Evaluations clients
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Je recommande à 100 %. Equipe et suivi très pro et honnête ! Merci et bravo
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Toujours très rapide er conforme à la commande.
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R.A.S
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Habitant à proximité de l'établissement, le SAV me propose de réaliser un upgrade en leurs locaux, me dispensant ainsi d'acheter une interface de 75€. Geste super commercial. Je recommande fortement l'établissement.
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Tiptop
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très bon matériel
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Aucun problème, livraison correcte.
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C'est la seconde fois que je commande chez Solaris-Store et cette fois-ci je me suis trompé sur la longueur du câble à la coupe (2x4 mm2). Après mon appel au service client, ils n'ont pas hésité à modifier ma commande pour une plus grande longueur et ce, malgré que ma commande soit déjà préparée. C'est plutôt rare pour le souligner et je remercie l'équipe de Solaris-Store !
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ras merci
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Ok ok
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Je trouve l'emballage des panneaux solaires un peu léger, un tour de film autour de la palette, le carton d'accessoires risquant de se perdre en route, celui-ci simplement posé entre le panneau et le film plastique.
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Bonjour, je croyais acheter un produit français en regardant la liste de vos fabricants et notamment la marque du panneaux solaire commandé, je vous cite "Uniteck est une société industrielle française innovante, spécialisée dans l'énergie solaire de petite puissance, dont le siège social est situé à Béziers (34)". Sur le carton d'emballage j'ai été surpris de voir " FABRIQUE en RPC". Déçu (pas du matériel mais de de l'ambiguïté commerciale). De mon point de vue, une entreprise française, un fabricant français, fabrique en France. Dans ce cas le fabricant, l'usine de fabrication, est une entreprise chinoise. J'ai acheté un seul panneau pour le tester avec l'intention d'en acheter un deuxième voir un troisième après mes essais. Cette déception ne remettra sans doute pas en cause mon futur achat pour garder une cohérence dans le type du matériel, mais je tenais à vous faire remarquer ma déception sur ce point important pour moi. Cordialement, votre client.
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Réponse de solaris-store.comSignalerBonjour, UNITECK est bel et bien une entreprise française implantée dans l'Hérault (34), ils font fabriquer leurs panneaux en Chine avec un cahier des charges et des garanties Européennes comme la quasi totalité des fabricants de panneaux. Nous comprenons tout à fait votre souhait de trouver du 100% Français mais dans ce domaine cela n’existe pas, il y aura toujours une partie (cadre, cellule, assemblage, etc...) qui viendra de Chine. A noter toutefois, que les chinois fabriquent des panneaux solaires depuis plusieurs décennies et que la qualité est au rendez-vous si l'on opte pour une marque reconnue. Cordialement L'équipe SOLARIS
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rien a dire ,au top
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Consulter le site est simple et clair Rapidité d expédition Parfait
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très rapide
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Très satisfait
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Bien reçu en un temps record!
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Conseils, commande et livraison tout est vraiment impeccable. De vrais professionnels.
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Personnel très professionnel je suis très satisfait des produits que vous m’avez conseillé Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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super
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Comme d'habitude réactifs, comment créer un compte professionnel afin de payer sur facture, plus pratique pour nous
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Livraison très rapide et conforme après un bon conseil technique avant la commande
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Super au top
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Livraison dans les temps. Matériel pas mis en place pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par MANON S. *
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surpris par la rapidité. Proprement et correctement emballé. Merci et bonnes fêtes !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Tres Bon service client !
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Rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *
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Sympa et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Livraison super rapide (je suis en Polynésie), l’article est de belle facture, il marche super bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE W. *
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materiel conforme a ma commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Livré dans les délais avec un emballage soigné. Equipe compétante.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Excellent site d'achat pour des panneaux solaires, batteries ou chargeur... je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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L’accueil au téléphone a été tout à fait bien Le problème est le coût franchement excessif du transport d’autant que je n’ai reçu mon colis que ce jour cad au terme de cinq jours , même ai il est vrai que j’habite dans une ile J’ai essayé de joindre DPD de Languidic mais je n’ai pas réussi , donc des angoisses inutiles Bien sincèrement à vous
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Réponse de solaris-store.comSignalerBonjour, Le transporteur applique automatiquement une majoration pour livrer dans les lieux difficiles d'accès comme en montagne ou sur une île et le délai est effectivement un peu plus long qu'à la normale. Votre commande a été expédiée le jour même (25/11) et livrée en 4 jours (29/11), nous sommes désolés pour ce contre-temps qui n'est pas de notre fait. Cordialement L'équipe Solaris
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l'article commandé correspond à mes attentes. Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *
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Délai de livraison un peu long, renseignement pas clair
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN J. *
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Réponse de solaris-store.comSignalerBonjour, Le régulateur que vous avez commandé est annoncé avec un délais d'expédition de 5 à 7 jours, ce délais a bien été respecté (commande du 15 expédiée le 22) et la livraison a été effectuée en 48h. Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions sur l'installation ou le fonctionnement de votre appareil. Cordialement L'équipe Solaris
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Bonjour, tout a été parfait.
