Avis clients de sparklers-club.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ordine perfetto e molta disponibilità

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite . Livraison rapide et produit arrive en bon etat

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pro

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Tres contente des produits commandés sur votre site et merci d'avoir répondu rapidement à notre commande afin d'avoir les produits à temps pour l'anniversaire de notre fils

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• 2 / 5

  

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  Pas de réponse du service clients 1 base qui ne fonctionne pas

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

• 5 / 5

  

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  Service excellent et rapide !

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Verres très bien emballés et livrés rapidement

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• 5 / 5

  

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  Le site est super

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé.

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• 1 / 5

  

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  Ca va pas du tout, le premier sachet de ballon que j’ouvre, le ballon est crevé. Je demande le remboursement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Article correspondant à mes attentes. Bravo

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• 2 / 5

  

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  Je regrette. Juste la fait d’avoir payer plus cher que ceux qui étais afficher .

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  Bonjour, Pouvez vous approfondir votre remarque ? Nous sommes disponible pour entendre votre retour et ainsi comprendre et améliorer d'éventuelles problématiques. Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

• 5 / 5

  

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  je n'ai rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire Délai de livraison court produit bien emballé..très bien! Je reviendrai commander sur votre site. Je suis satisfaite. Par contre sur mon espace personnel il m’a été signalé que ma commande n’a pas été payée. Pourtant j’ai reçu un mail de confirmation de paiement. Sur la facture l’adresse de livraison correspondait a l’adresse de facturation. Pourtant l’adresse Où j’ai été récupérer mon colis était bien au Franprix Bld Barbès 18eme. Juste vérifier ces quelques incohérence. Sinon rien d’autres à signaler

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et réactivité du service commercial à souligner !!!

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite d emon achat je recommande vraiment

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• 5 / 5

  

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  Très bien et surtout très rapide

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• 5 / 5

  

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  Formidable, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace, un service client a l'écoute que demander de mieux ! Je recommanderai sans hésiter chez vous !

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• 5 / 5

  

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  Top bon article

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, envois rapide et produit au top

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• 2 / 5

  

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  Pétards bien moins puissants qu'espérer. Pire ! 7 sur les 28 pétards Démon Big Bang n'ont pas explosé. Aucune différence notable relevée entre les "Big Bang" et les "Magnum" si ce n'est le prix. Déception. Il paraît cependant que les Tigres de calibre similaires (bison 2 et 3) sont de meilleure qualité, mais impossible d'en acheter par petite quantité (3 ou 4 paquets) sur ce site. Dommage pour une entreprise plutôt sérieuse dans la prise en charge des commandes et service après-vente.

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace avec reroutage de l adresse de livraison

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service... après une erreur d'envoi sur un produit reçu le jeudi ... vous avez été parfait - J'ai pu avoir mon produit le samedi matin en livraison express et je vous en remercie - La dame que j ai eu en ligne a été particulièrement compétente et finalement tout c'est bien passé grâce à sa réactivité et à son écoute. Désolé d'avoir mis un avis si négatif la première fois .

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  Bonjour, Nous somme ravis de votre retour, car effectivement nous sommes disponible pour trouver une solution à chaque problème. L'avantage de notre service client réside dans le fait de pouvoir être réactif et de trouver une solution pour nos clients. Nous transmettons immédiatement votre sympathique remarque à "la dame" en question :) Nous restons à votre disposition A bientôt L'équipe Sparklers Club

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  ..... la dame en question est une jeune femme que j ai eu en ligne le vendredi matin et qui parle très vite !!!! .........

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  Effectivement c'est bien elle! 😄

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• 5 / 5

  

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  Parfait, mais toujours aussi chère

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• 4 / 5

  

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  Litige revue et arrangement trouver

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• 5 / 5

  

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  Todo bien!

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  parfait, site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation entre la visite du site et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Super rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  AU TOP COMME D'HABITUDE

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• 5 / 5

  

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  Bon produits, prix correct ,livraison au top

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• 5 / 5

  

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  pafait, excellente transaction merci, @

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• 4 / 5

  

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  Article en rupture de stock après avoir validé ma commande, mais service client réactif, remboursement bon d'achat.

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• 1 / 5

  

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  Énormément déçu, j’avais fait une commande pour le nouvel an, le produit était en rupture de stock et ça aurait dû être constaté avant, résultat je ai rien eu du tout !!

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel 👌

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• 5 / 5

  

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  bonjour encore une fois je suis satisfait de sparklers j ai eu un problème avec un produit et il on pris en charge le remplacement de l article d'effectué une entreprise qui est a l écoute du client pour tout problème

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• 4 / 5

  

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  objet conforme à la description et à mes attentes... Livraison rapide. Seul bémol : les frais de préparation trop cher par rapport aux produit commandés !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  tres bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci à ce site d’exister pour les événements.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 1 / 5

  

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  J’ai commandé sur votre site avec une livraison sous 24h et j’ai reçu mon colis 3 semaines après et j’ai pas eut de remboursement de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Commande bien arrivé en 2 jours merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il prodotto è ottimo, purtroppo e arrivato rotto sicuramente a causa del corriere che non ha tratta con cura il pacco, una sfera era spaccata all'interno. Rimandare indietro sarebbe stato per me dispendioso e mi avrebbe provocato ritardo per l'utilizzo. Soddisfazione da 5 stelle per il prodotto, ma da una stella per il corriere. Ho provveduto a riparare personalmente.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente del trasporto. Siamo lieti che il prodotto sia adatto a voi e non mancheremo di fare un gesto per un ordine futuro (specificare al momento dell'ordine) Restiamo a vostra disposizione Il team del Club Sparklers

  Réponse de A A

  

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  Ne approfitterò volentieri

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• 5 / 5

  

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  Articles de très bonne qualité, livraison rapide et soignée. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit et excellent service.

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• 1 / 5

  

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  Trés décks des aticles et de la livraison

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  Bonjour, Vous avez passé commande le mardi 27 décembre et vous souhaitiez une livraison le mercredi 28 décembre. Avec la livraison que vous avez choisie (chrono 2shop) vous aviez une estimation de livraison entre le jeudi 29 décembre et le lundi 02 janvier. Vous avez été livré le jeudi 29 décembre. Si vous désiriez une livraison au lendemain de la commande, l'option livraison express était disponible (moyennant un surplus pour le 24h garanti). En ce qui concerne les articles nous sommes navrés de constater que ceux ci ne vous conviennent pas et nous restons disponibles pour un éventuel retour afin de prendre en considération vos remarques. Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Concernant la livraison, cela n'a été pas la date le problème mais le lieu; cela devait être livré en point relais chez "coeur de fleurs" mais cela na pas été le cas du tout, cela a été livrer à La Poste Je vais effectivement vous renvoyer les diamants oranges. B. VIARDOT

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• 5 / 5

  

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  Le grand pétard 400 coup😎😎

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Préparateur de commandes pas sérieux. J ai commandé un dispositif de feux d artifices Contrat de vente pas du tout respecté. Zéro

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément. Nous revenons vers vous dans les plus brefs délais afin de trouver une solution. Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide. Juste il y a eu une erreur de référence. Mail à 12h15 le 22/12 renvoi de la bonne référence le jour même par chronopost à leur frais. Reçu à temps pour Noël. Franchement parfait surtout en cette période.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel!! En temps et en heure!!

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• 5 / 5

  

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  Super site avec plein de variétés Il y en a pour tout les goûts et toute les fêtes

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  We dont receive package yet

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  Hello, You have received the package on 29/12 at 17:50. We remain at your disposal The Sparklers Club team

• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Un peu plus chère que vos concurants.

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• 5 / 5

  

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  Super ballons biodegradables très satisfaite de màcommande

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple de navigation. Livraison hyper rapide, parfait. Feux pas encore tiré..

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, commande conforme

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• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé comme convenu et plus tôt que prevu merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Beau produit et livraison rapide

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  Je mets une étoile car j ai pas reçu ma commande a domicile et on me dis d aller chercher ma commande dans un point de relais alors que j ai demandé à domicile et j étais chez moi ce jour là

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  Pas la peine vous avez pas respecté ma demande de livraison à domicile j étais obligée d aller dans le point de relais chercher ma commande ou le carton était complètement cabossée et le bout du truc blanc du drapeau cassé

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  Produit conforme á la publicité.

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  J'ai reçu ma livraison en 2 jours parfait

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  articles livrés à temps

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  Parfait

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  Bonjour le colis est arrivé en temps et en heure. L ensemble valisette.4 bases.2 telecommandes 5.feux tout étaient omplets. Malheureusement 2 feux n ont pas fonctionné gachant l effet magique du passage du père noël .

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  Très bon site

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  Jai commandé plusieurs fois chez sparklers livraison àdomicile. Maintenant bien plus cher, cette fois j'ai commandé livraison par Mondual Relay, livraison a 3km d'ici. Le livraison etait fait par colissimo a 20km de chez moi. Jetais bien decu. Je nai pas trop de temps a fait ce detour pour recouperer mon colis. Cela me fera reflechir s'il ny a pas dautre fournisseurs pour l'avenir

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  Super

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  J'ai passé ma commande le 16 décembre pour avoir ma commande le 17. Mais pour 2 minutes et malgré l 'envoi d'un mail auquel on a jamais répondu, je ne l'ai reçu que le 19 décembre .Et j'ai payé 10 euros de frais de port. Je suis très déçue.

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  Commande bloquée 1 semaine, chat totalement inopérant, le conseiller (Yamin) nul m'a indiqué 2 fois "vous serez livrés demain". Finalement j'ai appelé (heureusement il y a un numéro...) et une conseillère efficace m'a indiqué que ma commande était "perdue"... Heureusement retrouvée, et donc expédiée et reçue le lendemain. En bref, surtout appeler, oublier le chat !

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  Bonjour, Merci pout votre commande. Nous avons effectivement une quantité de chats importante et des personnes physiques derrière celui-ci. Nous sommes navrés pour la qualité de la première réponse et satisfait d'avoir pu solutionner finalement votre demande. Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

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  Très contente d avoir commande sur se site livraison rapide et efficace je recommande

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  toujours au top Merci

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  Nul 👎

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  Bonjour, Pouvez vous approfondir votre remarque ? Nous sommes disponible pour entendre votre retour et ainsi comprendre et améliorer d'éventuelles problématiques. Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

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  Délai de livraison non respecté .

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  Nous sommes désolés pour le transport et avons procédé au remboursement de vos frais de transport... Nous restons à votre disposition L'équipe Sparklers Club

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  Cela n’empêche pas que je ne suis pas satisfait.

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  Commande rapide, soignée et correspondante au produit sur le site, bien emballée, très bonne communication sur l'endroit où se trouve l'objet. Ras

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  Rien à signaler Envoie rapide Je recommande

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  Site sérieux, livraison rapide et colis très bien emballé pour éviter tout accident ! Aucun problème à signaler

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  génial !!

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  Au top !

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  Ok clair

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  Beaucoup de produits variés

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  La lumière du stylo ne marche pas, j'ai mis un commentaire pour leur signaler, ils m'ont appelé deux jours après et me rembourser. Au top. Merci

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  La livraison est respectee

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