Evaluations clients
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Excellent magasin avec de très bons produits haut de gamme et un conseil avisé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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J’ai eu 2 personnes au téléphone vraiment très sympathiques. Renseignement pour des chaussons d’escalade. Livraison rapide Super content
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *
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Première commande, très bonne expérience, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Le meilleur prix trouvé et livraison très rapide. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Erreur d’étiquetage sur le pantalon qui est à 15€ de plus, j'ai remarqué une fois chez moi. Sinon très bien conseillé et tout le monde était à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de sports-aventure.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur d'étiquetage. Pouvez-vous nous envoyer une photo de l'étiquette à satisfaction@sports-aventure.fr Nous allons regarder de notre côté ce qu'il s'est passé et reviendrons vers vous à ce sujet. Merci d'avance pour votre aide, Bonne journée, Cordialement, L'équipe du Service Client Sports Aventure
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Produit conforme et envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Produit conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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bon choix et matériel très performant dans l'ensemble. Merci de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Correspond a ce que l'on est en droit d'attendre d'un marchand.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE N. *
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Pas de problème, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Toujours aussi accueillants et professionnels. Une institution bordelaise, un passage obligatoire pour tous les sports de montagne.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Acheminement très rapide, article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *
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Excellent accueil et service après vente
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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erreur coloris article commandé .... contact SAV , au demeurant tres sympathique , m' avouant que le probleme s'etait deja produit mais toujours pas resolu puisque coloris epuisé. Possibilité renvoi produit mais delai trop court avant mon epreuve . Pas de geste commercial en retour .... ou de changement avec la marque ! dommage
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Réponse de sports-aventure.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur de visuel sur notre site internet. En effet, nous avions déployé un premier correctif qui n'a pas été suffisant. Aujourd'hui, c'est corrigé et ça n'arrivera plus. Nous n'avions pas le temps de vous échanger le modèle à cause du délai de votre course. De plus, la marque n'a, à ce jour, pas de disponibilité sur votre taille et coloris. Bonne chance pour votre épreuve, Sportivement, L'équipe Service Client de Sports Aventure
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RAS.
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bon produit conforme à la description réception rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Rapide efficace c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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Vendeurs ou vendeuses toujours de bon conseil, qui savent de quoi ils (ou elles) .parlent
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *
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Excellent range and knowledgeable staff
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *
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Marque, choix, conseils avisés, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Professionnalisme, rapidité...je suis entièrement satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Je suis cliente depuis 20 ans et j'en suis à chaque fois satisfaite. Très bons conseils de vendeurs connaisseurs, pas de forcing à l'achat, très bon matériel.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Tres bon accueil avec des conseils adaptes
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *
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De très bons conseils et un grand choix de produits .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Service client impeccable. Ils m'ont repris un avoir qui datait d'aout 2018. Très bon choix de matériel.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Commande reçue très rapidement, il manque pas mal d'informations sur les produits sur le site mais que ce soit au téléphone ou par mail, l'équipe est super réactive pour répondre.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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J'ai acheté la combinaison néoprène Ocean Step et je suis très satisfaite de mon achat. Elle est très facile à enfiler du fait qu'il y a fermetures éclairs devant et à l'arrière ainsi que sur les cotés des chevilles. je l'ai reçue très rapidement. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Bon contact avec la vendeuse qui connait son rayon chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Ras livré en temps et en heure !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Super accueil et conseil !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *
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envoi rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *
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Livraison dans les temps annoncés et confirme a la commande. Je retire une étoile à cause de l'ergonomie du site web pas très pratique, notamment le moteur de recherche qui ne trouve pas des références existantes.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de sports-aventure.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis, Nous cherchons toujours à nous améliorer, Pourriez vous nous dire quels ont été les éléments du site qui vous ont posé problème ? Aussi pour la recherche du site ne sortant pas certaines de nos références, auriez vous un exemple afin que nous puissions corriger le moteur de recherche ? Dans l'attente de votre retour Thibault Sports Aventure
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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Très déçu par Sports Aventure. Produit reçu ne correspondant pas à ma commande (autre coloris). L’équipe, que j’ai immédiatement contacté par téléphone, devait me recontacter après avoir trouvé une solution. Aucune nouvelle après plusieurs semaines…
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Expérience d'achat frustrante et décevante. J'ai choisi sur recommandation ce magasin de proximité pour l'achat d'une paire de chausson d'escalade qui présentera un décollement anormal de la gomme après deux utilisations. Frustrante car 3-4 semaines (délais annoncé) sans pratique sportive, pour faire constater et réparer l'anomalie d'une paire neuve; pour ensuite assumer l'achat d'une paire neuve recollée. Décevant pour une marque française là où un achat sur internet m'aurait assuré une meilleure réactivité du SaV et une écoute plus emphatique même avec des réponses automatiques. Pas de remboursement possible, pas de remplacement possible, on m'a quand même proposé d'aller me dégoter un cordonnier à mes frais pour aller plus vite. Mon Schweppes Tonic est moins amer. NB : les chaussons Balboa de chez EB quand ils ne se décollent pas sont tout de même hyper confortables.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Réponse de sports-aventure.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cette expérience. Nous n'avons pas pu répondre à l'urgence de votre demande. A noter que pour un SAV, on compte généralement 1 semaine d'envoi, 1 semaine d'expertise / réparation et 1 semaine pour le retour. C'est un délai indicatif qui peut être plus ou moins long. Avec une commande internet le délai serait allongé d'une semaine supplémentaire. Notre vendeur a fait son maximum en appelant la marque devant vous et en envoyant les photos du produit défectueux. La prise en charge était validée mais vous ne pouviez pas attendre ce délai ce qui nous amène à la situation actuelle. Nous sommes revendeurs et donc dépendant du SAV de la marque directement. N'ayant pas ce produit en stock dans votre taille, nous n'avons pas pu faire d'échange. Face à votre urgence, notre vendeur vous a donc proposé la dernière solution en vous donnant une adresse pour réparer vos chaussons puisque vous n'aviez pas le temps de suivre la procédure de remplacement, échange ou avoir. Nous comprenons que le délai de traitement de votre demande soit frustrant, cependant nous avons fait le maximum en vous proposant toutes les solutions que nous avions. Bonne journée, Cordialement, L'équipe du Service Client Sports Aventure
