Evaluations clients
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Bonjour, ils sont trés attentif un petit problème sur une commande qui tres vite résolu merci . Je recommande sans restriction bravo. François
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ABDALLAH L.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Prix très compétitif, livraison gratuite en retrait direct et personnes très accueillantes. Je recommande, le matériel fonctionne parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. A bientôt sur Chocdiscount, belle journée !
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Très commerçant
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Très bon site , commande livré dans les délais , produits conformes à la description,parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Panneau solaire en très bon état produisent 1374 w par temps couvert livraison rapide et parfaite par le transporteur prévôté
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Panneau de très bonne qualité avec une très bonne production. Livraison en moins d’une semaine apres l’achat pour un article volumineux c’est exceptionnel (surtout pour des panneaux la plupart des sites vendent sans stock, ici ce n’est absolument pas le cas). La préparation des panneaux et leur emballage était parfait, aucun risque de cassé même le livreur était épaté. Donc je recommande les panneaux Jolywod et le site marchand chocdiscount!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Envoi très rapide et bien emballé et protégé
Avis du , suite à une expérience du par GILLES E.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Rien à redire , je suis pssé récupérer ma commande, l’accueil était au top et le chargement dans la remorque aussi. Le montage au sol et la production easy avec l’aide de ma compagne . N’hésitez pas quand le soleil est là sa produit pour la maison et les voisins
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Belle journée et à très bientôt sur Chocdiscount !
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Livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN H.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Très bien très réactif merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Livraison rapide et installation réussie sans problèmes. Attention il faut toutefois contacter le service client pour créer un compte et pouvoir utiliser l'application de suivi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! En effet, nous préconisons de nous contacter pour la création de votre centrale de suivi de production. Sinon, vous pouvez trouver nos tutoriels sur notre site pour créer en autonomie votre compte. A bientôt sur Chocdiscount !
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Super materiel, super service (c’est mon deuxième kit complet commande chez eux)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE E.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Très bien. Produit conforme. Livraison rapide. Site ok 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Traitement de commande , livraison (dans les délais) qualité des produits.. Tout est super TOP.. Ravis d'acheter chez des PRO
Avis du , suite à une expérience du par ACHILLE K.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Ras.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles ! Belle journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Commande facile, réception rapide, emballage et qualité ok, sauf… Un article échangé pour un équivalent sans être prévenu. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés pour cet oublie. Habituellement, lorsque c'est le cas, nous appelons tous nos clients pour les prévenir. Bonne installation et à très bientôt sur notre site !
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Frais de port très cher pour des commandes d'accessoires. Sinon très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur Debrosse, Merci pour votre avis. Les tarifs de transport ne dépendent pas de notre fait. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Kit solaire 800w avec mico onduleur hoymiles au top, panneaux trina solar bi-fac,Produit en stock, expédition en moins de 15 jours et bien emballé,Choc discount au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! 👌 A bientôt sur Chocdiscount !
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Produits compétitifs autant sur la qualité que sur les prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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meme si ce sont des produits connus (peut etre pas par tout le monde) j'aurai apprecie un document avec les caracteristiques, des infos sur l'utilisation, sur l'installation.. vous voyez? quelque chose qui vous distinguerait de TOUS ceux qui vende ce MEME materiel. c'est pas parce qu'on a "discount" dans son nom qu'on doit en faire le minimum..
Avis du , suite à une expérience du par ERIX M.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Dans la rubrique "Aide et Notices" sur notre site internet vous trouverez un onglet "tutoriels PDF" et dedans vous avez "TUTO - Kit d'installation solaire micro-onduleur". https://www.chocdiscount.com/index.php?controller=attachment&id_attachment=157 Puis, dans "Certificats et fiches techniques" vous trouverez la fiche technique du micro onduleur HM800. https://www.chocdiscount.com/content/18-certificats-et-fiches-techniques Bonne journée et à bientôt sur notre site.
