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Avis clients de solu-pompes.com

4.6 / 5

Calculé à partir de 257 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3225 avis depuis le 23/06/2017

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Informations solu-pompes.com

  • Société

    Solu-pompes.com

  • Description

    https://www.solu-pompes.com/ Solu Pompes, spécialiste pompes, accessoires et traitement de l'eau : pompes de forage, de surface et de surpression, pompes et postes de relevage, pompes ...

  • Adresse

    7 Boulevard Saint-Exupery 83300 DRAGUIGNAN CEDEX

  • Website

    https://www.solu-pompes.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide et conforme merci

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Je suis content de l'achat. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GHAFOR V.

  • 1 / 5
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    Arnaque. J'ai perdu mon investissement

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Vous avez passé commande le 5 juillet 2024 pour des "Balles filtrantes pour filtres et robots de piscine" et vous avez réceptionner le 10 juillet le matériel correspondant. Pouvez-vous être plus précis et argumenter votre avis ? Où est l’arnaque ? Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

    Réponse de Eric P
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    Bonjour, la filtration ne pouvant éliminer les dépôts causés par le sirocco et les pluies chargées de sable fin du sahara. Publicité sur internet et plusieurs sites proposaient ces balles miraculeuses. Je me suis adressé à vous sur le fait que je pouvait les mettre dans le rebot. Résultat pas un gramme de dépôt n'a été retenu. Pour moi je considère être arnaqué d'avoir acheté ces balles totalement "bidon". Escroquerie?

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques et nous allons faire remonter l'information auprès du fabricant, afin d'améliorer notre prestation, ainsi que la satisfaction client car nous sommes surpris de votre commentaire. Nous tenons à nous excuser si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Nous restons cependant à votre disposition pour toutes demandes. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

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  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS Q.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMERIC M.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé un coffret manque d'eau DSN 51/12T . Il a été livré correctement emballé et dans les délais . Cependant, tout comme vous notez dans les références la présence ou non de la carte informatique , vous devriez préciser que le coffret ne contient pas le relai thermique car c'est une mauvaise surprise à l'installation.

    Avis du , suite à une expérience du par FAROUK B.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Après vérification, nous précisons sur la fiche article du produit que le relais thermique n’est pas fourni avec le coffret manque d’eau DSN 51 mais des modifications seront apportés à la suite de votre commentaire. Le relais de protection thermique est à commander séparément du coffret car celui-ci doit correspondre à l’intensité figurant sur la plaque moteur ou sur la documentation technique de la pompe à protéger. Nous espérons que vous avez pu remettre en fonctionnement votre installation sans difficulté. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  • 5 / 5
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    Très bon conseil concernant un changement de pièce, réactifs. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    C’est carré! Que dire de plus?

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE G.

  • 4 / 5
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    Tres rapide mivraison express Super

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 4 / 5
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    Manquerais la possibilité de converser avec un technicien en cas de doute sur une pièce

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 3 / 5
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    Erreur dans la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    facile et livraison OK

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tres bien reçu rapidement, embalage tres soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.

  • 3 / 5
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    Commande expédiée 4 jours après le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    produit conforme a ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
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    Rapidité, bon rapport qualité/ prix , bien emballé !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

  • 5 / 5
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    le top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J.

  • 4 / 5
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    Bonjour, c'était noté 3 a 5 jours pour l'envoi je l'ai reçu au bout de 11 jours, c'est le seul point négatif. autrement prix attractifs.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide de ma commande et livraison en 48h vers la Belgique.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.

  • 4 / 5
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    Bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    commande conforme et recu dans les delais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES L.

  • 5 / 5
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    PRODUIT IMPECCABLE A MA COMMANDE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Site très clair. Commande facile à passer, réception du colis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J.

  • 5 / 5
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    je suis très satisfait.....réactivité rapide.......

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.

  • 5 / 5
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    Commande envoyée rapidement mais Colissimo met plus d'une une semaine à livrer

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Tiptop

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    J'ai acheté un condensateur 5 jours après mon moteur tourné bien c'est parfait Envoyé

    Avis du , suite à une expérience du par BOUNTHOM P.

