Avis clients de Spa-promos.fr

Très bon site je n ai eu aucun problème merci

Après 2 mois de recherche sur le net et les divers sites vendeurs de JACUZZI, j'ai opté pour SPA PROMOS. Et je ne suis vraiment pas déçue. A partir du moment où je les ai contacté avant ma commande, pour avoir des conseils ; puis du jour de ma commande à la livraison cela à mis 2 mois (le temps que le vendeur m'avait annoncé a été respecté). J'ai appelé 4 ou 5 fois en 2 mois pour avoir le suivi de ma commande et pour rajouter des produits sur ma commande. Le vendeur a accepté et m'a rassuré sur le suivi de ma commande. J'ai également pu leur écrire directement par la messagerie de leur site et j'avais à chaque fois une réponse le jour même ou le lendemain. Il a été très professionnel. Ce site est vraiment très bien et à l'écoule de mes envies. (j'avais peur que ce soit une arnaque vu le prix du JACUZZI et comme il faut payer avant la livraison. mais non c'est un site très sérieux) Et bien sûr le bouquet final : la livraison du JACUZZI (miami 6 places) qui s'est très bien passée. Le livreur a été remarquable et ponctuel. Et enfin, l'installation et l'utilisation du JACUZZI : NO COMMENT !!! un régal ! identique à la photo, simple d'utilisation, pas de chocs ou détérioration. à 4 adultes nous l'avons basculé sur le sol et fait tourner pour le positionner comme on voulait l'installer (il arrive sur le flan) et dès le soir (il faut 2 à 3h pour le remplir et 8h pour qu'il atteigne 37°C) on barbotait dedans. Que du bonheur. Merci à Laurent et son collègue pour m'avoir rassuré à chaque fois que j'ai appelé (c'est pas un petit achat !!) et pour m'avoir conseillé. Je ne manquerai pas de donner cette adresse de SPA PROMOS à mon entourage. Encore mille merci pour tout ! et puis, si vous achetez un SPA n'oubliez pas le lève couverture qui se glisse dessous : trop bien ! et monté en 2 minutes ! et du coup quand vous êtes seule pour lever la couverture c'est un jeu d'enfant en moins de 20 secondes. Et la couverture ne traine pas par terre. Pensez y !!

Le service propose par Spa-Promo est deplorable. Après avoir pris connaissance des conditions peut-être difficiles de livraison, Cette société à facturé 349 euros une livraison qui n'a put-êtré effectuée faute d'avoir informé le transporteur . Elle n'a par ailleutrs proposé aucune autre solution de livraison lors de la commande.

Tres bon échange avec le vendeur a recommander sans problème

Bon Contact et très à l'écoute, délai de livraison respecté, satisfait d'avoir commandé chez SPA promos. Mercistaler

Site bien fait et les personnes au téléphone très commerçantes et agréables

Entre la commande et la livraison rien a dire tout s'est bien passé....

Service réactif et efficace, de la commande à la livraison. Parfait

Je recommande cette société sérieuse qui est à l'écoute de ses clients.

Spa au top. Dommage pour la livraison, un peu compliqué avec un accro sur la coque, sans notices et sans un premier produit d’entretien. À vous de lire les tutos sur des sites pour le mettre en marche. Après cela, c’est agréable !