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Avis clients de sollyazar.com

4.5 / 5 1

Calculé à partir de 525 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations sollyazar.com

  • Société

    Groupe Solly Azar

  • Description

    Découvrez l'entreprise Solly Azar et ses solutions d'assurances pour les courtiers, les particuliers, les professionnels et les partenaires.

  • Adresse

    65 / 67 rue de la Victoire 75009 Paris

  • Website

    https://www.sollyazar.com/

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Angelina m’a parfaitement bien renseignée et rassurée sur la proposition qu’elle m’a faite, je me suis senti en confiance et un tarif proposé interessant. Merci pour cet accueil et ce professionnalisme ressenti dès le départ jusqu’à la fin de notre appel.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de la GLI de Solly Azar même si le tarif est cher. J'espère que les garanties, en cas de besoin, seront à la hauteur.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif repond à nos question recommande

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  • 4 / 5 1
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    ce sera parfait lorsque l on pourra se connecter sur votre site

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  • 3 / 5 1
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    Le prénom de ma chienne a été rectifié par contre pas sa date de naissance. Très compliqué de les joindre par téléphone. L’application de sert à rien car on ne peut pas changer les renseignements. J’ai fait une demande de remboursement et j’attends toujours à ce jour. Très déçu pour le moment.

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  • 4 / 5 1
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    Tarif très bien placé pour ma moto je recommande 👍

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  • 4 / 5 1
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    bon accueil , à l' écoute , facilement joignable

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  • 5 / 5 1
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    Demande de devis simple et rapide, idem pour la souscription du contrat. De plus, le monsieur au téléphone était très courtois et de bon conseil.

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  • 5 / 5 1
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    Protège les propriétaires des abus de valsification de papiers. Ce service est, de nos, très précieux. Bon relationnel, très à l'écoute.

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne assurance Très réactive Un peu chère quand même

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  • 5 / 5 1
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    Seul point négatif le tarif un peu élevé

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  • 5 / 5 1
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    tres bon accueil et bonnes explications sur le produit

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  • 5 / 5 1
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    Super très bien je vous recommande à des proche

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  • 4 / 5 1
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    Personne à l ecoute et c occuper de ma demande tout de suite

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  • 5 / 5 1
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    Je ne comprends pas les commentaires négatifs, ou alors je suis de mauvaise foi,Je me suis retrouvé une dimanche à moto ,Arrêté à la gendarmerie,À mon insu, sans assurance ,J’ai immédiatement fait une adhésion en ligne avec Solly azar , et le lendemain matin je suis allé récupérer mes CartGrise, ils sont rapides, courtois et surtout pas de frais de dossiers.

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfaite de solly azar. Réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Pour le moment très bonne note en raison de l’accueil fait à ma très récente adhésion

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  • 5 / 5 1
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    Prix très honnête et attractif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon tarif et conseiller au top

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  • 1 / 5 1
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    Très mouvais service non recommandé

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  • 5 / 5 1
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    On est très bien reçu chez SOLLY AZAR, ce sont des personnes bienveillantes et faciles d'accès, la personne à qui j'ai eu affaire à très bien compris mon problème, et à tout de suite accédé à ma demande de contacter une Assurance dans cette MUTUELLE.

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  • 1 / 5 1
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    Moi et mon ami avons souscrit 2 assurances chez vous, un contrôle de police est arrivé nous avons alors présenté l’assurance sauf que les policiers nous ont dit qu’elle n’était pas inscrit au fichier donc nous ont pris nos moto, c’est arriver la même chose hier à un ami avec votre assurance

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  • 5 / 5 1
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    Souscription en ligne et immédiate très simple. Tarifs très compétitifs Top!!!

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  • 5 / 5 1
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    bon contact ! les prix sont attractifs.

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  • 5 / 5 1
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    Tres professionnel et réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Informations claires et réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire si la prestation d'indemnisation est en conformité avec la vente du produit. Toutefois, ne perdez pas de vue qua la signature électronique du contrat est un exercice presque impossible pour vos aînés qui ont les pires difficultés à assimiler l'ensemble du système informatique et m'a contraint à imprimer tous les documents à signer manuellement et les scanner pour vous les renvoyer par mail.

