Avis clients de sports-aventure.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Il n’y a pas grand chose à dire concernant une vente en ligne. J’ai choisi j’ai payé j’ai reçu. Juste une chose, le service client est réactif.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et un bon accueil

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Super site avec vendeur disponible et compétent !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par VINCENT T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide, article conforme. Top!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par JOSÉPHINE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien j aimerais plus d articles

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique et à l’écoute de ses clients. Merci !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par LAURENCE L. *

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• 3 / 5

  

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  Colis soi-disant expédié rapidement, mais toujours en attente d'une livraison ? À faire à suivre !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par VINCENT W. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents conseils et accueils.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par THOMAS V. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin de sport de Bordeaux où on est accueilli, conseillé, même quand on est vieux et qu'on n'a pas le physique d'un sportif, juste envie de se bouger !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MICHELLE D. *

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• 1 / 5

  

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  Le relais colis a été fermé 5 jours sur les 10 jours ouvrés sachant que la disponibilité de celui-ci fut seulement 2 jours après la réception du mail....2 jours pour récupérer un colis : une honte, j'ai jamais vu ça !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par ADRIEN F. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez rencontré des problèmes avec le relais choisi et le transporteur DPD. Nous allons remonter l'information à DPD afin qu'il puisse vérifier l'activité de ce dernier. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez une autre livraison via colissimo par exemple ou dans un autre point relais. Nous sommes à votre entière disposition. Merci pour votre compréhension Bonne journée et à bientôt, L'équipe du service client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par OLIVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait y compris l’amabilité des vendeurs

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Arrived on time and product matches description

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très agréable

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, solde intéressante et livraison parfaite, rien à redire!

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et soigné, contente de mon achat

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par HORTENSE O. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience en magasin

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et envoi rapides. Toutefois, le transporteur m’a prévenu de l’arrivée du colis très tardivement.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun problème de livraison. Conforme à la commande.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT TRES PRO NE CHANGER RIEN

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoyé rapidement.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par NATHALIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top de l'expertise, le prix et le sourire en plus

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par FRÉDÉRIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils. Des vendeurs qui savent de quoi ils parlent.

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact, bon conseil, offre promotionnelle intéressante

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par CATHERINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Top article ! envoie rapide A+++

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par SOPHIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, très bonne connaissance, de l part des vendeurs, des spécificités des articles e et de leur disponibilité.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par STÉPHANIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très compétent et agréable

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par LÉON T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ZACHARIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu le bateau mais pour le moment tout va bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par NATH L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, expert et de bon conseil.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livré dans les délais. Aucun souci sur les Brooks GTS 2022.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par ALEXANDRIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix. Délais de livraison respecté.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute, de bons conseils.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par SYLVIE B. *

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• 4 / 5

  

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  bon service, rapide même si le transporteur DPD n'a pris pris RDV comme le site le stipulait.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit réceptionné et conforme à la description. Je recommande ce site !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par PHILIPPE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil!

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et de qualité

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'hab !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Le positif : très bon comportement du Kayak en mer même avec des vagues. Stable. Avancée fluide et rapide sur mer calme. Se gonfle rapidement. Très bonne rigidité. Le négatif : lourd, produit arrivé avec des marques de pliures à l'envers du fond. Pas très rassurant pour l'avenir.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par CONSTANCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil 🌞

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  commande expédiée rapidement. pas de pbm

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par GUY M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conseils très professionnels, bonnes orientations par rapport aux achats. Je recommande !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JOSÉPHINE G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, sympa et accessible !

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par NOÉMI J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, produits correspondant à la description.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par ODETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien chez vous que je trouve du matériel de qualité, "qui tient la route !" Avec du personnel avisé, donnant de bons conseils Merci

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des conseils donnés

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par GABRIELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience Un SAV a l’écoute et très réactif Chaussures reçues et renvoyées pour changement de taille. Nouvelles chaussures reçues moins d’une semaine après ! Je recommande vivement

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseil et achalandages très satisfaisant.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par THÉRÈSE G. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai demandé un remplacement d articles, pas du remboursement, je suis decu

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par MICHELLE L. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour Diego, Malheureusement nous n'avions pas la taille demandée pour l'échange du chapeau. Nous vous avons remboursé l'autre article de votre commande conformément à votre demande écrite dans la procédure de retour. Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner dans vos achats. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous voulez être guidés vers d'autres produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt, L'équipe Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Produit reçu rapidement et qualité d emballage. Au top!