  • 5 / 5
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    Site sécurisé et très facile de navigation. J'ai trouvé l'article recherché facilement, alors que j'avais des difficultés à obtenir ce produit chez les distributeurs locaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 5 / 5
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    commande traitée dans des délais très courts

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.

  • 3 / 5
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    J’aurais aimé m’entretenir avec un des techniciens au téléphone avant la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS S.

  • 5 / 5
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    Site internet detaillé, livraison dans les temps , RAS👍

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.

  • 5 / 5
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    commande et délai conformes

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
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    parfait les nouvelles vannes s adaptent parfaitement dans le cas d une échange de pièces merci

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.

  • 5 / 5
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    Pièces de rechange pour pompe que je cherchais depuis longtemps. Commande passée pendant un jour férié (pont de l'ascension) et traitée sans problème. Très bon suivi de commande. Site sérieux que je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    Parfait très professionnel ! Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
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    site correct

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
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    Pièce facilement trouvée grâce à la vue éclatée de la pompe. Et de plus, rapidité d'expédition et de réception

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    tres bien . livraison dans les temps .protection du materiel impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G.

  • 5 / 5
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    Malheureusement, je me suis trompé de référence de pompe, j’ai cependant ouvert mon colis et me suis aperçu de la boulette après, essayage des joints qui bien sûr n’allaient pas, j’ai commandé pour la pompe dab euros un 150T, alors que c’était pour la 75 T, avez vous une solution de reprise et d’échange pour moi?

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    votresite estfacile d'utilisation,,precis pour permettre de trouver la pièce dont on a besoin .après la commande, le client est informé à toutes les étapes rapidement et précisément . Livraison rapide, colis soigneux ..BRAVO.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Très bien, matériel très bien emballé, sécurisant.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 1 / 5
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    commande tjrs pas reçu, impossible d'avoir une personne au téléphone et mais sans réponse....!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Notre service téléphonique est fermé depuis quelques mois donc nous n’avons plus la possibilité de recevoir d’appels. Toutes les demandes, sont à réaliser par courrier électronique à l’adresse contact@solu-pompes.com Comme indiqué lors d'un échange, votre commande a bien été expédiée par l’usine de fabrication le 29/04 et non le 06/05 mais malheureusement l'acheminement de votre colis a mis plus de temps que prévu à cause des jours fériés et nous en sommes désolés. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L'équipe SOLU-POMPES

  • 5 / 5
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    conforme au attente

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
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    Pièce correspondant exactement au modèle souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Service très rapide et compétent, je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN G.

  • 5 / 5
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    Tarif très attractif. Rapidité d'envoi . Je recommande ce site très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 3 / 5
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    Un mois pour être livré : pas très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Conforme et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.

  • 5 / 5
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    Commande facile sur le site, livraison rapide, matériel impeccable. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Rapidité et suivi de la commande parfait Je recommande ce site pour son sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    recu dans un temps raisonnable merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 4 / 5
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    A recommander.livraison rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 4 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande correspondant parfaitement à ma demande et envoi rapide. Produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Commande correspondant parfaitement à ma demande et envoi rapide. Produit très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 1 / 5
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    Le délai de livraison promis de 5 jours est devenu 28 jours. Puis une mauvaise pompe est arrivée et elle ne convenait pas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN I.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Comme indiqué lors d'un échange, malheureusement notre fournisseur a pris du retard concernant la prise en charge des commandes ainsi que pour les expéditions mais vous étiez toujours en mesure de pouvoir annuler cette commande si le délai ne vous convenez pas. Après vérification, vous avez bien réceptionné votre commande depuis et effectivement, le modèle de pompe commandé n’est plus commercialisé et a été remplacé par le fabricant depuis peu. La pompe réceptionnée par vos soins est identique aux caractéristiques techniques de votre ancien modèle de pompe. Nous avons pris la différence de tarif à notre charge, car nous pensions bien faire, mais sachez que nous sommes navrés si cela ne vous convient pas. Bien cordialement, L'équipe SOLU-POMPES

  • 5 / 5
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    Entreprise sérieuse et rapide.Suite a un problème de réparation qui n'a put être réalisé,les pièces on été remboursée après expédition a solution pompe avec remboursement de celle ci.Entreprise sérieuse.

    Avis du , suite à une expérience du par GAEC DES TIXES F.

  • 5 / 5
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    La commande est conforme, La carte électronique bien emballée et le colis est arrivé en 48h. J’ai pu remettre en route mon arrosage aussitôt. Je ne peux rien demander de plus. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 5 / 5
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    QUALITE-PRIX-RAPIDITE AU TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par WIL R.

  • 2 / 5
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    Presque 3 semaines d'attente pour recevoir 2 mètres de joint torique !!!! Je trouve cela anormal !! Pour le reste rien à dire , c'est normal.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Super facile à trouver les pièces nécessaires.. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Reactif tres bien super site

    Avis du , suite à une expérience du par MAX T.

  • 5 / 5
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    Rapide, sérieux et recommandable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Satisfait de ma commande, livraison effectuée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    commande passée un weekend, prise en charge dès le lunid et expédé immédiatement. Produit conforme reçue le vendredi. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 4 / 5
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    Je suis content de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 4 / 5
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    Article conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 5 / 5
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    Mes questions ont trouvé réponse par le biais d'une personne compétente. Un point d'amélioration toutefois concernant le délai de livraison qui pour moi n'a pas été suffisamment communiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    très satisfait de ma commande .je pensais avoir des problèmes pour trouver la pièce qui est un peu ancienne mais non.

    Avis du , suite à une expérience du par RENE D.

  • 5 / 5
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    Produit livré en temps et en heure et tarif compétitif,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    ok tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T.

  • 5 / 5
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    Rapide, très bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Correct mais injoignable au téléphone et plus d'une semaine pour avoir un simple devis.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 2 / 5
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    Commande toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN J.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Comme nous avions vu lors de nos précédents échanges, le fabricant a pris du retard sur la prise en charge des commandes ainsi que l'expédition et nous en sommes sincèrement navré. Concernant le choix de livraison indiqué par vos soins, le point relais en question n'exerce plus ses fonctions depuis peu donc du retard a été aperçu sur l'acheminement du colis. Après vérification, vous avez bien réceptionné votre commande depuis et espérons que vous êtes satisfait du matériel reçu. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F.

  • 5 / 5
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    site sérieux et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Article et service conformes

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme et livraison rapide Merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Bon conseil et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 2 / 5
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    A ce jour je ne peut pas vous transmettre un avis car je n'ai toujours pas la commande effectuée le 08/03/2024

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Comme nous avions vu lors de nos précédents échanges, le transporteur a réalisé une erreur lors de l'acheminement de votre colis et celui-ci a été retourné à l'expéditeur. Cette erreur de livraison est indépendante de notre volonté et nous tenons sincèrement à vous présenter nos excuses pour ce désagrément. Votre commande est retourné dans nos locaux et nous vous l'avons refait partir au plus vite. Vous devriez la recevoir dans les jours qui viennent. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par REMI R.

  • 3 / 5
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    Mal éclaté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE L.

    Réponse de solu-pompes.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons si votre expérience n'a pas été d'une manière générale à la hauteur de vos espérances malgré notre soucis permanent de qualité. Pouvez-vous être plus précis et argumenter votre avis ? Vous avez passez commande le 15 mars 2024 pour des pièces détachées de la marque FLYGT et vous avez réceptionner le 19 mars le matériel correspondant. Après vérification, les repères pour chaque pièce détachée correspondent à la vue éclatée du fabricant. Bien cordialement, L'équipe VAREO-POMPES

  • 4 / 5
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    Aucun problème pour trouver le site et chercher les différents articles.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDY L.

  • 5 / 5
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    Efficacité en réponse et délais.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 3 / 5
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    Très chère des frais de préparation de 30€ en plus 9€ de frais de livraison par UPS pour deux tout petits roulement livraison absolument pas en temp et en heure comme prévu pourtant j avait une heure de passage entre 12h et 15h30 je l ai recus 3jours après

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

  • 5 / 5
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    envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.

  • 5 / 5
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    excellente livraison conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

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