Réponse de erix mSignalerBonjour, j'en prends bonne note. une autre question relative cette fois-ci aux pabbeaux solaires. on constate que plus ca va plus ils sont puissants mais plus ils deviennent grands.. pouvez vous me donner vos meilleurs panneaux repondant a ces criteres: le moins grand possible et pour le plus de puissance possible ? ou dit autrement la possibilite de trier sur votre site par le critere Watt/m2. (avec le choix avec ou sans rendement arriere (bi-faciale) dans l'attente de vous lire Cordialement
Réponse de solarchoc.comSignalerRebonjour, Vous pouvez regarder notre tableau comparatif des puissances avec les dimensions de chaque panneau. Il se trouve en deuxième photo, sur les fiches produits de chaque panneau. Voici le lien : https://www.chocdiscount.com/panneaux-solaires/93933-panneau-solaire-aiko-440w-full-black-abc-n-type-a-mah54mb.html Souhaitez-vous un échange téléphonique avec un membre de notre équipe, une personne qui pourra vous orienter dans votre projet ? Belle journée !
Réponse de erix mSignalerMerci a vous pour vos reponses
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Magasin fiable, produit bien préparé, livré plus rapidement que les homologues, et avec rendez vous. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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2eme commande sur le site. La 1ere il y a un an. Le service reste le meme rapide et efficace en plus d être bien placé en tarif. Je recommande. Dommage il manque un peu de choix en fixation.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur Froissard, Merci beaucoup pour votre avis et nous vous souhaitons une bonne installation ! N'hésitez-pas à nous envoyer des photos ou vidéos de votre installation, nous pourrons les poster sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Nous vous souhaitons une belle journée ! L'équipe Chocdiscount
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Bonne communication Délais de livraison très rapide et très bon suivis Rien à redire des pros
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK K.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Toujours bien placé niveaux tarif et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Site sérieux et à l'écoute Bon matériel on verra au montage mais dans l'ensemble de bonne qualité J'enlève une étoile à cause du transporteur qui ne respecte pas les horaire de livraison Qu' ils ont fixé eux même J'enlève une autre étoile car le conditionnement des panneaux était déplorable c'est un miracle que rien ne ce soit cassé la palette était en miette les panneaux ce fessait la malle c'est un film plastique qui les empêchait de tombés Il manque également les système de fixation pour les tuiles est ce que ca c'est fait la malle durant le transport au vu du conditionnement ????? Donc je vais contacter le service apres vente pour me faire livrer ses fixations
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Notre Service Après Vente vous appelle pour voir ensemble les problèmes liés à votre livraison. Merci pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée ! A bientôt sur Chocdiscount !
Réponse de sebastien tSignalerMerci caméléon diffusion pour votre réactivité et votre professionnalisme cela deviens rare de nos jour vous mériterez un 5 étoiles pour m'avoir dépatouillé suite a mon problèmes de livraison merci à Frederic et Laurent qui m'a rappeler concernant les fixations de toit car je n 'avais pas pris les bonnes et sans cet appelle je n'aurai pas reçue les bonnes fixation Au top !!!!! je referait des achats dans le future sur ce site sans hésiter et je vous recommande déjà auprès de mon entourage car beaucoup veulent franchir le cape Continuer comme ça Cela fait du bien de savoir qu'il reste des bonnes entreprise compétente en France qui ne plume pas les gens Chapeau bas !
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur Turrel, Wouah, merci pour votre super message ! Nous transmettons vos éloges à Fred et Laurent. A très bientôt sur notre site alors 😉 Belle journée !
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Super site, je recommande les yeux fermés. Après une question par mail, ils ont même pris le temps de m’appeler pour discuter de mon projet. L’échange fut simple, productif et cordial. C’est un réel plaisir que d’avoir à faire à une équipe de passionnés qui connaît son sujet. Petit clin d’œil à Fred que j’ai eu lors de cette échange téléphonique et qui a été au top. Je dois de nouveau commander du matériel photovoltaïque et sans hésitation ça sera de nouveau chez Chocdiscount que je le prendrai. Encore un grand merci à vous. Arnaud.D
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire et vos 5 étoiles. Le clin d'oeil est bien transmis à Fred. Bonne installation et à très bientôt sur Chocdiscount !
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Sérieux, rapide , précis rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de solarchoc.comSignalerTop ! Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif ! A bientôt sur Chocdiscount !
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Bonjour Commande du 30 avril 2024 Enlèvement le 3 mai sur site 2024 Installation non faite à ce jour. Equipe sérieuse et réactive. Très bon accueil et relationnel sur place. Je recommande sincèrement. CLT Mickael R. Dept 79
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL R.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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Clair, net et précis. Si besoin d'aide il suffit de les contacter. Très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre avis, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Que pouvons-nous faire de plus pour obtenir 5 étoiles ? Toute l'équipe Chocdiscount vous souhaite une agréable journée. À bientôt sur notre site.
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Site facile d'utilisation avec un grand choix de matériel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Commande d'un panneau plug and play. Livraison parfaitement réalisée et dans les temps annoncés. Matériel reçu bien emballé et sans défaut. Le service contact est réactif et répond à toutes vos interrogations ou demande d'information. Le rapport qualité prix semble être bon. Ils ont gagné un client pour une prochaine commande d'un kit. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED R.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. A très bientôt sur Chocdiscount, belle journée !
Réponse de Wilfried RSignalerBonjour, Lorsque l'on est satisfait il faut également le dire comme le contraire d'ailleurs. Car cela orienté les clients et permet également d'améliorer le service que vous proposez. Bien à vous. Cdt
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j'ai noté moyen car et seulement la communication est très difficile avec cette entreprise! apparemment saturée par les sollicitations des clients! sinon je suis allé chercher le matériel au dépôt de l'entreprise et le tout était parfait! accueil et conformité de la livraison !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, En effet, nous avons beaucoup d'appels et de mails. Nous sommes désolés si vous n'avez pas réussi à nous joindre sur le standard. Il est souvent saturé. Merci pour votre avis et nous vous souhaitons une belle journée ! A bientôt sur Chocdiscount !
Réponse de Alain PSignalerBonjour merci pour votre réponse, essayez de tenir compte de mes remarques! Dommage pour votre entreprise qui doit perdre bien des clients désorientés! et qui vont voir ailleurs...Bonne chance pour la suite Alain PORCHER
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Efficacité, délais de livraison et conseil (ils ont détecté une incohérence dans ma commande en ligne et appelé pour me proposer la correction avec les bons appareils compatibles).
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction, c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Prix intéressant et nombreux choix de matériel
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU W.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif ! A bientôt sur Chocdiscount !
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Expédition très rapide, après appel du SAV (à leur initiative) pour confirmer certains choix dans ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et votre reconnaissance. À très bientôt sur ChocDiscount !
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Reception conforme a la commande Par contre livraison prévue le 17 mai n’a pas effectué ( dommage j’avais pris un jour de congé) sans aucune excuse ou appel de votre part …..au bout de 3/4 jours je vous informais que vous aviez probablement oublié et là livraison rapide et efficace mais avec un jour de congés EN PLUS Un geste commercial serait appréciable Pour l’instant c’est mon impression générale/ Le matériel n’est en aucun cas jugé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Commande de 6 panneaux supplémentaires + onduleurs récupérés au dépôt près de Nantes, l'ensemble fonctionne bien et me permet d'alimenter notamment mon chauffe eau et ma voiture électrique. Merci pour le café et l'aide au chargement. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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l'emballage de protection du panneau photovoltaïque a été amélioré par rapport à ma dernière commande en janvier 2024 mais il pourrait y avoir encore un petit effort pour que cela soit très bien sinon rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Que pouvons nous améliorer pour vous donner pleine satisfaction ? Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur notre site.
Réponse de didier bSignalerle panneau pourrait être entièrement dans un carton plutôt que d’être filmé ( expérience avec un autre fournisseur )car le film est souvent déchiré à des endroits d'ou des éventuelles rayures ou petits chocs qui pourraient etre évités
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre avis et vos 5 étoiles ! A bientôt sur Chocdiscount !
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De bon tarif, du bon matos si on choisi bien. Un gros bémol sur la livraison : impossible de définir en ligne un jour de livraison, le site affiche qu'ils ont essayé de me joindre sans succès sauf qu'ils ne l'ont jamais fait, c'est le site qui affiche ça par défaut matons dit. Et le pire, ils ont sorti le panneau solaire de sa Palette pour le poser, sans attache, par dessus les autres cartons du camion !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Nous préparons les palettes avec soin et les panneaux sont bien évidemment toujours protégés. Nous prenons notes que le transporteur a modifié notre conditionnement et nous avons transmis votre problème à notre SAV qui prendra contact avec vous rapidement. Belle journée !
Réponse de Olivier GSignalerMerci beaucoup de votre réponse, j'attends le contact avec le sav.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur Greffier, Après contact de notre Service Après Vente, nous espérons que la solution trouvée ensemble vous convient. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation. Nous pourrons les diffuser sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". A très bientôt sur Chocdiscount et belle journée !
Réponse de Olivier GSignalerMerci au service client du geste commercial et de votre réactivité c'est top et plutot rare pour un commerçant en ligne. Bonne continuation.
