Résumé des avis
La marque est appréciée pour son efficacité et sa réactivité. Les clients soulignent la clarté du site, l'emballage soigné et la rapidité des livraisons. Le service client est jugé professionnel et accueillant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produit conforme à mon attente et très bien emballé.
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Tout est parfait. Rapidité, emballage nickel, matériel nickel. Je recommande.
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Commandé un panneau solaire reçu en une semaine site sérieux
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site simple et pratique. commande facile a exécuter. livraison impeccable.
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La livraison s'est mal passée, le livreur a éventré le colis... pas de casse ni de manque heureusement Je trouve que les notices des produits ne sont pas claires, pour quelqu'un qui n'y connaît rien à l'électricité c'est difficile. J'ai pu tout installer et tout semble fonctionnel, mais il y a plein de petits trucs que je ne comprend pas... ça viendra avec l'usage, mais c'est dommage ! Cela manquait également de la notice expliquant le montage de tout le kit (heureusement dispo sur votre site) Sinon les produits ont l'air de bonne qualité et j'en suis pour l'instant très contente, c'est le principal !
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Parfait.
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Bonjour à tous, merci pour la fourniture de cet onduleur Victron. En déplacement sur Rhône-Alpes, j'ai décidé de faire un crochet pour aller retirer mon colis en main propre à l'entrepôt qui se trouve au Nord de Lyon. J'ai eu à la clé un accueil sympathique du personnel, mon appareil soigneusement préparé ainsi que des recommandations techniques pointues sur mon installation solaire. L'accueil téléphonique est également top pour le support et les conseils quant au choix de tel ou tel produit . Je recommande vivement ce professionnel.
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Très bien, service impeccable, produit de très bonne qualité. Je recommande !
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Commande passée pendant la fermeture de l’établissement Matériel reçu dès la réouverture Très stisfait
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Rapidité sérieux
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satisfait je recommande embalage correct rien a dire je recommanderai pour d autre materiel cher solaris store emile 50
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Service impeccable, rien a dire sinon bravo !
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Service rapide et très soigné (emballage de qualité et pas de pas de colis poqué), ça change 👍
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Parfait ! Je m'étais trompé sur la taille du régulateur et l'on m'a appelé pour me le signaler. Acheté le bon modèle dans la soirée et remboursement du modèle inadapté dans la foulée, très pro. Colisage du même niveau, réception du matériel en parfait état. Merci beaucoup !
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Produits de qualité
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Très satisfait. A recommander
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Tout est OK
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Très bons services
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Bien reçu parfait
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Je suis très satisfait des services de Solaris : - Renseignements techniques au top - Commercial agréable - Site internet facile à manipuler - Produits fiables - Livraison très rapide Parfait
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très bon service de solaris .gros retard dans la livraison du à l'entreprise chargée de l'acheminement.prévu le samedi et arrivée le jeudi suivant.
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Super , emballage et reçu rapidement ...seul problème les fils sont bien court...mais sinon très bien
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Commande reçu rapidement panneau solaire très bien emballé sur palette et suivi livraison en temps réel. Je recommande Solaris.
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Très bien
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Delais de livraison un peu long mais bon service Client
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Transaction parfaite. Envoie rapide. Je reviendrai si besoin sans problème
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Très bien envoi et conseil merci
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SERVICE OK TRES COURTOIT O TEL BRAVO C IMPORTANT SEUL BEMOL LE LIVREUR DPD A BANIR...
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livraison rapide, produit conforme aux attentes
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Une livraison rapide, un produit conforme et de qualité, bravo à Solaris.
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Commande correctement emballée et livrée dans les temps
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Produit conforme a la description.
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Site facile, rapidité de traitement de notre commande et livraison dans les délais.
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Renseignements nickel et délais de livraison tenu(2jours).Produit conforme à ce que j'ai commandé A recommander
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site extrêmement réactif livraison à la vitesse de l'éclair (dans mon cas site isolé livré le lendemain _ du jamais vu !) produits irréprochables
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Conseils et rapidité, parfait!
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Parfait, un doute sur la commande et le technicien appelle avant l'envoi. Merci
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Oh top
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parfait !
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Service impeccable ! 👌
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Rapide
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Commande parfaite..très bon produit..rapide..Merci a Solaris
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OK OK OK
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Infos sur le site très précises et conseils sur place parfaits ! Cela fait 3 ans que je fais évoluer mon installation sur site isolé avec le matériel solaris , tout est nickel !
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Vente de matériels de qualité électrique, jamais déçus.
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Service de qualité, conseils téléphoniques impec, rapidité d'arrivée du matériel, sérieux au retrait avec vérification complète, et en plus serviables ! Merci !
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Très bon contact et bon conseil
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Entreprise sérieuse, prix correct et a l’écoute
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La commande a été validé en un temps record et la livraison à suivie; pour moi qui réside en Allemagne, c'était comme si je l'avais commandé dans mon pays. Merci pour cette fluidité.
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Très professionnel! Un technicien m’a rappelé avant d’envoyer la commande pour s’assurer que le produit soit bien adapté à ma demande, top! Je l’ai reçu en 24h en parfait état et fonctionne parfaitement, le panneau paraît très robuste et de très bonne qualité, à voir dans le temps 😉
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Très bonne communication. J'ai eu un soucis de livraison, car le point relay était fermé, tout a été réglé dans les 24H pour trouver un autre relay.