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROGER N. *
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Envoi rapide, société sérieuse, ras
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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très bon accueil et conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bon magasin avec beaucoup de choix !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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conseils toujours aussi parfaits !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Au top envoie ultra rapide ++++
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
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Excellents conseil de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Accueil et Conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Vendeur sympathique et professionnel- prix attractifs et livraison rapide. Produit (skis) conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Très bien renseignée par la personne qui c'est occupé de moi sur le choix d'un sac à dos. Professionnel et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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De bons produits et services très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V. *
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Très bon accueil et conseil, Prix correct, je recommande…
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *
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Très satisfaite de ma commande, service téléphonique très bien car à été à l'écoute et à apporté toutes les réponses à mes questions. Temps de livraison respectée. Je suis très ravie d'avoir fait mon achat chez sport aventure.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Colis conforme à la description et livraison en point relai très rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Très, très bon accueil et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Des vendeurs toujours aussi accueillants et professionnels, qui connaissent parfaitement leurs domaines.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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Vendeurs qualifiés et très serviables
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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expédition rapide TB
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Cliente et satisfaite du magasin, accueil, conseils et produits
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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tres bons conseils, accueil tres simple et sympatique, normale Tony est du vercors. le magasin attrayant les explications sont claires et tres détaillées
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Très bon accueil en magasin à Bordeaux, très bon conseils, livraison rapide pour de bon ski Hero elite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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La livraison rapide, le colis très bien emballé ! Aucun risque que ça casse! Et, le produit alors...!!!! Je ne l'ai pas encore essayé. Conforme à l'image et la qualité est la! Un étui, une bonne taille pour transporter lors de randos... c'est ce que je cherchais. Je recommande vivement le produit et le site très sérieux. Merci pour votre travail !
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Très bonne échange avec la personne suite interrogation à réception. Réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Parfait, le sac est conforme aux descriptifs et photos, très bien emballé et livraison rapide. Je recommande. Merci à Sports Aventure.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Super vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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sympas et de très bons conseils comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Housse impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Commande reçu rapidement, produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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L'eau dans le tuyau sent le plastique, ce n'est pas un plastique alimentaire. Pour ce devrait être interdit à la vente
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de sports-aventure.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de votre expérience sur ce produit. Néanmoins permettez moi de vous préciser que tous les produits SOURCE respectent les normes alimentaires. Retrouvez ici le détails : https://sourceoutdoor.com/fr/technologies-des-poches-dhydratation-source/ A l'instar des biberons pour les bébés, les tuyaux des poches à eau ou autres tubes plastiques (Convertube) garde un léger goût qui s'estompe par la suite. Ca arrive assez souvent qu'un produit neuf d'hydratation ait un goût de plastique et nous comprenons que cela soit désagréable. Cependant, il suffit d'un nettoyage en quelques étapes pour faire disparaître ce goût : - Lavez à l'eau claire (vous pouvez également utiliser du bicarbonate, du jus de citron ou encore du vinaigre blanc pour désinfecter plus en profondeur) - Laisser sécher et le goût devrait disparaître. N'hésitez pas à nous contacter à satisfaction@sports-aventure.fr si vous souhaitez plus d'informations. Nous sommes à votre entière disposition, Bonne journée Cordialement, L'équipe du Service Client Sports Aventure
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Beaux produits, tarifs bien placés et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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Ni-ckel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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SAV de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Tarif tout à fait attractif , livraison rapide, ok pour moi
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Toujours de très bons conseils, sur place ou par téléphone, matériel de bonne qualité et prix toujours les plus bas du marché. Je recommande les yeux fermés !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
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Le choix varié, la super qualité, la sélection pointue, le conseil de pro et le sourire. What else ?
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Sympas et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT T. *
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Disponibilité, conseils, choix
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL S. *
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Bon accueil, bon conseil, du choix et des prix corrects
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *
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Beaucoup de choix et de très bons conseils par des vendeurs compétents.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Au top, experts, serviables et magasin très bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
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Livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Parfait accueil. Conseils très avisés.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Parfait envoi très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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De très bons conseils, accueil convivial
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Livraison rapide, bien emballé, conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
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Professionnel, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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A l'écoute, cherche le produit correspondant à la demande, sympathique, aimable, bref, professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Très réactif et qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Grand choix de produits de qualité, moins cher, rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Tres satisfaite de mon achat chaussuresLA SPORTIVA Raptor II Mid Leather Woman Wide GTX - confortable pour personne ayant le pied large Moon/Paprika livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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personnels compétents , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Tres bon accueil. Touts les vendeurs conait bien leur produit
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F. *
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Site très sérieux et respecte les délais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Commande très vite préparée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique