Avis clients de sports-aventure.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de très bien conseillé

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  une offre adaptée à mes besoins et un rapport qualité prix satisfaisant même si les vêtements techniques restent onéreux

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site très complet mais pas très clair niveau navigation sur le choix d'équipements proposés, delai de livraison long, bon prix

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent achat, des vendeurs de très bon conseil

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Livraison rapide et prix intéressant.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils de l’équipe du magasin

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Articles vendus mais finalement pas en stock ; délais de livraison très long. Pour résumer : le concurrence fait beaucoup mieux, je ne commanderai donc plus chez Sports Aventure.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience chez Sports Aventure. En effet, le drap de sac n'était pas disponible suite à une erreur de stock ou un vol et nous avons eu un retard de livraison sur le hamac. Nous sommes sincèrement désolés pour ces 2 problèmes rencontrés lors de votre commande. Si vous avez besoin d’autre matériel, contactez-nous et nous ferons un geste commercial. Appelez-nous au 05 56 92 92 99 et demandez Louis ou par mail à l’adresse louis@sports-aventure.fr. Cordialement, Louis, Responsable Service Client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement expédiée, contact facile et rapide, aucun problème.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair accessible et livraison à la date indiquée lors de la commande

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super conseil des gars de la vente . Bel accueil. Une équipe de qualité pour un magasin de qualité

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le site ne précise pas que le sac de couchage n'existe qu'en left. Délai de livraison un peu long.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur votre expérience chez Sports Aventure. Nous avons fait le nécessaire sur la fiche produit pour que cela ne se reproduise plus et pour aider nos futurs clients. Très bonne journée et à bientôt, Cordialement, Louis de l'équipe du service client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Merci à Éric pour les conseils et l'écoute 👍. Très contente de mes chaussures de rando hanwag 😊

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit et du SAV.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils !

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, envoi impeccable.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil proactif et essais pour confirmer le choix. Explications detaillés sur le produit.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Conseil running pas pertinent

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des conseils, de l'aide par des vrais pro qui pratiquent, Un grand Merci

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant sur la board que j'ai achetée, interlocuteurs passionnés et livraison sans encombre. Je recommande.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service agréable et conseils avisés. Je recommande JM

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un colis non conforme. Le tube de colle était vide. J'ai fait un mail de réclamation le 13 aout et une relance le 16 aout A ce jour toujours pas de réponse

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas de trace de vos emails. A quelle adresse avez-vous envoyé vos emails ? Nous n'avons pas d'email sauf votre complément d'adresse. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée sur votre livraison et allons faire le nécéssaire. Pouvez-vous nous écrire à satisfaction@sports-aventure.fr avec une photo du tube de colle afin que nous puissions traiter votre commande au plus vite. Merci d'avance et à bientôt, Cordialement, Louis de l'équipe Service Client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Transaction impeccable Livraison rapide 👍

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Nice

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 07/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème de chausse ils ont été très réactif

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple clair précis et prix remisé, que demander de plus ! des vrai pros ça fait plaisir

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super boutique avec des bons conseils de la part des vendeurs

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• 5 / 5

  

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  Délais rapide, équipe très pro. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel rien à dire 👍

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• 5 / 5

  

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  Tip top!

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien conseillé et équipe. Des pros.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire commande livré très rapidement. Service commercial agréable et à l’écoute. Top

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• 5 / 5

  

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  Produit convenant parfaitement à mes attentes, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été à l'écoute et a su me proposer du matériel adapté en respectant mon budget. Ses conseils et remarques étaient vraiment constructives et se sont avérés importantes sur le terrain. Encore merci !

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit interressant livraison rapide A recommander

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison en retard de beaucoup, un bon de réduction de 10 euros qui ne couvre même pas les frais de port, donc inutilisable.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard de votre commande. Nous vous avons offert 10 euros soit plus de 10% du montant de votre commande. Les frais de port sont de 6.5€ environs pour une livraison à domicile sur notre site internet et offerts à partir de 79 euros d'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous cherchez un produit en particulier, nos experts se feront un plaisir de vous guider. Je reste à disposition, Bonne journée, Cordialement, Louis de l'équipe du service client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Très bon conseil pour des chaussures de randonnée, confirmé a l'usage.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une première expérience, c'est tout à fait concluant ! Tout s'est parfaitement bien déroulé. Site intuitif, navigation agréable, très bien informée du suivi de colis et livraison rapide, je recommande !

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, conseils adaptés et bon rapport qualité/prix

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. A l ecoute

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis ok, objet conforme

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande réalisée le 19/07/2022. Le 4/08/2022 je ne l’ai tjrs pas. Pas d’info. Si je n’avais pas appelé, la commande était sûrement oubliée. Standard téléphonique par ailleurs difficilement joignable. On me dit trois fois que je serai livré dans la semaine. Ce n’est toujours pas le cas à date. J’ai honte pour cette boutique en ligne

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le retard sur votre commande. Comme expliqué au téléphone, le délai annoncé était de 15 jours et nous avons 1 semaine de retard suite à un problème en interne qui a bloqué la commande de ce matelas. Nous faisons tout pour être livré au plus vite et votre commande n’est pas oubliée, loin de là. Nous avons fait un geste commercial pour ce retard de livraison et espérons avoir la chance de pouvoir nous rattraper lors d’un prochain passage en magasin ou sur notre site internet. Excellente journée et à bientôt, Cordialement, Louis de l’équipe du Service Client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Achat réalisé en magasin. Très bon conseils, je suis très satisfaite de mon sac à dos utilisé juste après pour un trek de 5 jours

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top Conseil et gentillesse des vendeurs au rendez vous

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Niquel de l'achat à la livraison rapide!

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellent

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec, merci

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et livraison dans les délais

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• 1 / 5

  

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  Le produit ne m'a toujours pas été livré (au 1.08.2022)

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, En effet, votre commande du 21 Juillet a été expédiée le 22 Juillet. Le colis semble bloqué d'après le suivi. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous allons ouvrir une enquête avec le transporteur et reviendrons vers vous dès que nous avons un retour. Nous faisons tout notre possible pour débloquer la situation au plus vite. Je reste à disposition, Bonne journée et à bientôt, Cordialement, Louis de l'équipe du Service Client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Promotion intéressante et livraison vraiment rapide.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme prévu

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil. Tout était conforme.

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• 5 / 5

  

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  Le GPS est arrivé très vite et bien emballé Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit parfait et le moins cher que j'ai pu trouver ! Merci :)

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Expédition rapide et produit conforme à la commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Très efficaces et très cools

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Livraison dans les temps et emballage parfait. J'ai hâte d'essayer mon ski-mojo rapidement.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une semaine après la commande internet, le statut ne change pas, j’appelle, le vendeur ne comprends pas ce qu’il s’est passé. Il me demande d’attendre deux semaines… j’appelle à nouveau pour savoir des nouvelles. Il m’indique recevoir la commande le lendemain. Je rappelle, il me demande de patienter encore quelques jours. Deux semaines après je n’ai tjrs pas le produit ni d’information. Ma précédente commande il y a un an avait subi le même sort: ne jamais commander sur internet chez sport aventure c’est une belle blague !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, votre avis ne concerne pas la commande que vous avez faites, mais votre achat du Sac Ubic de chez Millet en magasin. J'espère que vous êtes satisfait de ce produit et de votre expérience en magasin. De plus, lors de votre commande du 19 Juillet, le délai annoncé était bien de 3 à 15 jours. Votre produit sera disponible dans la semaine. Vous serez notifié par email dès qu'il est disponible. Nous sommes sincèrement désolé pour la communication sur le délai. Notre fournisseur nous donne une date de livraison approximative que nous vous avons communiqué. Cependant, il n'a pas respecté son délai annoncé ou a subi un retard de livraison et nous en sommes vraiment navré. Bonne journée et à bientôt, Cordialement, Louis de l'équipe du service client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Ma commande pour une livraison en Belgique s'est très bien passée, je recommande!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin, personnel compétent, bon produit

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu un article non commandé, rupture de l'article !!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'article est en bonne état

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sans problème, emballage correct et livraison rapide, prix intéressant, je recommande et commanderai de nouveau sans hésiter, merci. 👍

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande traitée et envoyée rapidement. Cependant, la taille de l'article ne convenait pas (il taille plus petit qu'annoncé dans la description) et j'ai dû le renvoyer : les frais d'envoi initiaux et ceux du renvoi à Sports-aventure sont restés à ma charge (9€ en tout). Le choix d'utiliser des commerces français à la place des grandes plateformes a malheureusement un coût ... :/

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce problème de taille. Nous avons pourtant utilisé le guide des tailles de la marque qui produit ce modèle. Sachez que nous avons modifié la fiche produit grâce à votre retour afin d'éviter que d'autres clients soient surpris. Merci pour votre compréhension et votre soutien. Bonne journée et à bientôt, Sportivement, Louis de l'équipe du service client Sports Aventure

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  Très bien

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  délai rapide, parfait

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  Comme d'habitude c'est un plaisir de faire un achat dans ce magasin. Conseil, gentillesse, aide. J'ai seulement regretté qu'on ne m'a pas proposé une house pour la planche que j'ai acheté car moi même je n'y ais pas pensé C'est surement un peu plus cher mais on ne se trompe pas dans l'achat qu'on fait

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  Produits conformes à la description. Livraison rapide et emballage soigné.

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  Super 👍

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  Livraison très rapide et dans un emballage carton sans plastique. Merci !

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  Livraison super rapide emballage très correct chaussures correspondant bien à ma commande

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  Très bien…

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  Les produits semblent de bonne qualité contrairement aux enseignes de type décathlon. C’est ce que je cherche

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  Super

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  Envoi rapide!

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  Achat conforme,expédition et livraison hier rapide,prix un peu cher.

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  Très vite

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  Colis soi-disant expédié rapidement, mais toujours en attente d'une livraison ? À faire à suivre !

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  excellent accueil à chaque fois merci

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  Une équipe sympathique et à l’écoute de ses clients. Merci !

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  bien j aimerais plus d articles

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  Livraison super rapide, article conforme. Top!

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  Site de confiance, avec un bon choix de matériel. Seul bémol les infos de livraison sont trop légères (manque de détail et de délais)

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  un magasins d'experts ! c'est rare

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  Envoi très rapide, produit conforme, parfait !

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  Parfait, merci.

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