Evaluations clients
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Navigation simple, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *
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Reçu dans les délais. J,attends de tirer ces feux avec impatience. Merci
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Tout top je recommande
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Une question et hop : Réponse rapide et efficace. Excellent contact par "Chat". Bravo !
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Ravie de ma première commande : grand choix, qualité et prix satisfaisants.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *
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Site simple d'utilisation, il y avait une rupture de mon réduit apres ma commande, le redonne à été très réactif et à tout fait pour satisfaire ma demande. Je recommanderai sur ce site sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *
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Je n’ai pas reçu ma commande
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Lorsque vous avez un problème avec un colis, il est préférable de nous appeler afin de régler le problème directement. Nous avons le suivi de la commande ci après et il a été livré le 03/12/2020, voici le suivi de votre colis: https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00E7O2JN GLS confirme la bonne géolocalisation du chauffeur, merci de nous contacter si vous n'avez pas eu le colis, nous ferons une réclamation auprès du transporteur. Si le colis est perdu nous remboursons ou renvoyons le colis en fonction de votre demande. À votre disposition. L'équipe Sparklers Club.
Réponse de Élodie BSignalerJ’ai reçu un colis mais celui ci était vide je vous ai fait des photos sur paypal !!!
Réponse de sparklers-club.comSignalerMerci d'envoyer les photos sur la page contact du site, il est impossible d'envoyer des photos via PayPal. Dès que nous recevons vos photos nous contacterons le transporteur et nous trouverons le problème. À votre disposition. L'équipe Sparklers Club.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Délai de livraison respecté
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Commande conforme, livraison rapide, rien à redire
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Très bien ! Commande envoyée le jour même ! 👍
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Tres facile
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Envoie rapide et conforme
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Livraison rapide
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Les délais entre la commande et la livraison sont très courts ( 2 jours pour moi). L'emballage est très satisfaisant. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE A. *
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Vite et correctement livrer et tout en bon état comme l'année dernière.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Site clair et fluide avec un large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Site très bien conçu, facile d'utilisation, aucun problème particulier
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commande arrivée très rapidement. Contact téléphonique rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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La commande a été reçue très rapidement et bien emballée. J'espère que tout fonctionnera pour notre mariage car après avoir commandé j'ai appris que certaines personnes avaient commandé des jets de scène intérieur et que certains n'avaient pas fonctionné. Donc à voir, je remettrai un avis à ce moment là pour donner mon ressenti sur les produits. Pour le reste rien à dire actuellement ✌️
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Prix très compétitifs, livraison rapide et colis conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Très satisfaite. Articles de qualité à prix raisonnable. Livraison rapide. Rien à dire
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Parfait
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Un large choix de produits pour des prix tout à fait correct !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *
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J'adore
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Le chat a été très réactif dans ses réponses, j'attends ma commande qui doit arriver sous 2j... J'espère que la magie sera au rendez-vous le jour J ! :)
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Livraison rapide, produits de qualité, contente de mon achat, petit bemol pour le montant minimum de commande... mais sinon entierement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très pro. Ils m'ont appelé pour une précision. Livré en express sans supplément.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Site clair, produit conforme ,livraison rapide. Seul petit hic : les cierges magiques offerts sont arrivés cassés donc inutilisables. On les a placés dans le carton en forçant... Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Très bon site, livraison rapide. Suivi du colis, rien à dire. 5 étoiles bien mérité.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Tres bien et très vite reçu et bon qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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Exécution très rapide de la commande ,à la livraison, produits conformes, merci sparklers on peut compter sur vous !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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bon service achat livraison tres rapide ....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Jamais déçu par sparklers.club. Livraison toujours dans les temps. Je recommande ce site pour tous vos événements.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *
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Le site top, facile d’accès par contre produit non conforme au descriptif..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Livraison rapide, et produits de qualités, disponibles si besoin d'informations, je commande toujours chez eux dès que j'ai besoin pour un évènement particulier
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Des produits au top et des délais d'envois super courts
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Site super simple, commande prise en compte et expédiée dans les temps, reçu sous 48h comme convenu, rien a dire ! Je recommande vivement Sparklers, en plus, les produits sont vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Parfait pour la déco de Noël !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Produits de qualité, service top je recommande ce site !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Habitue du site depuis plusieurs années, jamais déçu !!
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Site internet fluide et facile d'utilisation. Livraison effectuée en temps et en heure. Service client professionnel et à l'écoute. Rien a redire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Livraison rapide, produit de qualité ... Je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Commande reçu sous 48h,facile d’achat sur le site très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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guirlande reçue avec l'attache plastique cassée
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Suite à notre appel téléphonique et notre conversation, nous vous créditons un bon d'achat de 10€ sur votre compte client. Merci de votre compréhension. Bien cordialement,
Réponse de Paul MSignalerBonjour, Je vous remercie du geste proposé, c'est très aimable de votre part. Je voulais recommander sur le site mais je ne vois pas la démarche à suivre pour bénéficier de ce bon d'achat qui n'apparait pas sur mon espace client ? Je vous remercie et vous souhaite une belle journée .
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produit trop cool prix abordable service client à l’écoute et répond à tout à la minutes qui suit je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AURORE W. *
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J’ai commandé dimanche soir et livrée mardi début d’après midi, très rapide et surtout pas bâclé! Ma commande est complète, les produits ont l’air de qualité, j’ai hâte de pouvoir tout utilisé! Je compte bien re commander d’autres merveilles Je recommande ++++
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D. *
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Expédition très rapide, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Super produit ! Livraison rapide reçu en moins de 24h! Merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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D'une rapidité de livraison exemplaire !!!au top
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N. *
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Une commande rapide mais il y a eu un produit disponible lors du paiement et non lors de l'expédition mais il a été remplacer rapidement et expédier dans la journée donc une plutôt bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Mauvaise livraison pour un bon site c domage
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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Livraison très rapide (1 journée et demie) RAS , les produits correspondent parfaitement à la description
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Simple rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME S. *
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Parfait et rapid.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Site clair, bon prix
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Livraison reçu dès le lendemain, je recommande fortement de passer par ce site pour tous évènement !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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bravo à toute l'équipe et surtout au livreur toujours très sympa merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Très surprise, Commande reçu en 24 h, un de mes produits manquant mais j’ai été jointe par téléphone le jour même de ma commande, produit remplacé, j’ai même plus de verres que prévu! Super pour le geste. Les verres incassables sont designs et ont l’air top ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *
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Livraison ultra rapide et tarifs compétitifs : je suis ravie de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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J’ai payé la livraison en 24h. 3 jours après je n’ai encore rien reçu et aucune nouvelle de mon colis. Très déçue !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET H. *
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour le retard de la part de notre transporteur, votre colis a été livré à ce jour. Votre avis est sur le retard du transporteur où nous y sommes malheureusement pour rien, nous avons expédié votre commande le jour même. Nous serions ravi de vous revoir sur le site afin de laisser un avis sur nos produits et que notre transporteur n'est pas de retard, nous avons 98% de réussite sur la livraison. L'équipe Sparklers Club.
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EXCLLENT PRODUIT ! Livraison rapide efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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Je suis entièrement satisfaite de la livraison facilement joignable rien n'a redire il on même éviter que mon paquet soit mouillé par la pluie très attentionné merci a vous encore
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Ma commande est arrivée en moins de 24h. Rarement vu une livraison si rapide, même hors période de confinement ! Produits conformes à leur description sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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Super a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H. *
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J'ai commandée 4 ballons à air ou hélium. Et dans aucun des paquets je n'ai de paille. Déception
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Délais respecter, et produit bien mise en se sécurité. Bon Travail
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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commande complète et correcte, reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Produits tels qu attendus, livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Super !! Arrivé rapidement parfait rien a dire :)
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *
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très bon site prix compétitifs, commande livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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produit super je recommande 😉
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Parfait livraison rapide et produits conformes , plus qu’à tester !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Les informations sur certains produits ne sont pas exacts.( ex: Durée des jets de scène ). Je vous avais gentiment signalé une erreur sur le prix d un de vos produits ( qui était vendu pas assez cher )... Vous m' aviez remercié et vous l' aviez changé dans la seconde. En ce qui concerne la durée du temp des jets de scenes, cela fait maintenant plusieurs mois que je vous l ai signalé et vous n avez fais aucune action.. Malgré mes rappels. Je trouve cela pas trop correct pour les futurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A. *
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Nous sommes très étonné de votre message, nous vous avons eu au téléphone en date du 07/10/2020 et expliqué la situation. Le problème des jets de scène vient de la gamme que nous arrêtons nous liquidons le produit actuellement (2 mètres 30/35 secondes) et en geste commercial, nous vous avons fait un bon d'achat de 15€ pour compenser le problème que vous avez accepté (Compensation du prix par rapport au 2 mètres 20 secondes si ça peut vous permettre de vous en rappeler...). Sachez que nous ne sommes pas dans un but d'arnaquer nos clients, le 2 mètres 30/35 secondes est une gamme que nous avons depuis moins d'un an et jusqu'à votre problème, nous n'avons eu aucun mauvais retour. Suite à votre réclamation, nous en avons eu une autre d'un client régulier, et de ce fait, nous avons décidé d'arrêter cette gamme, une preuve que nous sommes à l'écoute du client. Une preuve de plus de notre joignabilité, notre ligne téléphonique 01 85 09 00 97, du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'équipe Sparklers Club.
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Super Shop und gute Preise.Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Commande passée le matin et reçue le lendemain ! C’est vraiment parfait. Site clair et efficace. Je recommande a 100% !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T. *
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Je n'est pas reçu les bons produits demander.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons procédé au remboursement des articles où nous nous sommes trompé. En espérant vous revoir sur le Site afin d'avoir une bonne expérience. L'équipe Sparklers Club.
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Site très bien et le fait d'avoir un chat et top la personne qui y répond est super .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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L'utilisation du jet n'est pas bien expliquée
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très beau site avec beaucoup de choses intéressant
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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rapide, jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC T. *
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Livraison rapide et bien emballé. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Correcte
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Livraison rapide, produit de qualité ! Je recommande et je reviendrai chez vous
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Site très bien et facile livraison rapide commande arriver a la bonne date et bien emballer .
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Super content dû délais de livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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A éviter Commande d’une bougie 40 ans avec la livraison express et réception la veille de l’événement d’une bougie 30 ans ! Message envoyé au SAV avec photo à l’appui et aucune réponse ! Décevant et ça gâche la fête !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et l'erreur sur votre commande. Nous avons procédé au remboursement du produit manquant, nous vous faisons cadeau de la bougie 30 ans qui j'espère vous sera utile un jour. Pour la non réponse, nous avons reçu votre mail vendredi à une heure tardive donc nous vous avons répondu ce matin même, car le week-end, l'équipe du SAV ne travaille pas. Merci de votre compréhension. En espérant vous revoir afin d'avoir une bonne expérience sur le site.
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Excellent produit.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Commande conforme, livraison ultra rapide, super service !!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Accueil téléphonique au top il m'a bien rassurer sur les fumigène à main Les fumigènes sont parfait petit bemolle le temps de diffusion des fumigènes indiqué ne sont pas le temps réel (45sec --> 25sec) Livraison en 48h respecté.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Super!! très réactif, commande arrivée très rapidement et à l'heure!! bravo!!!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
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Il me manque deux articles. J'ai contacté sparklers le jour de ma livraison j'attends la réponse. Des que je l'aurai je donnerai mon avis.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N. *
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Réponse de sparklers-club.comSignalerBonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et l'erreur sur votre commande. Nous avons envoyer à ce jour les deux lanternes manquantes qui vous seront livrées dès demain matin au point relais choisi lors de votre commande initiale. Nous vous remercions pour votre commande et espérant avoir répondu à vos attentes. L'équipe Sparklers Club
Réponse de Vincent NSignalerBonjour je vous remercie de votre réponse et vous tiens au courant des la réception demain de les deux lanternes. Cordialement ONIC catherine
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très efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Avis affichés par ordre chronologique