Evaluations clients
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Choisis par hasard car meilleur prix pour mes gourdes. Livraison rapide dans les temps et surtout service après vente au top : je m'étais trompé dans ma commande ; j'avais commandé des bouchons en plus , croyant qu'il fallait les commander à part : ils m'ont remboursés ce bouchons et me les on offert. BRAVO !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Une couleur de bouchon ne me convenait pas (peut-être avais je mal vu) appel téléphonique en 3 mns pb règle dans la bonne humeur. Merci et bons produits et super apres-vente
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Très bien
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AURORE J. *
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Site très clair, gourde correspondant à la photo, encore plus légère que je pensais. Livraison respectée. Très contente de ma commande.
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Très rapide et bonne communication
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les capuchons des bouchons ne ferment pas complètement. pas de clips, rien. En gros à part la couleur pour différencier, ça ne sert à rien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Réponse de soif-de-gourde.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Nous sommes désolés que vous rencontrer une difficulté avec le capuchon de votre bouchon. Nous vous contactons par e-mail pour savoir ce qui se passe avec vos capuchons. Ceux-ci peuvent être un peu dur au début car neuf, mais ils doivent fermer. Cordialement, Anne-Sophie https://www.soif-de-gourde.fr
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Totalement satisfaite de mon achat. Gourde conforme à mes attentes
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La description du produit est ambigüe laissant ainsi croire au client que le produit fini provient d'Espagne. Or, sur les étiquettes apposées sur les gourdes, il est indiqué "Made in China" ou "Made in PRC". De mon point de vue, cette ambigüité est volontaire pour tromper les clients qui attachent de l'importance au pays d'où proviennent les produits qu'ils achètent. De surcroit, lorsque j'ai demandé au service client de m'envoyer un bon de retour prépayé pour renvoyer les gourdes que j'avais achetées croyant qu'elles provenaient d'Espagne, voici ce qu'on m'a répondu : "Nous comprenons que vous ne souhaitiez pas garder les gourdes, mais nous ne pouvons pas prendre à notre charge les frais de retour pour ce motif. En effet, sur notre site, il est clairement indiqué la provenance de la gourde détaillée sur les fiches descriptives : "Fabricant espagnol (le tube inox vient d'Asie, l'assemblage et finitions faites en Espagne)" Nous n'indiquons à aucun moment que la gourde a été entièrement fabriquée en Espagne." Il me semble pourtant que le seul assemblage final d'un produit dans un pays suffit pour que ce produit puisse être estampillé "Made in le pays d'assemblage". D'ailleurs, on sait tous que beaucoup de sociétés joue de ce fait pour apposer le "Made in France" à des produits pour lesquels juste les dernières opérations on été réalisées en France. J'ai donc beaucoup de mal à croire que seul le tube acier provienne de Chine alors que l'étiquette sur la gourde indique Made in China. Bref, descriptif produit volontairement ambigu et service-client complètement indifférent au client (on parle de 6,5 euros de frais de retour, un service client respectueux des clients n'aurait pas fait ce type de réponse pour un coût si faible me semble-t-il...) Je ne recommande pas du tout ce site.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Réponse de soif-de-gourde.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre message. Nous sommes désolés que notre réponse ne correspondent pas à vos attentes. Nous avons fait le choix de différencier sur nos fiches produit le lieu d'implantation du fabricant et la provenance des produits. C'est pourquoi, sur la fiche produit de la gourde que vous avez achetée, nous avons précisé : "Fabricant espagnol (le tube inox vient d'Asie, l'assemblage et finitions faites en Espagne)" pour être le plus précis possible. Nous avons fait ce choix volontaire de précision car Laken étant un fabricant de gourde Espagnol, beaucoup de nos clients pensent que toutes leurs gourdes sont fabriquées en Espagne, ce qui n'est pas le cas. Le tube inox de la gourde représentant la plus grande partie, il est apparu logique à Laken d'apposer le Made in China sur sa gourde, dans un souci de transparence également. Vous retrouverez le "Made in Spain" sur les gourdes en aluminium et en Tritan de Laken car elles sont fabriquées en Espagne. Nous comprenons votre déception et sommes désolés de cette situation. Nous pensons avoir été honnête dans notre description qui indique bien la provenance du tube inox : Asie (et non Espagne ou Europe), visible sur notre fiche produit avant l'achat. Cordialement, Anne-Sophie de Soi de Gourde.fr
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Très facile à repérer le produit, livraison dans les délais
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Produit conforme. Livraison rapide.
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Bonsoir. Pas très contente du site… La gourde est arrivée avec le bouchon cassé et il est impossible de le réparer. Le « cliquet » de déverrouillage est inutilisable et je ne vois pas comment me servir de cette gourde vu son état…,
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Réponse de soif-de-gourde.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre message. Suite à votre message et e-mail, notre service client a pris contact avec vous pour vous envoyer un nouveau bouchon et ainsi pourvoir utiliser votre gourde. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes, Anne-Sophie de Soif de Gourde.fr
Réponse de Jacqueline RSignalerBonjour. Je vous remercie vivement pour votre réponse et j espère que le bouchon de la gourde arrivera prochainement. Cordialement. Mme De Vido
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Parfait, réactif et rapide
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Si le système est pratique cela n'empêche pas quelques désagréments quant à la manipulation de la gourde. Une fois prête à être utilisée, lorsque nous appuyons sur le petit bouton pour pouvoir le liquide gicle sur la personne et cela est très désagréable et le liquide se répand également au niveau de la tétine ce qui est fort désagréable et pourtant la gourde n'est pas remplie au maximum pour laisser une maximum d'espace pour revisser le bouchon. Par contre la gourde de 0,75l reste assez lourde malgré tout. Un peu déçu de mon achat pour ces problèmes
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *
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Rapidité pour la livraison. Et une feuille explicative pour une bonne utilisation de la gourde.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
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Ce site est joliment présenté. Tout est clair ! Livraison rapide meme juste avant les fêtes de noël.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Très bon produit, avec beaucoup de choix et pour tout les goûts. La livraison efficace et très bien emballé pour protéger le produit. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Site très bien, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Livraison rapide et le sérieux du site avec beaucoup de marquesdisponibles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE H. *
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Commande réalisée avec succès. Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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commande reçue sans problème . Beau produit !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A. *
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Très bien mais la description des produits pourrait être plus détaillée. Attention le retour des produits n’est pas pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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J'ai trouvé facilement l'article que je cherchais en utilisant les filtres de recherche proposés. Réception rapide. Article de qualité : le cuir souple, le goulot "à la régalade" permet de viser juste en distribuant de petites quantités. Les explications pour l'utilisation et l'entretien sont complètes et en bon français. Finition des détails. Je suis satisfaite de cet acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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J'enlève une étoile pour le transporteur qui a été plus que pénible. Il m'informe d'abord que le point retrait que j'avais choisi n'était plus disponible et m'invite à en choisir un autre. Au final, il ne respecte pas du tout mon choix et sans me prévenir livre le colis dans un point retrait qu'il a choisi lui sans m'en informer, très éloigné de chez moi et que je n'aurais jamais choisi.....
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Beau et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Produit conforme. Tien bien le chaud pendant 8h
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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article de qualité et fonctionnel .
Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *
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Bel objet et pratique, le plus , la possibilité de changer certaines pièces de la gourde, joint , paille....etc.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Objet conforme.a mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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Vite commandé, vite livré
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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commande livraison au top et super produit
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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malgré quelques difficultés pour enregistrer le règlement la commande a été livrée dans le delai proposé
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Les gourdes et Thermos Laken m’accompagnent lors de mes mini aventures. Robustes et pratiques, elles ne vous laissent jamais tomber.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Site sérieux et réactif, commande rapide envois rapide et colis bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *
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Confirme à mes attentes. Livraison rapide et colis en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Facilité de commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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La gourde commandée (cuit) était une 1l, après vérification elle contient moins
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Produits conforment aux descriptions. Frais de port assez chers.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Site bien illustré par les photos des produits.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F. *
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Super expédition rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC O. *
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Prix très corrects, livraison chez un ami rapide et efficace. Rien à dire, l'achat était conforme à ce que j'en attendais. Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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bien reçu merci
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Vite livré et produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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La commande ainsi que la livraison se sont déroulées au mieux. Simple, fluide et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *
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R.a.s
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J. *
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Envoie rapide Bravo à toute l'équipe. Conforme a mes attentes, garde bien le froid Très pratique pour faire du vélo Je recommande vivement à l'achat
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Voir sur la 2ème partie de la Cde Gourde + bouchons gourde
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE W. *
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Livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Livraison rapide, gourde parfaite. Rien à redire 👍
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E. *
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accès facile, livraison dans les délais mentionnés, produit conforme à la description, envoi soigné
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Ras ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Produit conforme à mes attentes et livraison rapide..