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par YVES T. *

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• 5 / 5

  

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  conseils, livraison et produits : nous conseillons ce site/magasin

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs disponibles, bonne ambiance, et conseil qualitatif

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JACQUES P. *

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• 1 / 5

  

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  La livraison a été rapide. Malheureusement l'article ne correspond pas du tout à ma commande. J'ai essayé de joindre le service client par téléphone et par mail. Aucun retour. C'est très inquiétant d'avoir dépensé 200€ pour un article que je n'ai jamais souhaité et qui me sert à rien !!! ça sent un peu l'arnaque cette boutique

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par EUGÈNE B. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Je suis vraiment navré pour ce problème d'expédition et de suivi. Nous n'avons pas trouvé de mail à votre nom, à quelle adresse avez-vous envoyé votre email ? N'hésitez pas à nous contacter à satisfaction@sports-aventure ou contact@sports-aventure.fr Nous allons vous contacter afin de régler ce problème de livraison. A très bientôt, Cordialement, L'équipe Service Client Sports Aventure

• 5 / 5

  

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  Super magasin avec les meilleures marques dans ce domaine et des conseils précis d'une équipe vraiment à l'écoute de nos besoins ! Une référence à Bordeaux !

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ANTOINETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Gute Auswahl und leicht zu bestellen mit rascher Lieferung. Bin mit dem Service zufrieden.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CAMILLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaits de nos achats chez eux

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par PHILIPPE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et commande prise en compte et envoyée très rapidement

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par SABINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse et envoi rapide, je recommande !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  excellent!...tarifs super avantageux, envois rapide et service après vente très réactif, le tout dans un très bon esprit street et amical, je recommande!!!....

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ADÉLAÏDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil téléphonique par Anthony du à un problème que j'ai rencontré lors de mon achat sur le site... Livraison et matériels au rendez vous

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil toujours très aimable et personnel très compétent

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Renegade à ma pointure pour remplacer les anciennes qui lâchent 3 jours avant les vacances programmées pour randonner, sauvé par Sport Aventure en 2 jours très content demain achat

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ANASTASIE D. *

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• 2 / 5

  

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  Bug du site lors de la commande, l’article malgré le total du panier pour une unité a été mis en double et payé en double. Seule proposition du service client le renvoyer à mes frais bien sûre .

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ZOÉ L. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience sur notre site internet. La confirmation de commande a pour but de récapituler les détails de votre commande et identifier les erreurs s'il y en a, avant expédition. Malheureusement, vous nous avez contacté à la livraison et il aurait fallu refuser la marchandise. Ce n'est jamais arrivé chez nous mais sachez que nous avons mis nos équipes techniques sur le sujet afin d'enquêter sur ce bug et l'identifier. N'hésitez pas à nous contacter à satisfaction@sports-aventure.fr si vous souhaitez plus d'informations Bonne journée, Cordialement, L'équipe Service Client Sports Aventure

  Réponse de Zoé L

  

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  Le refus de marchandises ne m’a pas été proposé comme solution lorsque je vous ai contacté après le débit de mon compte. Et le colis a été mis en boîte aux lettres .

  Réponse de Zoé L

  

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  Le refus de marchandises ne m’a pas été proposé comme solution lorsque je vous ai contacté après le débit de mon compte. Et le colis a été mis en boîte aux lettres .

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  Produit reçu conforme à la description. Pas encore porté mais modèle déjà acheté en marron et très confortable pour de simples balades (moins pour crapahuter). Passer sous l'eau sans problème malgré la présence du cuir. Bonne expérience avec le site même avec un problème de livraison.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par ASTRID R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, vendeur prenant le temps et répondant à toutes les questions. Et à l'usage je suis très satisfaite de mon sac à dos.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ÉLISABETH W. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi et réception du colis très rapides

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par PAUL T. *

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• 3 / 5

  

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  Taille très petite

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  L'article correspond parfaitement à ma commande. Le colis à été livré très rapidement et il était en parfait état. Je recommande ce commerçant. Merci

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par MICHELLE D. *

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  Livraison super vite, chaussures top

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par ALAIN G. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour , je mets »moyen » pour ne pas mettre mauvais . Mon but n’est pas de descendre votre entreprise, mais pr un achat effectué le 27/06 ,et reçu le 16/07 , je suis quelque peu déçu . Si l’idée vous traverse de m’envoyer un geste , je continuerai à faire les achats chez vous . Bonne journée

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JÉRÔME B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai passé une commande il y a 7 jours. Depuis l' info de l'envoi de ma commande et le débit sur mon compte, aucune info. Lors de la commande, im était indiquait 24h à 72h.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ALEXANDRIE D. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, En effet, votre commande du 11 Juillet a été expédiée le jour même pour une livraison le 13 Juillet au point relais. Si sommes désolés si vous êtes passé à coté des informations de suivi. Bonne journée, Cordialement, Louis de l'équipe Service Client Sports Aventure

  Réponse de Alexandrie D

  

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  Monsieur, J'ai bien reçu votre message d expédition juste après la confirmation du traitement de ma commande. En revanche ,et ce après vérifications, je vous confirme que je n ai pas reçu de message m'informant de la livraison. Pour "passer à côté de l' information", encore eut il fallu que vous preniez soin de me la transmettre. Il aurait été utile et apprécié de recevoir le lien de suivi que vous venez à présent de me remettre par e mail.

  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Vous aviez en effet, le numéro de suivi ainsi que le nom du transporteur dans l'email d'expédition qui vous permettait d'accéder au suivi de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés mais nous n'avons pas, aujourd'hui, la technologie pour vous envoyer un lien de suivi directement. Nous travaillons beaucoup à ce sujet. Nous avons contacté le transporteur DPD pour savoir pourquoi vous n'avez pas été notifié de la mise à disposition en point relais afin d'éviter que cela se reproduise. Merci pour votre compréhension, Cordialement, Louis de l'équipe Service Client Sports Aventure

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  Parfait

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par GRÉGOIRE S. *

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  Au top, conseil et prix !!

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par MARIE D. *

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  Skimboard de très mauvaise qualité.la peinture se décolle et les lames de contreplaqué se désagrègent au bout de 2 jours d'essai. Je n'en reviens toujours pas. Très déçu de mon achat pour mon fils.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JEANNINE D. *

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  Réponse de sports-aventure.fr

  

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  Bonjour, C'est en effet anormal et nous en sommes sincèrement désolés. Avez-vous contacter notre service client à ce sujet ? Si ce n'est pas le cas je vous invite à le faire dès maintenant en envoyant des photos du problème à satisfaction@sports-aventure.fr Nous allons ouvrir un dossier SAV afin de pouvoir vous aider face à cette situation. J'attends votre retour, Bonne journée, Cordialement, Louis de l'équipe Service Client Sports Aventure

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  Très bien conseillé et super produits ! Je recommande vivement

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par RENÉ D. *

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  colis reçu 48h après la commande : rapidité d’expédition et conforme à ce qui avait été commandé.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par AIMÉE L. *

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  Leichte Bestellung, schnelle Bearbeitung und Lieferung. Bin sehr zufrieden und gerne ein weiteres Mal.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par MARINE R. *

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  La commande s'est très bien passée, produit bien emballé, reçu rapidement et conforme

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par JEAN P. *

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  Excellent contact, très bon matériel, efficace

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par AGATHE J. *

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  Conseils d experts!!tres competents et sympa en plus!!

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARCEL V. *

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  Très bon accueil et conseils avisés

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par ÉTIENNE G. *

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  Parfait réception conforme à la commande avec le délai respecté

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ANDRÉ M. *

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  Service efficace et rapide.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MARYSE P. *

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  Super

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par TRISTAN C. *

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  La compétence du conseiller au final fait passer la pilule d’un temps d’attente trop long et mal géré.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par ALEXANDRIE P. *

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  De bons conseils et sympa!

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par TRISTAN G. *

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  Bon accueil ! Articles de qualité !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par JOSÉPHINE F. *

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  Produit conforme, livraison rapide. Livreur DPD par contre à revoir car depose le colis n'importe comment à la vue de tous

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par HORTENSE M. *

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  Très rapide. Content de mon achat.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par CORINNE C. *

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  envoi rapide et soigné, prix très compétitifs je recommande

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par DOMINIQUE P. *

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  Au top !

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ZOÉ B. *

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  très bon accompagnement dans les achats

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par SUSAN L. *

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  Prix intéressants, colis recu après 3 jours.

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALAIN V. *

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