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  • 4 / 5 1
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    service réactif a la demande du client

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  • 5 / 5 1
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    Réponse rapide. Et prix correct

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  • 5 / 5 1
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    Personne tres agreable explications detaillees de bons conseils. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Excellente écoute a mes besoin. Beaucoup de refus auprès de nombreuses assurance. C'est la seule qui a été là pour m'aider. Je conseille très fortement. Merci beaucoup a eux

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  • 5 / 5 1
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    Service Professionnel. Dans la continuité d'un contrat existant.

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, personnel a l'ecoute de ma demande. tres satisfait de votre retour

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  • 4 / 5 1
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    Personnes efficaces et cordiales.

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  • 5 / 5 1
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    Bien assurance correspondant à se que je cherche

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  • 5 / 5 1
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    La souscription s est bien passée

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    tres bon service et pas cher et tres rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rien a dire, conseillère a l'écoute très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Il serait judicieux d'envoyer après une demande d'assurance loyer impayés Clairement tous les documents attendus. Obligé de revenir sur le site pour trouver ce qui est demandé. Sinon très fluide et rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Clartee des conditions et tarifs parfait pour l'adhésion

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  • 5 / 5 1
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    Rapide simple efficace à l’écoute de solutions. Pas besoin d’attendre Noël pour les avoir 👍😉

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Pas de problème pour l’inscription.

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  • 5 / 5 1
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    C' EST une très bonne assurance

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  • 5 / 5 1
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    Personnel applicable et réactif

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  • 3 / 5 1
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    J’ai demandé que mon adresse mail et numéro de téléphone soient changés, et à ce jour rien n’a été fait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien sous tout rapport . . Bon accueil téléphonique, bon renseignements . . Personne sympathique et à l écoute .

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  • 1 / 5 1
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    Service nul nul nul que des arnaqueur

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  • 5 / 5 1
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    Je ne prends aucun bail sans l agrément de solly azar.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et très détaillée accès utilisable pour tous le monde

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil Personnes à l'écoute Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Je n ai pas encore testé les services mais contact téléphonique avec le commercial déjà très professionnel .

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil personne à l'écoute de nos besoin merci sophie

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  • 4 / 5 1
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    Bonne relation commerciale et belle offre moto

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  • 5 / 5 1
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    A l écoute Réponse rapide Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Réponse rapide et interlocuteurs a l écoute

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  • 3 / 5 1
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    Malgré des opératrices qui mon enmener À faire quelques erreurs Sur mon contrat de 15 ans........ La suite fut un succès heureusement.... Je mais quand même 3 🌟 Cordialement

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons fait remonter votre situation à nos équipes. En espérant vous satisfaire. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Qualité d'écoute des interlocuteurs. Réactifs et compétent.

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  • 5 / 5 1
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    La personne que j'ai eu au téléphone m'a très bien informé très agréable dans l'échange et pourtant très professionnelle.

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  • 5 / 5 1
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    Un bon accueil et des explications claires....

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très satisfaite autant pour mon assurance voiture que pour ma complémentaire santé

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  • 5 / 5 1
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    Je suis très satisfait ! Et surtout une très bonne écoute et de bon conseil avec un accompagnement sérieux

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  • 5 / 5 1
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    De bons conseils reçus assurance à recommander

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  • 1 / 5 1
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    j'espère que vous avez pris en compte mon mail de rétractation, je déconseille je suis resté 1h au téléphone avec maelle elle m'a assuré que les documents était validé j'ai payé 50 e de frais de dossier une assurance vtc à 169 e.après mon paiement je ne reçois aucun document j'appel, la conseillère se cache et on m'explique que mes documents sont rejetés par la suite je reçois un mail avec une augmentation c'est 175 e et plus 169e je rappel et on m'explique que mes documents sont acceptés puis on me renvoie des mails en me demandant d'autres documents j'ai par la suite envoyé un mail de rétractation j'espère que mon mail sera pris en compte car pas de mail de confirmation. cette agence est à fuir !!!! ⚠️⚠️⚠️⚠️‼️‼️‼️⚠️⚠️⛔️⛔️⛔️⚠️‼️⚠️⚠️⛔️⚠️‼️⚠️⛔️⛔️‼️

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande de rétraction. Nous sommes navrés pour ces erreurs, nous avons fait remonter à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    J'ai vraiment apprécié votre travail et votre équipe et très sincèrement très efficace

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    Très bonne accueil et des gens très compétent

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  • 4 / 5 1
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    j ai ete cliente chez vous pendant 12 ANS aucun remboursement je reviens chez vous en vous faisant confiance en prenant de meilleures garanties j espere ne pas etre deçue

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  • 4 / 5 1
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    Très bon conseiller, très bon, écoute Mais reste cher

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  • 4 / 5 1
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    Bon conseil, tarif attractif conseillé sympathique et disponible

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  • 5 / 5 1
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    très efficace et très agréable pour donner des informations

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    Très bien, devis rapide, assurance complète

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    Toujours très à l écoute et disponible

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    Très bien. Un peu pointilleux sur les documents transmis, mais cela nous offre la garantie d'un dossier bien sous toutes les coutures

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    5 étoiles ⭐️ une assurance nickel. Et rapide

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    Efficacité rapidité courtoisie

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    Très simple et bonne communication, très attentif- merci

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    Merci bon retour de votre part assurance abordable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, assurance pas chère,

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  • 4 / 5 1
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    Service client satisfaisant Le suivi du dossier a été un peu long pour obtenir l'agrément pour ma locataire

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  • 3 / 5 1
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    Processus très long liste des documents à fournir pas claire pas d'espace en ligne

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons en compte votre réclamation et allons faire au mieux pour améliorer ces différents points; Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Bon service, personnel très accueillant et professionnel. Cliente depuis plusieurs années. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Nous venons juste de nous inscrire. Les informations données par votre collaborateur , lors de notre premier contact téléphonique, nous permis de faire le bon choix . C’est un de vos clients, MR. Noël Georges, qui nous avait donné vos coordonnées.

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable et efficace A l écoute ,simpatie

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  • 5 / 5 1
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    Comme souvent tout est parfait et dans les temps

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  • 4 / 5 1
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    Bien, contact assez facile. Par contre pas très cool de prendre des frais de dossier alors que nous sommes clients avec plusieurs contrats. C'est ainsi, nous acceptons car sommes satisfait des garanties

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    Très satisfait merci cordialement

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  • 3 / 5 1
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    Prices are good, but what you get in money, you lose in time. I did a contract with them to change from my old insurance, and their seller forgot to do one important document, which was to cancel my previous contract so I can start with this company, it's called the Loi Lemoine. Therefore I found myself in the situation of paying 2 insurance, wasting time in having to call both of them, re-doing a contract, and maybe getting a pro-rata from my previous insurance company. All because the seller was more interested in signing me than doing a good job.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous vous avons contacté pour échanger avec vous sur ce litige. Nous nous excusons pour cette erreur au niveau de la loi Hamon. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

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    J'ai eu un très bon contact avec le vendeur, j'espère que ne pas être déçu de la mutuelle que j'ai choisi

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    Très bien très réactifs et attentifs je recommande

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    Très agréable, accueillant et rapide

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    Réactif et super sympathique dans la relation client

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  • 5 / 5 1
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    Je suis un nouveau cklient chien et je n'ai pas encore testé les remboursements de frais médicaux. Le contact pour étqablir l'assurance a été excellent et la signature électronique a facilité l'établissement du contrat.

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    Souscription facile et échanges rapides

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  • 2 / 5 1
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    Pas reçu d’identifiant de connexion. Pas de possibilité d’envoyer mes dernier justificatif pour recevoir carte verte car pas de mail de contact. Et une fois après avoir trouver un mail d’assistance toujours pas de réponse. Si sa continue ainsi je procèderai a un remboursement voir plus loin selon ce qui se déroulera par la suite. Ses n’importe quoi.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous n'avons pas d'espace client pour l'instant ce qui explique l'absence d'identifiant de connexion mais cela arrive très prochainement. Nos équipes vous ont contacté pour régler votre problématique. Nous ferons tout pour continuer à vous satisfaire. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de CHARLES S
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    J'ai répondu et déjà envoyé le document demandé mais a nouveau renvoyer et je n'ai toujours pas de nouvelle de ma carte verte. Après presque 1 mois d'attente.

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    Je recommande Merci à l'équipe

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    Tres courtois rien a redire, a l'ecoute

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  • 4 / 5 1
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    grande amabilité & professionnalisme des conseillers & compétitivité prix pour motos

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur serviable, étend à l’écoute , je suis satisfaite Bons renseignements prix raisonnable

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  • 4 / 5 1
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    Conseiller à l’écoute, bon rapport qualité prix

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    Les animaux sont bien pris en charge

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    Très contente, bien conseillé,et rapide

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  • 3 / 5 1
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    Parfait pour la souscription mais dommage de ne pas avoir de site internet concernant les deux roues

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Christophe, Merci pour votre retour. Vous aurez très prochainement accès à un espace client pour le 2 roues. Dès que cette espace sera mis en ligne, vous serez prévenu. Nous restons à votre disposition si besoin. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

  • 5 / 5 1
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    Je suis très content car votre conseiller m'a fait tous vite fait merci

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  • 5 / 5 1
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    Super personne à l écoute est très sympathique et agréable avec beaucoup d humour

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  • 5 / 5 1
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    Souscription rapide avec la signature électronique, j'ai deux scooters d'assurés

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact avec les opérateurs/trices et professionnels. Rapidité obtention des contrats et documents.

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  • 4 / 5 1
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    Clair et simple d'utilisation pour la souscription

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    Très pro Très rapide Tarif super compétitif

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    Ils ne rappellent jamais et ne répondent jamais aux mails Suivi clients plus que médiocre

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Marc, Nous avons réceptionné votre demande d'agrément le 16/02 et nous vous avons répondu le 19/02. Nous espérons avoir réussi à vous satisfaire. N'hésitez pas si vous avez d'autres demandes. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de MARC G
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    Bonsoir Cette réponse est loin de la vérité comme je l ai expliqué à la responsable qui m a appelle Vous ne répondez jamais sauf si on insiste à plusieurs reprises et au final après plusieurs jours à appeller tous les jours. On obtient des informations partielles

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  • 1 / 5 1
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    Les client son uniquement des numéro de contrat as qui on soutire de l’argent sans les assurer convenablement et l’entreprise magouille pour vous re souscrire des contrat a votre insu pour vous obliger à rester client chez eux

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  • 5 / 5 1
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    Assurance, loyer, impayés, sérieuse qui vous explique toute la procédure à suivre, à l’écoute Et très efficace - une tranquillité dont j’ai vraiment besoin malgré toute la rigueur apportée sur chaque locataire que je choisis - la validité du dossier est un vrai plus dès le début du bail

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très rapide contact avec le client ,j'espère que le prix soit plus resonable,merci

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  • 3 / 5 1
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    Lors de mon 1er appel, l'hotesse ne m'a pas dit qu'il fallait passer par un agrément avant de souscrire un contrat GLI ; J'ai donc envoyé le contrat signé ds un premier temps. a l'adresse "loyer production". La présentation du service n'a pas été claire.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    À priori très défavorable après avoir lu les commentaires des nombreux déçus. Mais j'attends pour voir.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour Jean Pierre, Nous sommes navrés de votre évaluation. Les avis de nos assurés sont en majorité positifs. Nous espérons que votre expérience le prouvera. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

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    Très bien rien à dire à votre sujet très bonne mutuelle

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    parfait rien a dire conseiller

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    Rapide efficace tarif avantageux comparer aux autres assurances. (plutôt des voleurs pour les jeunes permis) Merci à Félix Seth pour sa rapidité et sa compréhension. Je recommande fortement

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    Je suis tout à fait satisfait du service rendu par SOLLY AZAR dans le cadre de l'assurance "loyers impayés".

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    Du professionnalisme. C'est une expérience agréable.

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    accueil très professionnel , disponibilité et écoute.

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    Simple, rapide et efficace, ne changez rien!

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    Mon dossier a été bien suivi mais le tarif facturé ne correspond pas au devis plus 60% !!! J'attends la résolution de ce problème avant de mettre un avis plus en rapport avec la solution proposée... Après des explications nous sommes arrivés à un accord mais le tarif reste excessif.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nos équipes vous ont contacté afin de vous expliquer l'évolution de votre tarif en lien avec la situation de votre locataire. En effet, la situation de votre locataire n'était pas la bonne sur votre devis. Nous espérons avoir dissipé cette incompréhension. N'hésitez pas si vous avez besoin de plus d'informations. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Les équipes Solly Azar

    Réponse de Anonymous S
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    Les documents que j'ai fournis pour le devis correspondent à leur situation actuelle en février, pas à celle du mois de septembre, c'est un élément que vous pourriez prendre en considération autant pour vous que pour vos clients puisqu'elle a évolué dans le bon sens, la période d'essai est terminée, le salaire est meilleur, si c'était l'inverse c'est vous qui seriez pénalisé.

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    Très bien , bon accompagnement et prix intéressant. Merci

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    Conseiller très bien à l'écoute du client et contrat très clair

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    Bonnes explication, site facile à,utiliser. Réponse assez rapides

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    Très Bon accueil des explications claires

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    L'Assurance SOLLY AZAR m'avait été recommandé par un ami, je suis très satisfait de la facilité de l'accès Web, du sérieux du suivi ensuite de ma demande d'assurance. De ce fait j'ai souscrit un contrat d'assurance pour mon jeune chien. Je recommanderai à mes amis de souscrire à SOLLY AZAR.

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    Bon contact téléphonique, à l'écoute, répondent à mes attentes.et demandes. Sérieux A ce jour, pas eu de litige avec mes locataires, soihaite que les réponses soient à la hauteur. je recommanderai

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    Tres bien bon relationnel a l ecoute des clients

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    Lorsque vous vous entendez, par téléphone, pour un tarif négocié et que lorsque votre prélèvement arrive vous vous rendez compte que le tarif négocié n'apparait pas... Sachant que j'ai quand même 3 contrats chez vous je ne trouve pas cela correct du tout. Et de plus lorsque l'on facture 20 € de frais pour arrêter un contrat. C'est encore moins correct. Du coup je vais résilier les 3 contrats que j'ai chez vous et allez à la concurrence.

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    Réponse de sollyazar.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de cette erreur. Nos équipes sont intervenues sur votre problématique et une remise complémentaire sera réalisée sur votre prochain prélèvement. Nous restons disponibles si besoin. Nous espérons avoir réussi à vous satisfaire. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

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    Inscription très rapide super!!

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    Réaction et réponse téléphonique rapide.

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    Personnel aimable, compétents, à disposition.

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    Réactif ,compétitif, collaborateur a l écoute, par contre je trouve dommage que l on ne puisse pas assurer deux conducteurs avec bonus a vie sur le même vehicule

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    Super accueil , Assurance a l'écoute

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    dommage de devoir passer par le courtier wakam, j'appelle solly azar et il retrouve pas mon dossier .

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    Bonjour Jean Michel, A la suite de votre commentaire nous avons demandé à nos équipes de vous contacter pour échanger au sujet de votre insatisfaction. Après discussion, vous nous avez confirmé que votre problématique a été résolue. N'hésitez pas si vous avez de nouveaux besoins. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

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    Très professionnel je recommande fortement

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    Je recommande. Cliente depuis de nombreuses années. Je viens de prendre ma 13ème adhésion.

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    J’ai été ravi d’avoir contacté Solly Azar pour souscrire mon assurance VTC et ma demande a été pris directement en considération.l’accueil au top merci

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    Les conseillers par téléphone sont très professionnels.

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    Meilleure assurance Moto Meilleur tarif du marché Merci

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    Très rapide es efficace je recommande merci Solly Azar.

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    Gestion rigoureuse. Dossier suivi

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    Des oublis très importants ont été faits par vos services

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    Bonjour Christian, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous avons fait remonter votre mécontentement à nos services qui ont pris contact avec vous pour en discuter. Nous avons prévenu le service concerné pour régler ce problème. En espérant avoir réussi à vous satisfaire par notre intervention. Excellente journée, Les équipes Solly Azar

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