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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envoi un peu long , mais dans les délais annoncés . article de très bonne qualité, je suis très satisfaite de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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Site très bien commande reçue comme je l'avait demandé dans les temps.merci
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Colis parfaitement emballé. Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE A. *
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Article super pratique : bon format, look sympa, chaleur ou fraîcheur conservée longtemps, très bon achat ! et service de livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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rapide, conforme, bien emballé, un bon achat,
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Les produits commandés sont plutôt de bonne qualité. Le délai de livraison est un peu long. Les prix de vente sont un peu onéreux. Toutefois, avec un bon entretien et en l'absence d'accident, la qualité des produits permet d'amortir le coût sur la durée.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Commande faite le 03/09 et toujours pas de colis reçu le 15/09 …
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Réponse de soif-de-gourde.frSignalerBonjour, Merci de votre message. En effet, votre colis a pris du retard lors de la livraison, nous en sommes désolés. Votre colis est bien arrivé hier, le 15 au point-relais choisi. Nous vous invitons à aller le chercher. N'hésitez pas à me contacter pour toutes questions, Cordialement, Anne-Sophie https://www.soif-de-gourde.fr
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nickel, ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE J. *
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Rien as dire envoie rapide la qualité est bonne pour le prix
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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Bonne description des produits, facilité de commande, prix intéressants. Bémol : peu de communication une fois la commande passée. Pas de mail de confirmation de commande. Délais de livraison un peu long. Satisfaits du produit reçu : belle qualité, belles couleurs, grande contenance
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *
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Très bien 👍 Petit soucis au premier envoi car colis endommagé . Service après vente très pro problème vite résolu car professionnalisme Exemplaire 👌 Je suis ravie et n’hésiterait pas à recommander dans le futur. Merci infiniment 😊
Avis du , suite à une expérience du par NOËL J. *
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Livraison super rapide dans le délai annoncé. Les gourdes enfants revetues d une protection en tissu sont très jolies et de bonne qualité . Seul hic: le bouchon est un peu difficile à visser et dévisser pour un enfant.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Les produit sont arrivés à un autre lieu de collecte que celui demandé et je n’avais pas de code pour ouvrir la boîte. Pendant deux jours j’ai essayé de les récupérer en vain. Comme le deuxième jour était le samedi avant la rentré des classes (Suisse) et que les gourdes étaient destinées à mon école, nous avons dû aller en acheter en urgence en magasin (plusieurs magasins pour trouver les mêmes gourdes et en nombre suffisant). Bref, la course alors que le but était de nous faciliter la tâche. La prochaine fois, j’irai faire mes achats tranquillement en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Réponse de soif-de-gourde.frSignalerBonjour, Merci de votre message. Comme précisé dans notre e-mail, nous sommes désolés que votre colis ait été déposé dans un autre point-relais. Cela peut arriver si le point-relais est fermé ou surchargé (cela est précisé sur notre site lors de votre commande). Vous êtes prévenu avant la livraison de celui-ci, ce qui fait que vous n'avez pas à vous déplacer au précédent point-relais. Comme convenu ensemble, votre commande vous sera intégralement remboursée dès son retour dans nos locaux puisque vous ne souhaitez pas aller le chercher dans l'autre point-relais et que cette commande n'a plus lieu d'être pour vous. Cordialement, Anne-Sophie de Soif de Gourde.
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Bon produit - bon suivi de commande. RAS
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Site agréable à parcourir, mes produits sont de qualité les prix sont parfaits ,la livraison rapide et les produits conformes à la description
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Très bien, aucun soucis pour expédition, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Gourde parfaitement adapté à ma fille pour sa rentrée des classes.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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bien arrivé merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Site clair et pas de soucis pour la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Très bon produits envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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L’article acheté n’était pas le bon mais entre les frais de port payant et le retour payant je n ai pas voulu le changer ça reviendrait plus cher que la valeur de l’objet.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
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Site avec bonne visibilité
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M. *
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Livraison rapide et produit bien emballé. au top!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Je l ai acheté pour la qualité du plastique. Gourde légère, jolie couleur par contre il faut faire attention en la fermant car le bouchon peut se coincer s il est mis un peu de travers
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *
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tout est parfait, un grand MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Rapide et très bonne qualité. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE F. *
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Qualité au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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envoi très rapide, livraison conforme à la commande, prix correct, que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Rien à dire très bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JULIE O. *
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La gourde est pratique ,mais fuit quand on ouvre .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Site fiable et envoi rapide !
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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je recommande merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Avis affichés par ordre chronologique