOUANE S.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, nous sommes ravies de lire votre commentaire. Nous vous remercions pour le partage de cette expérience qui vous a apporté satisfaction. En espérant pouvoir vous accompagner encore prochainement ! Bonne journée. L'équipe Sofinco
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Top top et top!!! 👌
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Le site est très simple à utiliser ,,FAQ très utile, ansi on peut faire la gestion de crédit en cours très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEJANDRA DE LA ROSA P.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée ! L'équipe Sofinco.
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l'établissement a choisi de travailler avec un organisme tiers qui vous force à communiquer votre identifiant fiscal ET le mot de passe. tout cela pour un simple justificatif de domicile. il est impossible de transmettre ses documents autrement que par ce biais. Attention, lors de la saisie des informations, vous n'êtes même pas sur le portail des impots. Pas très rassurant, j'ai abandonné car la méthode me parait inadmissible.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, Je comprends que cette démarche puisse susciter des inquiétudes. Sachez toutefois que l’accès à votre compte bancaire et au site des impôts via ce procédé sécurisé est une étape essentielle pour nous permettre de vérifier les informations nécessaires à l’étude complète de votre dossier. Ces mesures garantissent la fiabilité et la sécurité de votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute question ou accompagnement. Bonne journée, Arthur
Réponse de Claire PSignalerCertes, mais rien ne justifie que l'on doive communiquer les MOTS DE PASSE de ces organismes. C'est tout à fait inadmissible ce d'autant que comme tous les autres, ces sites peuvent se faire pirater et vos données sont dans la nature. Je pense que vous devriez réfléchir à ce grave problème, extrêmement préoccupant surtout qu'il ne manquait que le seul justificatif de domicile. Dommage mais merci de m'avoir répondu
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par FLORIN F.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Passez une bonne journée, l’équipe Sofinco.
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Simplicité, rapidité, efficacité,et sécurité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de sofinco.frSignalerBonjour, toute l’équipe Sofinco est ravie de lire votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée !
Avis affichés par ordre chronologique