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J'ai bien reçu la pompe. A voir lors de l'utilisation. Bel impression pour l'instant
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Envoi très rapide et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Bonjour, réactifs, disponibles, et bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *
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Rien à dire tout es ok
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Ras tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Seul bémol un retour produit défectueux à ma charge !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très surpris de la rapidité du traitement de ma commande.emballage extrement sérieux.je suis très satisfait et je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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efficace, sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Colis reçu très rapidement . délais de livraison Ultra rapide. Très bon produit . très bon état. Très bonne appréciation.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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materiel conforme à mon attente je conseille Solaris Store
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Hello, Merci pour cette commande. TOUT est OK. Ne changez rien Cordiales salutations.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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serieux et efficace ! merci
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Rien à dire… produits conformes à la description, très bien emballés pour la livraison qui a été rapide sur la martinique. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALIX F. *
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qgdgjx fg
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *
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Site très bien fait. Livraison rapide et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *
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livraison rapide et emballage sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Super rapide !! Prise en charge de la commande et envois très rapide!!!! "embalage" sur palette super!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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Rien à dire tout est au top … service, livraison, conseil, réactif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Super suivis, commande livrée dans les temps, mais a mon avis manque d'un schéma explicatif détaillé pour l'installation complète du système électrique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *
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Navigation facile sur le site,livraison rapide,
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W. *
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Conforme à ma commande, livraison express et bien conditionnée. Le service client à répondu très rapidement à mes questions.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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J'ai commandé du câble au mètre. Livraison hyper rapide, produits reçus conformes à la commande donc site sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W. *
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très réactif
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE I. *
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Dans tous les domaines c'est très bien. Le magasin et la livraison auprès de mon véhicule est très bien et agréable. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Tres satisfait, reactifs et pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Site très facile à découvrir , commande expédiée rapidement à l'adresse demandée . Suis très satisfait .
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
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Bonne découverte, un service commercial efficace et rapide, qui a répondu à nos questions et orienté sans abus. Le site est fonctionnel aucun soucis rencontré pour passer commande, A la réception en magasin, le contact humain est appréciable, panneaux solaire vérifié avec le client, accessible à l'échange de conseil. Merci beaucoup .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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très bon service, efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Bonjour personnels très disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
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Je recommande vraiment il sont très sérieux livraison le lendemain de la commande. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Envoi rapide bien emballé tt ou
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Mieux, tu trouves pas!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Livraison rapide matériel conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Bonjour entreprise très professionnel et disponible avec les clients. Que je recommande merci.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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a partir de la commande 72h apres la livrvraison a eu lieu
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Accueil très sympathique et professionnel Equipe arrangeante et disponible
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Je suis très satosfait. Le site est excellent pour faire son choix et bien renseigné. L'expédition est rapide et soignée. Je n'ai pas encore testé le matériel mais il semble d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Pour une commande et livraison en Suisse: La marchandise a été livrée rapidement. Tout y est, c'est complet et bien emballé. Le service de sertissage de cosses a fonctionné comme souhaité (une superbe idée, ce service). Bravo et merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Commande passée le 23/10 et livrée le 26/10
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE A. *
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Client maintenant régulier de solaris depuis plus de deux ans (kit site autonome et divers équipements) je suis toujours aussi satisfait des produits, des délais de livraison et de la disponibilité (conseils) des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Commande spectaculairement rapide. 1h après avoir cliqué sur validé, la commande était en livraison, reçu le lendemain. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Bien emballé, livré en 4 jours ouvrés, Pas mal pour le prix. Moins cher que la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Rien à dire. Très bon services;
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V. *
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Je mets 5 étoiles car l'équipe solaris est joignable facilement par téléphone, les prix sont compétitifs, les conseils sont bons. Envoie rapide et soigné. De plus j'ai eu à faire à leur SAV suite achat d'une pompe à eau qui a rendu l'âme après 1 mois d'utilisation et ils ont été réactifs et m'ont renvoyé une nouvelle pompe plus grosse car ma référence ,n'était pas en stock. J'ai juste du prendre à ma charge les frais de retour mais bon quand le service est bon on tolère mieux ce genre de chose. Bref je recommande cette société.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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livraison rapide et très bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Je n'ai pas encore installe le produit mais cela me semble bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *
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Colis bien livré mais je ne mets que 3 étoiles car le kit acheté ne contient pas les fixation pour le panneau solaire. Sur la notice elles semblent y être et ce n est stipulé nul part et à aucun moment sur la commande. J ai donc contacté le service client qui me dit que les fixation ne sont pas comprises et me donne le lien pour les commander sauf que c est 100 euros les 4 fixations plus les frais de port à nouveau. Je suis donc mitigées j attends d avoir pu tester le kit correctement pour donner mon avis sur le matériel.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Réponse de solaris-store.comSignalerBonjour Madame, Comme nous l'avons évoqué précédemment, le support est en accessoire car différent pour chaque client, il n'apparait d'ailleurs pas sur les images ou dans la composition détaillée. Nous sommes désolés pour ce malentendu, il ne faut pas hésiter à nous contacter avant de passer commande en cas de doute. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe SOLARIS
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Réponse et service rapide tout est parfait, à recommander, merci
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE O. *
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tres rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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Rapidité et professionnalisme du livreur defiant toute concurence! Mais pas encore testé le produit
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
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Colis très bien emballé, livreur attentif et soigneux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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rapidité il ne me reste plus qu'a le mettre en fonction !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Commande passée le jeudi après-midi, réception le lendemain matin, ce serait compliqué de demander mieux. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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Rapidité d'expédition
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien et super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique