Evaluations clients
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY G.
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navigation facile par mots clés et produits associés proposés pour ne rien oublier !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.
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Tout est limpide
Avis du , suite à une expérience du par FANNY O.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
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bonjour, dans mon cas j'avais commander 1 produit qui paraissait (sur photo, sans aucune indications de mesures) convenir à 1ère vue, mais lors de l'ouverture du produit j'ai de suite remarqué que le produit était trop grand dans les dimensions. Ma crainte s'est vérifiée en pratique et après un mail à l'équipe, un retour et un remboursement m'était proposé. Celui-ci est entrain de se faire et je ne doute pas que le remboursement sera effectif dès que le paquet arrivera à destination. Je ne peux que conseiller Sporenco pour leur pragmatisme et la facilité d'échange avec leurs conseillers, rapide, simple et direct
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ W.
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top dans tous les compartiments, de la livraison comme au SAV
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ W.
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Dommage que la livraison n'est pas été faite à l'adresse demandée merci pour votre réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, je vous prie de nous excuser si la livraison n’a pas été faite à la bonne adresse. Nous ferons mieux lors de votre prochaine commande😉
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Très satisfaite… seulement une étoile de moins car je n’ai pas vu de délai pour la commande… à part acticle disponible en 2021 😲
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, merci pour l'information au niveau de la disponibilité, il y avait effectivement un bug sur la fiche produit que nous venons de corriger 😀
Réponse de Catherine PSignalerSuper merci beaucoup 😊
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Société sérieuse qui a parfaitement su gérer un problème, rapidement et efficacement. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Commande reçue en 2 jours comme annoncé
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Réception rapide, bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R.
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Après le petit couac au moment de la commande règle rapidement après un coup de téléphone au service clients commande reçue en 24 heures.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bien pas cher transport rapide Mais pas assez explicite sur les produits …..
Avis du , suite à une expérience du par ZOULIKHA A.
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Très bon site. Juste à la livraison, ce serait bien de prévenir la veille pour rdv, beaucoup le font. Et on peut changer de jour au besoin.
Avis du , suite à une expérience du par ALAN F.
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Super, livraison rapide et produits conformes .
Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.
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Ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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EFFICACE et LIVRAISON RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH S.
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Le positif : Rapidité de prise en compte de la commande et rapidité d'expédition ; le négatif : 8€ en plus si la commande n'atteint pas 50€ !!! en plus des frais de port, c'est la 1ère fois que je vois ça, ça insite à acheter plus... C'est abuser. Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sporenco.comSignalerJe vous remercie pour votre commentaire et votre remarque au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels). J'espère vous avoir répondu et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, François
Réponse de Jérôme PSignalerMerci pour votre message. Bonne journée.
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Commande reçue très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
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Expédition rapide et soignée. Service client super qui vérifient la bonne réception du colis
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS G.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Site simple et clair avec l'état des stocks. Produit envoyés et reçus rapidement. Ils étaient emballés soigneusement et disposés dans un carton bien fermé pour les protéger.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J. *
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&&&&&é
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN W.
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fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Choix important et de qualité. Livraison rapide et bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
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Réclamation faite pour une erreur de taille ...pas de retour
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, nous n'avons pas eu écho de votre demande. Notre service client va vous contacter afin de vous apporter une solution. Sportivement, Camille.
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PAS ASSEZ REACTIF POUR ENVOYER LES COMMANDES ET PRODUITS MARQUE DISPONIBLE HORS QU'ILS NE LE SONT PAS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, merci pour votre retour mais nous ne comprenons pas votre remarque. Vous avez passé commande le 23/11 avec un paiement par virement. Nous avons reçu votre virement le 24/11 et expédié votre commande le 25/11. Vous avez été livré en 2 fois le 29/11 et le 1/12. Nous sommes vraiment désolés si le délai de livraison vous paraît trop long. Sportivement, François.
Réponse de Jacques DSignalerbonjour c'étè un virement immediat a 10h dont vous avez reçu dans l heure et ont ne dit que le virement est controle que le lendemain Ma commande est passé le mercredi est je la recoie que le mardi suivant et le reste le jeudi Oui le delai est trop long
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Navigation facile sur le site avec plusieurs choix possible en qualité. Livraison rapide et bien emballée / protégée.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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parfait pour le délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Je n'ai jamais reçu la commande et impossible de les joindre
Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER G.
Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, comme indiqué par mail vendredi, le transporteur DPD a livré votre commande dans un point relais à proximité de l'adresse de livraison. Désolé si vous n'avez pas été informé. Merci de nous confirmer que vous avez bien récupéré votre colis. Sportivement François.
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Site fonctionnel et pratique. Clarté de présentation. Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment. Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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très bien si vous prenez du matériel de plus 50€. Sinon ça ne vaut pas le coup; frais de dossier et frais de port sont supérieurs à l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de sporenco.comSignalerJe vous remercie pour votre avis au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce de vente aux professionnels. J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Sportivement. François
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Facilité à trouver les produits, navigation efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Informations du site claires, commande réalisée facilement. Le service après-vente est à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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R.A.S.....
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE N. *
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Certains articles pas évident à trouver car beaucoup de catégorie mais ensemble satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Livraison un peu longue et service de livraison DPD qui ne m'a même pas prévenue, est passé tard et a lancé les paquets par dessus mon portail . Je ne les ai donc vus que le lendemain matin. Ce n'est pas fragile et il n'a pas plu, c'est déjà bien !! ... Ils n'ont pas sonné au portail ou si je ne les ai pas entendus, que ce soit la Poste ou tout autre livreur, ils passent un coup de téléphone. Sinon les objets sont tout à fait conformes à ce que j'attendais mais je suis frileuse pour commander à nouveau à cause de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, je suis désolé pour l’expérience malheureuse avec le transporteur Dpd et je partage votre insatisfaction. Nous allons remonter l'information au service client. Sportivement François
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Livraison très rapide, même pour les particuliers 😃
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Site facile d'accès et bien lisible.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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livraison faite dans les délais, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Commande parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Commande des protégés poteaux traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Réception avec un peu de retard
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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top de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
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De vrais pros à notre service qui m'ont contacté immédiatement suite à ma commande pour m'indiquer qu'il y avait 2 modèles de traceuse. Malheureusement le prix affiché n'est pas celui de la traceuse pro. Un geste commercial a été fait.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *
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Je suis très satisfait des produits reçus !
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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Réactif en cas de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Aucun suivi, plusieurs relances pas de nouvelles. J attends toujours de savoir si après 1 mois d attente ma commande peut être annulée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *
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Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, je comprends votre insatisfaction et je la partage. Nous avons eu une erreur de stock et un retard de livraison fournisseur sur le produit que vous avez commandé. Force est de constater que nous n'avons pas été bons dans la communication et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a contacté hier. SI vous souhaitez annuler , nous allons procéder au remboursement immédiat de votre commande. Sportivement, François.
Réponse de Bernadette MSignalerBonjour François, effectivement il serait plus simple de procéder au remboursement. Bonne journée. Eric
Réponse de sporenco.comSignalerRe bonjour, c'est bien noté, nous venons crédité la carte bancaire utilisée pour la commande. Encore désolé pour le "loupé" . Sportivement François
Réponse de Bernadette MSignalerMerci je viens de recevoir le versement. Pas de soucis ça peut arriver. Bonne journée. Eric
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Livraison trés rapide.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Très accessible et très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Envoie rapide
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *
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livraison conforme
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Livraison rapide et complète Bravo
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Ça ne correspond pas à ce que j ai commandé
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K. *
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Le site est clair et plutôt bien fait. Un petit souci avec le transporteur qui n'a pas anticipé son arrivée comme demandée sur le site. Mais en remontant le souci par mail, réponse par téléphone et par mail donc bonne réactivité et prise en compte du problème.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *
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rapide et bon produit merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonjour j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais ...Mais tellement rapide à passer la cmd ,que je me suis trompé dans la couleur d'un lot chasuble .Après signalement à votre service clientèle ,étant donné que le colis était parti .Votre Service Clientèle m'a retourné gratuitement le lot manquant de chasuble orange .Merci de ce geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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tout a été respecté et conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Livraison rapide, service client très bien. Un petit bémol pour tous les emballages, il y en a beaucoup trop!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A. *
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Non respect de la commande J'ai commandé des gourdes avec un bouchon noir comme dans le descriptif et reçu avec un bouchon rouge
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *
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livraison rapide. état impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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Très bien. commande livrée rapidement avec produit conforme à l'attennte.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *
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Livraison correcte et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
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Site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super rapide, conforme à l achat. Dommage que vous n aillez pas un magasin.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Contact réactif Délais de livraison attractif Qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S. *
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Rien à redire, la prestation est vraiment top et tout se fait très vite et aisément !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *
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Livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *
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Site intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Livraison en avance super
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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livraison lamentable colis jeté par dessus portail. pas averti de la livraison a faite a 8 heure du matin
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, nous vous prions de nous excuser pour la piètre qualité de la livraison et nous remontons l'information au transporteur afin d'améliorer le niveau de service. Sportivement Camille.
Réponse de Margaux CSignalerJE viens de passer une commande j'espère que le service livraison sera a la hauteur sinon je me verrai dans l'obligation d'allé voir ailleurs
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Conforme à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réactivité et tarif préférentiel. Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Bonjour. J’ai reçu ma table de Ping pong 4 jours après la commande. Je suis très satisfait du produit. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Excellent service, professionnel et sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Livraison rapide et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *
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Super SAV!!!
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E. *
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Envoi très rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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Mauvaise commande pas le bon produit et je n’est toujours pas reçu ma commande ☹️
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *
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Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, à nouveau toutes nos excuses pour l'inversion de colis lors de la préparation de votre commande. Comme évoqué avec notre service client, vous avez reçu le 1er colis 48 h après votre commande, et nous avons renvoyé le bon produit le jour même où vous nous avez signalé l'erreur. Le second colis a été livré 5 jours après votre commande initiale. Le livreur nous dit qu'il l'a déposé derrière la barrière avec votre accord. Nous vous remercions de vérifier et de revenir vers nous. Cordialement. François
Réponse de Jeanne WSignalerNon bah justement je l’ai jamais eu au téléphone et je n’ai jamais donné mon accord justement et en débauchant il n’y avait pas de colis derrière mon portail
Réponse de Jeanne WSignalerNon bah justement je l’ai jamais eu au téléphone et je n’ai jamais donné mon accord justement et en débauchant il n’y avait pas de colis derrière mon portail
Réponse de sporenco.comSignalerBonjour, je comprends, comme indiqué par téléphone, nous avons émis une réclamation auprès du transporteur et pour ne pas vous pénaliser davantage nous faisons repartir ce jour un nouveau colis. Bonne journée François
Réponse de Jeanne WSignalerMerci bonne journée cordialement
Réponse de Jeanne WSignalerMerci bonne journée cordialement
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Pour l'instant rien à redire, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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délais de réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Satisfait de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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délais et contenu respectés, cependant les cartons sont arrivés en très mauvais état
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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J'ai commandé chez Sporenco du petit matériel EPS pour ma classe sans passer par les fournisseurs traditionnels collectivités Pichon, Nathan, Casals sport, Nvburo car chers ou de mauvaise qualité. J'ai reçu à l'école les 28 chasubles, 4 cerceaux, 4 plots, 4 anneaux (le tout en 4 couleurs pour 4 équipes) très rapidement. On peut commander à l'unité et de la couleur de son choix ce qui n'est pas le cas de Pichon ou Nathan, par exemple, qui ne proposent que des lots. Le matériel est de bonne qualité par rapport au prix. Je complèterai l'année prochaine ma commande pour pouvoir faire des activités sportives quotidiennes de type jeux en équipe, courses et jeux traditionnels de cœur. Je recommande...
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Le site est facile d'utilisation? La livraison est très rapide et le service client est au top.(personnel à l'écoute, réactif et très commerçant.)
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
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rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Avis affichés par ordre chronologique