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Parfait ! Envoi rapide et très bien protégé pour un batterie. Je recommande
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Tout s’est parfaitement déroulé, comme toujours !
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je suis satisfait dans l'ensemble, commande traitée et livrée dans un délai de 10 jours, produits parfaitement emballé et protégé, vu les frais de port et la fragilité des produits c'était la moindre des choses
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Efficace, envoi rapide et bien protégé. Un peu chiche sur les longueurs de fil (4,30 au lien de 5 m commandés)
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Pas de soucis commande conforme et livrée dans les temps
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Très bien. Service hyper rapide.
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Parfait, envoie rapide
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tres bien
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Conforme à la commande. Très bien emballé. Reçu avec un peu de retard à cause du transporteur.
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Parfait. Rien à ajouter. 100 % professionnel
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Rapides. Réactifs, je recommande les yeux fermés ;)
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Produit conforme a la description du site web et envoi rapide. Parfait !
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Attention le délai de livraison ne tien pas compte du temps de préparation. Sinon tout est conforme et bien emballé
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Parfait. Livraison très rapide, bien emballé. Question posée avant commande était vite réglé. Kit complet, le câble premonte'e est assez à recommander
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Très bien
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envoi rapide et soigné comme a chaque fois !
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Navigation facile. Renseignements téléphoniques efficace et agréable.
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Très vite rappelé par leurs service après un problème dans la commande.
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Produit de qualité. Livraison dans les délais. Rien à redire.
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Commande rapide et colis arrivé dans le temps imparti. Produit conforme et performant. Merci !
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Personnel compétant, et aimable. Vous pouvez achetez les yeux fermés, cela devient rare .......
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Des réponses rapides, les délais respecté, colisage arrivé dans un parfait état (livraison dans les Ardennes belges)site internet très clair, tutoriel clair pour les néophytes(comme moi) ,je recommande vivement cette société
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Expédition très rapide. Rien à dire, je suis satisfait de ma commande.
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Sérieux et rapide
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Bon produit et livraison super rapide. Je recommande
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Rapide et de très bon conseil, service client impeccable
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le site est bien conçu, le configurateur permet de savoir facilement quel kit choisir. La livraison est arrivée dans les temps, le colis était bien emballé et en parfait état. Le matériel reçu est conforme aux attentes et le montage s'est bien effectué. Très satisfait dans l'ensemble
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3ème commande.. Très content du service (conseil technique, livraison, suivis de commande...).. Joignable et disponible au téléphone...
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Bien reçu ma commande. Par contre au niveau conseil, c'est à revoir. La personne que j'ai eu au téléphone pour une question sur le pressostat m'a répondu complètement à côté. J'ai pus résoudre le problème, mais un conseil avisé m'aurait fait gagner du temps.
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J'ai particulièrement apprécié la rapidité de livraison
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très bien
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Société au top !! Commande passée le mercredi 6 juillet, reçue le lendemain...C'est parfait!. Merci encore.
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Top. A chaque commande tous c'est très bien passé.
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Hotline amicale et réactive. Ils ont accepté de me regrouper ma première "petite" commande (près de 1000 euros tout de même) passée 3 jours auparavant avec ma seconde commande livrée sur palette ( 30 kg), car je m'étais rendu compte que j'avais besoin de plus de matériel. Eux économisaient de la logistique, tandis que moi ais pu profiter d'une petite remise sur ce complément de commande. La livraison avec Geodis s'est très bien passée.
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Rapide
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Très bien, site sérieux...
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Suite à un problème de casse des panneaux solaires très bonne réaction de la personne au téléphone qui a fait le nécessaire pour faire parvenir une nouvelle commande merci très professionnel je recommande ce site
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Avant la commande, je les ai appelés, ils m'ont confirmé que la batterie était bien en stock, un super prix,livraison en deux jours, Je recommande
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parcontre dommage on m'avait pas envoyé le bon onduleur il a fallu que je paye les frais de renvoie et les frais de retour alors que c'était une erreur de votre part cordialement
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Réponse de solaris-store.comSignalerBonjour Monsieur, vous avez commandé un modèle en 12V au lieu d'un 24V, c'est pour cela que les frais de retour ont été à votre charge, merci pour votre avis positif malgré tout, nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement L'équipe SOLARIS
Réponse de A ASignalernom nom jai eu un opérateur car j'avais un problème avec mon onduleur il clignote rouge et enfin de compte cest lui qui ma dit on c trompé c normal on vous a livré un douze volt au lieu d'un 24 volt donc l'erreur ne venait pas de moi mes de vous donc moi jai eu quand même 45e de manpeche? cordialement
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Merci pour une livraison parfaite. Très bon service.
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Sur deux commande effectué jais bien reçu la deuxième et toujour en attente de la première pourtant acheté deux jour avant.
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commande bien suivie, arrivée rapidement
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´´´´´´
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Livraison très rapide, pièce conforme.
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Très bien livraison très rapide
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Impeccable. Commande conforme
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Le panneau étant en rupture de stock chez le fournisseur, je l'ai trouvé sur ce site. Je l'ai reçu très rapidement. Transaction impeccable
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Entreprise facile à joindre au téléphone. Livraison très rapide, reçue deux jours après la commande d'un kit solaire pour camion. Emballage impeccable. Tout est OK.
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