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Commande reçue dans les délais Après contrôle de tout le matériel, rien ne manque Le matériel est bien emballé avec précaution Il me reste à monter tout ça sur le toit Merci à toute l'équipe Chocdiscoun
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci monsieur pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une bonne installation et une belle journée ! A très bientôt sur notre site.
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Un produit qui correspond à la description du site. Expédition rapide. Emballage de qualité. Facturation sur l emballage. Rien à dire, car je me suis fais livré par d autres entreprises...mon retour est donc objectif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOËL C.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée. Belle journée et à très bientôt sur Chocdiscount !
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Commande livrée rapidement et conforme. Super site et super produit kit plug and play 2000w panneaux dmegc 500. Facile à installer et appli Facile à utiliser. Nous recommandons le site et le produit.
Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction et c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et votre recommandation. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Panneaux solaire arriver abimer le 13/05, l'un vitre totalement brisée, palette visiblement taper lors du transport par Heppner connue dans le milieux du transport pour ceux qui ont le plus de casse .Palette donc renvoyé , appelle le jour même le service technique me disent d'envoyé les photos et qu'il feront le point le lendemain avec leur responsable , ils reçoivent les photo est constate l'état de la pallette .10 jours plus tard je recontacte choc discount , cette fois ci le service commerciale, je dit a la personne que ma commande de panneaux a subie une avarie de transport ( visiblement la personne ne connait pas le terme avarie) je rectifie en lui disant que des panneaux sont arrivé abimer ,et que je voudrait savoir s'il avait reçu la palette et quand ils m'expédieraient une autre palette , elle me répond qu'il n'ont pas eu le retour de la palette ( ceux ci sans m'avoir demandé mon nom ni mon numéro de commande) je comprend donc qu'il est inutile de continué cette conversation " merci et au revoir " . ( le 26/05) Au bilan j'ai dut décommandé la personne qui devait m'installer les panneaux avec dédommagement (50 euros) et je ne sait pas quand j'aurait ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Commande reçue incomplète sans avertissement. Très difficile de contacter par téléphone. Pas de réponse au mail. Matériel de qualité finalement bien reçu... mais longtemps après.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. En effet nous avons des produits indisponibles actuellement, nous essayons d'envoyer au plus tôt l'ensemble de nos commandes. Concernant le standard et les mails nous mettons tout en œuvre pour pallier à la croissance des demandes. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur notre site.
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Très bien a chaque question technique une réponse professionnelle merci
Avis du , suite à une expérience du par HERVE M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre super avis et pour le compliment, à très bientôt sur ChocDiscount !
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Parfait, super société, achats en toute confiance, c'est une entreprise très sérieuse, très bon contact. J'ai reçu très rapidement ma commande. lorsque j'ai ouvert la palette de transport j'ai trouvé un panneau photovoltaïque abimé (un coup de transpalette) mais l'emballage n'était pas abimé, pas de réserve au transporteur. j'ai envoyé un mail avec photos pour leur expliquer mon problème, le lendemain coup de téléphone de la société CHOCDISCOUNT, explications, la personne ( le patron si j'ai bonne mémoire)me confirme l'envoi d'un panneau de remplacement, gratuitement ! reçu en ultra rapide le nouveau panneau. le SAV est très efficace, le top du top, super sympathique, Lors de mon échange on sent que cette société veut satisfaire ses clients à 100 %. Bravo et un grand merci à toute l'équipe N'hésitez pas a commander chez eux, super matériel, super conseils, société très sérieuse ! Christian
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Nous transmettons votre compliment à notre équipe SAV qui sera heureuse d'apprendre que notre travail et leur travail a été apprécié. A bientôt sur Chocdiscount, belle journée !
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La commande a été livrée rapidement mais les pieces détachées pour utiliser le sunbaz ne sont pas disponibles sur le site, personne ne répond aux mails ou au téléphone donc l'utilité des supports est dd ce fait très limité.
Avis du , suite à une expérience du par JC G.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Nous transmettons votre message à notre équipe qui va vous rappeler. Lundi étant un jour férié de pentecôte, nos équipes ne travaillaient pas donc ne pouvaient pas répondre au téléphone, ni par mails. Nous vous souhaitons une belle journée !
Réponse de jc gSignalerBonjour, Merci d'avance pour votre rappel. Je vous ai appelé le 14 mai et envoyé le mail le 13 mai. J'espère que vous avez passé un bon week-end de pentecote. Bien cordialement
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Très bien, prix compétitif, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction et c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Conforme et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Bonjour, tout est parfait, fassile d'accès, bon produit, rapide et efficace. Je recommande. Merci .
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien passée. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Livré dans les temps. Délai de réponse du service client parfait. Seul bémol : Site peu convivial notamment pour constituer sa configuration : Informations ambigües sur la fourniture des accessoires : ex Micro-Onduleur APS livré sans ses accessoires de fixation et de raccordement alors que la documentation indique le contraire.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire constructif ! Effectivement nous allons relire cette fiche produit et pouvoir modifier ces détails. N'hésitez-pas à nous envoyer des photos de votre installation. Nous pourrons les partager sur notre site internet dans la rubrique "Vos réalisations". Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt sur notre site !
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Site réactif et produit très bien emballés.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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J'aurai aimé que la notice de l'onduleur soit en français.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Expédition très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRICK G.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Cite très clair!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire et vos 5 étoiles ! A bientôt sur notre site !
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Entreprise de qualité, respect du client, qualité d'information, et rapidité de la livraison, je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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Première commande pour des fixation pour panneau solaires, sans demande de ma part le support m'a appelé pour me préciser une erreur dans ma commande au niveau des couleurs des brides et corriger ma commande. Donc bon retour pour cette première experience Réception rapide sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction et c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Livraison rapide, ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Envoi rapide et soigné, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Super content de la rapidité de livraison Commande passée le lundi commande arrivé jeudi 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount ! 👍
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Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 4 étoiles. Que pouvons-nous faire de plus pour obtenir 5 étoiles ? Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt sur notre site.
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Livraison assez lente mais matériel de qualité
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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ok sauf paiement par carte qui à foiré au 1 er tour necessité de payer par virement ...
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles. Navrés pour ce raté. Notre standard est ouvert pour répondre à toutes vos questions y compris pour les moyens de paiement. A bientôt sur Chocdiscount !
Réponse de Bernard LSignalerc' est une carte basique du credit agricole , ne fonctionne pas partout j' utilise souvent paypal ...
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Tout à été parfait et livraison plus tôt que prévu je donne votre site à mes amis bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS D.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire. C'est un plaisir de vous donner satisfaction et c'est ce que nous essayons de faire au quotidien. Bonne journée et à bientôt sur Chocdiscount !
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Correspond à nos attentes, rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BRAHIM Z.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Commande livrée rapidement et complète. C'est la troisième fois que je commande et c'est parfait. Reste que le livreur a choisi un trop gros camion pour me livrer, et il est reparti en emportant mon portail avec lui...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes désolés pour cet aléa de livraison. Vous pouvez voir directement avec la société de transport car nous ne pouvons rien faire concernant ce détail de livraison. Nous vous souhaitons une belle journée et à bientôt chez Chocdiscount !
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre avis, la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Que pouvons-nous faire de plus pour obtenir 5 étoiles ? Toute l'équipe Chocdiscount vous souhaite une agréable journée. À bientôt sur notre site.
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Pour le prix, les produits livrés très bien emballés et rapidement : 5 étoiles… Pour le SAV, l’accueil téléphonique, les conseils : 1 étoile car parfois ils répondent… le
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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Sav injoignable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Suite à la commande d un kit palawan 6 panneaux, j'ai demandé au commercial de me rajouter une équerre de fixation par rail en supplément.,donc 6 équerres. Il aurait été plus pro de me rajouter 6 fixation !!!!. .j'ai du recommander les 6 fixations, mais elle sont trop petites. Pas très sérieux...dommage car la livraison et le matériel a l'air de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE S.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Madame SICART, Nous sommes navrés que votre expérience client ne se soit pas bien passée. Nous avons transmis votre message à notre équipe qui vous rappellera pour voir ensemble ce qui peut être fait. Nous vous souhaitons une belle journée !
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Interlocuteur compétent. Commande rapide et tout fonctionne parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Aide et Notices" et dans "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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Excellent site à recommander
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
Réponse de Pascal TSignalerBonjour. Merci pour votre retour. Je suis très satisfait de votre matériel. J'en profite pour vous poser une question. Par hasard vous reste t'il une clé de connexion en geste commercial même avec un emballage dégradé ou invendable, ca n'est pas grave pour le suivi de la production avec les onduleurs hoymiles ? J'ai fait une première commande avec du matériel hypontech la c'est parfait et ensuite deux commandes avec du hoymiles et la je n'en n'ai pas. Merci d'avance. Cordialement. Mr Typanski Pascal.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Nous avons transmis votre demande à notre équipe qui vous appellera pour prendre plus d'informations sur votre demande. En attendant, nous vous souhaitons une belle journée ! A bientôt sur Chocdiscount !
Réponse de Pascal TSignalerBonjour. Merci à vous. De mon coté j'attend le retour du soleil pour vous prendre quelques belles photos à présenter sur votre site. Bien à vous. Mr Typanski Pascal
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Bien mais bien prendre en compte son projet d'installation car le kit peut nécessiter des achats complémentaires pour gagner en flexibilité.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Les achats complémentaires dépendent de votre projet et notre équipe technique au 0241561825 est disponible pour vous réaliser le meilleur des devis personnalisé. A bientôt sur Chocdiscount !
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Livraison hyper rapide et tarif le moins cher. Concernant l'utilisation, la mise en route est fastidieuse mais une fois activé , il est très facile de s'en servir. Pour un contrôle en temps réel il faut se connecter via le Wi-Fi de la clé et aller dans la boîte à outil. Très satisfait de choc discount et du produit.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Aide et Notices" et dans "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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super produit, livraison super rapide, vraiment au top
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK K.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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Choix multiple a des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN G.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Site très clair et renouveler régulièrement en promos.. (Personnels facilement joignable pour infos et très réactif)
Avis du , suite à une expérience du par EDDY G.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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Très bon Site. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif et à très bientôt sur ChocDiscount !
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llivraison rapide conforme merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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très bon !
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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bon site ,bon produit et du choix , c'est ma deuxième commande ,colis bien emballé et livraison rapide rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de solarchoc.comSignalerNous vous remercions pour vos achats et sommes heureux de vous savoir satisfait. À très bientôt sur Chocdiscount !
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ne s'adapte pas au kit support sol livré
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Pour un première expérience pas top. Le micro onduleur ne fonctionne pas lorsque l on dépasse les 1,6kW,et se bride tout le temps, le SAV est present et m aide à résoudre le pb mais qui n est toujours pas réglé, j ai demandé son changement…affaire à suivre
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Commande expédiée très rapidement (moins d'une semaine après la commande), produits conformes plutôt bien emballés, contact avec le service client rapide pour obtenir une facture; restera à voir la garantie si un jour il y en a besoin :)
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre retour d'expérience et nous vous souhaitons une bonne installation ! A très bientôt sur Chocdiscount !
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Commande réalisée le dimanche, reçue le mardi ! très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Pour l instant je mets 4 étoile pour tous ce qui concerne la commande et la livraison ....., je rajouterais une autre étoile quand les panneaux seront montés
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de solarchoc.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis et nous vous souhaitons une bonne installation ! A bientôt chez Chocdiscount pour la 5ème étoile ;)
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Pas de blabla. Bon job, bon délai. Je commande et paie un truc spécial, le préparateur de commande a la gentillesse de me téléphoner pour vérifier que je ne m'étais pas trompé. Cela aurait pu être le cas même si c'était bien ma volonté. Bravo et merci.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre super commentaire ! Nous transmettons votre satisfaction à nos équipes. N'hésitez-pas à nous envoyer des photos de votre installation une fois posée. Nous pourrons les publier sur notre site dans la rubrique "Vos réalisations". A très bientôt sur Chocdiscount !
Réponse de Laurent NSignalerLe jour où vous avez une super hyper promo ou une liquidation sur des batteries Pylontech US2000C -pensez à moi, Merci. je vous ferais un super reportage photo :-)
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Tres bon chois prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour votre retour et vos 5 étoiles ! A bientôt chez Chcodiscount ! :)
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Parfait à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC R.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci pour vos 5 étoiles et votre avis positif !
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Site simple d'utilisation. Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT M.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles !
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rapidité de commande, d'envoi etc... au top !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une bonne installation et n'hésitez pas à nous envoyer des photos. Elles pourront être postées sur notre site dans la rubrique "Aide et Notices" et dans "Vos réalisations". Belle journée et à bientôt sur notre site !
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Très bien, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED H.
Réponse de solarchoc.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Ravis que votre expérience d'achat se soit bien déroulée ! A très bientôt sur Chocdiscount.
Avis affichés par ordre chronologique